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  • 2021-04-15 发布

公司人事部门个人年终工作总结

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总结的深度等于成长的速度,等于发展的速度。写好工 作总结,帮你更快成长。《公司人事部门个人年终工作总结》 是 XX 为大家准备的,希望对大家有帮助。 篇一: 20XX 年我部门在公司领导的正确领导下,在相关部门的 支持和配合下,基本按照目标完成部门承担的职责和相关工 作。年初建立了“高效准确,安全保质;客户满意,员工满 意;公司放心,自己开心”的部门服务理念;和“主动,耐 心,礼貌,包容。”的部门服务心态,设定了“创建一流的行 政服务团队”部门服务愿景。为提高新一年的工作,现对部 门过去一年工作进行回顾并对 20XX 年工作进行规划。年工作 概况: 1、人员招聘全年人员招聘人员 1002 人次,离职 934 人 次(含 344 人次自离),全年在各工厂有效调配下,基本满足 正常生产人力资源需求,工厂人员整体流动情况和趋势如下 表:从上表看,离职率、新进率、净流失率不太平衡,但整 理流失率各部门基本都能合理控制,年均总体在 3。44%,低 于目标≤5%。 2、员工关系管理方面。 员工关系管理方面劳动关系:员工社保办理全年按照公 司高层要求,全面落实社保管理,做到社保管理零差错目标。 劳劳动关系:动合同签订率 100%。 员工沟通:建立了公司意见箱,通过意见箱收集员工意 见和建议,全年共受理员工意见和建议 45 人员工沟通次,处 理 45 人次;组织开展了在职员工意见沟通会两场次;组织实 施了员工离职面谈 567 人次,通过面谈收集员工对公司管理 的意见和建议若干,并针对个别管理人员不规范的管理行为 进行教育纠正。 奖惩管理:全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通 过月度标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项奖惩管理奖励 300 多人次,违反制度行为的个人处罚若干,对激励员工士气 起到初步成效。 3、薪酬和福利方面薪酬和福利方面:薪酬和福利方面: 员工薪资核算是公司人力资源管理日常性工作的重要部分, 涉及公司每个员工的具体利益,在原来核算基础上,薪资核 算工作逐步进入了标准化阶段,并落实相关部门岗位人员责 任,确保按时完成保质完成相应核算任务。直接人工成本方 面各部门相互协作,整体在逐步降低。 篇二: XX 年即将过去,回顾一年來的工作,感慨万千,感谢公 司领导及各部门的大力支持与配合,人事部基本完成了预期 的工作,具体工作如下: 一、建立健全各项规章制度,强化管理 公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一 是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管 理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。先后制 定了:《XX 工作守则》;《XX 安全制度》;《XX 房务部工作制度》; 《XX 餐饮部工作制度》;《XX 中厨房工作管理制度》;《XX 人事 部工作制度》;《XX 财务部工作制度》;《XX 工程部工作制度》; 《XX 安全部工作制度》并上墙悬挂。开业后,结合实际工作 情况,制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、 《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是,在 各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《XX 各部门的工 作运营手册》;三是,加强内部管理,提高执行力,通过完善 XX 员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规 章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全 了会议纪要制度。 二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定 员工队伍的建设 1、在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘 是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多 种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较 集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招 聘,先后在 58 同城、赶集网上发布公司招聘信息;三是发动 内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后 期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘 217 人, 录用 85 人,在职 41 人;流失率 52%。 2、不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员 工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重 要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公 司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后 期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部 门对新员工进行转正考核。特别是 XX 年 11 月客房开展了铺 床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问 题,同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性, 锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平 不同程度的有了较大提高。 三、提高员工消防意识,积极组织培训及演练 为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指 示,在工程部的大力支持下,XX 年 9 月 23 日公司对全体员工 进行了消防安全大演练。通过演习,切实加强了员工对消防 知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火 警事件的应变能力和组织能力。 四、丰富员工业余生活,增强公司的凝聚力,齐心协力 开展全员销售活动 为进一步丰富员工文化生活,公司组织了丰富多彩的的 员工业余生活及娱乐活动。于 XX 年 9 月、10 月份为当月过生 日员工举办了别开生面的生日会。12 月份举办了趣味运动会, 通过组织各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度, 凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地 为公司创造效益,并加深公司企业内涵。 为了加大促销力度,公司开业后,大小节日能及时推出 的各类优惠促销活动,并组织各部门员工,进行外出宣传, 对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后 进行了大量的宣传活动,共发出促销彩页达上千份,特别是 对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地 方也相继进行了彩页的发放。 短短的几个月,的确做了点工作,但离公司领导们的要 求还有一定的距离,工作还存在着许多不足 一、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员 短缺 本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果 不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。同时,给各 部门工作开展带来了一定的难度。 二、员工培训力度不够 俗话说:“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到 良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我 部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管 理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到 预期的效果。 三、员工事务管理不到位 员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡 间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了 员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工宿舍夏热 冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样 不多等。 针对上述这些问题,XX 年人事部将从以下几个方面着手 工作 一、完善制度,向实现管理规范化进军 成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完 善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持 续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科 学的公司管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善公司 制度,实现管理规范化,XX 年将制订《员工手册》使员工“有 法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工 有发展自身才能的自由,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆 干、放手干,从而限度激发了员工的潜能。 二、加强培训力度,完善培训机制 企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人 员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他 们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上 为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。 在 XX 年中,每个季度对公司全体员工进行相关规章制度 的学习,另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一 次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节 礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务, 使我们的软件在上一个台阶。 三、协助各部门工作,积极主动听取各员工建议及意见 继续配合各部门工作,协助处理事件处理。XX 年是公司 拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其 发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部 工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我 们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。 四、关心广大员工生活,努力建立健康向上的文化生活 关心员工生活,注意工作方法,是调动工作积极性的有 效措施。切实改善员工生活,进一步改善员工用餐,充分保 证员工以充沛的精力投入到工作当中。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信 在总经理的正确领导下,人事部将克服过去的一年里工作的 不足,再接再厉,迎接新的挑战!