物流工作人员总结范文三篇 9页

【导语】一个人的工作是他在社会中所扮演的角色。《物流工作人 员总结范文三篇》是 XX 为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 随着公司的日益壮大，让下属负责和质量意识就成了改革的新思 路，当前我们面临各种不同的工作压力和管理技术问题，主要有以下 几个方面： （一）如何提高员工的工作效率：告诉员工明确的目标和要求， 提供必须的资源，解决员工不能克服的困难，给予完成任务的员工奖 励。 （二）员工的责任心如何加强和提升，各班组激励职权在现场管 理者班长的手里，加强质量意识和质量考核的经济岗位责任制，提高 统计工作效率，建立一个公认的激励标准（员工考核：效率 40、品质 40、配合度 20、出勤状况），加强技能考核和计件工资的标准化和科 学性，来改变员工不良的惯性和习惯。 （三）如何培养多面手：一线员工在完成自己分内工作之后，可 以不经同意使用 15%的工作时间干个人感兴趣的事（别的岗位技能学 习），以使员工从狭窄的专业分工中走出来，适应多方面工作的需要， 在更大的范围内发挥作用，可以加强员工之间的互助协作，克服工种 之间的忙闲不均和由此而产生的劳动力窝工浪费现象，保证全面地完 成任务，其常见的形式有在综合性的生产组，某一工种的员工兼做组 内其他工种的工作，箱体成型焊接员工不仅会箱体焊接，而且要会识 图和底座焊接，箱体的打磨以及箱体的组装等。某种设备的操作工兼 做其他不同设备的工作，如数控人员不仅要会激光切割机，而且要会 数控冲床，数控折弯等设备作业。设备操作工兼做工作量化的分析工 作。基本生产员工兼做辅助工人的工作。辅助员工兼做多种辅助工作 等。多面手培养操作方法：1、根据培训计划，然后按计划先后逐一进 行作业基准及作业指导书内容的培训、指导。2、完成初期培训指导后， 进行参观作业员操作，加深其对作业基准及作业顺序培训内容的理解， 随后利用中休或加班（工作结束后）时间，由班长指导进行实际作业 操作。3、在有班长或其他多面手顶位时，可以安排学员与作业员工一 起进行实际操作，以提高作业准确性及顺序标准化，同时掌握正确的 作业方法。4、当学员掌握了正确的作业方法，并能达到其作业基准， 又具备正常作业的速度，可以安排进行单独作业，使其逐步熟练达到 一定程度的作业稳定性并能持续一段时间，期间班长要进行确认。5、 考核学员培训效果。检查作业方法是否与作业指导书的顺序方法一致， 有没有不正确的作业动作，如果有要及时纠正；进行成品确认检查。 （四）成本意识的培养：从小处看意识，如车子跑一趟可以办一 件事也可以把几样事情妥善安排，车子出门，可以同时办很多事情。 使用过的复印纸，非重要的文件可以反面再用。休息时间把灯关掉。 空调机没有超过一定的温度不予使用。掉在地上的物料随时捡起。在 一小时可以完成的工作，在一定的时间完成，不可拖延时间。从大处 看管理：人员有过剩吗？现有人员做的事情，是否可缩减。协调工作 是否一次就 ok，不必经常协调或层层请示，浪费时间、消耗精力。生 产频频更换品种，同样浪费时间。物料仓库积压过多，往往是资金周 转困难最主要的原因。生产现场物料或半成品积压，同样是积压资金， 并且占用生产流动空间。品质不良率高或返修品多，是造成品质成本 高的主要原因，品质成本内的失败成本过高，往往是企业亏损的主要 原因。不当的购置等管理层面的必须时时注意，并谋求改善的方法。 消耗余料的回收，是一线操作人员的直接素养的见证，一个完整的产 品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接导致下道工序或客户施工进 度以及公司的声誉。 （五）基层管理人员班组长和一线操作员工的工资如何构成： 班组长底薪工资的核定内容：底薪（正常满勤、无加班、绩效中 等的薪资 40%~60%）+班长津贴 班组长浮动工资的核定内容：绩效工资——任务绩效指个人及部 门任务完成情况：本职工作质量-常规工作合格率、客户满意率、责任 行为到位率。本职工作数量-单位时间内完成的工作总量（有效负荷、 超额或提前）；本职工作事故-一般性责任事故出现的频率。管理绩效 （管理人员角色行为到位程度）：纪律性-服从领导指挥、遵规守纪、 有效管理控制；组织意识-横向沟通、妥协、合作。团队建设-下属团 队和谐、进取。忠诚性-维护（不非法侵占）公司利益，积极预防和解 决问题。工作创新-为稳定提高部门或组织的未来绩效所做的工作贡 献。 班组长浮动工资的评定依据：任务占工资标准的 60%，其中班组 产量（出货数量）定额 40%，质量为 20%；节能降耗占工资标准的 10%， 其中节能 5%，创收降耗为 5%；管理占工资标准的 30%，其中出勤为 8%， 制度执行情况为 10%，卫生与安全为 5%，纪律为 4%，综合考评 3%。 一线员工底薪工资的核定内容：技能 50%；工作的重要性 15%；资 历年限 15%；工作环境 10%；学历 10%。 一线员工浮动工资的评定依据：任务占工资标准的 70%，其中个 人产量定额 50%，质量为 20%；节能降耗占工资标准的 10%：其中节能 5%，创收降耗为 5%；管理制度的配合度占工资标准的 20%：其中出勤 为 3%，制度执行情况为 7%，卫生与安全为 5%，纪律为 4%，综合考评 1%。 浮动工资应得金额：当实际基数（计件工资）≤标准基数时（固 定底薪）；浮动工资=基数单价*实际生产基数=固定底薪 当实际基数（计件工资）≥标准基数时（固定底薪）；浮动工资={计 件工资+计时工资-固定工资（底薪）}*浮动工资评定依据=基数单价* （实际基数-标准基数）*生产效率+基数单价*实际基数，其中，生产 效率=实际生产基数/（标准基数-异常基数） 备注：作业员工的加班费计算（计件制）不发加班费，但可根据 实际情况的需要酌情增加每件产品的工资价格。 五、20XX 年度的工作计划 20XX 年的工作目标是配合和推动公司管理制度改革，建立健全部 门的考核制度，在公司高层管理的领导下将本部门的产量翻一番，达 到公司的生产目标，在管理中求效益。 一、绩效管理的运用步骤：1、对每个职位制订工作职责表，明确 工作项目。2、从工作项目，提出关键项目。3、订出每一工作项目的 绩效标准。4、制订工作进行要点。5、例外管理（异常管理）的运用。 6、绩效评估/反馈/改善/激励。 二、建立工人七大标准要求“全、细、严”：产量、质量消耗指标； 技术操作标准；事故控制标准；设备维护标准；文明生产标准；限额 领料金额和劳动纪律规定。 三、健全车间班组长骨干员工管理四方面，分管的指标必须完成； 分管的基础工作必须健全；专业分析必须及时、准确；业务工作必须 取得成绩。 四、全面修订工时定额，以工时定额测定劳动力，调动劳动力， 不断提高企业科学管理水平。提高工时利用率，减少非生产工时；加 强设备维护保养，减少停机，添置必要的工模具，提高工效，全年工 时利用率争取达 80%以上，每月增产工时 80 个。全年出勤率达 95%以 上。 五、实行工作抽样对员工进行工时核定：员工工作时间百分比， 员工工作速率；机器利用率 六、由于工作的不定性，一些计划必须建立在其他相关计划实现 的基础上才能制订。 篇二 我叫关慧，于 20XX 年 7 月 14 日进入公司工作，光阴似箭，一晃 一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教 导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都 取得了长足的发展和巨大的收获， 思想上，自觉遵守我司的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。 以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，曾为自己的平凡而 失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过，然而日益激烈的社会竟争 也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要 性，同时也积极的向党组织进行靠拢，于 20XX 年的 7 月 1 日像党递交 了申请书，并时时刻刻接受党的考查，希望早日加入中国共产党。 学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端 正工作态度，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意 各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了 自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良 好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活 作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原 则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没 有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联 系到理论知识上，使理论水平变得更简单。 工作上，本人自 20XX 年 7 月 14 日至 20XX 年 11 月 4 日，一直负 责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作，主要 负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己， 刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已 熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。 记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前一 个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动 中我也积极响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。 在此，对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心 资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四 个方面：1、报关单的申报、打印。2、报关资料的派发，入仓单的修 改、打印，入仓单的资料补充（商品编码及副计量），工作量的统计录 入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。3、报关单的 核销单跟踪签收（由受理状态转为申报状态），应客户后期办理退税、 核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。4、转关司机本的登记、派 发，手册的签收、派发。我主要负责第 1 方面的工作，期间因工作需 要也从事过第 3 和第 4 方面的工作。总的来说，第 2 方面的工作较易 出现差错，尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足，我 在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如：报关单反复重报，开始 工作时速度较慢等，总体来看，在为期一年多的资料员岗位工作中， 我经过不懈努力取得了一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的 操作程序并积累了一定的经验；对公司的流程有了更为全面更为具体 的认识和了解；在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解 决的能力；认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通，尽快。 单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的 初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照 业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核；对 于报关中出现的任何问题，第一时间与客户进行沟通，迅速解决。在 客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客 户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知 识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传 达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作 得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间 相互体谅，形成一个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。由 于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉，从刚开始不敢接客户电话和 不能够快速的独立操作，别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争 取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职 责。 最后，我想说的是，作为我司的一员，一直秉承小收获多奉献的 理念。今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、 任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手 勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长 才干；发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书， 在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时， 讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎 实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。 力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。 以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地 方，请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮， 也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。 我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事 们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业…… 篇三 回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各 项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下： 一、20XX 年工作小结 我所在的部门是物流部，首先在 20XX 年这个及其不平凡的一年 里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成 我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及 自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力，同时更需 要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面，由于之前我所从事的工 作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦 是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅资料、询问同事能够独立解决， 所以这方面很有自信的；在过去的一年里自身还是存在一些问题以及 工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的 各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个 方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼，多多改进。 二、20XX 年的工作计划 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新 形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工 作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位 之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高自己的业务能力，树立 办公室的良好形象。 三、对公司的意见和建议以及各种诉求 1、希望公司能为我缴纳上海社会保险。20XX 年 7 月、12 月都有 相关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能予我这样的福利。 2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都 是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一 位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。 3、希望 20XX 年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制 度。