2020护理个人工作计划范文 4页

【篇一】2020 护理个人工作计划范文 护理工作需要的是耐心和爱心，在和被护理者接触的过程中不断成长，总结出经验，为 今后提供更好的服务做好准备。下面是由中国人才网整理的 20xx 护理工作计划，欢迎阅读。 根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案，结合骨科专 科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作 着手，改变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定 20xx 年优质护 理工作计划如下： 一、提高思想认识，明确优质护理，增强服务意识 组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优 措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护 患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、 满意的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意 度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提 升服务，持续改进护理质量。 三、工作措施 1、合理安排，弹性排班 骨一科床位 48 张，护士 15 人，根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量， 实行合理安排，弹性排班。 2、规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好 护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不 良事件发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理， 为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。 3、加强管理，确保护理安全 (1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理 评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。 (2)加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不 良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 (3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士 仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。 4、细化工作流程，明确岗位责任 对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理 分工，力求新的职责更合理实用。 5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制 每位护士分管 8-12 个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整 体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患 者安全，体现人性化的护理关怀。 6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由 年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。 7、不断总结，提高护理质量,增加病人满意度 每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真 听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高 护理质量，提高病人的满意度。 8、加强患者健康教育 由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用 药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。 9、护士实行绩效分配 分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。 分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。 【篇二】2020 护理个人工作计划范文 一、主要工作目标 1、继续加强护理质量监管，结合科室质量薄弱，注重过程控制，促进科室护理质量。 2、进一步深化优质护理示范工程，落实责任制整体化护理，提升患者满意度。 3、继续制定科学实效的护理分层培训计划，提高护理人员的业务水平。 4、开展品管活动，运用品质管理手法，持续改善护理管理和服务水平。 5、加强缺陷管理，鼓励主动上报不良事件，注重患者安全管理。 6、加强科室梯队建设，注重科室层级培养。 7、年护理计划完成达到：90% 二、护理工作质量指标 1、护理核心指标监测： （1）住院患者给药差错发生率； （2）住院患者跌倒发生率； （3）住院患者坠床发生率 （4）住院患者压疮发生率； （5）管路滑脱发生率； （6）留置导尿管相关泌尿系感染发生率； （7）护士离职率； （8）护士锐器伤发生率。 2、重点核查项目的监测： ⑴急救设备器材及药品完好率（100%）； ⑵留置导尿管相关感染预防措施达成率（≥95%）； ⑶跌倒/坠床风险评估正确率（≥95%）； ⑷跌倒/坠床预防措施达成率（≥95%）； ⑸压疮风险评估正确率（≥95%）； ⑹压疮预防措施达成率（≥95%）； ⑺非计划性拔管风险评估正确率（≥95%）； ⑻非计划性拔管预防措施达成率（≥95%）； ⑼口服、静脉给药查对流程落实合格率（≥95%）； ⑽出院患者满意度（≥95%）； 三、主要工作内容 1、加强护理质量监管，注重过程控制，促进科室护理质量。 根据院科质控存在的问题，针对性的质量改进，制定重点专项质控关键点，体现持续改 进效果，将质控落到实处。结合护理部和手册中的重点质量监测指标进行科室监测，以数据 为依据，注重过程指标控制。继续组织学习天津市质控中心新下发《临床护理管理质量标准 执行手册》内的相关管理规定，以手册为质量管理指导，引导护理人员落实标准规范行为， 以保证科室护理质量管理有依据、有标准、有指引。 2、继续深化优质护理示范工程，不断提高护理服务，提升患者满意度。 20xx 年将沿袭去年的护理排班模式，激发护理人员工作热情，提高护理人员的职业认可 度，进一步的提高了护理人员满意度。 落实病区患者入、出院护理流程，规范护理服务行为，改善护理服务。拓展出院患者的 延续性护理服务项目，如发挥科室建立的专科患者健康教育微信服务平台作用，利用信息化 等多渠道为患者提供健康教育知识，也为患者之间提供交流平台，保证护理服务的连续性， 促进护患沟通，不断提高患者满意度。 3、制定科学实效的护理分层培训计划，并组织护理人员有计划的落实。 根据专科特点制定本科室分层培训计划，首先在今年的课件选择上，结合科室业务发展 需求将去年开展的项目，纳入重点培训内容，补短板重实效，课件由科室指定内容，各位授 课老师精心制作，科室把关审核，最终确立科室分层培训计划。其次今年的分层理论培训计 划结合科室晋级和职称考核情况，新纳入 2 人进行科室授课，注重培养其带教授课能力，为 年资具备并有能力的护士搭建平台，增加自身职业专业度的提升，协同构建科室带教老师梯 队建设。最后仍着重低年资护士的培训，全年分别对 N1 级护士进行 12 次培训，N2 级护士培 训 12 次（其中包含重症观察室护士培训 4 次）、N3 级护士培训 4 次，共计培训 28 次。希望 通过培训不断提高科室护理人员基础及专科业务理论水平，使其服务更加专业规范。 4、开展品管活动，运用品质管理手法，持续改善护理管理和服务水平。 今年结合护理部要求，开展品管圈活动，遵循自动自发精神，运用各种改善手法，启发 护士个人潜能，通过团队力量，结合群体智慧，持续改善科室目前突出的问题，以推动科室 的质量改进。 5、继续加强缺陷管理，注重患者安全管理。 科室将继续沿袭每月结合本月存在的隐患，组织全科护理人员结合具体事件进行讨论， 展开头脑风暴，找出问题真因，共策整改办法，杜绝同类安全事件的发生。并根据不良事件 的级别，鼓励护理人员积极上报，建立正确的安全文化氛围，确保患者安全。同时结合去年 的科室不良事件重点把控，落实科室根据发生事件指定的规定保证落地，杜绝同类事件的再 次发生。 6、加强科室梯队建设，注重科室层级培养。 在鞭策下去年的各年资较好的完成了各层级的职称考核，结合职称考试结果和晋级条件， 注重科室梯队建设，计划完成一名新晋主管护师 N3 级责护带班岗的培训，三名新晋护师 N2 级责护的观察室护士岗的培训，保证科室梯队更趋于合理。并希望能有机会外派本科护理人 员出外进修学习，接受新的理论和技术学习，带动科室业务水平。 【篇三】2020 护理个人工作计划范文 一、思想更新、转变观念，营造人文氛围提高思想认识，明确内涵和工作目标，让护士 真正理解基础护理是自己的本职工作;提倡以人为本，人性化服务，体现人性情感关怀，关心 病人，尊重病人，以病人的利益和需求为中心，建立融洽的医患关系。 同时让护士走出误区：夯实基础护理不是无陪护，而是扭转家属承担生活护理的局面; 护理文书不是不写而是简化;护士不是单纯给病人洗头洗脚，而是通过洗头洗脚这些看似简 单、技术含量不高的工作来深化基础护理，来观察、发现病人的`病情变化;护士不是不搞科 研，而是高级护士更加贴近临床、贴近患者。将人性化的护理服务贯穿于病人住院的始终。 在护理人员中形成“重基础、重人文、重服务”的良好氛围。 二、重视细节，保障安全优质服务“始于细微，见于平凡”，病人在医疗过程中对医护人 员的每一个细节都会倍加关注。在临床工作中，护理人员注重每个细小的工作，看似简单的 基础护理工作恰恰是帮助病人实现生理、心理满足和康复的第一步，是为病人提供系统化、 全方位照顾的基础和核心。是观察病情的途径，是护患沟通的桥梁，是护理工作者贴近病人 最直接的体现。 另外，还要强调对基础护理的督导检查，逐步将基础护理工作由被动变为主动，由督促 变习惯，使以前的“要我做”转变为“我要做”，积极为病人着想，把病人的需求时刻放在第 一位。并将基础护理和人文关怀贯穿于护理全过程。 三、加强健康教育，和谐护患关系自患者入院开始到出院，期间的饮食、用药、治疗、 护理、检查、手术等一系列相关知识，护理人员应及时与患者和家属沟通交流，把健康教育 贯穿于整个病人住院的全过程，并做到出院随访的健康教育工作，为患者提供人性化优质护 理服务。 四、强化“三基三严”训练，提高业务水平严格的“三基三严”训练是医院生存和发展 的基础，医院示教室对不同资质的临床护士都有不同的训练考核要求，临床护士会定期培训、 考核;护理部主任、大科护士长定期组织检查和考试;病区护士长不定时进行检查考核工作的 落实情况。 层层把关，使护士在思想上、行动上都真正的认识到基础护理工作的重要性，变被动为 主动，自觉完成每一项基础护理工作。 五、调整工作模式，实行护士分层管理根据科室具体情况把护理人员分为 2 个护理责任 小组，每组设组长 1 名，负责病区二分之一病人的管理，由护理组长负责，责任分工细化， 目标明确，并根据护理人员的工作能力、个人特长和资质分管不同病情的病人。 小组人员既分工明确又相互合作。实行分组包干、分床到护、责任到人，相互协作，24 小时负责制的连续优质护理服务;进行弹性排班，加强晨、晚、午间护理人员，为重病人、术 后病人和生活不能自理病人的生活护理;实行责任护士全面落实所管病人的质量措施、病情观 察、特殊检查、基础护理、生活护理、心理护理、健康教育等工作。 扎扎实实落实病人的基础护理和生活护理工作，让病人放心、让家属安心;确保基础护理 和各项治疗、护理措施落到实处。