人力资源部述职报告模板【三篇】 12页

【导语】述职报告这种带有艺术性的论说文，正如所有 科学文章如议论文、说明文一样，一定要明确树立一个鲜明 的主题，即一个判断句，还要在报告中反复突出。---以下是 XX 为您提供的文章，欢迎阅读。 【篇一】 在省分行党委的正确领导下，在各部门的大力支持配合 下，圆满完成上级交给的各项目标任务。现将本人年度工作 履职、合规从业、廉洁自律与学习情况报告如下，请予审议。 一、主要工作开展情况 全年围绕“深植绩效文化”、“提升培训质效”、“推进人 才发展”、“建设信息平台”和“深化创先争优”等“五个主 题”，全面抓实岗位管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系、 教育培训体系建设，探索人力资源运营管理体系建设，抓好 基层党建和部门自身建设，统筹资源规划，合理配臵资源， 员工薪酬待遇大幅提升，基础管理不断夯实。 （一）深化推进绩效管理，大力深植绩效文化。 从整体谋划、工作推动、考核评价和管控指导、实践创 新等方面，落实了优化绩效管理体系、强化绩效沟通执行等 任务要求。一是加强绩效管理整体谋划。制定实施了《分行 关于深化推进绩效管理的若干意见》，明确了深化绩效管理的 方向路径，强化了绩效管理组织保障。二是加强绩效管理工 作考核评价。按照深植绩效文化的要求，制定实施《分行绩 效管理工作考核办法》。按季、按年度量化考核，强化了绩效 管理目标牵引、过程管理、程序控制、流程驱动，促进了各 级机构、部门绩效管理工作的深入 推进和全行绩效管理水平的有效提升。组织实施了全省 绩效管理工作考核，并在年中工作会议上点评通报。三是推 动绩效管理工作常态化运行。在充分沟通论证的基础上，制 定了《省分行本部部门年度绩效考核“平衡计分卡”指标设 臵方案》，据此按季实施部门及员工绩效预考核及绩效沟通。 扎实开展干部考核，过程管理进一步强化。通过业绩分析、 视频述职、网上测评等方式，组织完成了对 14 个二级分行班 子、143 名助理以上干部的 201x 年度考核、结果通报、专项 表彰奖励，四是加强全省绩效管理工作的指导与管控。进一 步完善了领导班子与领导干部考核指标体系，配合相关部门 进一步细化了网点员工、内控合规经理等重点岗位的绩效管 理办法及考核模板。五是探索团队营销绩效考核模式。制定 下发《对公业务营销团队绩效管理办法》，实现了团队考核与 部门绩效考核、员工绩效考核的有效对接，初步形成了“机 构-部门-团队-员工”为主轴的绩效考核整体框架。 （二）提升教育培训质效,增强长远发展后劲。 一是创新发展培训机制，健全完善培训体系。创新搭建 “123456”的教育培训工作框架： “1”就是“内部培训基地+高校、外部专业培训机构” 一体两翼的办学格局； “2”就是分别配套教育培训工作考核办法和员工培训积 分管理办法，实施对机构和对个人两方面的培训考核； “3”就是狠抓各级行的领导责任、各级行培训主管部门 的规范管理监督检查责任和各培训组织实施部门的归口管理 直接经办责任等三个层次的责任机制落实； “4”就是立足需求调查、课程管理、师资管理、培训激 励等四个维度，实施项目管理机制，提升培训的针对性、资 源集约性、实效性和参训的主动性； “5”就是开展“优秀培训项目”、“优秀内训师”、“优秀 辅导员”、“优秀知识型员工”和“优秀学习型组织”等“五 优评选”，激发培训动力； “6”就是对接总行的精英计划、头雁计划、尖兵计划、 春晖计划等，重点实施管理类人员、后备干部和专业储备人 才、专业序列岗位骨干、八大序列岗位专业人员、优秀员工 奖励培训、内训师和培训管理者培训等“六大重点培训计划”。 我行的教育培训工作创新、学习型组织建设有关材料被推介 至中组部并送阅中央领导同志，总行专门致电祝贺。 二是注重提升培训质效，狠抓落实培训项目。 201x 年，省分行专业类项目共计安排 79 个 98 期，对管 理类人员，安排 6 个项目 11 个班期。与中央财经大学、厦门 大学、湖南大学、湖南师范大学、专业培训机构合作，培训 处级干部、支行副职、网点负责人和中年员工。开展了绩效、 薪酬、企业年金等改革机制宣讲培训、信息化建设培训、金 融理财师培训、省级分行内训师培训、组织人事与党建工作 培训等项目。落实总行组织的各类管理人员高校培训、境外 培训项目，如 201x 年领导人员自主选学项目，二级分行行长 领导力转型、高端对公客户拓展与维护专题培训班，总行党 校 201x 年副处级干部进修班，城区支行行长领导力转型、高 端对公客户拓展与维护专题培训班，城区支行行长风险与合 规管理高校专题培训班、12 期县域优秀中年员工总行示 范性培训班等。此外还继续做好培训援疆工作，选派 4 名同志进疆开展培训援助工作。抓好了网络教育、资格考试 和专技职称管理工作。在培训积分考核的推动下，加大了教 育培训网络平台建设与推广使用力度，网络学院学习教育等 成果初步显现。 （三）推动人才培养发展，激发干部员工活力。 一是总量规划控制，抓实用工计划管理。开展基层营业 网点人力资源调研，针对性制定人员招聘计划，发文规范加 强基层营业网点人员配臵与管理，针对未来 5-10 年退休潮的 来临，树立通盘考虑、提前储备的指导思想，研拟了用工总 量与招聘五年规划。树立成本效益理念，研拟了二级分行用 工计划管理初步意见，合理配臵二级分行用工计划。二是合 理有序流动，提升招聘选人质效。研究制定了《岗位管理实 施细则》，精心组织省行本部岗位选聘，分四个阶段、历时 20 余天组织完成了省分行本部岗位选聘（轮换）工作，总体反 响良好。共 118 人实现岗位流动，占本部员工的三分之一。 优化了岗位配臵，员工岗位意识、队伍活力进一步加强。坚 持“早启动”、“严组织”、“细操作”，落实了四项招聘计划： 201x 年校园招聘 300 人计划、大学生村官招聘 40 人计划、业 务岗位派遣工招聘合同制柜员计划、2013 年校园招聘计划（完 成笔试面试环节）。三是优化班子结构，抓好支行班子建设。 分步对相关二级分行班子及省分行部门负责人进行了适当调 整和补充，干部调整平稳、顺利、有序，严格落实了干部交 流轮岗制度，班子搭配进一步优化，班子合力进一步增强。 制 定下发了《关于加强一级支行领导班子建设的意见》。就 一级支行领导班子建设的意义、目标、要求等进行了系统性 阐述，并在加强学习培训、抓好班子选配、完善考评体系， 规范工作制度、加大激励约束、加强监督管理、落实“一岗 双责”等七个方面明确了三十条具体措施，加强了省分行对 一级支行的穿透式管理和集中管控。一以贯之地抓好了“四 项制度”等干部监督有关制度的落实。四是和谐劳动关系， 规范员工行为管理。制定了员工管理指导意见，推进劳动关 系管理案例的撰写工作，（其中 2 个案例入编总行《劳动关系 管理案例汇编》），指导全行劳动关系管理依法合规开展，加 强对非在岗人员返聘现象的治理，有效开展信访维稳工作。 制定下发了《关于切实加强员工行为管理的实施意见》，建立 健全教育、制度、监督并重的全流程、*度的员工行为管理体 系，形成了齐抓共管、上下联动的员工行为管理工作格局。 结合案件风险排查，在全省范围内组织了 2 次大规模员工行 为排查活动，覆盖了全省各级机构的全体员工，有效查找了 问题，规避了可能问题，发挥了震慑作用。五是分层分类培 养，完善干部进退渠道。推动建立支行正职、副职后备干部 人才库,加大了对处级、科级后备干部的培养锻炼使用，加强 了对后备干部队伍的日常管理，及时掌握了后备干部的培训、 轮岗、使用情况；择优选派处、科级干部到发达地区行挂职 交流；加强基层行后备干部、市场营销、风险管理等各类人 才队伍建设研究；明确有关管理规定，对到龄退出符合条件 的处、科级干部实施调研员监督。 【篇二】 尊敬的各位领导，同志们，大家好： 201x 年即将过去，回顾这一年的工作历程，人力资源室 在公司领导的指导和支持下，立足于公司人力资源现状，紧 紧围绕公司战略发展目标，全力夯实公司人力资源基础，努 力优化人员结构，求真务实，不断提高工作效率，踏踏实实 做好人力资源服务及管理工作。下面我将分三个方面向大家 汇报： 一、思想、学习方面的情况： 人力资源管理是履行人事管理职能的重要岗位，我深感 责任重大，始终抱着认真踏实的工作态度，处处以大局为重， 工作吃苦耐劳，经常加班加点。处事坚持原则，公道正派， 能严格遵守人事纪律。 人力资源工作的政策性、原则性很强，一年来，我坚持 一边工作，一边学习，努力掌握人力资源管理相关知识。通 过学习和一年人力资源工作的实践，我感觉到收获很大，自 己得到了锻炼，业务能力和执行政策的水平也有了提高。 二、201x 年主要工作情况： （一）人员招聘方面： 我公司现有职工平均年龄较大、专业技术人员比例较低， 为了吸收培养更多专业技术人员，优化人员结构，提高企业 整体素质，抓住新疆大力发展基础建设的机遇，我们采取了 人才交流市场、大中专院校双选会、网络、以及项目经理部 推荐等多种形式进行了招聘，招聘面试人员两百余人次，最 终聘用 50 人，其中路桥及其相关专业 44 人。通过招聘，公 司工程技术类人员的比例由 2010 年的 45.%提高到 51%，其中 第一学历为工程技术类的比例由 2010 年 23.9%提高到了 33.2%，而公司职工平均年龄由 2010 年的 40.3 岁降低到目前 的 37.9 岁。 （二）人员的调配方面 为了有效利用公司现有人力资源，积极与各主管部门和 项目经理沟通，以优先调用本单位职工为主，外聘为辅的原 则，尽量减少职工的待岗率。虽然今年机械操作人员工作任 务不多，但基本保持了零待岗，一定程度上减轻了职工负担。 （三）薪酬福利方面： 薪酬福利制度是公司一项重要的制度，关系到员工的切 身利益和公司目标任务的完成，我深感薪酬福利管理工作的 复杂性和重要性，在 2010 年与集团公司薪酬接轨后，今年又 再一次对薪酬进行了调整，在薪酬测算中我倾注了大量的时 间和精力，反复测算、分析和研究，顺利及时地完成了薪酬 制度的调整。通过今年再一次的薪酬调整，有效的调动了职 工上一线工作的积极性。 （四）社会保险及劳动用工方面： 每年年初的社会保险年审和基数的申报工作，以及劳动 用工年检的工作量都极大，为了顺利通过年审，在财务部的 配合下，按照国家规定于 201x 年 3 月顺利通过社会保险年审 及基数申报工作，并于次月通过劳动用工年检。为年度社会 保险的交纳及工伤、生育、医疗保险的理赔工作打好了基础。 （五）职称申报方面： 对达到职称晋升标准的职工进行督促和指导，加班加点 为职称晋升的职工准备及修改相关资料，努力帮助职称晋升 的同志顺利过关，为其个人提高专业素质、也为企业提升资 质做好准备工作。 三、存在的问题和不足。 工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，人力资 源管理的相关知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不 断提高。要进一步转变观念，改进工作作风，工作上必须严 谨细致，要经常与上级部门多请教、与机关各部门及项目部 多沟通，多了解，要努力学习现代人力资源管理的理论，创 造性地开展工作，要强化一切为市场、为基层、为员工服务 的理念。 新的一年，我公司人力资源管理工作，将面临新形势、 新任务，工作的要求会更高，我会加倍地努力工作，加强人 力资源自身的建设，有计划、有步骤的做好人员招聘工作， 优化人员结构，强化员工培训，合理调配职工，提高绩效管 理水平，加强员工队伍建设，加强用工管理。我有信心，把 人力资源工作做得更好 【篇三】 尊敬的各位领导、各位同事，大家好！ 本人于 201x 年 8 月进入公司，入职时间近一年，入职初 期，在总经理的领导下，主要负责协助各事业部总经理招聘、 培训、业务拓展、培训课本编写、招标代理工作。201x 年 10 月至 201x 年 1 月协助各事业部的投标工作，在此期间，在廖 总与其他领导大力支持帮助下自行投标人员外包项目并成功 中标且于 201x 年 2 月正式任命项目经理运作《中国移动社区 经理外包项目》、《中国移动厂矿市场支撑项目》两个项目。 201x 年 3 月任命技术合作部部门经理，全面统筹管理技术合 作部工作。工作中主要负责部门内部管理、部门人员招聘培 训开发管理、业务拓展、项目整体运作管理、业务关系管理、 外包人员业务团队建设管理、档案系统管理、薪酬计算，项 目请款等工作。首先，借此机会感谢大家在过去的一年对部 门和我工作的支持与帮助，同时恳请各位领导和同事在以后 的工作里继续支持。综观一年的任职经历，个人紧紧围绕公 司发展宗旨，始终坚持“以人为本”的管理理念，创造性开 展各项工作，狠抓落实，注重实效，争取高效率高质量完成 各项任务。现将我个人 201x 年以来履行职责情况向大家做以 下述职，请各位批评指正。 第一部分：对技术资源合作部部门经理岗位理解 人力资源外包业务已经是企业用人模式的潮流方式，正 是市场上存在强大的商机，公司技术资源合作部借市场商机 应运而生、技术合作部部门经理要做好整个部门的指导规划 工作，既要保证现有项目的稳步健康运作，又要保证业绩的 持续发展，既要争取公司利润化，又要考虑部门内部的平衡， 既要考虑资源的充沛储备又要创造性开拓资源渠道。既要领 导业绩的发展，更要创造性引导项目走向品牌。通过对此岗 位的理解，充分了解公司实际后，高度的责任感促使我在职 权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。 第二部分：岗位职责完成情况及主要工作 （一）狠抓招聘，稳步开展项目人员、部门内部人员招 聘工作 中国移动社区经理外包项目、中国移动厂矿市场支撑项 目中标既是意料也是意外中的事情，在确定项目中标前期， 我开始制定招聘计划，积极拓展招聘渠道， 快速补充各类人才，确保后期工作进展顺利。 1、招聘部门内部人员，招聘工作就是在合适的时间合适 的人用在合适的岗位上，今年，部门根据内部需要的实际， 结合公司业务发展需要，针对人员岗位需求，引进人才两例， 分别是项目主管与项目助理，限度为公司节约招聘成本，招 揽贤才，提高招聘效率。 2、针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求，积极参 加免费招聘会，与中大人力资源就业机构合作，并到南方人 才市场，百业招聘市场参加各类招聘会 3 次；与广州各分区 及周边城市建立当地各招聘平台建立网络招聘渠道，参加工 商职业技术学院、广外，中大、华农，华工等校园网络招聘 会 8 次，并在广州各大高校积极各类职教高校合作，实现校 企合作,合作共赢，较好的展示和宣传企业实力与品牌。 3、针对分配到边远移动分公司实际，积极拓展各类免费 猎头公司、免费人才中介机构进行重点招聘、既提高了项目 的招聘进度，又为公司节约成本，实现双赢。 4、为了全方位招聘人才，2 月开通智联招聘网站会员， 注册 58 同城、百姓网站、毕业生招聘网站、增城招聘网站、 花都招聘网站、从化招聘网站等免费会员，开通各大媒介招 聘微博、校园 BBS 论坛等手段、通过简历人才库搜集人才， 电话邀请面试等，节省招聘环节时间，提高效率，通过网络 发布招聘信息，扩大公司宣传及影响，招聘更多优秀人才。 5、通过多渠道，多思维，多方案的招聘渠道建设，部门 不到半年共搜集和收到简历 6000 人次，电话预约 2500 人次， 面试 1500 余人，推荐 1200 余人次，成功被移动录取 190 人 次，最终录用 130 多人，为各移动项目工作开展提供必要的 人才支持，确保他方工作顺利开展。在部门所有人员及领导 的支持下我部门工作表现取得了移动各分公司、市公司的认 可及好评。在项目服务中，两个项目四家服务商中我司服务 与招聘进度双双名列第一且提前完成项目招聘工作。 （二）不断完善部门管理基础工作，促使管理规范化， 科学化。 人力技术资源合作部自 2 月开始运作，3 月起独立办公， 基础工作比较薄弱，为了规范化运作，经共同研究，部门基 础工作主要做了以下几个方面抓起。 1、实行办公 5s 管理，对外包员工档案进行及时整理， 对招聘表、职位申请表、调岗表、转正表和离职表等进行分 类归纳，在原来基础上完善人员花名册（纸质版和电子版）， 并严格与各外包岗位各分公司实际在职人员核对，及时录入 员工入职、离职信息，收集员工简历、毕业证和资格证、未 婚证，计生证、离职证等证明文件，涉及个人奖励等资料及 时归入个人档案，引进电子表格管理艺术，对员工档案进行 归类分放，目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料， 查阅工作效率明显提高。 2、明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作，内 部人员实行招聘分层管理，劳动合同签订专人负责，对外预 算统筹安排编制，使人人肩上有担子，有压力。全面完成本 部工作。 3、对各部门工作进行调研及了解，在公司各项目人员工 作标准的基础上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员 责任和工作范围，形成人员岗位说明书资料近 30 页，建立内 部人员规范体系及流程，促使技术资源合作部建设步入规范 化、科学化发展。 4、结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志， 每天对本部门工作进行记录（包括今日计划、落实情况、未 完成工作），进行高效时间管理，做到日清月新；以书面形式 与相关部门及时沟通，对工作及时反馈，提高了工作效率， 对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案， 确保各项工作有计划、有落实、有总结，部门基础工作稳步 扎实开展。 5、及时了解外包人员动态，制定定期回访谈话、拜访工 作、聚餐计划。由于部门用人的特殊性，为稳定外包人员的 心态、工作积极性，企业归属感，部门制定了拜访计划，电 话回访计划。为稳定外包团队人员工作取得良好的效果。 6、积极联系各移动分公司、市公司，了解各分公司员工 工作事宜，为员工争取福利。及时反馈员工情况，协助移动 寻找切实可行的途径和方法解决员工矛盾，努力增强员工凝 聚力。针对员工工作存在的困难，及时与员工沟通，排除各 种障碍帮助员工，使他们感到集体的温暖，努力维护人员稳 定，有效激励员工，提高工作效率；争取做好离职面谈，了 解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题，半年内共处 理员工关系 39 人。 7、带领部门内部员工了解深圳分公司购买保险开户办理 相关手续，收集员工相关材料，6 月成功为部门员工增员 83 人。积极协助综合部与几家保险公司联系，了解关于团体意 外保险、综合门诊医疗险办理的相关政策，今年拟定分两批 为员工办理团体意外保险，人员共计 130 人，学习下理赔政 策，及时报销有关医药费用，为员工安全工作提供服务保障。 8、坚持每月 25 日及时参加移动人员绩效考核会，对各 移动分公司日常人员管理、时效性、离职率等指标进行考核， 对各项目分公司考核工作进行阶段性汇总与通报，并协助实 施阶段性考核及改革，每月及时完成人员工资表制作，从考 核会前期准备到工资表完成，坚持高效率高质量工作，确保 外包人员薪资于每月 5-10 之间按时发放。 9、坚持每月 12 号之前准备好报账材料，继续狠抓项目 款结算和进度款回收，确保资金回笼，及时成本划分。 （三）建立部门内部员工培训体系，有效激励员工，促 进各项工作稳步开展。 1、应部门资质发展需求。5 月 20 日配合综合部动员部门 内部人员 2 人及综合部 2 人报考深圳人力资源从业资格证。5 月 29 日综合部发放考试书本材料起，组织部门内部员工上班 时间之余集中精力学习，于 6 月 3 日考试，我部门报考人员 2 人全部通过考试。通过考试提高了部门内部人员的从业能力。 提高了管理知识与水平。 2、为完善 5S 档案管理工作，组织部门内部学习优秀人 员外包企业档案管理模式。创新表格管理学习。促使外包人 员所有档案管理趋于完善 3、由于部门项目已经进入管理工作，为准备下半年部门 独立投标工作，制定了 6 月中旬到 8 月中旬，组织部门内部 人员学习标书制作工作，收集近两年移动人事外包项目，以 此为案例，组织部门内部员工研究学习制定方案书。促进部 门人员业务能力的提升，为下半年投标做好知识性的准备。 第三部分工作中存在问题和不足 1、部门成立时间不长，基础工作比较薄弱，加上办公条 件和其他客观因素，导致部门发展存在严重的资质硬伤，致 使部门几个月来与几个大项目擦肩而过。 2、由于移动项目岗位、管理方面种种原因，厂矿外包人 员离职率较高，导致技术资源合作部需长期进行招聘，留人 机制不完善，新员工对移动岗位工作熟悉需要一个过程，这 样严重影响部门的工作效率，留住并激励员工需要移动与我 部的共同努力。 3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方 方面面，需要各方面的配合，先进管理理念和方法的实施期 待一定的环境和土壤。公司内部职能机构的不健全，我部门 的从业人员的知识特别是人事人才方面知识、法律法规知识 不具备，导致工作中走了一些弯路，我部门管理人员的专业 素质必须短期提高。 4、招聘渠道有待提高拓宽。希望能够找个一个源源不断 的人力资源库。对于大批量的面试还不具备科学的面试方法， 还是比较传统的人人需面谈方式为主，需要引进有效的筛选 人才科学方法，提高工作效率。 第四部门总结与展望 1、总结。在新的一年，作为一名中层管理者，我要为公 司的发展尽自己所能，将先进的管理理念和管理方法运用到 工作中，同时力争实现个人的发展目标。在部门成立到现在， 总感到部门人人都在碌碌，尽管没有那种轰轰烈烈的场面， 但也是在白天、晚上、节假日默默无闻地工作着。也借此机 会表示你们真的辛苦了，技术资源合作虽然是一个新兴的部 门，但是人人都非常努力负责的开展工作，也是通过所有同 事的共同努力，部门正在茁壮成长。感谢所有领导与同事对 部门的支持。 2、计划与展望。 经过仔细考虑，我个人制定了下班年工作计划如下： 1），完善部门发展所需资质，推动项目品牌方向发展。 提高企业核心竞争力。配合人力资源公司成立。 2），继续完善部门内部基础管理工作，不断规范各类体 系，改革的人力资源管理体制及制度，做好各类管理实施调 研工作，促进管理的规范化、科