医德医风个人年度工作总结范文三篇 7页

【导语】总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深 刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩、克服缺点、吸 取经验教训，使今后的工作少走弯路、多出成果。《医德医风个人年度 工作总结范文三篇》是 XX 为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 20XX 年，我院在市委市政府、市卫生局以及各级各部门的正确领 导下，全面贯彻落实科学发展观，以深化医疗卫生体制改革为契机， 积极进取，勇于创新，思想稳定，团结一致，按照年初制定的工作计 划，扎实开展各项工作，顺利完成本年度的各项工作目标，现将本年 度医德医风工作总结如下： 一、加强领导，为医德医风和行风建设提供组织保障。 为使医德医风和行风建设工作有切实的组织保障，我院成立了以 吴维晓院长为组长，蔡清档副院长为副组长，各科组长为组员的工作 领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建 设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的医德医风和行 风建设会议，研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实 际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并层层落实 责任状，对行风建设实行一票否决，对出现严重医德医风问题的个人， 在按规定进行严肃处理的同时，年底不得评先进个人。这样使我院的 行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠 正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨 道建康发展。 二、完善制度，为医德医风教育和行风建设提供制度保证。 为使医院医德医风教育和行风建设做到有章可循，结合我院的实 际情况我们先后制定了《紫帽镇卫生院 20XX 年医德医风教育和行风建 设工作计划》、《20XX-20XX 年紫帽镇卫生院基层医疗机构管理年活动 工作方案》。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发 生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级医务人员的工 作职责，医院先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、办结 制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职 责，我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了 目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我院制定 了与有关部门联系制度，并聘请了行风建设监督员;为促进医院的收费 透明化，我院制定了住院费用一日清单制，并在收费窗口为病人提供 费用检查查询服务;为及时正确解决患者的投诉，我院制定了患者投诉 处理制度，并上墙公开投诉渠道和流程，开通了投诉电话;为提高医疗 护理质量，我院制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管 理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使管理从过去经验化管 理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，处处有 人抓。 三、大力宣教，为行风建设营造良好氛围。 为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为 给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我院十分注重宣传舆论作用。 今年医院通过政务公开宣传栏向全社会公开本年度的公共卫生服务指 标、药品零差率、符合计生条件人员的就诊优惠等，争得全社会的广 泛监督指导。在门诊设立电子显示屏，定期公开药品价格、医疗服务 项目费用等。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、 规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人 员的法律政策水平和业务能力，使医院的医德医风教育、行风建设和 业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督，医院聘 请了医德医风监督员定期征求他们对我院行风建设的意见。并向部分 出院的患者对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设 情况，加强我院的行风建设。同时，设立了举报箱、举报电话。通过 大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的 行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉 行动。 四、重点整治，使不正之风无处落地生根。 我院坚决贯彻落实《20XX 晋江市纠正医药购销和医疗服务中不正 之风专项治理工作实施意见》中的各项规定，强化各项措施，并借此 带动全院纠正行业不正之风工作全面展开;同时借助今年开展的三个 季度的新农合病历检查和抗菌药物专项整治等活动，在合理用药、合 理检查、合理费用等多个方面监督和纠正了医生的诊疗行为，取得了 不少成效。 第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一 个舒适整洁的就医环境，医院投入资金对部分便民设施进行了改造， 提供就做咨询、导诊、饮水机等便民服务，并增设了座椅，方便就诊 群众。 第二，药品采购得到了规范。医院成立了专门纠正药品和医疗设 备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采 购或跟标采购，落实网上药品集中采购工作，配备和使用基本药物， 实施药品零差率，接受电子监管平台对我院采购使用的中标药品的行 为的实施监控，彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正 了药品促销中的不正之风。 第三，不正之风得到了杜绝。医院采取层层鉴定责任状的办法来 杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药 提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科组长不能评先进。 截止目前卫生院未曾发现一例、一人吃回扣、收红包等。 第四，诊疗行为得到了规范。今年，经历了新农合病历检查，我 院不仅在病历书写方面得到规范，杜绝了大处方、乱收费、滥检查等 情况，医生在合理用药方面尤其是合理使用抗生素方面的意识明显增 强。 第五，服务理念得到了端正。医院倡导人文服务，在医德医风上 严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、 硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责 制》、《服务承诺制》和《责任追究制》等四项制度，医务人员严格履 行八项服务承诺。卫生院还利用以科学发展观为指导的解放思想大讨 论活动的良好机遇，积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途 径，通过形式多样的活动，广大职工进一步端正了服务态度，强化了 服务意识，增强了职业的责任感、使命感和自豪感，有力地促进了医 院的发展和建设。 第六，群众满意度得到了提升。医院坚持以病人为中心的服务宗 旨，通过优化服务流程、规范诊疗行为等切实让群众获得优质的医疗 服务。同时，结合今年基本公共卫生服务项目的推进，深入基层开展 健康讲座、健康体检，为群众测血糖、量血压、义诊、定期电话随访 等，群众满意度得到了明显提高。 20XX 年卫生院行风工作取得了一定的成绩，我院将在上级主管部 门及各级党委政府的领导和支持下，严格按照关于加强医德医风教育 和行风建设的要求，巩固开展以科学发展观为指导的解放思想大讨论 活动成果，发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广大人民群众信 得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶。 篇二 20xx 年已经成为历史，总结过去是为了以更高的热情投入到新的 工作中去，医德医风个人工作总结。在繁重的临床工作中除了顺利平 稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准， 以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入 手，踏踏实实步步为营。 除人类之病痛，助健康之完美是我们医疗行业的终极目标，正是 因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对 卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我 始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本， 病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊 重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病 人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物，医德 医风个人工作总结。 医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒， 构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地 的病人纷至沓来，五湖四海的继续教育人员络绎不绝，在临床工作中 顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心 协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情， 同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程，医生护 士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。 优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。 过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病 施治、规范医疗服务行为，努力学习外语，并利用医院图书室资源定 时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索知识，从而了解到本专业 新动态开阔了视野，专业技术水平有了一定提高。 篇三 20xx 年以来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持 帮助下，我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更 新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院 中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务， 取得了一些成绩，现将思想工作情况如下： 一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、江泽民同志的 讲话和十六大报告精神，深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立 正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病 员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋;能够用三 个代表和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开 展，互相交流思想，不断提高政治理论水平。 二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到 小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互 相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较 好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。 三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、 不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争 病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。 四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家 保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人 之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及 全院同志们的一致好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔 幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达 55 余万元。在已 争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又 争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病 员就医群的业务发展奠定了良好的基矗 五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、 宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范 围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务 等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为 医院业务的发展起到了较大的推动作用。 六、鞠身基层，忠实履行三个代表，根据县委有关指示精神，医 院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志积 极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的 帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的 一致好评。 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作 任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更 加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结 一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时 指令性工作任务。