企业培训工作总结范文800字 9页

前不久我们企业开展了文化培训课程，在听课的过程中 使我感觉到一个企业的核心发展方向。收获颇多的是生活中， 我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业， 也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以 大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。 人就这么一辈子！因此有人选择了索取与享受，而有人则选 择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在 摇摆的人。这也就形成了日常的文化差异。 我们管理的核心是“xx 文化”，xx 文化都包含：高效、 创新、进取、健康，有人这样说，一个企业应是一个家庭， 这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能 使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也 许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什 么样的人才是一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化， 在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具 备创新性、高效完成本职工作，特别是前者尤为重要。 来到 xx 就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身 的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回 报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公 平是没有的，作为小组领班通过进取使自己的团队拧成一股 绳，发挥出最大最好的效应，发挥团队各人员的自身能力最 大值，完成每一项附有挑战性的工作，赢取更多的荣誉及回 报。 我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业 业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切 实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。高效、创新、 进取、健康这是 xx 的企业文化的一种体现，以服从组织、团 队合作、高效敬业、不断进取和自我批判等的企业价值观和 文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验 的积累与沉淀，是 xx 人集体智慧的结晶。 一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，要遵 守：健康是企业大的行为之本、高效是企业大的行为之本、 创新是企业大的行为之本、进取是企业大的行为之本。拥有 企业文化准则才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增 加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过 是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。 公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以 只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共 同奋斗，我们有理由相信 xx 的明天会更好！ 参加工作三年来，对于总工工作的认识只是停留在表面， 以往认为总工就是编制施工组织设计，带领技术人员开展各 项技术工作，对工程质量进行严格控制。通过领导的培训， 才体会到总工的工作对于一个项目的重要性。 在项目前期，技术人员必须在图纸下来后确定哪些单位 工程可以进行变更工作，并且要对现场进行实地调查，提供 准确的技术数据，为二次经营工作提供有力的支持。技术工 作不再是以往那种单纯的技术业务，而是要将技术工作全面 渗透到项目的经营活动中。作为技术人员，我们也是成本责 任中心的一份子，每个人都要将成本意识放在心上，只有控 制了成本，才能让项目实现高效益，使职工的工资大幅提高， 为企业的发展注入活力。 自从分配下来后，我在项目领导的关怀和爱护下，业务 水平有了明显提高。但是和领导的期望还有差距，工程设计 的技术非常多，我学习的方面比较单一，有些技术部门的业 务未能涉及，自己也没有主动去学习。学习态度没有树立端 正，在现在这个大的建筑环境中，各个建筑企业之间的竞争 越来越激烈，不仅是企业实力的竞争，同样也是人才的竞争， 工程技术的革新步伐也在加快。 越来越多的施工企业接触到了 xx 技术，以前的施工企业 间技术的差距在逐渐缩小，稍有松懈就会被其它企业超越， 进而走向被动。所以，作为技术人员，必须要紧跟技术变革 步伐，绝不能落后。在处理人际关系方面，我做的还很欠缺， 尤其是对外，比如对监理，有时候他们正是利用了我们年轻， 社会经验不足，在工程方面处处为难。同时，作为项目的领 导班子成员，往往因为年轻，在交流的过程中显得不够稳重， 说一些不该说的话。以后的工作中还需要多学习，从各个方 面提高自身的能力。 我们年轻人刚刚走上领导岗位，对自己的要求要更加严 格，从一开始就要不断地鞭策自己，时时提醒自己。做为项 目领导，要深知自己担负着公司领导、项目职工的重托，自 己的工作是在为公司创效益、为企业谋发展，绝不是为了一 己私利，满足个人的需求。平时要多关心时事，通过学习， 从思想上武装自己，通过案例来警示自己，做一个让公司领 导放心的好职工。 在 xx 大发展的时代，感谢公司领导给了我这次学习的机 会，我一定会努力去做好自己的工作，在工作中不断学习、 锻炼，在思想上牢记领导的教育，时刻以公司利益为第一位， 踏踏实实做人，为 xx 公司的发展做出自己的贡献。 为了提高公司员工的整体素质和专业服务技能，物业公 司本着“工作就是学习，工作就是创新。”的理念，鼓励员工 都要争做“学习型、创新型”的人才，根据不同岗位有针对 性的制定培训计划，定期组织学习。 定期组织员工学习公司的各项规章制度、岗位职责及工 作标准，并进行书面考核，通过学习和考核强化了员工的岗 位责任意识和日常行为规范，对于公司各项规章制度的落实 和执行起到了良好促进作用，有效杜绝了违规、违纪现象的 发生。每周三对客服人员进行服务礼仪、行为规范、仪容仪 表及具体业务工作流程方面的培训（包括处理业主投诉的技 巧、办理入住的注意事项），通过培训，丰富了客服人员的理 论知识，有效提升了员工的整体素质和服务水平，使物业公 司的服务更加专业化和规范化。 每周五对工程人员进行工程专业知识的培训，为了达到 相互学习、取长补短、共同进步之目的，公司还安排各分区 主管轮流授课，进行经验分享、心得交流。为丰富培训内容， 使内容更加专业、生动，公司还安排全体员工每周进行一次 视频学习，主讲老师生动、幽默且富有感染力的语言，让员 工从中获益匪浅，在员工中起到了立竿见影的效果。 为了使物业服务更加专业化，让业主有耳目一新的感觉， 公司还特邀请礼仪培训师前来为我公司员工进行服务礼仪理 论知识的培训以及肢体动作的现场示范。针对在工作过程中 业主反映较多且专业性较强的问题，公司及时制定合理的解 释说辞，对客服和工程人员展开培训，使员工统一思想认识 和解释口径，与业主及时做好沟通工作。有效减少了业主投 诉。 通过一系列的培训学习和员工们的学习测试及日常表 现，所看到的和所听到的是令我们颇感欣慰的，员工们对公 司的经营管理理念不仅仅是熟记于心的，忠诚、严明、协作、 进取没有仅仅停留在口头上，从不同方面的反馈可以肯定已 经强化到了他们的内心深处，相信必将体现在以后的工作中。 尤其是讲授了公司关于用人方面的管理理念，以人为本， 公司用人能者上、庸者让，做到人尽其才，才尽其用，这些 无一不让他们对自己产生信心的同时，对公司产生强烈的认 同感与归属感，这一点也是我们在培训中着重培育和力求的， 也只有让员工具备这些，才会有好的执行力、凝聚力、向心 力，也才可能最大程度上激发他们的工作积极性和主动性。 有机会参加集团组织的培训，通过几个看似简单的“游 戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动 很多、感触很多、感悟也很多。现总结如下。 一、没有完美的个人，只有完美的团队 个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量 才是无穷的。要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因 为大家是“一家人”，最让人感动的总是那一心一意为同一目 标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微 的目标积累起来就是伟大的成就；其次相互之间要学会学习， 学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容， 就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发， 才会发现每个人原来可以做得更好。事实上，每个人一点点 的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不 经心，换来的则可能是整个团队的消亡。 二、生命需要激情，态度决定一切 每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全 力以赴。生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许 你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢 的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。 另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入 并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果， 培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才 是真心英雄。 三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩 光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青 春年华，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜现在和未来， 珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。 用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只 是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自 己是那样的快乐。要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企 业、社会。 感恩我的父母给了我生命，感恩我的老师给了我知识， 感恩我的朋友给了成长的经历，感恩我的领导给了我工作的 支持与信任，感恩我的同事给了我帮助，感恩我的竞争对手 让我认识了自我，也让我知道了如何去面对人生的坎坷，感 恩企业给了我工作的机会与展示平台，感恩那些陌生的行人 和所有与我擦肩而过的人，是他们让我觉得我不孤单，让我 必须走得更快…… 我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生 命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、 更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐！ 公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工 作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我成 长了许多，现总结如下。 我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王 牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮 助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推 广。我们公司改进了传统的广告投放模式，能为广告主提供 全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的 团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前！ 通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色 转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知 识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主 动承当起为服务社会的责任！所以当培训老师问大家：有谁 认为自己是在打工的？请举手时，我反观自己，不是这种心 态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更应该 是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。 我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自 己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们 事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业， 取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命 运！ 这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课 程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在 这里顺便说一声：真的很感谢公司领导！希望公司领导能为 我们提供更多这样的共同学习成长的机会！ 在公司经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持 下，我能协助领导做一些客户中心的日常工作，也初步了解 了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都 代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好 的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选 择留下来看点专业书籍，我坚信努力就有机会成功！ 推荐阅读： 公司客服培训总结范文 入职培训工作总结报告 2020 艺术培训学校个人工作总结