2020人力资源上半年工作总结范文 12页

2020 人力资源上半年工作总结范文 人力资源上半年工作总结 2019(一) 2018 年上半年，人力资源部在公司领导的正确领导和同事的大力支持下，全力配合公 司的战略部署，紧密结合公司各方面的方针政策，积极开展各项工作，基本上完成了我部门 年初制定的各项工作目标。人力资源部工作职责繁杂，临时性、不确定性因素较多。为了合 理有效处理这些工作，在部门领导的带领下，我们围绕公司整体工作思路和目标，积极主动 开展各项工作在此，就 2018 年上半年工作做一简要总结和回顾，对下半年的工作计划进行 展望。 一、公司人力资源现状 现有截止 20xx 年 x 月底，公司在职职工人数 1212 人，其中：xx 点 561 人，xxx 点 126 人，xx 点 133 人，xx 点 268 人，xx 点 124 人;生产人员 802 人、销售人员 56 人、技术人员 163 人、财务人员 29 人、行政人员 162 人;临时用工人员 103 人。 在册人员中具有硕士以上学历的 15 人，本科学历 37 人，大专学历 272 人，高中及以下 学历 888 人。 在岗职工年龄 50 岁以上的 59 人，41-50 岁的 533 人，31-40 岁的 478 人，30 岁以下的 142 人。 二、常规性工作完成情况 (一)规范公司员工的考勤与员工工资表制作工作 严格考勤，员工出勤率达到了 99%以上，确保了工作时时有人管、事事有人抓，做到考 勤公正公平，不循序私情，为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。 (二)定时(每星期六下午)进行公司后期管理人员的管理培训和学习 前期主要观看中国著名企业管理培训第一人 xx 老师的演讲，其中为后勤管理部门培训 230 人次。还有就是不定期针对生产管理人员进行安全生产管理培训，以及针对在岗人员进 行了《应知应会》考试，其中后勤、质检人员 59 人，监控人员 12 人、特种作业人员 33 人， 民爆物品从业人员 54 人，白炭黑重点岗位 129 人，乳化一车间 53 人，乳化二车间 29 人、 多孔车间 33 人，粉乳车间 53 人，膨化车间 62 人，动力车间 49 人，成绩全部合格，为保证 公司安全生产、科学管理、顺利发展奠定了基础。 (三)按规定申报和缴纳社会保险 20xx 年 1-6 月养老保险参保人数第一次申报为 572 人，实际缴纳基本养老保险费正在统 计汇总中，医疗保险参保人数第一次申报为 572 人，实际缴纳医疗保险费正在统计中;失业 保险参保人数为 689 人，实际缴纳失业保险费正在统计中;工伤保险参保人数为 572 人，实 际缴纳工伤保险费正在统计中。 (四)完成医医疗保险卡的申领和补办工作 积极办理公司员工的申领、公司员工有丢失医保卡问题时，及时为员工补办，避免耽误 员工的治病问题。 20xx 年 6 -7 月期间，处理工伤事故一起、处理意外伤害事故一起，鉴定结果未出。 (五)完成了正常退休人员的审批工作 20xx 年计划退休 6 人，其中：在职退休 6 人、解除劳动关系(提前)退休 1 人，截至到 6 月 x 日，正在为符合退休条件的人员办理退休审批、核定等手续。 三、重点工作完成情况 (一)员工的招聘工作 20xx 年 x 月为了配合公司发展，适应企业发展需要，充分发挥专业人员特长，公司从 20xx 年初开始在社会范围内公开招聘，经过报名、初试、面试、笔试、体检等环节最终录 用上岗大学毕业生 13 人。 (二)员工培训开发工作 我部门于 20xx 年 x 月 x 日至 5 月 x 日期间，根据公司培训计划的要求，结合公司的实 际工作需要，主持对新上岗员工进行了为其一星期的培训、学习，充分提高了新员工的工作 能力和工作素质。3 月 x 日至 5 月 x 日对此 13 人划分为俩组分别下炸药车间和白炭黑生产 车间进行了生产实践培训和锻炼，为以后的工作打下了坚实的基础。 (三)进一步加强人事档案管理 为进一步加强公司人力资源档案管理，按照公司领导安排布臵，建立员工电子版履历表， 将员工个人有关资料输入微机，对人员编制、工作岗位、员工管理做到随时监控，科学管理， 以利于人力资源的合理配臵。 目前，全辖在职员工的个人信息采集录入工作已全部完成，所有资料及时准确。 (四)公司内控管理制度的完善工作 20xx 年 x 月根据公司内控管理制度的规定，对公司所有岗位进行编写了岗位说明和岗 位职责。可使本公司的各职能部门明白自己在公司管理工作中所处的位臵、应起的作用与相 互间的关系，使公司的方针、目标分解落实到各职能部门，使他们构成公司的一个有机的整 体，形成一个科学的管理机构，并制定一个有效的考核方案，促成公司方针、目标的实现。 四、上半年工作存在的问题 经过半年的努力，我部门在公司领导的关怀下取得了很大的进步，同时也存在着一些的 不足之处。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。 1、由于人力资源部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但 由于无序化工作，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建 设，轻制度落实现象。 五、下半年重点工作计划 在下半年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;加强管理，改进服 务;大胆探索人力资源部工作新思路、新方法，重点抓好以下三个方面的工作，促使人力资 源部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。 1、努力提高人力资源� 咳嗽钡淖酆纤刂剩 忧坷砺垡滴裱 埃 炕 裼牍芾硪馐叮 贫ㄏ嘤Φ目己斯芾碇贫龋 魅贩止ぃ 浞值鞫� 工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据。 3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁 精神和献身精神，增强企业凝聚力。 以上是我部门对 20xx 年上半年工作的一些总结和下半年工作的工作展望，说的不太多。 但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我部门将努力奋斗，无论自己手 头的工作有多忙，都坚决服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时向领导汇报，并寻 找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，理清自已的思路，细化工作流程，把各项工作 做的更细致化，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。 人力资源上半年工作总结 2019(二) 一、完成了 xx 年度劳动工资年报的编制、汇总和上报工作;并且认真分析、总结，完成 了劳动工资统计分析报告和劳动工资统计工作总结。 二、完成了 xx 年度工资计划的制定工作，制订了 xx 年度各分、子公司工资总额与经济 效益挂钩或包干办法，并积极组织实施。 三、积极做好精神文明建设工作和宣传工作，完成了上半年政治和业务学习记录工作， 在《xx 部人事劳动教育网》、《xx 网》、《xx 人事劳动教育网》、《xx 政工》等多种媒体上发表 稿件 40 多篇次，积极宣传工资分配制度改革工作取得的成效。 四、按时完成了集团公司机关和各分、子公司工资台帐的编制工作，按时编制、汇总和 报送劳动工资月报、季报;建立劳动工资统计台帐，严格规定劳动工资统计制度，及时为集 团公司的各项决策提供了准确的统计资料。 五、制定了《xxx 黄河明珠(集团)有限公司年休假实施办法》、《xxx 黄河明珠(集团)有限 公司人事系统日常管理办法》，目前已送交有关领导审阅。 六、开始制定《xxx 黄河明珠(集团)有限公司员工手册》，目前进展顺利。 七、完成了集团公司机关和各分、子公司岗位变动人员工资调整的审批工作; 八、完成了调入、调出人员工资关系的转移工作; 九、审核批准了 xxx 明珠国际贸易有限公司和 xxx 明珠投资有限公司的工资改革实施办 法; 十、按时完成了机关上半年工资、奖金、防汛津贴、肉蛋补贴和防暑降温费的审核发放 工作。 十一、按时完成了集团公司各分、子公司工效挂钩的工资结算工作; 十二、按时完成了 xx 宾馆等单位企业经营者年薪制的测算工作; 十三、健全伤亡事故统计报告制度，按时向各上级有关部门报送了伤亡事故报表，组织 参加市劳动局工伤残疾鉴定。 十四、按照《工伤医疗费用报销规定》，要求审核办理了离退休人员的工伤医疗费报销。 十五、按照市安全生产监督管理局的要求，对集团公司的劳动防护用品使用情况进行了 一次执法检查，规范了劳动防护用品的采购、保管、发放、使用、报废管理。 十六、及时为集团公司机关职工配发了劳动防护用品。 十七、按要求向市残联报送了《按比例安排残疾人就业年报》报表。 十八、做了大量的准备工作，配合法律事务部，积极做好 xxx 案件的法律诉讼工作。 十九、协助综合管理中心人才交流服务中心保险科完善了多份即将退休职工的档案材 料，为这些职工的正常退休提供保障。 二十、按照水利部和黄委会要求完成了《xx 水利枢纽管理局 xx-xx 年度工资分配工作自 查报告》、《xxx 水利枢纽管理局防汛津贴执行情况的报告》的编写与上报工作。 二十一、完成了部、委有关业务部门到我局的调研接待任务。 二十二、按时保量地完成领导交办的其它临时工作 人力资源上半年工作总结 2019(三) 上半年，市人力资源社会保障局坚持“民生为本、人才优先”的工作主线，围绕助推全 市新旧动能转换，聚焦供给侧结构性改革，深化改革创新，强化落实服务，各项工作取得新 进展。 一、上半年工作情况 (一)全力确保就业形势稳定。 全市城镇新增就业 37.2 万人，城镇登记失业率 3.21%;政策性扶持创业 1.24 万人，创业 带动就业 3.29 万人。 一是完善就业创业政策。在全国率先出台就业创业政策风险防控办法，构建就业创业政 策风险防控长效管理机制。以市政府办公厅 1 号文件下发《xx 市失业预测预警和调控应急 工作实施方案》，实现全时段、全覆盖的失业预警动态监控，保障就业局势稳定。 二是优化就业创业公共服务。建立小微企业享受创业政策名录推送制度，推进企业用工 定点监测。评选出首批 7 家市级创业孵化示范基地，创业带动就业示范引领作用不断增强。 三是强化职业技能培训。出台就业技能培训补贴先垫后补试点政策，由“补贴机构”改 为“直补个人”。推进初、中级职业技能鉴定下放。实施技能帮扶万人工程，上半年培训劳 动者 5026 人。 四是统筹做好重点群体就业。出台《关于开发大学生基层公共管理和社会服务岗位吸纳 高校毕业生就业有关问题的通知》，畅通高校毕业生基层就业成长渠道。建立大学生就业服 务工作站，启动第四届职业生涯大赛，提高就业创业指导水平和服务能力。开展就业援助月 活动，提高用人单位招用就业困难人员社保补贴标准和公益性岗位从业人员补贴待遇，帮扶 就业困难人员实现就业 10773 人，完成全年目标的 71.8%。 (二)深化社会保障制度改革。 一是稳步推进机关事业单位养老保险制度改革，推进非营利性民办学校教师养老保险与 公办学校教师同等待遇试点。 二是在全国率先实施补充医疗保险制度，重特大疾病患者所需特药特材数量由 9 种扩大 至 41 种，覆盖病种及保障额度均居全国首位，上半年为 8.2 万人次参保患者支付基金 1.9 亿元。在全国率先将重度失智老人纳入长期护理保险范围，150 余名失智老人进入“失智专 区”享受人性化照护。 三是提高社会保险待遇水平。提高居民医疗保险待遇、生育保险分娩医疗费定额结算标 准。继续实施降费减负政策，失业保险费率由 1.5%降至 1%，工伤保险平均费率由 0.67%降 至 0.51%。 四是加强社保基金监管。健全涉嫌社保欺诈案件移送机制。出台加强社会保险稽查工作 意见、社会保险经办机构内部控制办法，开展社保缴费基数稽查、社保费清欠等专项行动。 五是完善社保经办服务。推进医保异地联网结算，跨省异地就医直接结算定点医疗机构 增至 28 家。推进建筑业参加工伤保险“同舟计划”。完成全民参保登记计划。 (三)深入推进人才体制机制改革。 全市引进人才 8.8 万人，同比增长 17.9%。其中，引进博士和正高职称人才 844 人，同 比增长 13.7%;硕士、副高职称和高技能人才 7610 人，同比增长 25.4%;引进外国人才 3495 人。 一是积极推进人才政策创新。研究制定顶尖人才认定和奖励资助实施细则、加强新形势 下引进外国人才工作实施意见、外籍雇员聘用管理暂行办法、资深海归引进计划等引才新政， 优化我市引智引才环境。 二是加大高层次和高技能人才培养力度。创新实施博士后培养留青计划，提高在青院士 等高层次人才服务水平，上半年引进两院院士及相当层次的科学家 11 人，我市推荐专家成 功入选第七批国家__外专项目。启动振超技能大奖评审，推进“名师带徒”、新型学徒制试 点，新增国家级高技能人才培养示范基地、xx 技能大师工作站各 1 个。 三是实施重大引才专项行动。聚焦重点功能区、重点产业，面向全球发布引进海洋高层 次人才公告，组织开展高层次高技能人才和项目需求征集。成功举办 20xx 国际城市管理 xx 年会、20xx 全球智库创新(xx)年会，搭建国际高端智力交流合作平台。我市连续第六年入选 “魅力中国—外籍人才眼中最具吸引力的十大城市”。 四是优化人才公共服务。建立全市人才服务联席会议制度，发放高层次人才“服务绿卡” 50 余张。深入推进外国人来华“两证合一”试点。成立全省首家“海归创业学院”。启动运 行国际人力资源服务产业园，推进院士专家创新创业园、博士创业园、留学人员创业园等创 新创业平台建设。 (四)稳步推进机关事业单位人事制度改革。 一是推进人事管理制度改革。有序开展公务员职务与职级并行试点准备工作。深入推进 聘任制公务员试点，上半年完成第四批 5 个职位的招聘。全面启动 xx 国家实验室、xx 管理 局、xxx 管理局等功能区职员管理改革试点。启动第二批事业单位职员制改革试点。 二是完善考录招聘制度。首次开展面向本土优秀人才招考基层公务员、定向招考残疾人 等试点。组织完成公务员考录笔试面试，698 人进入体检考察。出台事业单位公开招聘工作 规程，完成 4210 名事业单位人员招聘工作。稳妥做好军转安置工作。 三是加强考核培训。推进公务员平时考核全覆盖。建立“立德为公”微信公众号，启动 基层和机关基础岗位公务员培训，开展“为民服务示范岗”、“职业道德标兵”创建。 (五)加强和谐劳动关系建设。 受理劳动人事争议案件 5385 件，立案查处劳动保障监察案件 2265 件，主动检查用人单 位 4909 户。 一是加强收入分配宏观调控。推进国有企业负责人薪酬制度改革。六区、四市最低工资 标准分别调至 1810 元和 1640 元。 二是妥善做好搬迁和重组企业职工分流安置。指导 7 家搬迁企业制定实施职工分流安置 方案，拓宽分流安置渠道，确保分流安置职工就业有出路、生活有保障。 三是加大劳动维权力度。加强劳动人事争议专业性预防调解，开展农民工工资支付等专 项检查，维护劳动者合法权益。全力做好退役士兵人社领域权益保障工作。 (六)着力提升服务大局和服务民生的能力。 围绕推动全市新旧动能转换重大工程实施，出台《深化改革创新助推新旧动能转换重大 工程实施工作方案》，提出 17 个方面的改革创新措施。围绕提升公共服务水平，推进人力资 源社会保障“标准化、信息化、一体化”建设，开展基层平台精准服务年活动。推行网上政 务服务深度办理，推广“智慧人社”手机 App，率先开展“人脸识别”认证试点，推广社保 掌上预约系统，提升便民服务实效。 二、存在问题及下半年工作打算 当前，随着经济转型升级、新旧动能转换对就业影响不断加深，全市就业工作仍然面临 着总量压力不减、结构性矛盾更加突出的压力;受人口老龄化加剧、生育政策调整等因素影 响，社保基金支撑能力面临较大挑战;对标建设宜居幸福创新型国际城市的新要求，全市人 才总量和人才结构仍需不断提升完善，“高精尖”人才引进培养亟需实现新突破。 下一步，市人力资源和社会保障局将深入贯彻落实市第十二次党代会精神，围绕建设宜 居幸福创新型国际城市的目标，深化改革创新，兜牢民生底线，重点做好以下工作： 一是深入实施就业优先战略。以市政府名义出台《关于助推新旧动能转换做好当前和今 后一段时期就业创业工作的意见》，发布我市“十三五”促进就业规划。突出抓好高校毕业 生等重点群体就业。 二是完善社会保险制度。根据国家、省部署，调整退休人员养老金等待遇水平。深入实 施补充医疗保险制度和长期护理保险制度。推进医疗保险异地联网结算。试点门诊统筹、门 诊大病一体化改革。 三是深化落实人才体制机制改革任务。围绕新旧动能转换需要，加快实施各项人才集聚 行动。创新举办第 17 届 xx 会、百所高校千名博士 xx 行等系列活动。 四是健全机关事业单位人事管理制度。启动公务员职务与职级并行试点工作。深化功能 区职员制和事业单位职员制改革试点。 五是保持劳动关系和谐稳定。落实市委市政府关于构建和谐劳动关系的意见，构建 “1+N”的劳动关系政策体系，深入推进和谐劳动关系构建 人力资源上半年工作总结 2019(四) 人事部门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工 作总结如下。 一、立场鲜明讲政治 人们说，人事也是一个实权位置，当然他大概是指其他行业吧，我想我的工作体会是我 从事的是政策性比较强的工作，面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是 ’”的问题，不存在模棱两可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一 类人可以这样，面对那一类人可以“不是这样”，更不可以带着私心杂念，感情用事，所以 人事部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我 也确实做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。 二、摆正位置顾大局 学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较 少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作 管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发现，更不会被 人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。 1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成 一本材料，作为我的工作资料，今后许多项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校 领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资 料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧?是啊，我为了整理出这本东西， 不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近 20 天时间才完成了这项大工程。 2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷 暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学 校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到 38、8 度，由于时间紧迫，不能停下来， 只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常 坐起来胸口受不了，但我不能停下来，因为时间紧迫。马上就要放寒假了，老师们都在完成 了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工 资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资 对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不管多 么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我一直是这样要求自己，我不可能是的，但我会为每 一的“更好”而努力。 三、文明团结修养好，以身作则树榜样。 教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎 样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎 样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一点。 我是一名教师，应该是学生的榜样，我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我 处处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。 穿着打扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。 让同事和我相处，既随和又放心。 关心同事的生活，积极帮助有困难的同事，敞开胸怀，容纳同事的误解、容忍同事的不 讲道理的言行，减少与同事产生的误解，有时静不下心来之时，我也会感到很痛苦，为什么 别人可以误解我，我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部，为了学校的稳定 为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事，尤其是对中层干部有着“心理 嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶” 四、工作勤奋肯实干，钻研业务能力强，职责到位出成绩。 4、本学期的工作从大的方面讲，我完成了八、九月份：1)人才引进工作 2)学校统计法 执法大检查 3)非在编人员用工制度 4)部分合同工的合同签订工作 5)出缺勤统计扣款统计工 作 6)协保人员鉴合同 7)农民工的用工处理 8)工资标准统计调整工作 9)调整工资一人一表的 填写、盖章、审核工作 10)XX 学年度考核三类表格填写工作 11)学年度考核统计工作 12)学年 度考核一人一表填报工作。 十月份：1)教师及职工编制的核编工作 2)教工花名册的编册工作 3)教师人事信息的修正 工作包括 a、人员基本情况表 b、学历和学位表 c、专业技术资格情况表 d 工资表等信息 4) 调进调出人员的手续办理工作 5)中高级教师比例预测工作 6)就引进人员的签约工作 7)医保 补贴性工资统计及计算工作 8)医补一人一表填写、审核、盖章、编号工作 9)社保卡的登记 填表工作。 十一月份：1)献血工作 2)退休教师的教师资格证书的申办工作 3)初级职称申报审批工作 4)初级职称人员晋升工资工作 5)初级职称人员职岗调整工作 6)教职工基本情况汇总表二十 五套表格 7)出勤。 统计扣款统计工作 十二月份：1)人才引进招聘工作 2)年终报表共三十套表格个统计工作 3)劳动福利统计工 作 4)劳动情况 104 表的统计工作 5)第二次工资标准调整工作 6)工资调整一人一表填写、审 核、盖章、档案调整号填写工作 7)退休人员增加养老金工作 8)保险福利构成情况统计工作 11)出勤统计扣款统计工作 12)年度考核汇总表、个人表审核、盖章工作 13)社保卡的发放工 作。 XX 年 1 月：1)退休人员养老金发放办理工作 2)第三次工资即二年一次正常晋升工资档 次工作 3)年终一次性奖金发放办理工作 4)人才引进办理工作 5)叶铭玉退休手续办理工作 6) 出勤统计扣款统计工作发 7)教师资格证书办理中补充条件办理工作 8)人事资料的存档工作 五、勇于科研求创新 探索创新是青年人应有的职责，也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给 我们的历史重任，参与人事电脑操作培训，勇于在人事工作方面多使用现代化的武器，不断 寻找能人事工作的科学性和规范性，力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。 总之，我无愧于一个人民教师，共产党员的光荣称号，无愧于学校领导所委托的重任。 人力资源上半年工作总结 2019(五) 一、端正态度，忠实履行工作职责 综合部工作职责繁杂，临时性、不确定性因素较多。为了合理有效处理这些工作，去年 以来，我和部门同事围绕公司整体工作思路和目标，积极主动开展各项工作。 一是公文流转实现自动化。经过前期充分的工作准备，自动化办公系统于去年年初在我 公司全面应用。这项工作得到信息技术部的大力支持，他们在本部门工作任务十分繁重的情 况下，专门抽调技术力量对全市系统办公电脑进行设备调试、软件安装，对人员进行综合培 训。办公室得以通过系统及时将文件分发督办，有效缩短了公文流转时间，并限度地减少了 纸质文件的使用，降低了管理成本。 二是单证管理实现规范化。单证管理纳入办公室后，我们按照公司领导的指示和合规经 营的要求，研究制定了《单证管理制度》，对单证征订、发放、使用和管理等各个流程进行 规范，加大重点环节的管控力度和责任意识。在单证费用结算方面，我们推陈出新，坚持对 印刷厂和基层公司按订单结算，并根据各支公司单证需求变化及时进行内部调配，在确保有 单可用的同时，有效杜绝了单证征订的随意性和浪费现象。 三是人力资源管理实现科学化。为适应《劳动合同法》及相关法规的要求，我们在对全 市系统编外用工行为进行规范的基础上，把在编员工和劳务派遣员工的全部信息录入系统， 实现系统调配和管理，凡是发生人员、岗位、职务变动以及人员调离等情况，都要在系统上 做出及时的变更和调整，实现了数据随时更新的动态管理模式。面对各部门不断调整变化的 人员需求，我们有效行使招录职能，严格把关，坚持原则，尽可能消除各种人为因素的干扰 和影响，把一大批优秀员工选派到公司各个层面，成为推动机关部门运转的重要力量。 四是宣传工作实现常态化。我们把全市系统的内部信息平台作为我们的宣传阵地，不断 加大信息编采和报送力度。省公司信息刊载量由 XX 年的 15 条、XX 年年的 22 条，提高至 20XX 年的 108 条，列全省系统第一位。20XX 年省公司信息考核机制调整后，鸡西公司在省 公司内网上刊发数量仍然达到 36 篇，在总公司信息网上刊发信息 3 篇，保持全省各市地公 司的先进水平。此外，我们还注重加强与地方媒体的合作，与全市九大新闻媒体建立良好的 合作关系，随时随地对公司重大活动及服务新策进行宣传报道。三年间共播发新闻稿件和软 性宣传文章近百篇次，制播专题片四部。仅去年一年就在地方媒体刊发稿件 18 篇，交通台、 人民台播发新闻 8 次，《中国保险报》刊发稿件 2 篇，《生活进行时》栏目专题 1 期，较好地 提升了公司的外部形象和公众认知度。 二、顾全大局，积极协调公共关系 我把务实合作当作推动综合部工作目标落实的手段，坚持树立大局观念和整体意识。去 年 2 月份在全市系统 pose 机安装调试、4 月份金融行业经营审计、5 月份政策性 xx 保险专 项检查和全市系统营销员代理资格考试、7 月份镜泊峡谷半年会议和沈阳稽核中心专项稽 查、8 月份地税局 xx 税查验及 10 月份出单中心建设，以及全年 5 次大型宣传活动中，我们 与机关各部门之间密切协作、通力配合，较好地完成了各项工作任务。在外部沟通方面，我 们积极协调 xx 部门检查、促成与 xx 局历史欠账抵抹、减少 xx 和 xx 部门费用征缴以及提升 公司 xx 评议等级，我都竭尽全力做好协调与平衡，力争使问题得到圆满解决。 三、摆正位置，真心实意提供服务 在工作中，我把公司领导提出的机关为基层服务的要求落实到行动中，积极为基层工作 提供力所能及的服务。日常中凡是基层公司向我和综合部提出的合理要求，我坚持做到有问 必答、有求必应，即使是我职责范围内难以解决的问题，我也会尽量协调相关部门及人员帮 助解决。一年间，涉及到基层公司无论是户外宣传图版设计、室内形象墙构图，还是投标书 编写、xx 与 xx 职能部门检查沟通，我都做到全力以赴、毫无保留。尽管有些工作取得的效 果极其有限，但是我能用行动让大家感受到我为之服务的诚意。自去年 9 月中旬全市系统二 级法人印信收归分公司统一管理后，审核基层公司用印工作量骤然增加。基层人员到市公司 办事大多来去匆忙，难免对用印审批程序有所疏忽。我在坚持执行用印规定的同时，充分体 谅他们的辛苦，积极主动帮助他们沟通，尽量在第一时间把问题消化解决，最终达到既消除 用印风险，又能免去他们的奔波之累。 四、以诚相待，和谐处理同事关系 长期以来，无论我在哪个岗位，无论我从事什么工作，我都能做到平等地对待每一位同 事和员工，严以律己，宽以待人，维护团结，善于沟通，做到听话不传话、补台不拆台、化 解矛盾不制造矛盾。在本部门同事之间做到工作时间认真紧张、工作之余和谐愉快;对于机 关同事和基层人员做到热情周到;对于外来人员和电话询问，尽量做到一站式解决，让大家 充分感受到人保公司的规范化和责任心。 转眼间，从 XX 年 6 月 18 日来公司报到，至今已经过去了 3 年零 6 个月加 12 天。期间， 我时时刻刻都能听到、看到、感受到一种强大的、负责任的力量在推动鸡西公司的事业不断 前进。在这一进程中，始终得到领导、同事、朋友的关心、帮助和支持的我，也逐渐成长成 熟和进步。在此，我诚恳地向各位道一声谢谢。 与此同时，作为一个普通的社会人，我的身上也存在很多不足。在我的价值得不到认可 时，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主张时，我也曾悲观失望;在我的工作得不到理解时， 我也曾怨天尤人;在我的难题得不到时，我也曾试图放弃。但是，每当我面临压力和困难， 我总能及时感受到来自公司各位领导的关怀和包容，感受到来自机关和基层朋友的支持和鼓 励，感受到来自身边同事的理解和帮助，就象是一股股暖流推动我不断向前，成为我克服困 难、顽强前进的动力。 今年，我将继续协同部门全体员工牢固树立“三服务”意识，围绕市公司总体发展思路 和目标，继续转变思维、创新方法，在办公室职责履行、人力资源合理配置、政策信息调研 反馈等方面谋求新突破，在自身素质和服务能力上实现新提高，在工作绩效和成果上争取新 跨越，圆满完成公司领导交办的各项工作任务。