销售员个人半年工作总结 8页

销售员个人半年工作总结 1 我来自湖南 xxx，是典型的生于农村长于农村的青年， 09 年毕业 于 xxx 四中普通高中， 由于高考的失利和家庭经济原因， 放弃了专科 学习的机会。 两年中我走过很多地方： 去过广东进过外贸企业做生产， 那时候刚毕业，不懂得人生观和价值观，也没去想过自己的未来。那 份工作我只做了四个月， 就给自己找了一个冠冕堂皇的理由 （我要去 实现自己的理想） 就辞职了。 事实上我是由于工作时间太长工作太累， 自己吃不了苦的缘故。 现在想想当时辞职的动机是那么的滑稽。 辞职 后，我求父亲帮忙托关系去了武汉，寄篱在父亲的朋友那儿。考到驾 照后， 便在父亲朋友开的家具厂做起了货运司机， 专门从事售货服务 （送货上门、搬运、安装家具、维修家具）、进购原材料、进购成品 家具、收货款等工作。同时也兼职老板的专职司机，跟他出去谈过业 务，自然也少不了应酬。然而后者我做的很不到位，原因是老板在的 缘故，过分依赖于他，而忽视了表现自己舞台的存在。这份工作让我 从顾客那里学到了不同年龄阶层、 不同性格、 不同性别的人聊天的内 容更偏向于哪些话题。按理说，这份工作可以学到很多，我个人也对 这份工作很喜欢， 但是由于老板开的工资太低， 工作时间又极不规律 化而辞职。辞职后，我盲目的独自去了福州，又进了一家知名的外贸 生产企业， 每天人就同机器一般 12 小时运转， 有时候甚至工作 14 个 小时。 而管理者每次都吹嘘员工一月至少可以拿四五千快工资， 事实 上拿四五千或者更高工资的人工作一般都在 16 小时以上，那时候我 就觉得中国的劳动力就是一个“贱”字形容。但是这不是我最终离开 的原因， 事实上那家外贸生产厂家的管理制度问题层出不穷， 我们所 提的建议被置之不理， 还被车间主任嘲笑为 “多管闲事” 。从那时候， 我就想着为自己开辟一条新路， 可以改变自己， 让自己得到更多历练 的工作岗位。亦是从那时候开始，我每天会在下班后看 20 来页书， 以此来充实自己狭隘的大脑。 今年 7 月初我离开了亚洲知名企业—— xx 集团。离职后我直接 到株洲，通过网络我看到了 xxx 的招聘启事，很幸运我通过了面试， 但是我也心存疑虑， 因为电视新闻上曾报道过很多关于保健品的负面 新闻，再者我对公司销售的产品不了解， 心里一直怀疑公司产品的质 量，也犹豫是否该参加公司的培训。纠结过后，我做出了去的决定， 不好再退出。 然而在经过周部长和左老师一天的授课后， 我对公司有 了进一步的了解： 公司对顾客无微不至的服务， 公司对社会的无私回 报，公司员工团结合作的精神，公司因材施教的育人理念，公司严明 的纪律风范， 公司丰富的业余生活⋯⋯让我觉得作为公司的一名员工 而倍感荣幸。 课程中， 周部长还讲到了公司的成长和王总创业的经历， 这无疑是激发我们年轻人努力奋斗的典范楷模。 当轻松愉悦的课程快 结束的时候，周部长叫我们作总结的时候，我只说了一句话： “我对 xxx 有兴趣了，我会努力做好！” 明天就是最后一天培训，培训完我们就要正式进入到工作岗位 了。我想我能够在两个月转正，但是也不会放弃一个月转正的机会： 第一，我敢做，敢于挑战自己 ; 第二，看过一些营销方面的书，也算 有涉及营销过这个行业；第三，我做过家具销售售后服务，接触客户 很多；第四，我对销售这行很感兴趣；第五，我有一颗不安分的心。 最后我想谈一下销售员的成功之道，总结归纳为知识、方法、经 验。 知识： 每个人与生俱来就是一张白纸， 在经过后天的学校培养和 社会历练，纸上的字迹就会越来越多，懂得的道理、知识、专业技能 自然而然的就会越来越丰富， 那些理所当然的会成为你实践的理论依 据。 方法：众所周知，学生时代的我们成绩有好有坏，最主要的原因 就是学习方法不同造成的， 销售员也是一样。 一位卓越的销售员会考 虑到如何让客户接受自己的产品： 第一他会了解竞争对手的产品， 知 己知彼，百战不殆：第二，真心的从客户的利益角度考虑。从表面上 来看，第二点会损害公司的利益，但是从长远来看，可能你的举动打 动了那位客户，从而为公司也为自己赢得了更多的 ` 客源。 经验： 每一次的失败， 每一次的成功我们应该归纳总结一下经验， 不断努力完善自己。 2 转眼即逝， 20xx 年就过去一大半了，在下半年中我要更加努力， 现对我今年上半年的工作做个总结。回首，看看过去的半年，我都不 知道自己做了什么，居然上半年的营业额没有完成，还差 70 多万， 心里真是不好受， 对自己做个检讨， 对上半年的所有事情， 做个归纳。 一，我认为业绩没有完成的原因是以下三点： 1. 市场力度不够强， 以至于现在 ** 大企业中好多客户都还没接触 过，没有合同产生 ! 没有达到预期效果 ! 2. 个人做事风格不够勤奋 . 不能做到坚持到最后，特别是最近今 年四至八月份，拜访量特别不理想 ! 3. 在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步 改进。 二，工作计划： 工作中自己时刻明白只存在上下级关系， 无论是份内、 份外工作 都一视同仁， 对领导安排的工作丝毫不能马虎、 怠慢， 在接受任务时， 一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、 要求， 力争在要求的期 限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 业绩代表过去， 并不是代表过去就没事了。 要以过去的不足和问 题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破 ! 为了明年的工作 能上升一个层次，给自己制定计划如下： 三个大部分： 1. 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件 的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3. 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多 样化形式，把学业务与交流技能向结合。 九小类： 1. 每月要增加 5 个以上的新客户，还要有到 3 个潜在客户。 2. 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改 正下次不要再犯。 3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求， 再做好准备工作才有 可能不会丢失这个客户。 4. 对客户不能有隐瞒和欺骗， 这样不会有忠诚的客户。 在有些问 题上你和客户是一致的。 5. 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与 同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6. 对所有客户的工作态度都要一样， 但不能太低三下四。 给客户 一好印象，为公司树立更好的形象。 7. 客户遇到问题， 不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要 先做人再做生意， 让客户相信我们的工作实力， 才能更好的完成任务。 8. 自信是非常重要的， 要自己给自己树立自信心， 要经常对自己 说“我是最棒的 ! 我是独一无二的 ! ”。拥有健康乐观积极向上的工作 态度才能更好的完成任务。 9. 和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探 讨，才能不断增长业务技能。 三，下半年的个人目标： 一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟 通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对 销售工作的极度热情 ! 个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对 工作的热情如何培养 ! 怎么延续 ?把工作当成一种手段而不是负担 ~工 作也是有乐趣的， 寻找乐趣 ! 通过 20xx 年的工作和学习， 我已经了解 和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也 一定能做到 ! 我明年的个人目标是 400 万，明年的现在能拥有一辆属 于自己的车 ! 一定要买车，自己还要有 5 万元的资金 ! 我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗 ! 加油 ! 3 时光飞逝， 转眼间在宜通工作已有一月有余， 回顾这一个月的工 作，虽然时间短暂，却是感触很深，收获颇丰 ; 同时也发现了许多自 己的不足，让我不断的反思、进步。这一个月在领导和同事们的关怀 和指导下， 我从最初对公司、 产品及业务一无所知到现在基本了然于 心，而在这个过程中最让人庆幸的莫过于能够结识这么一群可爱的同 事们。下面我就对这一个月的工作从两个方面进行一个简单的总结。 1、工作任务方面 来到公司之后， 尤其是作为一个销售人员， 最当务之急的莫过于 尽快的熟悉公司的产品以及各种业务。 可能由于在上家公司养成的坏 毛病，我一直处于一个拖延的过程，对自己的要求并不那么严格，这 个过程中特别感谢 xx 对我的严格要求，让我在工作过程中能够时刻 的保持紧张感， 将压力转化成主动学习的动力， 从而快速的熟悉公司 的产品、 业务。 在 x 培养我们的过程中， 他很善于调动我们的积极性， 同时能够把我们需要了解的东西非常生动的传授给我们， 在这个布置 任务 - 培训讲解 - 个人演练 - 集中考核的过程中，我和一起来的同事快 速的熟悉了公司的各种产品以及业务，同时我们也看到了 x 的能力， 更加坚定了跟着 x 的脚步往前走的想法。 到目前为止， 我已经学习了 调度系统的配置、产品终端的参数及配置、整体系统的操作、竞争对 手的优劣势以及各个行业的业务知识， 大致能够结合行业的业务知识 进行系统功能的讲解，当然，作为销售人员来讲，与客户面对面的交 流才是最重要的，我需要把目前学到的东西灵活的运用到各个场景 中， 后续的就是需要更多的跟客户进行实际接触， 在实战中不断的完 善自己，希望能够尽快为公司创造效益，实现自己的职业目标。 2、公司文化方面 从最初的面试到这一个月的学习过程中， 周围同事们的乐观、 包 容与公司和谐如家庭般的工作氛围一直是让我印象深刻的。 在入职当 天，人事部门就组织了关于公司文化及发展历程的培训，通过培训， 我也大致了解了公司的业务方向， 认识了各个部门的领导， 这为我之 后快速的融入整个团队打下了坚实的基础。 在这一个月的学习过程中 也感谢我的导师秦昊， 以及公司的各位同事们， 感谢他们尽心尽力的 帮助我们解决遇到的各种问题， 同时积极主动的帮助我们学习各种知 识。 进入公司这一个月， 我最大的感触就是公司的上下级界限没有那 么严格， 除了在布置任务时， 其他时间真的是可以跟领导像朋友一样 聊天的，这在之前的公司简直是不可想象的，而且作为公司的一员， 我们可以直接参与到部门甚至是公司的决策会议中去， 虽然我们很少 提出什么好的建议， 但是这对我们的发展都是很有利的， 我个人来讲 特别喜欢这一点 ; 同时公司的文化氛围是比较浓的，虽然我来的时间 比较短，但是通过我们的 “今日宜通” 就能看出公司真的是人才济济， 在这方面我还需要加强学习， 争取早日追上大家的脚步。 进入到宜通 之后， 我所感受到的优点远不止此， 但是与此同时我也感觉到部分同 事工作的积极主动性并没那么高，在这方面还是有提升空间的 ; 另外 可能我们来的时间不长， 所以感觉公司集体性的活动并不多， 也希望 公司今后能够更多的安排一些集体活动， 不然感觉跟大家的交集除了 工作就没什么别的了。 总之，能进入这个宜通这个大家庭，我深深的感到骄傲和自豪， 因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作， 实现自 己的奋斗目标，体现自己的价值，更好的为公司工作。接下来的日子 里，我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作， 与大家 齐心协力，保障公司能够快速发展、蒸蒸日上，与公司一起走向美好 的未来。