公司前台文员年终个人总结范文-前台工作总结 2页

公司前台文员年终个人总结范文 - 前台工作 总结 基本情况 1. 工作总结必须有情况的概述和叙述， 有的比较简单， 有的比较 详细。 这部分内容主要是对工作的主客观条件、 有利和不利条件以及 工作的环境和基础等进行分析。 2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩， 找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的 ; 缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲 清楚。 3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的 工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并 上升到理论的高度来认识。 4. 今后的打算。 根据今后的工作任务和要求， 吸取前一时期工作 的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。 需要注意的问题 1. 工作总结前要充分占有材料 2. 一定要实事求是， 成绩不夸大， 缺点不缩小， 更不能弄虚作假。 3. 条理要清楚。 总结是写给人看的， 条理不清， 人们就看不下去， 即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 4. 要剪裁得体，详略适宜。 5. 工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行 讨工作总结会议论、 修改。 最好由主要负责人执笔， 或亲自主持讨论、 起草、修改。 6. 工作总结最好是要根据领导的意思来展开， 把日常工作叙述一 下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法写出改进措施。