3篇团队经理年终述职报告 13页

3 篇团队经理年终述职报告 自_年_月入职以来，不觉已半年有余。在同事及公司领导的关怀 下，我们销售工作的开展有了一定的成效，但也存在许多的问题与不 足。适逢危机下严峻市场形势的挑战，作为销售负责人的我自当不遗 余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好， 以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行 阐述，请公司领导给予修正。 一、工作汇总 （一）秉承原则与目标 1、原则：全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作 当作事业来做 2、目标：不断学习提高、创新自我；打造一支过硬的营销团队； 坚持以‘打造中国的_供应商’为目标来严律其行 （二）具体工作内容 1、自我学习、塑造 本人机电一体化专业，从事了两年_产品的设计工作而后一直从 事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多，但不同 的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来，我首先自己在学习产 品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方 面一直在做努力，只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。 2、团队建设与发展 经过一段时间学习与锻炼后，我慢慢熟悉了产品知识及其行业情 况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况，但要有突破性、 决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的，再加上市场上对供应 商的要求也在逐步提高门槛，如不能在尽短时间内拿到进入证以后可 能很难在_行业内发展。于是为了公司在_产品市场有好的业绩的发 展，我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也非常重视并且果断 的批准了我的要求，就这样销售团队在公司领导的大力支持下陆续建 立了起来。从 1 个人到 3 个、到 6 个，从雏形的市场信息搜集到业务 流程的一步步深入、技术方案的草绘，我们团队也逐渐完善起来。人 心齐，泰山移。我相信随着时间的推移、团队的完善建设，我们的销 售业绩会一步步获得强有力的提高。 3、销售工作 有了‘自我学习、塑造’和‘团队建设与发展’的准备与补充后， 我们的销售工作逐渐开展开来，项目信息量逐渐增加，意向项目也在 加速，市场区域也在扩大。 二、创新工作 我认为，工作创新并不是执意的一种创造，更重要的是体现的一 种工作激情，一种激发自我潜能、提高工作价值的热情。在这半年的 时光里，我用‘创新工作’来形容所做的内容应该不为过。 （一）充分的信任 “高山因为有大地的信任，才屹立得巍峨壮观；小溪因为有大海 的信任；才获得更广阔的生命。”工作更是如此，在我所带领过的团 队之中，我都是以信任的态度去实施的，用人不疑疑人就不用。所以 在今后的工作当中，我仍以此心去实施。 （二）敢想、敢做 来到公司做销售工作，可以说公司仅提供给我市场空间，其余诸 如业务、技术培训等给予的很少。但我选择了这份工作，我就要去克 服、去努力、去实现。于是，自己勤力去学习产品知识、自己去网上 搜索信息了解市场及行业情况、自己到市场去体验该产品的销售。进 过一段时间的磨练，我认为改变公司该产品的销售窘境得需要一支团 队来。于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议， 当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去，只考虑如改变现状的话 这应该是比较好的策略。但公司领导给于了相当的信任与支持，我可 以建立销售团队了。高兴之余就是我要敢于去实施的信心与努力了， 虽没有达到自己预期目标，但时间还是证明了我的销售方向和一些努 力是正确的。 （三）工作不拘一格 走到现在，工作单位也有 4 个了，工作时间也有近 8 年了。接受 了不同的工作内容及流程，也接受了不同的企业文化。对我来说应该 有一固定模式了，但所从事的岗位要求我不能固守，要学会适应与变 通。于是为了能程度的把营销工作做好，我便研究适应所做产品的不 同于以前的销售模式，经过近两年的实践也验证了我的想法与做法。 我相信我能把产品营销工作做好、抓好，还请领导放心。 （四）执行力 为完成预定目标，没有好的执行力是很难去完成的，但好的执行 力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此 自建立起销售部以来，我一直在做这些工作努力。虽有些成效但还是 没有达到预期，所以我要在今后的工作中尽力去完善，以确保团队的 执行力能顺畅的执行下去。 （五）重视团队的力量 “独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理，所以在带团队 的这几年中，我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的 结构设立、组合，各辉其职，为完成共同的目标一起去努力，以实现 个体所不能达到的绩效。 我虽按照上述的思路努力地工作，但并没有完成预期目标，这与 我个人也有很大的原因，总结有如下几条： 1、对工作不够认真，技术及业务知识还不够全面。 2、对自己要求不够严格，容易被周围的环境所影响而有所动摇。 3、对时间安排不够合理，一些工作安排不能按时完成。 4、对团队成员要求、期望过高，认识不充分。 5、对销售部整体工作内容制定的不够全面，以致在工作中执行 不太顺利。 6、与公司相关部门及领导沟通的太少。 三、下步工作思路 随着_项目合同的签订，我们销售部市场开展工作也即陆续积极 展开。为更好的做好产品的市场推广工作，现提出如下工作思路： （一）自我营销 这里所说的‘自我营销’是指在目前公司组织架构不发生变化的 情况下由我们销售部独立开展营销工作和公司独自成立销售公司（减 少产品销售税率）来销售两种方式来进行，现就目前公司组织架构不 发生变化的情况下由我们销售部独立开展营销工作这种方式，谈一下 下步工作思路： 1、优化部门架构 销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的，现 在我们有销售员、技术支持、销售助理岗位，我想随着业务的逐渐展 开还要增加如：市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构的不断完 善，每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业，销售工作也就更 系统化、标准化、可执行化。 2、加大市场投入 产品销售的成与败、好与坏很大程度上得力于市场销售网络的建 设力度，尤其是在产品初期销售当中。产品变为商品有两种途径：一 是客户主动找到我们来采购，二是我们主动推销给客户。因此为更好 的把公司生产出来的产品变为客户手中的商品，我将从如下几方面来 加强： 1）提升品牌知名度，让更多的客户认识、了解我们，让我们被 市场认可。 2）加强销售队伍建设，提高公司竞争力，能在市场中站住、站 稳脚跟。 3）加强销售渠道建设，通过更多的销售策略来拓宽我们的市场 区域，拥有更多的市场机会。 （二）整合营销 这里所说的‘整合营销’是指通过寻求合作与支持来达到我们在 增加资金实力、增强技术实力、产品线拓展等目的而进行营销方式， 可从以下方面来进行： 1、成立_专业公司 吸引第三方投资，增加我们资金实力、引进先进管理思想和市场 营销理念、经验，强化_的产品市场推广。使我们的产品在全国迅速 打开局面，获取更大的市场份额，以更好的成绩挤进潜力巨大的车库 行业。 2、和国外_公司联营成立公司 引进先进的_设计、生产、安装等国际化的经验，以增强我们的 产品技术实力，并且增强我们在行业内及市场中品牌效应。同时我们 可以将产品销售到国外去，慢慢打开国外_市场，毕竟国外对_认识已 公共化。 3、与_中知名公司联营成立公司 为适应_系统一体化的发展趋势，尽早实现强强联合，公用合作 方强大的市场销售网络来实现我们短期内不能实现的市场拓展效果。 这样的公司如：_公司、_公司等，这样发展下去会在一定区域实现_ 产品纳入公共设施发展的趋势，同时也给双方带来增倍的市场效应。 四、市场展望 接触_行业已近一年，对其未来的市场前景是很憧憬的，对行业 发展是很有信心的，非常希望能在这个行业内一直做下去。我相信公 司也是看准了这个前景型行业的，也是希望在车库行业能有大发展才 涉入的。所以在共识达成的情况下，我们要携心同进，共同来应对这 个激情与挑战并存的产品营销。 以上是我近半年以来工作内容述职体现，是站在公司产品可持续 发展的角度来考虑的，如有不妥之处还望指正，敬请领导审议！ 团队经理年终述职报告 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是 感恩的一年；首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助 鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我 微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、 鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。 一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销 售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场， 较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精 神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如 下： 1、苏北市场全年任务完成情况。 20__年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售__ 万元，完成全年指标 1__%，比去年同期增加了__万元长率为__%。与 去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳 定，20__年新客户销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从 一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的 努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区 域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题， 终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区 20__年底只有 6 家经销商，能够正常 发货的只有 4 家，空白县市过多，能正常销售的太少。2010 年年初 我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详 细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经 过一年的努力，全年共开发新客户 6 家，终端连锁超市 1 家。 4、组织今年的销售工作。 积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量 比 20__年增加了 800 万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把 经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经 销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至 一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公 司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当 月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。 6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存 在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨 提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领 导。 7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定， 并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。 一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理 方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题： 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市 场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销 商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年 我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存 在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较 大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域 能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人 员的业务能力还需更快更好的提高。 3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场 规范不到位，随意销售现象比较严重。 结合 20__年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用 纸 20__年 1、5 亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展 20__ 的销售工作： 1、加强市场推广、宣传力度。 在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促 销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广 告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调 查，20__年消灭江苏省空白县市。 3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。 20__年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证 预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员 进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中 来。 4、服从大局，团结协作。 在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领 导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境， 互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事 的缺点和错误及时地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能 努力纠正、主动承担责任。 20__年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争 20__年公司 生活用纸销量增长__%，为实现公司生活用纸销售总额为__亿元的目 标而奋斗。 团队经理年终述职报告 经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓， 并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作， 采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了 新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局 面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承 蒙董事会的信任，受聘为公司的团队经理，现就一年来的履职情况作 述职报告如下： 一、全省规模人力实现历史性突破；截至目前，全省共有直销人 力 23 人，专职交叉销售专员 27 人，兼职交叉销售专员 7 人，规模人 力的增长给团体业务的大发展奠定了坚实的基础。 二、交叉销售专员配置实现了新突破；全省交叉销售专员队伍由 年初的 5 名增加到 27 名，兼职专员 7 名。 三、企业年金业务有了新的突破；由我部、工行和太平养老公司 共同携手承办的吉林省农电有限公司企业年金项目已经进入实质性 操作阶段，团体部年金小组 3 人已经配齐，并且参加总公司组织的业 务培训，为年金业务的顺利开展奠定了基础。 四、渠道开发建设取得新突破；截至到目前全省已经先后开发了 航意险、农发行、小额信贷、旅游险、sos、建工险、学平险等稳定 客户群，积淀了大量的续期客户，为明年的保费增长奠定了坚实的基 础。现在已经开发中介渠道业务，组建中介和大项目工作领导小组， 吸引社会各界精英参与团险事业。继续与一汽集团、劳动保障厅、市 公安局、松原油田、建委、农行洽谈团体大项目合作。 五、基础建设及后援服务能力有了新突破；年初修改团体基本法， 编写基础管理手册，建章改制，提高晨夕会质量，后援服务人员明确 分工，做到核保、理赔责任到人，出险理赔服务到位，提升了公司形 象。 六、队伍系统培训工作有了新突破；充分利用总分公司资源，力 争更多人力得到培训提高的机会。全年参加总公司培训人力：直销 4 人 4 次、交叉销售 11 人 6 次。分公司团体部自行组织的业务培训每 2 月一次，交叉销售专员兼职专员培训班 2 次。通过培训提高了团队 保险业务技能，促进了团险业务的发展。 上述就是我公司这段时间以来的业绩以及个人的成长经历，当然 在这过程中我要感谢卡中心领导对我的认可、感谢总经理对我的栽 培、感谢 20236 团队成员给予我的支持与帮助、感谢市场室整个氛围， 让我不断进步，我坚信在今后的工作中会有更好的工作表现。销售是 个人能力的体现，而销售管理则是一门艺术。需要长时间的学习，进 步再学习。我会努力学好团队管理这门艺术，实现我人生的又一个挑 战。希望领导能给我这个舞台，我会珍惜这个来之不易的机会。