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- 2021-04-15 发布
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【导语】述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为
业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈
述。主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,
包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,
进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。本篇文章是 XX 为您
整理的《人事专员工作述职报告范例》,供大家阅读。
【篇一】人事专员工作述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部 jd,20**年 6 月因工作需要从前厅部培
训师调至行政人事部,20**年 11 月 20 日起正式被任命为行
政主管。下面我向大会作 20**年度任职期间的述职报告:
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重
要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行
政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己
做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东
拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会
议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周
年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一
天的工作都不需要花费 8 小时。时常有人对我说:jd,真羡
慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大
嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿
意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完
的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒
店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《wt 人》、
《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,
顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客
房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅
部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。
也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾
接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报
告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也
是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗
位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,
酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到
及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度
的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话
太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
20**年是我在 wt 的第四年。个人认为前三年是能力提升
最快的阶段,这一年则是心智变化的一年。站的角度不同,
见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐
渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定
是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中
时常出现焦躁的情绪。
三、20**年目标
总结 20**年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提
升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,
我深感惭愧。面对 20**年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想
作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个
简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的
期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可
能性。
以上是我于 20**年度任行政主管期间的述职报告,请予
审议。
20xx 年 xx 月 xx 日
【篇二】人事专员工作述职报告
回望 20xx 年度的工作,感受到公司及身边的人这一年来
发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也
都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,
也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的
到来时,也不忘对自己过去一年的工作做一个汇报。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本
人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完
善,慢慢成长到今天的成熟。自 20xx 年以来,人力资源部的
队伍在慢慢壮大,引进了人才,水平得到了很大的提高,人
力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资
源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资
源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用
意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各
部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,
一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力
资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工
更加细致化。
一、对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理,
使其更加完善化
保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更
准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着
极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状
况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借
准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续
到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺
利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,
经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合
同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管
理,按月准确出具考勤报表
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已
经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法
所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了
考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,
但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要
弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但
为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤
系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜
对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较
大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了
合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度
共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识
到了自身的错误。
五、公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开
始实施
比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,
在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策
划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的保障问
题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等
险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取
得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。
等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励
员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作
自今年 9 月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理
工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,
但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,
人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,
加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定
促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员
的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备的业务
人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放
招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排人员、跟踪落实人员
的情况等。
八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关
系,协助组织员工的各类活动
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳
动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更
加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强,不断
提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代
的潮流所淘汰。来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。
20xx 年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排
并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
【篇三】人事专员工作述职报告
我于 20xx 年 x 月份在 xx 工作,现任 xx 公司的招聘专员,
一个多月来,自始至终努力用一个优秀称职的招聘专员的高
标准严格要求自己,重视文化理论管理知识方面的学习。特
别是担任招聘专员以来,对公司的基本状况、组织结构、经
营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和认识,使自
己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显著的提升。在注
重提高自身素质的同时,创造条件、灵活运用、采取多种方
式,在公司内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效
的良好氛围。
除积极做好日常管理工作外,比较顺利的完成了如下几
项较有影响力的工作:
一、组织统一学习,增强岗位技能。
很多年青人由于年纪小,阅历浅,社会经验匮乏,文化
水平偏低,法制观念淡薄,养成了自由散漫、任性孤傲、虚
荣狂躁的不良恶习。针对这一客观情况,经常和他们打成一
片,交流讨论,吃透公司文件指示精神,领会企业厂纪厂规。
举例证,打比喻,摆道理,向他们阐述现实社会的复杂性、
多变性,某些问题的尖锐性、严重性,培养专员遇事不惊,
沉着冷静,独立作战,灵活处理解决问题的应变能力。
二、狠抓岗位,强化服务质量。
质量是企业的生命。对公司而言,服务质量的优劣直接
关系到公司的根本利益和前途命运。
招聘专员的一举一动,一言一行,每时每刻无不代表着
公司的形象,影响着公司的声誉。专员们往往不是不会做,
而是大多不够仔细认真。在与专员们上班的同时,不但熟知
了他们工作的实际能力、态度、责任心,而且大大减少了工
作中容易出现的失误和差错,令客户也比较满意。
三、时刻洞察专员心态,及时解决疑难病症。
专员们大都来自不同省份,不同地区;家庭条件,生活习
俗,性格特点,文化教育程度等各方面迥然各异,千差万别。
在物欲横流,瞬息万变,竟争残酷的纷繁年代,他们的思维
模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭。随时摸清、
分析、掌控他们的思想动态,及时发现潜藏的、不稳定的消
极因素,妥善处理,防患于未然,对于抑制和缓解招聘专员
的流失,鼓舞招聘专员的士气,的确起到了事半功倍的理想
效果。
四、注重道德修养,加强团队合作。
团队组织作为社会实践活动的联合共体,无论是在企事
业和公司中越来越显现出它强大而不可抗拒的旺盛生命力。
团队合作的状况如何,对公司的成功与发展愈来愈重要。
招聘专员队伍就像驰骋在足球场上的一支球队,胜败的
关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳,
即使某人脚法奇准,技能再突出,至终也只能是功亏一篑,
俯首败北。于此,我特别注重队员思想品格的教导和熏陶,
许多建议和意见总是尽量让招聘专员们共同探讨,研究处理,
不断加强队员之间的交流和自我更新,提高他们共同的方向
感,信任感,让他们真正体会到团队合作精神的力量和作用,
充分认识自己真实的人生价值。
五、合理协调各种人际关系,加大公司影响力。
作为最基层工作的招聘专员,确实具有举足轻重,不可
或缺的主要地位。既要处理好上司、同事、朋友之间的相互
关系,又要保持和客户紧密亲切的联系协作。客户是上帝,
而我们则是连接公司与客户的一条纽带。连接的松与紧,好
与坏,就在于这条纽带的质量。经常与客户进行交流沟通,
加深了解,增进友谊,缩短距离,解决问题,巩固了护卫点,
也大大提高了公司的知名度和影响力。