超市培训工作计划范本 3页

超市培训工作计划范本 培训的`目的： 培训就是超市企业组织为员工创造一种学习环境，力图 在此环境中，使员工的价值观，工作态度和工作行为等得以 改变，从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到 企业的要求，并为企业创造更多的利益。 1、可以提高员工整体素质。 2、可以提高销售额和为企业创新的能力。 3、可以降低损耗。 4、可以改善工作质量。 5、可以减少事故的发生。 6、可以改善管理内容。 7、增强就业能力。 8、获得除收入以外的其它报酬。 9、增强职业的稳定性。 培训的内容： 1、知识培训知的问题（商品知识、服务知识、顾客消 费知识） 2、技能培训会的问题。 3、思维培训创的问题。 4、观念培训适的问题。 5、心理培训悟的问题。 培训前的准备和要求： 1、了解受训员工现有的全面信息。 2、确定员工的知识技能需求。 3、明确主要培训内容。 4、提供培训材料。 5、了解员工对培训的态度。 6、获取管理者的支持。 7、估算培训成本。 8、对受训员工进行训后评估。