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2021 运维工作总结 3 篇 运维工作总结 时间飞逝，一晃而过，弹指之间 20XX 年已过去，作为公司的一名运维工程 师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工 作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我 20XX 年的工作情况做一个总结： 一、工作总结： 工作内容：我负责的工作主要有二个方面 (一)根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应 用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管 理。 (二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试 及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供 必要的技术支持服务。 工作完成情况： (一)完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目 根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。 (二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多 次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达 到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能 增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。 (三)完成公司 oa 系统的日常维护工作，调整 oa 论坛板块，增加公司新闻、 意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容， 让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对 oa 系统帐号的管理 工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加 和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。 (四)在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印 机的维护。公司目前有近 80 多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废 的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统 故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃 圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一 些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故 障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间 内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。 (五)对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制 相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等 各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对 每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的 破坏和攻击。 (六)对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计 算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。 (七)协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到 oa 系统的公共文件 夹，供相关部门和领导随时调阅。 (八)参与 office2017 软件使用培训，提高自身业务水平。 二、查找不足反思改进 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗 位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾 20xx 年来的工作，我 在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处： 1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技 术掌握速度还不够快。 2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排 时间，导致少数问题处理不及时。 3、公司网络 ip 设置没有做系统规划，导致有时候有 ip 冲突而导致网络中断 的情况发生。 三、提高认识持续进步 总结了过去，方能找到不足!对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的 同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想： 1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测， 及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。 2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身 综合素质水平。把工作做到更好。 3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机 名称，分单位部门给予不同的 ip 段并对硬件情况、ip 地址详细登记造表方便管 理。 4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、 按量完成任务。 运维工作总结 至 20__年 10 月底，__有限公司在__公司的运维又届满一年的时间了。在这 为期一年的运维工作当中，____的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技 术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了 本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求; 技术领先。 1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望， 并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对 保障____的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于 日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高， 多次获得了用户的认可。 2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合， 本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周 密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有 效性。 对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系 列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水 平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了____信息外包人 员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护____的信息安全 防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。 二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务： 运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于 一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。 运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量： 1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时 性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。 2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用 WEB2、0 技术。使 我们在高效完成运维工作的情况下，为____节约了大量的费用投入。 3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工 作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过 5 年来的维护工作存储了大量的 知识库信息。 三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题： 1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对 于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行 值班和备勤，保障 24 小时均能及时相应。 2、在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技 术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据 的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的 批准严格按照方案实施; 3、在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情 况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息 技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况; 4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出 具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。 5、配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与 学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的 倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产 统计、巡检、登记工作。 四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作： 1、《知识库》通过连续 2 年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集， 方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效 率提供了基础保障。 2、日常报告：共提交《运维日报》309 份、《运维周报》52 份、《机房温度 周报》52 份、《运维月报》12 份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌 面工作记录单》1914 份、《磁带存取记录表》12 份。 3、工作报告：《变更报告》70 份、《故障报告》5 份、《数据安全保密措施报 告》、《节日值班表》2 份、《加班表》1 份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期 报告; 4、图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san 环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip 及工位、电话统计图》、《外包人员信息 系统登记表》等。 5、其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》 等。 通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期____的运维工作任务，从 根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的 领导和大力协助;仰仗于____健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与 默契。 一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并 且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。 在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的 不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作， 大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能 够更好的配合信息技术部的工作完成____的各项要求和任务。 望各位领导批准。 运维工作总结 回顾过去的一年，在市县公司工区领导指导下取得的一些成绩，但也有一些 不足。现就运行工作总结如下： 一、努力学习新知识，掌握新设备，提高业务技能。 我所工作的单位是一所建设刚 2 年的变电站，有着配套齐全的办公设施和生 活用具，有着慕煞旁人的生活和学习的条件。自从 2014 年 4 月进入 110kV 变电 站工作以来，在市县工区领导关怀指导下努力改变以往工作模式与方法。从一个 干好自己工作为己任，无关他人的自我态度，通过不断的学习和锻炼，逐步转变 为互相帮助，共同完成与提高的协同办公新模式。记得建站投运之始，依然是每 天跟班日出而作，日落而栖学习设备的理论和操作方法。终是初步接触 110 千伏 变电站设备，在市工区领导平时工作担心忧郁的语气中，我常感无形的工作压力， 正吞噬着我；而这，也正深深的激励着我，更加以自觉学习业务知识。 直到去年的某天，在一派新设备无故障的思想中，几乎把尚存脑海的业务知 识遗忘殆尽的时，突然接到地调 110kV624 线路配合停电检修的操作指令，在市 工区领导仍然有些担心的口吻中，我以正确的事故处理方法及操作步骤面对，在 默认处理措施后，在长长的电话线那边，似乎看见领导在稍稍放松的神情里，正 用赞许的眼光望着我。 二、立足本岗位，发挥党员模范带头作用。 作为变电站一名基层党员，爱岗敬业、忠贞不渝，在保持党的纯洁性工作和 意识形态中，唯有加强变电站平时安全运行意识的养成和既定制度管理的落实， 服务好人民群众，促进变电运维工作的全面发展，才是爱党、爱国家、爱公司应 有的体现。我在过去的一年中主动学习党的方针政策，加强党性修养，进一步提 高自己的政治觉悟和工作能力，在尽职履责中发挥模范带头作用。在公司基层变 电站里营造和谐工作氛围，勇于担当，充分体现党员的优秀价值。 新形势下，多年的基层变电站工作，让我深深的知道迎峰度夏的工作中，公 司和电网发展所面临的任务。我从本职岗位挑战出发，时时处处以身作则，用实 际行动充分体现党员的执行力和实践力。在过去一年的围绕迎峰度夏保供电工作 中，我明确时段、地段、人员和工作要求，落实测温、特巡等工作，包括设备过 热、线路弧垂下降等原因引起的跳闸，全面开展变电设备状态巡视和检测工作。 切实防止变电设备巡视维护不到位而引发的设备事件发生，通过努力，“迎峰度 夏”保供电工作在两级工区领导大力指导下，取得了圆满成绩和效果。 三、继往开来，把一腔工作热情付诸于无限的为人民服务中去。 作为电力工作者，我们任何时候都应以党和企业的事业为重；任何时候都应 践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，高标准履行国家电网人的职责。 在今年政治性用电“国庆”、“十八大”保电工作中，严格遵循各项规章制度，严 防死守，密切配合电力调度，有力的保障了当地人民群众广播电视的正常收听， 收看。我来自于基层变电站一名普通的职工，任何时候都应服从整体利益，恪尽 职守，在以后的本岗位上，我也将一如既往扎实干好自身工作，干净干事，发挥 党员模范带头作用，努力为当地经济的发展值好班、站好岗，向组织交上一份“组 织放心，群众满意”的答卷。