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- 2021-04-15 发布
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精品办公范文荟萃
医药销售工作计划范文 3 篇
医药销售 ( 这里指处方药销售人员 ) 是一个具有高情绪
劳动的职业 , 情绪劳动不但会影响医药销售人员的工作绩效 ,
还会影响医药销售人员的身心健康 , 管理好医药销售人员的
情绪劳动对提高其工作效率和身心健康具有重要意义。本文
是 xxxx 为大家整理的医药销售工作计划范文,仅供参考。
医药销售工作计划范文篇一:
一、 目前的医药市场情况
目前,全国都正在进行着医药行业的整改阶段,但只是
一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章
制度之下,市场过于凌乱。我们要在整改之前把现有的企业
规模做大做强,才能立足于行业的大潮之中。
现在,各地区的医药公司和零售企业较多,但我们应该
有一个明确的发展方向。现在是各医药公司对待新产品上,
不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是
在有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是在同
类品种上价格极低,这样才能稳定市场。抓住市场上的大部
分市场份额。 现在,医药行业的弊端就在于市场上同类和
同品种药品价格比较混乱,各地区没有一个统一的销售价
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格,同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是
不一致的,这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些
本来是忠诚的客户对公司失去了信心,认同感和依赖性。
以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相
连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或他人的销售
区域造成冲击。 在药品的销售价格方面, 在同等比例条件下,
利润和销货数量是成正比的,也就是说销量和利润是息息相
关。
二、 XX年工作计划
总结这一年,可以说是自己的学习阶段,是 xxx 和 xxx
给了我这个机会,我在单位大家都当我是一个小老弟,给予
了我相当大的厚爱,在这里道一声谢谢。
自从做业务以来负责 xxx 和 xxx 地区, 可以说 xxx 和 xxx
把这两个非常好的销售区域给了我,对我有相当大的期望,
可是对于我来说却是一个相当大的考验。在这过程中我学会
了很多很多。包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到
了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升。
可以说自己在这一年中,自己对自己都不是很满意,首
先没能给公司创造很大的利润,其次是没能让自己的客户对
自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场
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了解不透,没能及时掌握市场信息。这些都是我要在 XX 年
的工作中首先要改进的。
XX年,新的开端, xxx 既然把 xxx 、xxx 、xxx 、xxx 、xxx
五个大的销售区域交到我的手上也可以看出 xxx 和 xxx 下了
很大的决心,因为这些地区都是我们的根据地。为我们公司
的发展打下了坚实的基础。
三、下面是我对下一年工作的想法:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有
时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与
客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多
客户信息,包括货站的基本信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知
识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、各地区的综合情况
1、 xxxx
xxx 地区商业公司较多,都是一些较大的具有潜力的可
在开发型客户资源,现有商业公司属于一类客户,较大的个
人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商
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业公司仍需要 xxx 的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在
一点点的转接过来。
2、 xxxx
xxx 地区现有的客户中除几家商业外,还有一些个人,
在个人做药中,各地区都没有开发出大量的做药个人,这些
小客户其实能给我们创造相当大的利
润。我应该经常的在当地的货站,药店等周边找寻新的
客户资源,争取把各地区的客户资源都超过百名以上。
3、xxxx
xxx 地区距离沈阳较进,货物的价格相对来说较低,只
有经常的和老客户沟通,才知道现有的商品价格。这样才能
一直的拉拢老客户。在新客户的开发上,要从有优势的品种
谈起,比如 xxx ,还有就是 xxxx 方面。还有就是当地的商业
公司一定要看紧,看牢。
4、xxx
xxxx 地区, 一直不是很了解, 但是从侧面了解到 xxx 地
区是最难做的一个地区,但是这也是一个足够大的挑战。商
业是很多,可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这
一年中一定要多对这些商业下手才能为自己的区域多添加
新鲜的血液。
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5、xxx
属于 xxx 区域,此区域有一些品种要及其的注意,因为
是属于 xxx 的品种,但是我会尽最大的能力去开发新的客户
资源,虽然说这个地区不好跑,但是我也一定要拿下。没有
翻不过去的墙,走不过去的莰。
结合以上的想法,下面是我今年对自己的要求:
1、每月要增加至少 15 个以上的新客户, 还要有 5 到 10
个潜在客户。
2、每月一个总结,看看自己有哪些工作上的失误,及
时改正下次不要再犯。并及时和内勤沟通,得到单位的最新
情况和政策上的支持。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准
备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对所有客户的都要有一个很好的工作态度,但是对
有一些客户提出的无理要求上,决不能在低三下气。要为公
司树立良好的形企业形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他
们解决。要先做人再做事,让客户相信我们的工作实力,才
能更好的完成任务。
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6、要对公司和自己有足够的信心。拥有健康、乐观、
积极向上的工作态度,这样才能更好的完成全年任务。
7、与其他地区业务和内勤进行交流,有团队意识,这
样才能更好的了解最新的产品情况和他们方式方法。才能不
断增长业务技能。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样
的困难,我会向领导请示,向其他的业务员探讨,和 xxxx
研究客户心里,共同努力克服,为自己开创一片新的天空,
为公司做出自己最大的贡献。
医药销售工作计划范文篇二:
通过一个月的基本摸底情况熟悉和人员一起工作协访,
基本清晰了下半年的本区域的工作目标计划,并按照这个思
路进任务分解。按照计划完成公司制订的年度销售目标。
总纲围绕着下半年的总体任务目标从以下几个方面展
开:
1. 按照公司制定的产品销售目标年度计划。追加完成。
横向计划深度分解,明确任务 。
上半年已经过去,本区域内医院市场,在完成公司产品
任务业绩上非常的不理想,完成率在 21%,有些新品几乎是
空白销售和或则是很低,如在第二医院的眼科药复方樟柳碱
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注射液 ; 空军医院的卡维地洛等,有些品种和历史业绩相比
下降的很大,公司主营品种在本区域医院内推广上量不理想
( 有产品结构的原因和医院本身的特殊性及病源数量的原
因 ) ,区域下半年的销售任务压力很大。但是我们可以通过
产品结构调整和产品市场的细分根据每个具体的医院的情
况,采取销售人员的合理搭配,团队重点协作相信可以把上
半年的未完成的任务完成。
2. 产品目标任务责任化和目标任务的落实到每个伙伴
医生具体任务分解。 ( 要求每个员工根据自己负责的品种去
分解 )
从 7 月份开始 ! 对本区域的销售员工开始落实,以前一
直没有实施的工作考核和工作流程的管理,加强过程化的管
理,把以前的结果管理转化为上,但是不忽视业绩的完成和
提高,重点开发和维护负责医院内的所有重点的科室和人
员,提升伙伴医生的处方量和个人关系的建立,一个真正的
伙伴关系 ! 在利益上和友谊上同步发展。组织员工把区域内
的产品认真的分析,根据本医院的具体的情况和竞争对手的
策略,制定一个产品的提升计划 ! 在保持重点品种的销售稳
定的情况下 ! 集中人员开发和推广新品的销售上量,同时要
求员工并和他们一起协商,把产品目标任务分解到具体的每
个科室:每个重点的医生 / 和专家的身上 ! 和一般医生的头
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上, 并按照销售追踪进行反馈及时解决问题。 任务区别对待。
3. 目标管理工作日程的流程管理实施纵向标准化流程
把握细节
标准化流程更容易被理解和掌握,易于执行 ; 而且,标
准化的流程有统一的标准,易于监督、控制和考核 ; 还有,
成熟的文字性业务流程和管理的表格使的上传下达能保持
目标的一致性与清晰性,有效防止沟通失真,更好提高本团
队的效能。这个细节是所有工作中最重要的开始。
具体办法在必须实施计划过程的管理表格执行和基础
工作的完善,销售信息的完整反馈,工作计划的严谨性和提
高日常工作的效率。并通过前期的人员管理资料培训 ! 大家
都有新的市场认识,对以后开展工作减少了很多的阻力。具
体的工作的管理表格为下面几个内容:
A. 两家医院的完整档案的建立。 ( 一个月完成以完成
80%)
B. 医生的资料卡的建立 ( 包括三个方面的一是主任 / 副
主任 / 主治医生的完全资料,二是专家和反聘重点权威的资
料建立。三是一般医生及实习医生资料的建立不断的完善,
现交公司。
C. 住院部和急诊科护士 / 主管护师 / 实习护士 / 的信息
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收集。 (20 天内完成 )
d. 每月目标品种任务分解计划表 / 和个人计划半年的
滚动分解。
包含每周的工作计划和完成的公司要求的总结,目标任
务根据年度计划进行分解,按照月工作进度执行和考核。
E. 季度目标计划分解表 / 和差距分析
F. 每个季度进行任务完成的情况汇总,总结得失。同
时把竞争对手的情况每周进行调查和摸底,每个月上报公司
并采取对策。每个季度把任务完成率制作为线形分析图和拄
状分析图进行对比,找出销售业绩跟踪的差距采取下一步的
工作安排。
G. 周工作上量品种销售完成和历史差距分析表
H. 本区域医药代表的日程工作表内容
1) 姓名:会见医生的姓名,会见多位医生只要将主要医
生的名字列出,会见的时间和科室。
2) 科室:
3) 目的:可分为支持进药、增加用量、保持用量、介绍
新药、开院内会议、查库存 / 用量 / 取
定单、解决问题、其它等等。
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4) 结果:拜访是否达到了目标 ?在此可以对每天的工作
效率做一个汇总,通过这样一天的总
结,可以提高自己的工作效率,改进自己的交流方式。
5) 拜访医生的用药评级:医生的分级便于提高我们的工
作效率和拜访的目的性。 7- 全面使用
6- 优先使用
5- 常用
4- 少用、接受
3- 试用
2- 不用、不支持
1- 不用、反对
6) 总结 / 跟进:总结这次拜访的重点和制定下一步的具
体行动计划。每周每个员工 5 份 ! 周一发到手里 ! 下周一开会
时候研讨和上报。有效提高我们区域员工的有效的工作率。
4. 区域团队内员工的工作执行力的建设和产品线线品
种划分。全面提升团队效率。
工作的目标是把团队内部员工建立成为一个和谐和不
怕压力,一个具有凝聚力和稳定性的让每个成员都能在团队
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中找到归属感销售团队。在工作中互相协助。销售业绩和人
性管理相结合的目标。保持区域版快销售人员的长期稳定。
让员工学会集中力量。团队集中工作。并为公司提供合适销
售人员。
5. 本区域内部销售人员的业务和市场技能培训计划。
每周六在公司的文化和技能培训结束后,本区域内员工
召开周工作的计划总结和经验的交流,同时安排下周的工作
计划。
每周一的公司晨会结束后,开 30 分钟内部会议,大家
上交本周的工作计划和目标任务计划分解。和日程工作计
划。
每周五下午 3 点集中到公司进行业务培训。提高自己的
综和业务能力和思想眼界,了解本行业 ; 个人负责品种的销
售动态。由我进行培训。前三个月主要讲市场和营销。同时
学习其他企业高级代表的实战经验。管理理论 。
后三个月主要讲销售目标管理和业绩考核和提高医药
代表写作能力。 专业学习在 每周三和 周二的 早上由学术
部 2 位经理负责。做到基本问题医生难不 到我们。
6. 作好协访工作和处理区域内的科室工作难点,给员
工创造一个好的工作平台,解决工作流程中的环节问题。
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在公司整体政策下,各部门互相协调,重点解决本区域
内医院工作中遇到的各个难点问题。
以上是我们区域所有员工下半年的一个总体工作计划
安排和完成工作指标。 考核的指标是: 目标医生的发展和
建设的数量 /
目标任务的分解和完成差距分析和完成率
团队和谐建设和个人综合能力的提高及稳定
基础工作的建立和工作管理表格的执行力
其他内部 表格不 在 这里 发表 谅解 !
下面是具体的工作任务目标:
区域内医院的销售目标 :
初步计划在 20xx 年 7 月 8 日到 20xx 年的 1 月 31 日,
区域内医院的公司产品销售业绩在上半年的基础上增长 40%
左右到 60%之间,其中空军医院作为区域内重点的开发和维
护市场,也是保持销售上量的第一工作的重点,计划 7 月 5
日开始到 8 月 3 日统方空军医院的销售量提升到 13 万元每
月,医院的科室开发率百分之百,重点医生的开发和维护达
到 60%,一般医生的开发百分之百。树立 2 个样板的销售上
量的科室。肿瘤用药因为医院的特殊性,在作好流程维护的
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同时,保证我公司肿瘤药的占有率和第一名业绩的位置,在
销售上使肿瘤药维持在 80000 元每个月, 并争取稳定和提高。
但是因为病原的问题会出现变动量销售,所以我们的重点是
发展新品和上量的品种在本医院的开发,维持重点。目标在
9 月稳定空军医院的销售业绩。保证每个月的销售业绩在稳
定 23 万到 25 万之间。 通过以下产品品种的分解来完成。 ( 附
页 )
兰州市第二人民医院 ; 因为根据我对这个医院市场的调
查和从其他公司人员的情况了解,以及员工的详细介绍和走
访,这个医院有一定的问题需要认真的处理和协调内部关
系,一是医院自身的原因和具体的情况,二是公司的产品在
本医院的结构搭配调整和前期的代表遗留问题,三是深层开
发力度和销售人员的工作匹配原因需要进行调配和加大工
作力度解决环节问题。历史数据显示本医院的销售业绩一直
不理想和公司的总体方向不相同,现在的月销售在维持在
44000 元左右。工作目标在没有新的产品结构调整之前,在
现有的品种中进行认真的医院市场细分和同行对比研究,通
过努力销售业绩可以提高 40%,目标在 8 月 5 日前销售保持
在 60000 万, 争取在 9 月到 10 月保持医院销售稳定在 65000
到 80000 元之间。如果新产品能够快速进入医院的话。申请
用药报告已经上交到二院的药剂科。其他工作公司的商务在
进行中。本区域可以保证人民医院的销售业绩可以在现有的
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基础上升 1 到 2 倍。
现有的品种重点维护和上量:特苏尼 650:舒亚 1250:
瑞立泰: 200 工作重点开发科室和重点医生把泉齐上量到保
持每个月在 230 到 360 只之间。同时眼科的和虫草胶囊在现
有的销售业绩上重点开发。稳定销售在俩个品种可以完成
120xx 元每月。同时做好新信息的转播,把新药新活素和和
肿瘤药多帕菲、奥沙利铂经常性在重点科室的拜访中介绍和
推广。作到医生可以在需要的时候和病人协商用我们的产
品,这个工作小庞做的很好。希望在以后可以有个满意的具
体销售量。 具体的任务分解庞利民在进行目标分解。半年
工作计划分解见 ( 附页 ) 工作的具体销售策略:
思路决定工作出路,思想决定工作行动,在正确的销售
策略指导下才能产生正确的销售手段,完成公司既定销售目
标。 销售策略不是一成不变的, 我们区域在执行一定时间 ( 三
个月为一个检查的周期 ) ,可以随时检查工作业绩是否达到
了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的滚动调整 。
解决计划制定的不确定性。
1、兰州空军医院 (473 部队医院 ) 为本区域工作的重点,
大目标客户科室 ; 保持大量的稳定的目标医生群为工作的实
质中心,在保持合理销售增幅前提下,维持好和医院上层主
管副院长的关系和药剂科杨宣主任和陈主任 ( 门珍药房 ) 李
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连海信息统计员等几个重点人员的维护,为重点产品上量做
前提,重点推广以下是月销售完成计划。“帮达” 4000 只,
氨曲南 2200 只。申捷 150 只到 300 只。瑞丁 1600 只。人参
多糖 200 只, ( 尽快进院。 ) 爱倍 500 只。欧贝 550 只。维持
肿瘤药和肿瘤辅助药的销售,包括誉捷。奥正南。多帕菲。
及铂系列。维持和上升在 80000 元的工作指标或提高。心血
管药卡维地洛在现基础 230 盒的销售量上达到 1000 盒或更
高的销售目标。长远看来,我们在空军医院的产品结构分布
和其他大型医院不能相比,重点的推广品种不在公司的主项
目上,和公司的要求有点出入。希望可以区别对待。重点日
常工作 进行学术传播。
工作的重心:
现在空军医院的科室开发率为 70%,这个月的工作目标
是结束在空军医院的科室开发和学术会议。重点把内一科这
个钉子攻下,这个最大的科室是我们申捷和瑞丁 ; 卡维地洛
和抗菌素上量的一个重要的科室,同时也对其他品种有一定
的业务提升,也是远方药业在空军医院付出最大的重点科
室。我们已经开始了第一步的公关工作,这个月要把这个科
室完全开发 ! 销售人员全面跟进,同时把因为客观原因没有
开成的干部病房的科室会在这个月完成。因为杜主任对我们
公司的经营理念很欣赏。在 8 月前空军医院的科室开发率达
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到百分之百。同时解决以前遗留的问题。瑞白超方和科室人
员要费用的情况,哪个人出现的问题哪个人就个人负责解
决。维护和开发药剂科的工作关系。
8 月安排肿瘤科室的 2 位权威参加 8 月中旬的 肿瘤全
国会议。
在销售人员的安排上:
全力配备人员杨明霞。王海霞。庞利民根据不同的品种
重点维护和跟进已经开发的科室,并互相协作提高工作的有
效率。现在空军医院的目标医生开发和客户维护全面达到百
分只七十以上。同时专人负责处理大目标科室的客户问题
和协调沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别
对待,多开方式让客户觉得我们很重视他们,而且服务也很
好。定期安排走访,加深了解增加信任是我的基本工作。业
务人员对重点的客户每个月要拜访有效的工作沟通 8 次以
上,在夜访工作由我们四人进行协调安排。保证每天晚上都
有员工在医院工作。或则是集体进行。同时在工作中注意服
务理念注重细节的观察 ! 医生进行重点的贵宾区别对待和分
级管理维护。抓好护士及主管护师的维护工作,在住院部形
成一个好的氛围。提升我们的产品销售业绩很有好处。也可
以了解很多的信息。但是根据成本核算空军医院的人员合理
的配备应该是 2 个人为好,根据以后的销售情况和区域情况
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在内部调整。同时开展团队内部协作产品线型化的分配和工
作的协作。提高工作的效率和人员的拜访率。
细节过程注意完善,明确每个人的责任。权利。和工作
的任务。
及时统方,及时报公司批复,及时送到目标和伙伴医生
的手中。及时解决员工工作中遇到的任何问题。提高我们的
效率。
同时注意信息的反馈和对比竞争对手的任何的信息 ! 并
采取策略进行防范。扩展销售途径,强化服务理念,收缩产
品线的个人划分和品种线型负责展开。
完善 工作流程的表格化执行和文字写做水平,保证报
告的真实性和规范。给公司提供详实的信息汇总。
在 8 月 5 日工作完成后,兰州空军医院就是一个稳定的
销售区域版块。我们的以后工作的重点就是日常的流程拜访
和目标医生关系维护。在政策执行的同时发展感情的交流。
同时给公司提供一个全面的医院挡案。
2. 兰州市第二人民医院 ;
兰州市第二人民医院的下半年的工作重点,围绕着下面
几个方面开展。现有研究的品种重点人员跟进,改进以前的
没有效率和指标完成不了的工作方式。集中人员进行集体协
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作的品种推广和维护。重新定位现有目标医生的合作情况。
重新分级客户和管理。开发重点的科室和专家主任的关系建
立。召开三到四次科室会便于业务人员的工作展开和任务完
成。会外和会内结合。报公司批准后进行。对几个自己做医
药代理的科室重点的公关。新品进院速度加快。为产品结构
优化提供前提。加派新人进入增加活力和新的工作方法。第
一个月维持销售在 44000 到 68000 元。 科室开发在 50%以上。
目标医生重新定位 50%,科室人员有效拜访率 100%,稳定提
升特苏尼。舒亚,瑞立泰,的月销量。保证其他品种有一定
的销售业绩。公关科室呼吸和肝病的 2 个科室及大内科。召
开一次大科室会内和会外。第二个月工作计划新品进入医
院。科室开发率达到 80%。重点医生和伙伴医生数量要达到
80%,权威主任和专家建立和谐的关系。为整体业绩提升作
好铺垫。召开 2 次科室会内和会外。加强急诊科室和住院部
的夜访工作。树立一个样板销售科室。第三个月开始保证所
有环节的稳定和销售的稳定。人员配备的稳定。 2 个销售的
样板科室,销售业绩稳定在 15 万元到 18 万元之间。 ( 具体
的产品细分和任务分解见附页 ) 其他的工作流程和空军医院
一样的在分步骤执行。调配人员协助小庞工作。同时不定期
的举行医生联系活动。和 学术会议的 展开 。在合理的成
本范围内。其他的经营目标和工作任务按照公司的要求进
行。
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以上只是对本区域 20xx 年 7 月 5 日到 20xx 年 1 月 31
日的半年工作计划和目标,不够完整,也不够成熟,最终方
案希望区域内部主管和我 协商共同完成。
医药销售工作计划范文篇三:
本人 20xx 年 12 月 10 日接到市场业绩不太理想,当然
这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方,今年我将
一如既往的按照公司的要求,在去年的基础上,本着“多沟
通、多动脑、多请教、多学习积极主动的开展工作,确立目
标全面开展 20xx 年的工作,现制定工作计划如下:
一、对于老客户要经常保持联系,沟通,有时间和条件
的情况下送些小礼物或宴请客户 ( 根据个人喜好因人而异 ) 。
二、在维护老客户的同时要不断从开发新客户 ( 尽一切
努力找到统方 ) 。
三、不断学习丰富自己,加强业务能力。
四、今年对自己有以下要求:
1、每周要拜访 6 个以上的客户,科主任每周两次。
2、一周一小结,每月一大结,一季度再一大结,一年
一总结,一年一计划。找出工作中的失误和不足,及时纠正
并记录避免下次再犯。
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3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准
备工作。
4、严于律己,学习亮剑精神,不断加强业务方面的学
习,多看书及相关产品知识,上网多查阅相关资料,与同行
们交流向他们学习更好的方式方法。
5、加强对客户的服务意识,为公司树立良好的形象。
以上是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的
困难,我会多向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为
公司作出自己最大的贡献。