2021年办公室个人工作总结3篇 8页

2021 年办公室个人工作总结 3 篇 2021 年办公室个人工作总结 2021 年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全 体成员的热情帮助下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨， 不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真 履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：： 一、加强学习，提高政治理论和文化水平 全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰，坚持思想上、行 动上自觉与党保持一致，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。20____ 年，我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动，克服事务性工作繁 杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下，认真地完成了保先教育的各 项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识， 通过种种形式多样的学习，使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、鉴别 力，进一步提高了理论联系实际的能力，也使我深切地体会到了只有学习才是我 们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。 二、解放思想，全面提升政务管理水平 办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是 局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就 要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更 重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是第一范文网谢谢您的支持和 鼓励! 在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事，从 细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。2020 年我们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的 工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。 1、综合文字工作得到加强。2021 年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、 汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文 字材料____余篇。 2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文 书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加 规范、科学，有章可循。 3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所 体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部 门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞 好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣 誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信 认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制 度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。 4、积极稳妥地做好信访工作。____工作是化解社会矛盾，保证局工作正常 顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。2021 年，局信访办共接 待群众来访____件。在信访工作当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细 致、不推不拖，能办的事情立即帮助办，能够解决的立即帮助上访人协调解决。 由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志的 努力，使我局 2021 年的____工作没有一起赴市、赴省、赴____上访现象，使来 访者满意而走，来信者得到满意答复。 三、树立职工利益无小事的思想，全力提高服务水平 作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象， 为此在管好政务的同时，积极为干部职工谋利益，全面调动职工积极性，树立以 局为家的思想。 1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自 己的服务态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。 2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时， 要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出 以公心，能设身处地的为他人着想。 四、存在的问题 2020 年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与 局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁 共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多不足的地方： 1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的 知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知 识领域，以使自己的工作更上一个台阶; 2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题， 在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有 更大的提高; 3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。 五、2021 年工作思路 工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快 调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路： 1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质， 并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办 公室整体素质; 2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政 策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策 提供参谋和服务。 3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政 务管理水平和事务处理能力的进一步提高。 2021 年办公室个人工作总结 进入办公室工作已经两年了，这两年的时间里，我逐渐找到了这份工作的重 心，在这份工作上做的也越来越好了。我很荣幸能够成为办公室的一员，也很庆 幸能够遇到这一个集体，让我不断的前行，也给了我很大的空间，让我突破自我， 不断提升。这一年已经差不多要结束了，站在这个时间的分岔路口，我想我或许 应该为自己进行一次严格的总结了。 一、思想上 进入工作几年了，其实我对自己的工作一直都是保持一个非常严肃认真的态 度的，平时自己也会一心一意去做好每一个任务，每一件小事。渐渐的，我就培 养了一个好的工作习惯，为我平时的工作也减少了不少的麻烦。在这一年当中， 我的思想也跟着很多挑战在不断的进步着，平时一些难以解决的问题，现在我都 可以一步步去解决了，并且我对这份工作的态度也提升了不少，更加的热爱，更 加的冷静，我整个人也变得上进了不少。 二、成绩上 这一年下来，工作成绩虽然没有得到很大的突破，但是一些小突破还是有的。 比如说每一天的工作我都能够妥善的安排好，积极配合其他部门进行工作，以及 在自己这个集体里保持一个非常向上的态度，影响他人，也让我们这个集体变得 更加团结，更加积极。这一年，我不仅做好了自身的工作，并且也帮助了很多其 他的同事，庆幸的是这些帮助都没有帮倒忙，都起到了不错的作用。我在同事们 的印象当中也越来越好，我也收获了属于自己的掌声和鲜花。部门与部门之间的 合作也更加顺利了，一切都在往更好的方向发展。 三、改良上 有了一定的提升，其中也存在着一些不足，在这次总结中，我不断反思过去， 找到了一些自己比较缺乏的地方。首先是在我的工作技能上，其实还是不够成熟 的，作为一名办公室的人员，细心谨慎是必须，除了这些之外，更重要的是保持 一个比较持久的状态。注意到这些很容易，但是坚持则是一件比较困难的事情， 所以这一年，我可能还是没有很好的坚持，坚持一下，停一下。这是我来年需要 改善的，对待工作不能马虎，更是应该放在心上，努力坚持的。这一年已经过去 了，新的岁月将来临，我会做好准备，更好的出发，迈向更好的前程! 2021 年办公室个人工作总结 过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中 心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能 作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作 情况和明年工作计划汇报如下： 一、主要工作情况 (一)全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和 基础支持。 办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提 供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求， 过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立 服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员 工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、 统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常 年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃 苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是 任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、 紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一 名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车 辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办 公室员工严格做到先走 OA 申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放 办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和 不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部 门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。 (二)细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。 办公室工作人员认真做好公司、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要 盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公 章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记， 避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司 各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常 需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便 利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，限度避免公 司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工 作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最 后一道关。 (三)精心组织协调，统筹安排各项集体活动。 过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点， 在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团 会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动 通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等 组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身 健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创 造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预 订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。 二、工作中尚待改进的地方 办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一 点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待 改进之处： (一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可 或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升， 在分工和协作中，进一步提高工作效率。 (二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务 工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一 步提升工作细致度。 (三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有 一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行， 同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。 三、2021 的工作计划 2021 是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部 门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室 管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下： (一)加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、 下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展情况， 并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助 手。 (二)强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化 本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续 提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是 实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此， 对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实 现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提 供全过程的主动服务。 (三)响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗 的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车 辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻 重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门 用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管 理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成 本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。