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  • 2021-04-15 发布

2020年大学生暑假实习总结范文:行政助理实习

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.精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 4 2020 年大学生暑假实习总结范文:行政助 理实习 说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不 提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的 标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学 习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。 时光荏苒,转眼间来 xx 实习已经五个月了,短暂的实 习生活,除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过 于 “转变” 二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变, 为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。 ( 一) 项目工作总结 一路走来,从开始的懵懵懂懂,到逐渐理出思路,目标 逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本流程, 更是学到了很多专业技能。 初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为 两部分,一是制作公司制度全案 ; 一是制作公司人力管理制 度及体系,包括薪酬制度方案,绩效管理手册。 在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时,前期准 备需要做到以下三点: 1 对媒体行业概况及公司的背景信息做详细深入的调 查 2 熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法论 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 4 3 熟悉公司的基本工作流程及组织结构 在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题: 1 制定部门 kpi 时,部门负责人的对抗,基于此我们与 其上级领导进行沟通,使考核指标与目标值的确定更加趋于 客观化合理化。 2 由于对工作流程不熟悉,影响 kpi 推导过程的准确把 握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程。 例如像财务部门,综合处的工作内容和流程同其他行业有很 多共性,所以学习起来难度相对小些,对于业务部门有其独 特性,则需要认真分析总结。 3 由于媒介工作的特殊属性,使得对节目制作编播人员 的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核 指标分为定性指标和定量指标,定性指标另行订立奖惩办法 进行考核,这样就避免了一些影响较大的指标设置到 kpi 中 分得的权重较小,体现不出激励作用。 ( 二) 培训课件制作 “工欲善其事,必先利其器” 培训课程就是培训师手 中的利器,因此培训课程的设计成为整个培训系统的关键环 节之一。 在培训课件制作过程中, 我逐步总结出其基本流程。 1 前期准备 在制作课件前首先要调研客户需求,即要弄清楚学员是 谁 ; 他们需要什么 ; 希望通过此次培训达到什么样的目的 ; 解 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 4 决什么问题等,弄清这些问题才能做到有的放失。 了解以上信息后就需要确定培训的主题。 2 设计具体内容 首先搭建课程框架,然后填充内容,最后对课程润色, 最后形成标准化课程。 3 注意事项 前期准备工作中要尽量使自己关于某方面的知识完善, 形成逻辑严密的系统 ; 课件制作中的案例要丰富,多增加互 动游戏,使课程不枯燥,生动有趣,生活中很多例子都可以 成为素材,例如三鹿奶粉事件可以成为危机公关很好的案例 ; 注意整个 ppt 的格式统一和标题美化。如客户开发换成客户 开发的七大武器更加夺人眼球。 ( 三 ) 关于工作方法的问题 在公司实习期间除了工作内容的学习外,我还掌握了几 点工作的方法,以此来提高工作质量和增加工作效率。 如联想三问 (why what how), 即领导分派任务时要充分 了解领导的目的,了解的越详细,工作实施起来才会更加到 位和顺利。 明白了为什么之后在做一个详尽规划,最后才 去实施。这样就可以避免很很多无效劳动和重复工作。 二八原则: 80%的产出来自 20%最至关重要的行动, 所以 每天首先要做的就是当日工作计划,哪些工作是重要紧急的, 哪些是重要不紧急的,先做什么后做什么,合理安排时间。 .精品文档 . 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 4 会议的基本程序: open( 开场白 ) clarify( 澄清观点 ) develop( 展开讨论 ) facilitate( 推动达成一致 ) close( 总 结 ) 要勇于承担工作任务,不懂得地方尽快学习,边工作边 学习,不断的遇到新问题去面对和解决,才会迅速成长。 还有很多工作的方式和方法自己做的都不够到位,比如 如何与上级汇报工作和沟通等,在今后的工作中我将继续努 力学习,力求做到更好。 尽管在几个月的实习中我收获了很多,但是还是非常不 成熟,需要继续在今后的工作中慢慢磨练。由于选择了跨专 业的方向,所以还要补充大量的专业知识,除了人力的 3p 核心要拓实基础外,由于人力管理是管理学的分支,所以管 理学的知识不得不学,还要注意管理思维的培养 ; 其次由于 人力管理作为一门以 “人”和“群体”为对象的学科,那 么研究人和群体心理行为的组织行为学心理学也要学好 ; 对 于组织的其他功能如市场营销生产管理组织结构的设计流 程功能等都要深入了解,只有如此才能在今后的工作中“不 畏浮云遮望眼” ,才能做到目标明确。