街道社区工作总结的范文 2页

街道社区工作总结的范文 我为在社区能够为居民服务，深感荣幸和骄傲。工作以来，我以一颗奉献之心及 不计得失的奉献精神，回报社会，把社区的工作当作体现自身价值的事业，做到：热 心、贴心、耐心、责任心，加强各方面的协调和沟通，细致、周到地为居民服务，把 居民的事当自己的事办，把居民的困难当自己的困难去解决，不虚情假意，办到让居 民点头、满意为止，我也从中得到成功的喜悦和满足。 工作中，经常接待的居民诉求有：缴费服务、工具出借、家电维修、水管维修、 （防雨）屋顶修复等，我都及时联系专业志愿者服务队的人员，帮助居民尽快地解 决，然后电话跟踪回访。 曾经有一位 76 岁的卢大娘焦急地来到社区工作站诉求，自己的老伴突然腿部麻 木、疼痛，不便行走了，需要帮助联系社区医院的医生出诊，我在稳住卢大娘焦急、 紧张情绪的同时，了解了大爷以往的病史及有无药物过敏史等情况，之后迅速赶去社 区医院将大爷的情况向医生说明，联系出诊，并于次日电话回访了大爷的病情恢复状 况。 在通山路社区工作站创建之后，小学生托管班也随之招生开班了，刚开始只有一 位家长给自己的孩子（一年级的小学生）报名，每天下午我去学校接回，照看他完成 作业后，帮助他检查作业并及时纠正改错，直至学会为止。小学生学习的进步和家长 的满意，为通山路社区托管班开班的事情，口口相传，随之又有第二、第三个家长给 自己孩子报名参加了社区的托管班。有一名二年级的小学生，英语课跟不上学校的学 习进度，我帮她从第一课开始补习并灌输她记忆英语单词的学习方法，在掌握学习方 法后，她已经能够独立复习并且牢记英语单词，口语的发音也非常准确。通过各位家 长对社区托管班的支持和信任，目前，社区托管班的小学生已增加到了 15 名。 社区的医疗保健站，也为居民提供免费理疗服务，有一天快到中午了，刚刚做完 理疗的居民，正准备要回家做午饭，突然下起了雨，却因没有带雨伞耽误了回家做午 饭的时间。社区的服务项目，正需要在实践中增加、创新并且更好的方便居民、服务 居民，我随即想到了，如果工作站能像移动营业厅或银行等场所，有便民雨伞该多 好，就不会因为雨天无法出行而耽误大家的时间了。跟居委会张主任提议后，得到了 认可和支持，我和张主任还有居委会的其他领导，都把自己家中闲置的雨伞拿到了社 区工作站，自此，通山路社区工作站又增加了一个新的服务项目：方便雨伞。 天气日渐炎热，为了更好的方便居民，便民服务站在经营：油、盐、酱、醋、王 哥庄馒头以及海港湾水饺的基础上，我帮助便民服务站联系并引进了雪糕及饮料，近 期还将陆续引进洗化日用品等生活必需品，增加经营服务项目，满足居民的需求，更 好地方便居民，为居民提供服务。 社区工作岗位虽然平凡，但是却是一份非常有意义、非常伟大的工作，我满怀激 情，对社区工作的感情生生不息，今后我还将继续努力，不断创新服务形式和新服务 项目，完善社区服务等工作，用服务居民的平凡来实现自己的人生价值，做一个让群 众满意的社区工作者。