企业内勤个人工作总结 3页

企业内勤个人工作总结 在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年， 面对工作事物好似没有多大困难，而面对自我却是不小的磨砺。 性情偏激，冒失开口，急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥 内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上，不断提高自身能力，做 一个“安静”的人。 作为生产统计，报表与考勤的准确性和及时性是干性指标，这项 工作除了细心别无其它。 在此项工作中出现的失误实属不该，反省之中沉思，深知自己仍 是个极浮躁的人，虽然年龄增长，性格有所改变，但通过细微的失误 就能测出那只是表面的改变， 仍是易被外界和老我性格影响， 与真正 改变相差甚远。通过这次教训，知晓只有把心真正的沉下来，从内心 做一个“安静”的人，方可使工作准确无误。 1 、对职能部门 不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、 电力、水力等部门，凡来客都当热情接待，微笑服务。不应将烦恼不 平的意念挂在脸上，要多多改进。 2 、对公司各部门 与营销中心的沟通要及时，文字沟通时要显得谦和，任务紧张与 困难时要请示领导再与以最佳回复， 口头沟通时要语气柔和， 计划安 排要常常显出请教的态度。 与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意 语气态度，遇事要笑脸答应，不应性急发怒。 1 、厂办内务内务工作细微却关系重大， 当常静下心来多思多想多 看，要安排与计划的事务尽早安排，尽早处理。与同事要和睦，尽力 改变自己冒失开口的性格，当做一个“口舌”安静的人。 2 、车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、温和、尊重，语调尽力 压低，不要显出“强制”的口气，要似商量的口吻；对员工的各种语 言都不要声高八度， 始终保持平静的微笑才好， 能沟通的事件尽力平 和沟通， 不能回复或刁难的事也当尽力控制表情与心境， 不与员工们 发生正面冲突。在这些沟通事项中，对率直易怒的我缺陷是突出的， 我甚愿能“安静”处事，“平和”沟通。 希望能继续在这个岗位不断磨砺，真正成为一个安静、细致、周 密、沉稳的人。 模板 , 内容仅供参考