内科护士个人上半年工作总结 10页

光阴似箭！一晃眼，从我加入 xxx 医院——救死扶伤的 护士，工作已有半年多了。在过去半年里，在院领导、科主 任及护士长的正确领导下，我认真学习“以病人为中心”的 临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真 严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功 的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我 充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重 要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评 的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了 2020 年上半年的工作任务。其具体工作总如下： 一、思想道德、政治品质方面 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、 书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱 岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习 护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人 生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指 挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规 范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领 导，团同事。 二、专业知识、工作能力方面 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意 识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房 的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人， 把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人 的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需 要认真负责，态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科 室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及 抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识 和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论 及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要 端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己 任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入 病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的 帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时， 觉得是非常幸福的事情。 三、在态度、学习方面 严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目 标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目 标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了 理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识 的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思 想文化素质。 四、在生活方面 养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的 生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚 实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们 和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的 阅历。 时光飞逝，转眼又过了半年，回望这一年来我在护士长 的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将 2020 上半年以 来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 半年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要 求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理， 认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步 进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护 沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力， 使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的 状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂， 疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中 医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其 余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础 知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特 点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知 识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性 和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采 取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参 与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知 识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对 一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培 训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系 统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的 业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的 信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有 病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中 医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队 而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想， 升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士 “个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施： 在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天 使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故 事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们 中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我 用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量 提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞 得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次 检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查， 没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教 育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是， 单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了 一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为 时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。 为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣 教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣 教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似 的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养 标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣 教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因 此深受大家欢迎。 2020 年上半年，我本着“以病人为中心”的服务理念， 以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽 责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现述 职报告如下： 一、尽职尽责，搞好护理工作 俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过 20 多年的护理工 作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中， 我坚持着装整洁大方，用语礼貌规范，态度和蔼，礼貌待患。 严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百 计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工 家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、 话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询， 以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一齐与病 人的言语冲突，没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务 质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。 二、发挥作用，做好帮带工作 对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的， 而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队 伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较 高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解 业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑 难问题，指导落实护理措施，帮忙年轻护士尽快成长，为整 体护理水平的提高做出了自己的贡献。 三、不断学习，提高思想业务水平 在过去的一年里，我能够透过报刊、电视、参加政治学 习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指 示精神和规章制度，透过学习，提高了自己的政治理论水平， 进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医 院良好形象的用心性。同时，自己用心主动地参加医院和科 室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书 籍，透过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地 提高了自己的专业修养和业务潜力，适应了不断提高的医疗 专业发展的需要。 随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理 质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固 树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋 工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。 2020 上半年年在医院领导班子和护理部领导下，在医院 各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致， 在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和 责任心，结合的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实， 踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科 室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将 2020 上半 年护理工作做如下总结： 一、思想方面 树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传 统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通， 用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德 修养，认真开展自我批评。 二、全科护理人员认真落实各项核心制度 全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪 律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工 作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职， 各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正 常护理工作的顺利开展。坚持查对制度、要求主班，服药班 每日查对 2 次，每日护士长参加查对 1 次，详细核对病危， 病重一级护理，测，各项护理，药物与治疗。并记录签字； 护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患 者床头交接班，并严格交接情，治疗！加强了基础护理的落 实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单 元，营造整洁温馨病区。 三、注重提高护理人员业务素质 对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书， 及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学 习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高 了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展 的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高 护士的业务水平！ 四、注重服务细节，提高病人满意度 坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质 服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行 为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。 每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在 97% 以上，也多次获得患者的，锦旗。并对满意度调查中存在的 问题提出了整改。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求 病人及家属，对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深 入开展了以病人为中心的，通过制定并发放健康教育手册， 以及通过护士的言传身教，宣传，让病人熟悉掌握预防，康 复及相关的医疗，护理及自我常识等知识。提前每日输液治 疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做、， CT，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯， 帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小 优质的服务得到了病人及家属的称赞。 五、加强了院内感染管理 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科 室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对 治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用 品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治 疗室均能坚持 84 消毒液拖地每日二次，病房内定期用 84 消 毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（床头柜，并用消 毒液擦拭）。 光阴似箭，从 x 月份上任护士长近一年的时间已经过去， 回望过去，由一名普通护士到神经内科护士长的转型中，从 各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士 卒。