营销部销售下半年工作计划 5页

【篇一】 (一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx 部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户 客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放 小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划， 在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标 和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价 值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客 户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案， 主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。 今年争取新增现金管理客户 185200 户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、 中间业务发展提供重要来源。XX 年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上， 总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并 注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。 要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深 入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX 年年要努力实现新开对 公结算账户 358001 户，结算账户净增长 272430 户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通 过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势， 争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界 10 强、纳税前 8000 名、进出口前 7334 强”等 10 多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。 (二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用 对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道： 一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置 3 名客户经理;每个对公 业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备 1 名客户经理，客户资源比较丰 富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差 异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中 要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销 指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指 导。 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马 圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视 与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上 占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以 此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的 问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制 度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加 强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升 xx 部门服务质量， 实现全公司又好又快地发展目标。 (三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系 统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理 三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为 收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公 司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决 客户关心的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智 账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理 产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌 的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。 发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我 行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和 新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反 馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新 产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、 金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养 xx 部门人才 要加咳嗽惫芾恚实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档 案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和 营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力 提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。 (五)强化流程管理，提高风险控制水平 要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要 定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间 业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要 要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问 题要进行整改。 【篇二】 我是一个从事工作时间不长，经验不足的工作人员，很多方面都要有一定的要求，这样 才能在新的一年里有更大的进步和成绩。也对自己制定了房地产销售部个人工作计划，相信 我会做得更好。 20xx 年是我们××地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的 新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责 任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的 热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为 了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划： 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触， 使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希 望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。 1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期。间，部门的计划制定还未 完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习 公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的 盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客 户感情，到以期组成一个强大的客户群体。 2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期， 在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司 的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节，并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较 大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公 司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。 4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是 我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发 工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化! 二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营 思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的 步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知 识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在 这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。 以上，是我对 20xx 年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车 头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20xx 年，我会更加努力、认 真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房 部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接 20xx 年新的挑战。 【篇三】 (一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx 部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户 客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放 小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划， 在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标 和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价 值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客 户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案， 主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。 今年争取新增现金管理客户 185200 户。《20xx 年下半年工作计划》由找范文网原创首发，机 密数据纯属虚构，转载请注明出处。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、 中间业务发展提供重要来源。20xx 年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上， 总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并 注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。 要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深 入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx 年要努力实现新开对 公结算账户 358001 户，结算账户净增长 272430 户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通 过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势， 争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界 10 强、纳税前 8000 名、进出口前 7334 强”等 10 多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。 (二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用 对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道： 一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置 3 名客户经理;每个对公 业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备 1 名客户经理，客户资源比较丰 富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差 异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中 要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销 指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指 导。 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马 圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视 与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上 占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以 此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的 问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制 度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加 强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升 xx 部门服务质量， 实现全公司又好又快地发展目标。 (三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系 统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理 三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为 收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公 司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决 客户关心的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智 账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理 产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌 的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。 发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我 行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和 新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反 馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新 产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、 金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养 xx 部门人才 要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户 档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和 营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力 提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。 (五)强化流程管理，提高风险控制水平 要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要 定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间 业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要 要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问 题要进行整改。