it部年终工作总结优秀范本 1页

紧张而有序的一年过去了，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了 本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、就本年度的工作总结如下： 一：在夏天高温的天气里，由于公司弱电井散热的问题，交换机频繁死机，导致网络不 通。影响收银系统和监控系统不能正常工作，针对此问题，我部门先后申请更换了 3 台有故 障的交换机，并且配合工程部门对弱电井做了散热改造，基本缓解了此问题。 二：在公司实施 FOXMAIL 软件办公制度，目的是节约纸张，节省公司资源，强化公司员 工的工作效率和执行力。 三：每日的收银系统维护和各个银台的障碍排除，保证公司的正常运营和收银系统安全: a.软件故障：深入检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进行记录，对故障 现像进行分析，在找到故障原因后，对故障进行处理。 b.硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意，写出 维修报告和配件更换，处理故障完成后，分析故障原因，避免下次出现同种情况。 四：每日对 K3 维护，定时对 K3 数据库进行备份，以及将其刻录成为光盘保存，确保公 司金融安全。 五：按公司要求，开发公司的形象网站。对外宣传公司形象，与客户可以在网络上互动， 增加公司知名度，方便公司对人才的招聘，为公司以后的网络销售渠道打基础。 六：每天早上晨会前，去监控室检查所有监控头是否正常运转，检查所有楼层网络是否 通畅，如果有任何问题，一定在商场营业前排除，坚决不让商场在营业期间出现任何监控死 角，确保公司的安全。 七：办公区电话线路和网络线路的维护与安装，确保公司所有电话和网络线路的畅通。 八：条码会员卡已经完全更换为新式的磁卡会员卡，以后会员积分就可以在收银台上完 成，超市的会员系统也并入商场的会员总系统中。建立了完善的会员卡数据库，确保公司的 会员制度的公平和完善。 九：公司内部人员在圣蒙系统内的权限变更，确保公司系统内部的各项职权分配，建立 完善的系统办公权限模块。 十：楼下商户在圣蒙系统里的资料建立，合同签订。商品编码和商户编码的创建，为商 户的正常运营带来了方便，也为公司对这方面的管理创造了便利。 十一：配合圣蒙系统软件开发商对我公司的圣蒙系统升级，保证系统的正常使用，添加 了多项功能，方便了日常工作。 辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对部门不足之处，对明年工作也提出了初步设 想： 一：公司监控系统图像模糊，明年公司对此项目将要进行大改的时候，我部门将配合相 关工程人员，将每一根数据线都标记清楚，做到能发现问题及时处理。 二：监控系统施工时，我部门要合理规划弱电井，不要使其线路杂乱无章，出现问题查 找根源很麻烦。同时也要保证解决弱电井的散热问题，要从根源上彻底完结，保证公司收银 系统的安全和稳定。 三：配合相关部门合理开发我们自己的网站，做好网络上的对外宣传和人才储备以及招 聘。 四：继续完善公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的安全的网络平台。 我部门是一个枢纽级部门，每个部门有关电脑的工作都离不开我们，所以我们寄托着公 司发展的重要责任，我们要发扬不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加强业务 学习，提高网络技术,努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，力求把工作做得更 好。