2021办公室年度总结五篇 11页

2021 办公室年度总结五篇（个人） 【篇一】 一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强 学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成 了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到 自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况总结如下： 一、认真履行了职责，积极开展了工作 (一)努力做好行政管理工作 1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次，中层干部会议次，班子会 议次，支委会次，党员大会次，职工代表大会 2 次，工会委员会次，团员会议 2 次。会前做 好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。 2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。 做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置， 全年起草行政法文 31 个，党务发文 9 个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有 登记。 3、完成了 2020 年行政工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报 工作。 4、完成了**年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报 工作。 5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作，全年共受 理投诉举报 800 余件。 6、完成或协助有关单位完成了 xx 区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表考 察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协 调工作，做到重大问题及时上报。 (二)协助党支部、工会做好各项工作 1、完成了**年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。 2、协助党支部组织党小组、党员学习，工会委员会、小组长会议，及时印发学习材料， 开展"是与非"答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成 20xx 年度重点发展对象的函 调工作。 3、制定廉政执法责任书、计划生育责任书，完成领导和科室、监督员的签订工作。 4、对中层干部、党员进行了两次民主测评，召开 2 次民主生活会，以及对并将总结报 告及时上报。 5、协助支部完成对 13 名中层干部、4 名重点发展对象的考察，及时进行公示和完成任 命。 6、组织捐衣、捐款 2 次 1 万余元。 7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及 20xx 年新年联谊会的各项文体活动。 7、每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托费的发放，有计划地做好计划生育药具 的发放工作。 8、组织召开职代会 2 次，完成所务公开栏公示 2 期，配合工会一起探望生病职工及家 属 xx 人次。 9、建立党员及入党积极分子档案，科技创新档案等，完善了支部基础档案。 (三)全力做好团支部工作 **年我被评为 xx 区卫生局优秀团干部，团支部获得"**年度五四红旗团委"， 是对团支部工作的充分肯定。 组织了几项团员活动： 1、积极组织团员参加"亮丽青春青年医务人员礼仪大赛"获得优胜奖。 2、组织青年志愿者行动，参加艾滋病宣传等大型宣传活动。 3、组织 35 岁以下青年嘉年华活动。 3、建立了 35 岁以下青年档案，为团支部推优工作打下基础。 4、我有幸作为团代表参加了 xx 区的团代会，受益匪浅。 (四)办公室内部工作 协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被 单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作，合理调配人员。 二、业务能力的培养 1、积极参与突发事件的处理，其中食物中毒 3 起，水污染事故 1 起，投诉 2 起，处罚 1 起，罚款 xxx 元，参加了防汛演习，通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高。 2、整理规范了创卫工作基础档案。 三、坚持严于律己、努力做好表率 (一)加强思想作风建设 我严格按照总书记提出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、讲 政治、讲正气"，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意 识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上， 脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同 志的楷模。办公室工作最大的规律就是"无规律"，"不由自主"。因此，我正确认识自身的工 作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于 奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、 取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。 (二)积极参加政治理论学习 一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了 "三个代表"重要思想，党的十九大精神等文件，作为党支部的助手，及时将学习材料搜集打 印下来发给党员进行学习，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全 意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。 作为入党联系人，积极与入党积极分子联系谈话 7 人次。 四、存在的问题和建议 (一)自身的问题 一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们 的要求还有不少的差距： 1、由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限 于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。 2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。 3、由于自己是年轻干部，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。 (二)今后工作的思路 1、"没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度 健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着"从严、从细、可行"的原则，在 原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制 度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。 2、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的 体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样， 在感情上成为同事信任伙伴。 3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划 策，探索工作的方法和思路。 4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时 对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。 总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在 今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟监督所的工作思路，积极配合办公室主 任的工作，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶! 【篇二】 时间一晃而过， **年已接近尾声。回顾过去的这一年我在集团公司，收获和感触颇多。在这一年中前半 年主要负责前台工作，后经领导对我工作的信任，转为负责集团公司的档案管理工作及综合 办公室的其他工作。在这一年中，我对自己的工作操守严要求，对新工作多学习了解，对工 作中的不足，不断总结和改正。使自己能跟随上集团公司前进的步伐，为集团公司今后的发 展献出一份微薄之力。 一、主要工作的概述 过去的一年在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的一些努力，也取得了一些工 作成绩，但是也有诸多不足。回顾这一年，现将我所负责的工作总结如下： (一)前台接待工作 (1)来客的接待、引见工作; (2)总裁办公室及大厅的日常卫生整理工作; (3)打印机的打印督察; (4)来文、传真的接收和发放; (5)考勤管理与统计工作并报送财务; (6)酒店和餐饮用餐的预定; (7)集团物业费、电费的及时缴纳。 (二)档案管理工作 集团公司档案的主要内容： (1)集团公司以及下属**公司、房地产公司的原件; (2)建设公司、煤矿、电厂相关证件的扫描件及复印件; (3)集团公司的人员证书的原件与复印件，主要有：项目经理证、三类安全人员证、建 造师证等; (4)集团公司相关的荣誉证书; (5)集团公司的部分合同。 档案工作主要对以上的证件进行管理与登记，便于集团公司与下属企业的证件的交换， 定期办理公司需年检的证件。 (三)办公用品的管理 工作主要负责集团公司的办公用品的整理、统计与出、入库登记。每月对办公用品库进 行点库，并将所剩物品的数量与金额统计入册。 (四)固定资产管理 主要负责集团公司中固定资产的统计、登记和管理工作，内容主要将公司的固定资产进 行编号，便于集团公司固定资产的进、出管理。并对固定资产进行定期的检查，查看是否有 损坏情况，每年定期对固定资产进行盘点，查清数量。 (五)其他工作 1、集团公司花卉的定期更换与租赁费用的定期缴纳; 2、集团协议酒店的管理，对西安市内的三星以上酒店签订住房协议，并将签订过协议 的酒店编制入册; 3、集团公司日常客人的接待，以及水果和鲜花的购买; 4、集团公司卫生的维护; 5、部分办公物品的采购工作; 6、协助综合办公室其他同事完成相应的工作; 7、与下属公司的业务沟通。 二、工作中存在的不足 **这一年，我工作的各个方面都取得了显著的进步，对集团公司的业务也有了更加直接 的接触，并对集团公司的日常工作做出一定的贡献，但工作中我还存在很多的不足，细分如 下： 1、对于本职的工作不够细致。如办公用品的管理，每月点库后，应将各个部门以及个 人办公用品的消耗情况统计成表呈上级领导批阅; 2、工作中态度不够积极。其一主要对需要做的工作没有计划性的安排，有时造成工作 的效率不高;其二，工作有些涣散，对新同事没有树立良好的工作形象。 鉴于以上两点，对于以后的工作做出以下的要求。首先，对于工作应该认真、细化，使 工作做的更加细致。并且对于明天的工作，前天就应有好的安排，并请示上级主管，看明天 是否有别的工作安排，这样可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加强工作中对 自己的要求，工作作风一定要严谨，态度要端正，要为别的同事树立良好的工作形象。以后 的工作日要加强对自己的要求，不论从工作态度还是工作效率上，能够为公司的发展尽自己 的绵薄之力! 三、对办公室的建议 我来公司细数也一年有余了，虽不是集团公司的第一批员工，但也见证了集团公司一步 步成长的过程。我们在李总和各位领导的带领下，一步一个台阶，使我们集团公司向一个快 速、高效、健康的方向发展。但集团公司成立的时间不成，在发展中会有一些不足，现总结 如下： 1、人员流动太快。公司人员流失过大，会造成公司的一些工作不能顺利完成，并出现 许多重复工作，使的工作效率不高;同时离职手续的不够健全，会使许多工作出现空白。 2、工作职责不够明确，总是出现工作分配不均，有些人很忙，有些人又很闲的情况。 3、培训的内容应该多元化，面对集团公司这一特性，应将我们的培训多元化，不应仅 仅只局限在管理方面，还应多涉及其他的方面，如财务、金融等这些对公司发展有力的培训 应多学习。 以上几点是我对公司的几点建议，不知是否提的准确但是从我的眼光来审视集团这一年 来的发展。公司在慢慢发展，有一些不足是必然，我们都是在一起成长，这只是成长的一个 过程，望领导看到后能给出一个合理的解决办法，这样我们集团公司才能走的更远，更好! 2020 年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足， 把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。与集团公司共同成长，并祝愿集团公司发展 越来越好，业绩蒸蒸日上，发展之路越走越远! 【篇三】 在局领导的领导下，各业务股的支持下，局办公室围绕全局的中心工作，充分发挥参谋 助手、协调服务和督促检查落实作用，认真履行“办文、办事、办公”的工作职能，较好地 完成各项工作任务。 一、做好办文办会工作 做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作，根据上级主管部门和局领导要求， 认真草拟各项工作计划、总结、领导讲话、工作制度等，完善了重要资料的收发、登记、借 阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电及时报局领导批阅、传达，做到高效、无误， 保证按时上传下达;做好上级领导调研及其他会议、会务工作，做到政令上下畅通，及时沟 通内外。 二、做好信息宣传工作 抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机，承担单位的宣传报道工作，制作了宣 传板报，同时积极撰写和报送信息，对其他业务人员撰写的信息进行修改完善，及时进行报 送，做好政府信息公开网站、政务办公系统等的维护更新工作，并将我局的相关信息上传到 网站中，以确保单位各项工作顺利进行。 三、做好档案管理工作 一是检查业务档案，根据上级主管部门颁发的业务文书范本，对照我局业务人员整理的 业务档案卷内文件材料进行逐一检查，针对其存在的问题，提出了整改意见，以达到规范。 二是按照 xx 省档案局的相关要求，对除业务档案以外的各种资料进行归档; 三是规范档案的检索和编研。在使用计算机检索的基础上，及时编写了组织沿革等各种 检索工具，方便了档案的查阅。 四、做好财务和后勤服务工作 坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各类资产的登记工作，定期进行财务报账工作。 做好车辆调配、办公用品采购发放、计算机和其他办公用品维护等后勤服务工作，保证了机 关的正常运转;做好党建活动、学习培训的组织和后勤保障工作，确保活动顺利开展。 五、存在问题及下步打算 存在的问题主要是参谋助手作用和协调服务能力有待进一步提高;信息宣传力度不够;制 度落实还有待加强。 下一步，办公室将不断增强服务和责任意识，充分发挥参谋助手作用和协调服务能力; 由于我局工作性质的特殊性，一方面在信息的选择上存在着的一定的局限性，另一方面所撰 写的信息质量不高、采用率较低，将强化各种理论和业务知识学习，同时积极鼓励职工要多 写多报，不断提高信息报送质量;近几年，办公室结合单位实际，建立了系列规章制度，但 落实的力度还不够，主要原因是对部分制度没有及时进行清理和完善，导致其已不完全适应 当前工作的发展需要，办公室将对局机关目前的制度认真进行清理，修改完善以更好地适应 工作需要。 【篇四】 回顾一年的工作、学习和生活，深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大 力支持和帮助，工作虽多但心情舒畅，同事之间团结协作，以校为家。置身于这样好的集体 之中，我倍感骄傲。现将工作情况总结如下。 一、作为办公室人员，完成基本任务情况 1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调 查研究，及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验，为领导提供有价值的信息，帮助领导 制定规划，参与管理，协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中，我一直坚持办文准、 办事稳、情况实、注意慎的原则。 2、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单 位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境，扩大对外影响，树立良 好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上，还专门学习了问候、握手、敬 茶，以及给领导引见、引路，会谈、会议、宴会时排座，送别领导时拉车门等接待礼仪。保 证了每次接待工作的顺利完成，努力为学校创造一个良好的对外形象。 3、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议，还 是部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的小型会议，我都是会前认真准 备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密准确地记录、热情周到 的服务;会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。 4、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合，其中 档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用，我 查阅了不少资料。 5、印章管理。在过去的一个学年里共用公章 178 次，其中有 3 位中层以上领导因公带 公章外出 8 次。本着严肃、认真、细致的原则，每次用章前我都认真询问用章事由，不能决 定时报请校长批示，用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章。 二、作为办公室主任，履行基本职责情况 1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构，承办职责是办公室主任的首要职责。 也正因如此，我几乎每天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个学年里主要承办的事项有： ①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。 ②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。 ③ 教育局等上一级办公室交办的事项。 ④党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项。 ⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则，能 直接办理的直接“主办”，不能直接办理的联合各职能部门“会办”，不能办理的及时“转办”、 “催办”。从未拒绝过任何一件交办事项，从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程 中也遇到过这样那样的困难，但经过多方克服，最终还是能较好地完 成各类承办事项。 2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好 领导的“参谋”对办公室主任而言，责无旁贷。为此，我积极进行调查研究、收集各方信息， 把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析，及时向领导反馈，协助领导决策。决策公布 之后，还通过调查研究，了解和掌握决策意见的执行情况，及时发现问题，有针对性地进行 调整。 3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋，办公室主任既要参与政务，又要承办大 量的事务，事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此，不论是与领导工作有关的活动， 还是其他职能部门不管的杂事，我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的：“办 公室看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中”。 4、协调职责。联系内外，沟通上下左右等诸方面，是办公室主任应有的职责。在过去 的一个学年里，首先，我努力搞好纵向协调，致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行， 上情下达，上下紧密配合，步调一致的工作。其次，我也注重横向协调，致力于各业务部门 之间的协调，对于业务部门的一些计划，重要工作部署，我都主动去了解，统筹平衡、及时 沟通、统一协调，尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三， 人际关系协调工作我也努力做了一些。 以上就是我过去一个学年的个人工作总结。在接下来的一个学年里，我将继续努力、尽 职尽责、不断开拓、求实创新、为瓦市小学的美好前程不辱使命。 【篇五】 今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，在办公室同事们的悉心帮助下，我以把自己 培养成为政治素质好、业务能力强的办公室工作人员为目标，认真学习，扎实工作，较好的 完成了各项工作任务。现就 20xx 年的工作情况总结如下： 一、勤奋学习，努力提高工作能力和水平 自觉加强政治理论学习，提高党性修养。始终坚持把政治理论学习放在头等位，作为丰 富工作经验，提高工作能力的有效措施来抓。认真学习了党的十九大精神和市、县两级各项 会议精神。利用工作和业余时间全面系统地对相关理论知识和业务知识进行了深入细致的学 习，不仅从书本、网络上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习， 取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，逐步强化了自身的素质。系统 的学习了《公文写作》、信息写作、等业务知识，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的 能力。全年共撰写工作学习笔记 2 万余字。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重 任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考 虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办 公室无小事”的思想，尽职尽责，努力做好各项工作。无论是宣传报道工作还是后勤管理工 作，自己都尽力做到。 一是积极参与全镇重点工作。年初，配合农业工作队，全面完成了 xx 千亩核桃基地建 设和 xx 两村的全垄沟播玉米种植任务。 二是加强宣传报道工作，全年共报送宣传信息 100 余篇。 三是协助完成了办公室安排组织召开的各种会议的会务工作和重要活动的保障工作。 四是协助完成了乡镇党委换届工作和人大换届工作。 五是协助完成了全年各项工作检查时的版面设计和制做工作。 六是做好机关电脑、网络维护工作。 七是做好机关大灶管理工作和各项检查接待工作。 八是协助完成机关后勤管理和采购工作。 九是认真完成了领导交办的各项临时性工作。 三、工作中存在的不足和问题 虽然我在一年来的工作中作出了不懈努力，但是与组织对我的要求和同事们的期望相比， 还存在诸多问题和不足，通过深刻反省，我认为主要表现在以下几个方面： 一是政治理论素养依然欠缺。由于现在网络发达、信息畅通，自身的学习内容有很大一 部分来自网络，在这种模式下，虽然可以随时了解国家和中央以及省市县的新政策、新方针， 但是在阅读的过程中，常常是以“猎奇”的心态去浏览，这样日子久了，就形成了一种什么 事情都晓得，但是什么事情都不懂的状态，导致了在写材料时引文据点十分困难，成文思想 相当局限，工作目标难于实现。 二是繁忙工作中精神时有松懈。一年以来，有的时候，心情舒畅，工作认真，加班加点， 保质保量，但有的时候，情绪低落，态度浮躁，人浮于事，支差应付，这就是容易把个人情 绪带到工作中，导致工作纪律松懈，持之以恒的精神和对待工作的紧迫感时有不足。 三是工作的动性还不够。要干某件事情的时候，往往都是等着领导、主任去安排，领导 不安排我就视而不见;有些本属于自己工作范围以内的事情，甚至是每月每周重复性的工作， 但是当有临时性的工作时往往会搁一边，工作的主动性还不够，缺乏对工作的预见性。 四是组织协调能力不足，突发事件应变能力不强。在乡镇工作，尤其在办公室工作，组 织协调能力和应急处变能力显得越来越重要，面对各项工作检查和考核，我常常感觉无所适 从，难以分清轻重缓急，往往表现为得过且过、疲于应付，组织协调能力和随机应变能力需 要全面提高。 四、今后的努力方向 针对自身存在的问题，我今后将从以下几个方面努力改进：一是要加强学习，提高政治 理论和岗位知识水平。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。因此， 加强学习是途径，只有经过学习，我的政治理论修养和岗位知识才能有进一步的提高。 二是要勤于动笔，增强文字写作功底。办公室工作要求要有很强的文字表达能力，但我 在这方面还十分欠缺，往往显得捉襟见肘，只有依靠网络下载，但是有时候很不切合实际。 为了提高自己的写作能力，我将从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领 导和同事帮把关，提出意见和建议，逐步提高。 三是要摆正位，端正工作态度。工作中，我将随时提醒自己摆正位，不断提高为领导、 为同事服务的质量，努力做好领导的助手、同事的帮手。对于工作中存在的问题，积极动脑 筋、想办法，献计献策，充分发挥助手和参谋作用。 四是团结同事，努力工作。在工作中，要做到团结同事，宽以待人，不计较个人得失， 任劳任怨，努力做好自己的工作。严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处 处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。 总之，办公室工作纷繁、琐碎，但是，办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事、 群众托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。注意细节，讲求质量，戒骄戒躁，努力 工作，为 xx 镇的社会经济发展奉献自己的一份绵薄之力。