业务员工作述职报告 10页

【导语】述职报告是指各级各类的机关工作人员，一般 为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门 陈述。以下是 XX 整理的业务员工作述职报告，仅供参考！ 篇一 各位领导，员工同志们： 回顾近三个月以来的工作，既有收获也有不足。在领导 的指导、关心下，在同事的帮助、支持下，通过自身的不懈 努力，我在学习中不断成长。 一、学习方面 1、学习了解公司未来五年发展战略、各项管理制度、OA 系统审批流程以及运营管理部的工作职能和工作计划。 2、学习了解总公司及科华集团所属子公司的组织架构、 业务领域、重大事件以及未来的发展方向和战略定位。 3、学习了解《中华人民共和国预算法》、《总公司预算管 理暂行办法》。根据 20xx 年度各分、子公司提交的预算报表 和编制说明进行模拟练习，加快业务熟悉速度。 4、学习全面预算管理的理论知识，参加关于《全面预算 管理实务与操作》的培训，查阅了大量关于全面预算管理的 案列，结合原有部门预算与项目预算的实际工作经验，对全 面预算管理工作有了全新的理解与定位，为日后的工作打下 了坚实的基础。 二、工作方面 1、顺利圆满的完成了总公司部署的 20xx 年度预算编制 工作，并获得总公司预算部相关老师的一致好评。通过这段 时间的沟通，与预算部的主要责任老师建立了良好的信任关 系和便捷的联系方式，相信日后的工作会更加顺畅。 2、为了配合总公司年度审计工作，积极参与年终固定资 产盘点相关工作，更新固定资产盘点表。根据总公司《固定 资产管理规定》、科华公司《固定资产实物管理办法》审核所 属公司提交的《固定资产实物管理办法》，并对各公司的《固 定资产实物管理办法》条款进行归纳与整理，这一工作让我 对各所属公司的工作流程及部门分工有了进一步的了解。 3、认真阅读及所属公司“十三五”发展规划意见稿，对 整个集团的战略目标、发展思路、主要任务、保障措施有了 比较全面的了解。根据各公司提交的发展规划意见稿，通过 对业务战略与工作计划的分类整理，更加清楚各公司的战略 布局与企业定位。 三、自我剖析 1、个人优势： (1)喜欢思考，善于从工作细节中不断总结积累经验教 训; (2)善于学习，积极学习与本岗位相关的专业技术知识; (3)热情真诚，能够在较短时间内融入到新的工作团队。 2、个人不足： (1)由 IT 通讯公司转入文化传媒公司，文化跨度较大， 对文化传媒公司的业务领域和工作风格缺乏充分了解。 (2)初次接手公司全面预算汇编工作，需加强与各分、子 公司预算负责人的沟通，以便充分掌握预算负责人的工作思 路，与其形成工作默契。 3、改进措施 (1)加强与内外部团队的协作配合，与各单位预算负责人 及业务接口人建立互信关系，与内部团队进一步互助协作。 (2)积极了解业内动态、新闻资讯以及相关行业的战略发 展报告，培养阅读习惯，积累有效素材，提升文字能力。 四、下一年工作计划 1、接手月度预算执行情况分析工作，通过撰写月度预算 执行情况分析报告加深对公司各项业务的了解，并不断总结 及优化。 2、计划通过滚动预测的方式将月度预算执行情况分析工 作分为实际达成和未来预测二个维度来进行分析，为管理层 制定决策提供真实有效的理论依据。 3、积极优化经营信息统计分析工作的填报流程，以实际 达成工作量为基础，真实反映公司经营状况，不断加强经营 信息统计分析的广度与深度。 4、按照总公司往年的预算调整工作要求，提前做好 20xx 年度预算调整的准备工作，确保 20xx 年度预算调整工作保质 保量按时完成。 5、结合总公司 20xx 年度下达的预算编制要求和集团战 略目标，提早做好 20xx 年度预算编制方案、预算编制时间的 准备工作。 6、不断提升自己的项目管理水平，着重关注精细人员成 本管理，为有效提高项目毛利率和公司净利率作深入思考， 并提出合理建议或意见。 7、认真学习信息系统项目管理师教程，使自己具备管理 组织级项目、复杂信息系统项目和多项目共建的经验和能力， 为公司信息化建议做出贡献。 8、公司为提升全面预算管理水平，拟引入信息化预算管 理软件。通过预算管理软件来简化预算填报工作，提升预算 编制效率。我们需要在项目启动前期完成预算管理软件的需 求调研分析报告并配合项目建设直到项目验收。 9、认真研究《文化产业发展专项资金管理暂行办法》以 及文化产业专项发展资金的申报流程，通过项目补助、贷款 贴息、保费补贴、绩效奖励等方式领取国家文化项目补贴。 此举可提高公司的营业外收入，使公司净利率得到有效提高。 10、详细查阅国家相关政策法规，为公司申请高新技术 企业认定、国家文化出口重点企业、质量管理体系认证、纳 税信用 A 级企业等资质做好准备工作。资质认定可以提高公 司的品牌价值，也是公司开拓台外市场的必备竞争力。 11、运用互联网思维方式，思考在互联网+、大数据、云 计算等科技不断发展的背景下，如何让互联网助力文化企业 快速发展。构建与我们主营业务相关的互联网文化公司专门 从事互联网文化活动，为公司业务寻找新的突破点。 12、积极向湖南广播电视台学习创建节目生产基础的先 进经验，加紧与传媒同行的沟通与交流，稳妥细致的做好东 郊库区改建节目生产基地的前期筹备工作。 13、积极参与集团公司分立、合并、租赁、外包、担保、 产权转让等重大经济动，处理相关事务，为公司构建三大平 台建设做好基础保障工作。 14、随着对公司业务不断的深入了解，工作效率会越来 越高，有能力处理一些突发事件或完成公司领导交办的其它 事务。 以上，是本人 20xx 年度总结，感谢公司各级领导对我信 任，给予我提高自我、实现自我的机会，使我的业务素质与 工作能力都得到了幅度的提高。尤其要感谢部门经理给我的 指导与支持，帮我拓宽思路，指明方向，独具匠心又恰到好 处。 在未来的工作中，我将继续奋斗，克服缺点，弥补不足， 争取做到。 述职人：xxx 20xx 年 xx 月 xx 日 篇二 各位领导，员工同志们： 我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年 来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在 着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里 要从以下几方面入手： 首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽 进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质 量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费， 工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、 日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加 强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务 为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。 同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不 提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年， 耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业 的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工 素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具 有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有 发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机 耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今 年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。 针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、 薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占 办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大 量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任 我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中： 打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材 及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计 算机维修;电脑会员制。20xx 年我们被授权为七喜电脑授权维 修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客 户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来 年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标，利润***万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。 由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带 来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为 其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今 年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网 费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系 统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室*** 万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑 部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标， 利润***万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的 工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工 程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度严格执行公司的各项规章制度、 在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的 形象 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损 坏公司形象的一定严肃处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程 必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格 不进行维修的原则。 2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、 和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经 济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建 立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利 用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每 位员工要贯彻执行。 4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电 脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修 创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打 印机维修市场等。 六、创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学 习，互相提高，努力把***公司建成平谷地*计算机的机构。 职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文 化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、 统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习 风气，不懂得要问，不会的要学。 培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解 企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主 人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确 岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作 流程及在岗成才的方法。 培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、 积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的 培训活动。3、走鋈ィ 渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃 ?br>培训目 标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。 我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一 支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责 任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该 既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不 会使人在各个层面进步、提高。 同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的， 计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现 在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识， 引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。 公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领 导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的利 润指标。 今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和 ***30 名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下 两点： 1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理 其工作职责就是开拓市场和***公司的业务，在工作之中 一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾 全大*，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于***形象 的事情。 2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平， 为把***建成在平谷地*规模、品种、有性的 IT 企业而努力。 以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利 润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。 述职人：xxx 20xx 年 xx 月 xx 日 篇三 各位领导，员工同志们： 进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识， 通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和 了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努 力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多 的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我 的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。 一：关于对公司产品和销售方面的认识 以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及 保健营养品，很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学 习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解， 从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司 都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品 品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但 通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品 的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长 久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产 品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的 重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更 大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传， 在符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高 档小区宣传等。 二：产品渠道拓展后的总结 跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药 店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉 及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展， 开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些 公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品 价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以 目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保 健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下，产品 在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。 因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所 以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力 高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和 一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公 司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方 式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放 在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合 公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这 些方面有突破，“少走弯路”。 三：对公司企业文化的认识 一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公 司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊 天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合， 但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通 与批评，以利于工作和自我缺点的改正。 四：自身在工作上的优点及不足 因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生 物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经 理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有 一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到， 早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的 关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是 遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关 注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处， 但同时自己也有很多不足： 1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多 的看一些关于天麻，石斛的书籍。 2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加 强这方面的学习。 3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自 己发现问题、分析问题、解决问题的能力。 培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结， 发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高 谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后 会致力于学习，总结，改进。 五：一些建议 1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于 工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。 2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样 才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足 等各方面信息。 六：未来努力的方向 应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中： 1.会努力于自身素质的提高，专业知识的完善，营销类 管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客 服，学习更多的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的 运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等， 同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能 力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完 善自己。 2.大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可 行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公 司，采用行之可效的方法，提高销售。 3.提高工作执行力，贯彻执行上级安排的工作，注重实 干 4.建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注重产 品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。 5.更深入的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作 效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。 6.更深入的了解产品的市场情况，只有掌握了更为确切 及时的信息，才会把握市场，提高销售。 述职人：xxx 20xx 年 xx 月 xx 日