医院2020上半年工作总结范文 11页

时光荏苒，上半年就快过去了，回首已经过去的半年， 内心不禁感慨万千，这半年来，在护士长及科主任的正确领 导及同事的支持帮助下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、 邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中 心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神， 立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好 医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领 导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总 结如下： 一、思想政治方面 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、 网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医 院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中 心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务 质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精 神。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的 好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉 政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执 法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根 本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立 爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。 加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护 士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意 文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、 发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、 态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多 方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员 三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优 异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以 病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质 及应急能力。 三、努力工作，按时完成工作任务 我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必 须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师， 另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己 的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入， 热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤 率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位， 需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在 开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成 各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效 率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过 不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新 局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体 的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作 并熟练圆满地完成本职工作。 这半年来，我收获很多，当然，也还存在不足之处，如 工作经验不足等等，我会在以后的学习工作中继续保持积极 的态度，严格要求，与时俱进，逐步改进自己的不足之处， 工作中一丝不苟，谦虚谨慎，展望未来，应当发扬自身的优 点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一 份力量！ 2020 年上半年医院财务运行情况良好，财务科在医院领 导的正指导下，在医院各科室的大力配合下，充分发挥“参 与、监督、服务”职能，以成本管理为重点，全面落实预算 管理，加强会计基础工作，充分发挥财务管理在医院管理中 的核心作用，较好地完成了各项工作任务，财务管理水平有 了大幅度的提升。这半年较好地完成了财务管理、会计监督、 绩效工资核算等各项工作。现将上半年工作总结如下： 一、主要指标完成情况 医院医疗收入达 xx 元；药品收入达 xx 元；（其中西药收 入为 xxx ；中药收入为 xxx 元）。财政补助收入达 xx 元；其 它收入达 xxx 元。合计为 xxxx。医疗支出为 xxxx 元，（其中： 工资福利支出为 xxx 元；商品和服务支出为 xxx 元；其他资 本性支出为 xxx 元）。药品支出为 xxx 元，（其中工资福利支 出为 xxx 元；商品和服务支出为 xxx 元；其他资本性支出为 xxx 元）。其他支出为 xx 元。 住院总费用为 x 元；自费费用为 x 元；合理费用为 x 元； 实际补偿额为 x 元；出院人数为 xx；人均费用为 x 元；人均 补偿费用为 x 元；药品总费用为 x 元；诊疗总费用为 x 元； 诊疗自费费用为 x 元；认真完成了 2020 年上半年医院“收支 两条线”管理规定，实行“阳光收费”。较好的完成了医院的 各项目标。 二、上半年基本工作回顾 1、做好资金科学运行工作： 做好资金科学运行工作是 财务科最重要的一项工作之一。具体为：一是根据“轻、重、 缓、急”的原则，科学合理安排资金，保障医疗活动日常正 常运行，保障每月人员经费的按时发放。 重视日常财务收支管理，分工细致，责任明确。会计、 出纳在自己的岗位上各行其职，做到现金收付无差错，日清 月结；对院内财务实行有效管理，购入、使用、报废都有完 整的手续；会计账目清晰规范。确保了院内帐帐、账物、帐 实三相符。 2、积极参与基建工程的管理，为保证工程总体验收，按 照领导的要求进行了工程物资清点。财务科人员亲自到现场 逐一进行账与实物的核对。我现有设施、设备齐全，编报了 工程物资清查报告。通过这次固定资产盘查，加强了固定资 产的管理、建全了设备耗材出入库的审批手续。积极配合会 计师事务所进行工程财务决算，对基建财务基础资料、工程 决算工作进行了较详尽的审核、校对。 3、依据资金结算法规做好资金出纳工作： 依据医院财 务管理制度，较好地完成全年所有货币资金收付出纳工作。 财务科在人员少、事务繁杂的情况下，按照财务管理制度进 行会计核算活动；完成了日常财务报销、工资以及各项福利 的发放。处理好日常会计事务等基础工作。严格执行国家预 算管理制度，合理使用资金。 4、强化经费监督，做到收支平衡。财务科对上年度经费 支出进行详细分析，按科目进行分类统计，以勤俭、节约、 高效为原则，从整体上对经费有了统筹安排。在具体工作中 依法合理有效的使用每一项资金：建立严格资金支付流程， 做到先审后支，不审不支，支出必有来源；人员及公用经费 实行“先批后支，计划先行”的报账程序，全过程监督预算 执行，提高财务管理，保证了收支平衡。 5、完成全年绩效工资核算和成本效益分析工作： 依据 医院分配方案完成全年全员绩效工资核算任务。进一步加强 内部考核工作： 依据医院财务管理制度和考核职责，不定期 对属下各岗位职责进行考核。使各岗位人员责任性更强、岗 位职责落实更到位，医院财务管理制度进一步得到有效的落 实，财务内控管理工作又上了一个新台阶。 半年来，财务科的工作有成绩也有不足：工作的广度和 深度还需要进一步的扩展，克服工作中时有的浮燥情绪。我 们下一年度在以加强财务管理为主的同时还要继续基建财务 工作，及时准确把握相关财务政策，把内审与内控相结合， 为更好的完成医院的财务目标而努力。 上半年，医院以医院管理年活动的深入开展和医德医风 的持续改进为基础，深入开展纠风及治理医药购销领域商业 贿赂工作，提高医疗质量，严控药品比率，各项工作取得了 欣喜的成绩，现将上半年工作简要总结如下： 一、深入治理医药购销商业贿赂，推进医院管理年活动， 严格落实医疗保险政策 今年 1-5 月份，门、急诊总诊病 48.8 万人次，收治住院 1.3 万人次，抢救成功率 89.9%。 年初，我院制订了 xx 年党风廉政建设和反腐纠风工作意 见和纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作实施方案，召开 了全院“xx 年治理商业贿赂和纠风工作会议”动员大会，观 看《医德医风警示录》，并逐级签订行风建设责任书。每位员 工均认真开展自查自纠，形成反腐倡廉，树行业新风的氛围。 医院深入推进医院管理年活动，修改了院长查房的方式、 内容和标准，实行行政、医疗、护理“三结合”的值班制度， 增购了 B 超机，加强医患沟通，改进工作流程，延长服务时 间等，一系列措施的实施，受到患者一致好评。 为加强医保管理，每半月统计、分析、公布各科室医疗 保险指标完成情况，实时、动态、分层及宏观控制合作医疗 病人的费用，上半年大部分指标均控制在较理想的水平。 二、继续加大医护管理力度，做大做强医院品牌 上半年，医院重点抓好医疗核心制度，全面推行总住院 医师 24 小时驻院制及新毕业生 24 小时待班制。制定切实可 行的临床药品使用规范，严格控制药品比率，每月公布各临 床科室药比及统计分析报表。至 5 月止，全院药比下降了 3%， 初见成效。 大力开拓特色专科业务，增强医院核心竞争力。各专科 开展了一大批新技术、新项目推动临床医疗技术的快速发展， 急救技能不断提高，多科协作抢救成功率进一步升高，显示 我院综合抢救能力已达到了一个较高的水平。 护理质量管理委员会专设质控人员每天深入病区进行护 理质量督查，举办护理文件书写规范培训、“三基三严”培训 和新毕业护士规范化培训，树立“善待病人就是善待自己、 善待亲人”的服务观念，推广“五个一”服务模式。在“512” 国际护士节中，xx 被评为“xxx 省优秀护士”，13 人分别被评 为 xx 市和 xx 区优秀护士。 三、防保科教成果喜人，行政后勤保障到位 上半年我院重点推进“健康进社区”，充分发挥“方便”、 “便宜”优势，社区门诊平均每处方费用降幅达 12.3%。5 月 顺利通过了 xx 省全科医学教育社区培训基地认定评估。医院 的体检中心提供多种体检形式及多层次的体检套餐服务，深 受各单位的青睐，凸显优势。 丰收的 2020 年上半年已经过去了，富有挑战性的上半年 年已经来到了。回顾过去的半年，在区委、政府的正确领导 下，在区卫生局的关心指导下，通过深入开展医疗质量管理、 规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和 谐等活动，顺利完成了各项工作任务，全面推进医院科学发 展。现总结如下： 一、完成的各项工作指标 1、上半年门诊：xxx 人次。 2、上半年住院：xxx 人次。 3、上半年手术：xxx 人次。 4、上半年总收入：xxxx 万元。 二、上半年的主要工作 1、顺应转型稳步发展。 由于多种原因，安放在我院多年的该区的社区服务中心 将从我院分离出去，随之而来的一些优厚的政策也将有所减 少，这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型， 稳定人心，保持我院稳步、健康发展，院领导一方面了解上 级政策导向，一方面深入职工群众掌握思想动态，引导员工 正确对待这一转型，由于及早的在这关键时刻作了深入细致 的政治思想工作，职工思想比较稳定，工作比较安心。为了 巩固这一成果，随后紧接着在 10 月份又按照多劳多得、奖勤 罚懒、按劳分配的原则，成功地进行了绩效改革，基本上保 持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动，成 功的完成了这次改制。 2、健全组织提高医院管理职能。 刚经风雨后，是必有损失；刚改制过的单位，也必将存 在这样或那样的问题，为了使我院尽快走出低谷，医院经多 方努力，特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、骨科 副主任医师 xxx 同志任我院院长，主持医院全面工作。 事实也是如此，他 8 月 31 日从 xx 回来后，未来得及半 天休整，9 月 1 日就上阵了，当天下午就召开了全院职工大会， 向大家介绍了本人的情况和工作思路，同时为了尽快了解全 院现状，有的放矢的开展工作，此次会上还向每个职工发放 了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议，找出存在的 症结，很快确立了下一步治院工作新理念。比如，中层领导 空缺，这对医院发展是个很不利的因素，要把医院发展好， 中层领导不可少。所以经过群众推荐，领导研究很快选定了 五位中层领导，明确了他们的责任和职责。副主任医师 xxx 同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会， 并进行了明确的分工，按照管理规则，一级抓一级，各负其 责，责任到人，完善了有效的管理机制，为医院的健康发展 打下了坚实的基础。 3、建章立制有章可循。 有了组织保障之后，我院又参照有关单位经验，结合我 院实际建立和健全了相应的管理档案，规范了各种制式的档 案管理资料盒，完善了各种管理规章制度，按规定每个职工 都签订了目标责任合同书，制定了职工奖惩办法、请销假制 度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房 制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。使整个管 理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建 立了自己的一整套管理模式。为医院可持续发展提供了有力 保障。 4、狠抓医疗完善服务。 作为一个医疗单位，最根本的是抓好医疗质量建设，百 年大计，质量第一。质量要从基础抓起，否则就是空中楼阁。 针对我院医技人员年轻成分多，基础差，底子簿，我们就在 现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操 作技能培训，起初阶段每周安排 2 次讲座，年终又进行了三 基理论考试，同时还规范了医疗文书书写，定期对住院病历 进行检查、分析，发现存在的问题及时更正，确保了医疗文 书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力，在护理人 员人手少，抽不出专职导医的情况下，有时一楼门诊医生及 其他同志看到老弱病残患者，都能主动上前搀扶，主动回答 患者的咨询，起到了一个义务导医的作用。为了更进一步扩 大服务范围，杜福云医师不但一个个电话沟通，还主动顶着 严寒，骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识，由于她的这一 行动深深地感动了诸多患者，所以前来就诊的患者乐意不绝， 为了患者，她还自费印制了宣传卡片，这种精神都是难能可 贵的。也正是她这种工作热情、执着，赢得了患者的尊重， 同时在短短的 2 个月时间里为医院带来了一定的经济效益和 社会效益。 总之，上半年来我们做了大量的工作，也取得了一定的 成绩，这与全院上下精诚团结，齐心协力，奋力拼搏分不开 的，在此，我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢！