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部门年度工作总结模板 部门年度工作总结 1：生产部门年度工作总结 20_年，在区委、区政府的领导下，在区安监办的指导下，我局高度重视安全生产工作，牢 固树立安全发展理念，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以开展隐患排 查治理行动为抓手，以全面落实安全生产年度责任为目标，强化组织领导，狠抓工作落实， 全面完成了全年安全生产专项目标任务，现将 2019 年度安全生产工作情况总结如下： 一、强化组织领导，细化工作措施，建立长效安全生产工作机制 一是成立了局安全生产工作领导小组，明确一把手为组长亲自抓，分管领导为副组长具体抓， 各科室及下属事业单位负责人为成员，逐项抓落实，把安全生产工作摆上了重要议事日程， 纳入了目标管理。二是与区上签订了《温江区安全生产目标责任书》，第一责任人自觉履行 “一岗双责”制度，进一步完善了安全生产责任制，构建了以岗位安全生产责任制为核心的 长效机制。三是坚持会议制度，利用每周一例会时间，部署、分析、研究、总结安全生产工 作，坚持隐患排查、安全检查制度，组织开展单位自查和我局重点抽查，督促各供水、燃气 企业严格按照《安全生产法》等法律、规则进行操作，加强隐患整改;坚持安全值班制度和 事故信息报送，机关、下属事业单位和供水燃气企业在重大节假日、重大活动期间，全天 24 小时安排值班，落实领导带班制度，确保信息畅通。四是编制和完善了《突发公共事件 综合应急预案》、《城市道路桥梁突发事件专项应急预案》、《防洪抢险专项应急预案》、《城市 供水系统事故应急预案》、《燃气突发事件应急处置专项预案》等五项专项应急预案，6 月 11 日，在柳台大道与学府路交汇处分别进行了市政、路灯、供水设施安全事故应急抢险演练， 建立和完善科学、有效、运转良好的应急救灾体系。 二、以各类创建和重要节日活动为抓手，市政设施隐患排查亮点突出，治理行动扎实有效 1、结合国家级生态示范区、文明指数测评以及城乡环境综合治理各类创建活动，加大市政 设施的隐患排查。一是在局系统内组成八个巡查组，按照分片、划段和包干负责的原则，每 天对管理面积 150 平方公里的市政公用设施采用万米单元网格管理法进行徒步拉网式巡查， 查找问题，及时整改。查找出路面坑洼不平、人行砖松动下沉、树框破损，雨水篦子和窨井 盖丢失等问题 300 余处，已全部整改完毕，市政设施完好率达 98%。二是完成了凤溪大道(含 北段、中段、南段)、柳城大道(含北段、南段)、温泉大道(含新华路)、南熏大道、芙蓉大道 等道路隔离栏杆约 26 公里安装工程。三是施划、修补光华大道、公金路等 13 条道路标线 9000 余平方米，增设停车位 295 个;设置海科大厦周边道路禁鸣禁停标志 26 个及城区靠右 侧行驶标志 170 余个。四是为确保温江区实验幼儿园师生交通安全，于 6 月 30 日完成了凤 溪大道凤溪河(实验幼儿园对面)板涵跨径 4 米、宽 7 米建设工程，进一步完善了城区交通安 全通道。五是完成了和平路、新东路、柳宾喷泉处、攀钢大桥等路灯安装工程，安装路灯 258 盏，为附近居民住户夜间出行提供了方便和安全保障。六是完成了凤溪大道与新南路、 花都大道消防大队门口、来凤路与黄金路、教育学院门口等 8 处红绿灯安装工程。七是防雷 防汛工作扎实有效，组织了全城路灯、红绿灯、配电柜等防雷设施检查，对城区排水管网 299 公里、检查井 7664 座、雨水口 8487 个和凤溪河、团结渠河道 5 公里以及城区内其它板 涵、沟渠、排污沟进行了雨污清掏，确保了城市今年安全渡汛。 2、实施了管护区域桥梁普查和专项检测，由于永兴路杨柳河桥(攀钢大桥)修建时间早及重 车的碾压，造成该桥桥面破损开裂，存在混凝土脱落、漏筋、锈蚀等严重安全隐患。20_年 4 月 19 日，成都市城市管理局领导和桥梁专家对该桥进行了专项检测，检测结果该桥属于 危桥，专家建议立即采取交通管制措施，禁止机动车通行。为确保车辆通行及人民生命财产 安全，6 月 21 日，我局对永兴路杨柳河危桥实施了机械爆破式拆除工作，及时消除安全隐 患，有效避免安全事故的发生。同时，按照区委、区政府工作安排，我局在原址新建一座跨 径 20 米、宽 40 米的新桥，目前进入预算控制价评审阶段。 3、落实重大节日期间维稳工作，积极化解矛盾纠纷。转发了《成都市温江区人民政府办公 室关于转发成都市人民政府办公厅〈关于切实做好今冬明春消防安全工作的通知〉的通知》， 认真开展了“五一、中秋、国庆”等法定节假日前安全生产大检查。认真贯彻落实中央、盛 市、区关于加强安全生产工作方面的政策法规,结合各项安全生产大检查活动，以燃气企业 安全生产为重点，实施了燃气安全检查 8 次，及时排查、整改安全隐患 10 余处，增强了企 业安全生产意识。建立了以“预防为主、调解优先”的多元化社会矛盾纠纷解决机制，及时 协调处理欠费停气、停水、水质不达标等社会矛盾纠纷，纠纷调解受理率达到 100%，调解 成功率达 100%。同时，成立了道路交通安全小组，进一步加强了我局系统车辆安全及驾驶 人员管理，确保安全、文明行车。 三、强化行政许可，安全生产源头得到进一步控制 进一步明确政务中心市政公用局窗口的职能和职责，明确了政务中心首席代表的权限，认真 清理了《临时占用城市道路许可》、《燃气设施改动申请审批》等 7 项行政审批事项，梳理安 全生产行政权力，优化审批流程，严格按照《安全生产许可证条例》及其实施细则的要求， 认真把好审批关，督促相关单位、企业完善安全条件，提高安全生产水平。同时，加强对建 设项目的源头监管，严格执行建设项目“三同时”制度(即：同时设计、同时施工、同时投 产)，施工过程做到安全、文明施工，认真把好建设项目设计审查、竣工验收关，加强全区 市政建筑工地、维修维护工地监督检查，派驻专人实施监控，规范作业行为，确保工程安全 运行。 四、加大宣传和培训力度，增强安全生产意识 一是认真传达贯彻落实《安全生产法》和国家、盛市、区有关安全生产的一系列重要文件、 指示精神;积极参加全区安全生产工作会议，无迟到早退现象;组织防火知识安全、燃气企业 安全生产等安全生产培训和会议 10 余次，增强了安全生产意识和防范能力。二是打造法制 企业，面向全区液化气行业发放了《安全生产条例》、《安全常识读本》、《安全生产责任规定》 等 200 本，规范液化气行业生产。三是为确保全城安全用气，我局联合区安监局等相关单位 组织对社区、居住小区进行了安全知识、节能知识的宣传，发放法律法规宣传单、安全用气、 生活小常识等相关资料 1 万余份。 按照《关于下达 20_年度安全生产控制考核指标的通知》(温安监办〔20_〕3 号)文件要求， 20_年，我局未发生一例安全生产事故。 20_年，我局将继续认真贯彻落实《安全生产法》和国家、盛市、区有关安全生产的一系列 重要文件、指导精神，始终坚持安全发展指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的 方针，深入贯彻落实科学发展观，以建立安全生产长效机制为目标，狠抓安全生产宣教培训、 科技和人才引进、专项整治、基础建设、应急演练等五个方面，在隐患排查治理、强化法制 建设、提升科技保障、加强应急救援等方面取得新突破，确保道路、桥梁、路灯、供水、供 气等市政公用设施安全正常运行，形成市政公用事业科学发展、安全发展的新局面。 部门年度工作总结 2：生产部门年度工作总结 生产三车间是高线厂的生产队伍之一，现有员工 20 人，其中党员 6 人，团员 8 人;大专以上 文化程度 17 人，其中本科 5 人;三车间自 20_年 2 月份组建以来，经过不断学习和生产实践， 逐渐锻炼成了一支能打硬仗、善打硬仗的队伍。 值逢岁末，回顾这一年的工作，真是几多欣喜，几多收获。20_年已经过去了，在这一年中， 在分厂领导的指引下，我们三车间团结一致，发奋拼搏，开拓创新。克服了重重困难，确保 了全年各项工作任务和管理目标的全面完成，我们在困境中谋发展，在挑战中寻机遇。面对 取得的成绩，我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信 心和勇气。 现把一年来的工作从安全、班组建设、技能提高、培养锻炼储备人才等方面向领导作以汇报， 具体如下： 一、齐抓共管，建立车间安全例会制度 安全是什么?安全是企业的生命，是家庭的幸福，是工作的快乐，是单位的效益;是平安、也 是一种幸福，更是一种珍爱生命的人生态度。安全责任为天，生命诚贵无价;所以安全生产 我们容不得半点马虎，从以往安全事例分析，教育职工安全事故一般会出现在以下几种人身 上： 1.做事粗心、大意、马虎; 2.上班期间精神状态不好，注意力不能集中; 3.违章操作; 4.技术不够硬，对现场和设备情况了解不够; 针对以上情况，三车间在成长的过程中逐步完善安全管理制度，配备了一个车间安全员和两 个班组安全员，定期召开安全专题会，对安全事例加以分析，借此提高员工安全技能，认真 开展现场隐患排查、整改和自查自纠活动，出台了安全考核细则，加大对违规违纪人员的考 核力度，我们的安全目标是：安全零隐患，全年工伤事故为零，工亡事故、重大火灾事故、 污染事故为零。安全管理再严也不为过，所以安全管理一定要做到“三公”精神，即抓安全 检查要有包公精神——铁面无私，抓安全管理要有愚公精神——矢志不移，抓安全督教要有 济公精神——言传身教，严格遵循“三公”安全管理精神，把安全隐患消除在萌芽状态之中。 二、班组制度建设的基本情况 班组是企事业的细胞，是企事业基础单位，是企事业单位一切工作的基础和落脚点，也是各 级工会组织联系职工，履行维权责任的第一起点。加强班组建设，是工会落实工作方针的必 然要求和基础工作。我车间的班组建设工作主要从以下几个方面着手： 1、是建立班组学习培训制度。班组人员综合素质决定着工作的质量、任务指标的完成和企 业的发展速度。学习和有针对性的培训是提高职工素质的有效途径，是推动公司发展的基础 工作。 2、是建立班组交流制度。公司的发展是通过全面工作水平提高来体现的。班组交流可以取 长补短，提高认识，统一思想，统一工作方向，形成团结的氛围。 3、是建立班组考勤制度，班组内通过考勤的形式，考察记录班组成员的出勤情况、为选优 和考评创造条件。 4、是建立班组考核制度。实践证明考核机制是非常有效的，是切实可行的管理手段。班组 考核制度的建立将有效的促进班组人员荣誉感、责任感的加强，有效的促进班组凝聚力和加 强，有效的促进班组竞争意识和竞争本领的提高。 5、是建立民主管理制度。充分发挥工会的监督保障职能，积极推行政务公示制。成立班组 建设资金理财小组，成立公示制度实施以来，制度成立以来每位员工都能认真执行，详细填 写，及时公布，堵塞了跑、冒、滴、漏现象，杜绝了弄虚作假行为，使班组建设资金得到充 分利用。 6、加大硬件建设，建设职工小家，为职工办好事、办实事。 为给职工营造一个舒适、温馨的休息环境，车间加大了对职工休息室和办公室的美化，购买 了花卉、盆景和方便职工用针线包、钟表、空气清新剂、烟灰缸等物品。并且车间全体肢体 职工照了一个“全家福”，让每位员工都有家的感觉。附图片： 7、营造团结向上的工作氛围 团队精神在班组建设中犹为重要，看一个班组团不团结，有没有凝聚力，关键是看这个班组 的劳动纪律抓的怎么样，人性化管理方法开展的是否到位，一把散沙是永远也捏不到一起的， 那就不如做一把黄泥，紧紧的抱在一起，骨肉相连，唇亡齿寒，风险共担，利益均沾。上班 就要有上班的样子，要做到职责明确，要求严格，赏罚公开公正，而日常生活就应做到对同 事关心爱护，当以兄弟姐妹相称，亲如家人，上面几点，是赢得班组团结的有效途径。 8、制定有效的班组理念，坚持以人为本 班组理念是班组文化的精髓和灵魂，班组理念有强大的凝聚力、感召力和约束力，是班组成 员对班组的责任感、荣誉感、自豪感的集中体现，是班组在管理过程中占统治地位的思想观 念、立场观点和精神支柱。“不讲借口，争创一流”，“细节决定成败，问题到我为止”，“励 志点亮人生，奋斗改变命运”等等富有哲理的名言警句如同马儿扬鞭，催人奋进。 班组管理需要人去完成，班组建设必须坚持以人为本的管理理念。坚持以人为本的理念，首 先班组长要与职工达到心往一处想，劲往一处使，形成合力，增强凝聚力的作用。其次，要 尊重职工，关心职工，维护职工的合法权益，切实帮助职工解决工作、学习、乃至家庭中出 现的问题。第三要增强民主意识，对职工的意见和建议，要高度重视，能解决的要认真处理 和答复。第四，班组要多开展一些健康有益的活动，增强班组的亲和力和凝聚力。附图片： 9、建立合理的用人机制 抓好班组长的选拔、培养与使用。一是对新任职班组长的选拔必须坚持"公开、公正、公平" 的原则，严格按班组长的任职条件，任命班组长为提升班组管理水平提供重要保证。二是全 面提高班组长综合素质。一方面应创造条件鼓励他们自学管理知识、管理方法、拓宽知识面、 增强管理意识;另一方面，采取走出去，请进来的方式，搭建学习交流的平台。三是注重业 绩评价。班组长的业绩要同班组所承担的各项考核指标挂钩，采取对班组生产任务安全管理 等方面完成情况进行考核。 一流业绩是靠员工的积极性创造出来的;甚至有人认为员工>质量>品牌>效益，可见人在整个 过程中的重要性，中国蒙牛乳业老总曾多次强调过他的用人标准，有才有德，坚决用之;有 德无才，培养用之;无德有才，谨慎用之;无德无才，决不用之。动态竞争制度和末位淘汰制 度的结合，让每位员工居安思危，让他们明白“能者上，庸者下”的道理，极大的加快了每 个人的前进步伐。 三、生产技能培训、提高和经验的积累 生产技能和生产经验是我们作为一个生产车间必备的本领;三车间历来把提升员工个人技能 作为增强班组战斗力的的有力保证，在 20_年这一年的学习当中，我们把理论、实践和生产 经验相结合，多总结，多交流，多动手，老带新，学习效果明显，上岗后证明，这一段的努 力均使每位员工练就了一身过硬的生产本领。详细过程可以分为以下几个阶段： 1、棒材厂实习阶段(20_年 2 月～4 月);这一阶段主要是学习前 18 架轧机的有关内容，从最 基本的东西入手，苦练基本功，例如：割枪的正确使用与日常维护，打大榔头的动作要领， 量料的正确姿势与站位，导卫的调整，轧机的调整，料型的控制，突发事故的预处理(停电、 全线跳闸、失火、断辊等)，在现场实践的同时，不忘记理论指导实践的巨大作用，一个倒 班分调整和主操各出一套试卷，考试后认真讲解，在理论的指导下加速了现场疑惑问题的消 化。 2、高线厂实习阶段(20_年 5 月);这一时期，高线厂的国内设备基本安装调试完毕，与棒材厂 的前 18 架轧机有相同但也存在很大差别之处，基于在棒材厂学习的基础，我们认真观察研 究短应力轧机的布置形式和轧机、导卫的结构形式，反复拆卸和安装，提高了动手能力和熟 练程度，积累了经验，为以后的生产打下了坚实的基础。 3、管坯生产阶段(20_年 6 月～7 月);管坯的生产是设备的前期磨合，也是生产车间的前期磨 合，岗位人员分配、生产协调、岗位工个人技能验证、交接班、质量保证、炉号管理等一切 均是正常生产模式，在这一过程中，使每位职工都有了全新的体验，也感受到了正常生产的 紧张气氛，所以把这一阶段称为试生产前的一次大练兵一点也不为过。 4 全线热负荷试车和试生产阶段(20_年 8 月～至今);全线热负荷试车期间，我们的学习、工 作重心开始转移到美国摩根设备，其包括盘圆线：3#飞剪、精轧机组(NTM)、减定径机组(RSM)、 3#夹送辊(PR)、吐丝机(LS)以及斯太尔摩风冷线，其中精轧机组(NTM)、减定径机组(RSM)是 摩根六代产品，技术先进堪称国际领先，国内一流。主要学习其辊环拆卸安装、导卫安装、 张力控制、温度控制等，学习的内容还包括精整区域设备的使用与维护，这一过程是全面提 升过程，成熟的工艺、成熟的技术、成熟的团队，这些将会保证高线厂早日实现达标达产的 目标。 转眼之间，我们又将要踏上崭新的征程。新的一年，挑战和机遇并存，困难与希望同在。面 对“寒冬”的来袭，我们肩上的责任更重，我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照 分厂的总体部署，脚踏实地地强化内部管理，提高综合素质，以饱满的工作热情和顽强的拼 搏精神，通过我们更加科学的管理和更加细致的工作，将分厂的工作全面推向前进。同时也 全力打造南钢公司更加灿烂辉煌的明天! 部门年度工作总结 3：人事部门年度工作总结 自 20_年 3 月 23 日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识 及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告 诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不 断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先 对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行 完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度，行政部门年度工作总结。 在 9 月底因公司人事调整，从 10 月 1 日起 被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、 办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照 公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效 率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤 保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执 行力度等。自 10 月 1 日起 担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。 努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关 爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们 的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发 展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告 一、人事管理 1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各 部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执 行情况，并做进一步指导实施。 2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。 ⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。 ⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。 ⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存 档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人 员资料到财务部。 ⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作 月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。 ⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。 3、人员招聘。 ⑴、各部门传递人员增补单。 ⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列 切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。 4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部， 按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。 5、严肃劳动纪律 ⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。 ⑵、严格考勤制度责任的落实。 ⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者 等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员 工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。 6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌 办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。 7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行 备注。 8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。 二、行政、办公室、总务 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息; 搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。 2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及 收发、登记、传阅、批批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文 件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级 精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查 询服务;加强文材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。 3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。 4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们 了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。 6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情 况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进 行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工 作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面 准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。 7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存 入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司 办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的 出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。 9、公司总务工作，做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。 11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题， 提出的要求、建议。 12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报 销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。 13、公司各种表格管理。 14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 三、_年计划 根据部门_年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下 几方面开展_年度的工作，全面推行目标管理。 1、行政人事总务部在_年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作 ⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、 完善，使其更加符合公司工作实际的需要。 ⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公 布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。 ⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做 好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。 ⑷、完成日常人力资源招聘与配置。 ⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。 ⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。 ⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。 ⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又 维护公司的形象和根本利益。 四、建议 行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是 需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予 以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事 总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领 导与各部门予以大力协助。 _年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作， 兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各 项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改 进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度 和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们 的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献! 部门年度工作总结 4：民政部门年度工作总结 今年在区委、区政府的领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想， 以“上为政府分忧，下为百姓解愁”为工作宗旨，以依法管理全区社会事务，保障人民群众 的基本生活权益和民主政治权利为己任，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，开拓创新， 扎实工作，各项民政工作健康发展，特别在第二季度，面对突如其来的“非典”肆虐，一手 抓“非典”防治，一手抓工作，特别是在防治非典的关键时刻，乡、办两级民政工作者，时 刻战斗在防治非典的第一线，在出色完成指令性包村工作任务的同时，将防治“非典”的药 品，购置的器械及时送到优抚对象和贫困户等弱势群体手中，夺取了防治“非典”的阶段性 胜利，为促进全区政治文明、精神文明、物质文明建设做出了积极贡献。殡葬改革、社区建 设等项工作再上新台阶，城乡低保、救灾救济等项工作成效显著，优抚安置、民间组织、老 龄等项工作取得积极进展，城市民政工作、基层基础工作继续得到加强。现将一年来的工作 总结如下： 一、城市低保和救灾救济方面 加强低保工作。各级民政部门认真贯彻落实国办发[]87 号文件和盛市工作会议精神，强力推 进城乡低保工作。随着低保工作的不断发展，针对重点和难点问题，进行了深入调查研究， 大胆探索解决办法，不断完善低保制度。一是建章立制构筑政策平台，完善了城镇居民家庭 收入测算办法，科学制定了低保标准，坚持与本地最低工资标准和失业保险标准相衔接，对 不同人员实行不同的保障标准，使保障标准更加科学，更加符合实际，同时建立健全了低保 工作各项规章制度，制成版面硬化上墙。二是规范操作，确保公正、公平，制定了从个人申 请到逐级审核、核资金发放的一整套操作规程，实行动态管理，以季度为单位，每季度审核 一次。今年 3 月份，我局抽调熟知低保政策法规、秉公办事、工作细致、责任心强的 15 名 工作人员，分成 3 个小组，分别由一名科级领导干部带队，分赴各乡办对全区申请低保的对 象进行了为期一个月的全面摸底调查。调查采劝一看家底，二问收入，三查就业情况，四核 水电气暖开支，五了解隐性收入”的有效措施，坚持“符合条件的一个不漏，不符合条件的 一个不保”，完全按照政策规定，严格把关。据统计，全区共保障 3412 人，取消 78 户，320 人，做到了低保对象有进有出，标准有升有降，真正实现动态管理下的“应保尽保”。在低 保资金发放中，实行按月及时下拨、及时发放。全年共发放低保资金 150 万元，切实维护了 城乡困难群众的基本生活权益，为全区的政治稳定起到了“安全网”、“保障器”作用。 积极做好救灾救济工作。是一个自然灾害频发的年份。3 月初，我区遭受了倒春寒天气的侵 袭，造成小麦减产。6 月初，岳村、孟轲两乡又遭受了冰雹袭击，近 3 万亩秋作物遭受重创。 8-10 月中旬，阴雨连绵，阳光寡照，造成内涝灾害，全区秋作物大幅度减产，大量房屋损 坏或倒塌，给人民群众的生产生活造成巨大损失，使 134 户五保户、296 户特困户、402 户 重灾户的生产生活陷入困境。面对重大灾情，积极开展抗灾救灾工作，我们全华动员，组织 人员深入基层，深入群众，对受灾严重困难程度较大的农户，逐村逐户逐人进行了拉网式排 查，全面掌握其生产、生活情况、居住情况，并登记造册，认真核实灾情，及时上报信息。 我们一方面积极向市民政局反映情况，争取救灾资金，以解决全区特困群众的基本生活。一 方面组织广大群众生产自救、生活互助。为切实解决好困难群众的生活问题，10 月份，在 全区开展了“扶贫济困送温暖”捐助活动，区委办公室、区政府办室联合下了《关于开展“扶 贫济困送温暖”捐助活动的通知》，要求全区广大干部职工抻出援助之手，为全区困难群众 送温暖献爱心。全区广大干部职工积极响应，纷纷解囊，捐款捐物。据统计，全区共捐款 20 多万元，棉衣 4000 多件，棉被 40 多条，充分体现“一方有难、八方支援”的传统美德。 根据需救助困难群众的分布情况，于 11 月 10 日将募集的款物下发到救助对象手中，确保了 受灾群众的基本生活，体现了区委、区政府对困难群众的关心和爱护，为全区的社会稳定起 到了积极促进作用。 二、社区建设方面 加强社区建设是巩固城市基层政权，更好地管理城市，服务城市的基础工程，是构建“小政 府、大社会”格局的内在要求。为此，我们认真贯彻《中共中央办公厅、国务院办公厅关于 转发<民政部关于在全国推进城市社区建设的意见>》，在大力推进社区建设，成功创建“全 国社区建设示范区”的基础上，确立了“抓发展、重建设、上档次、创特色”的发展方向。 一是加大对社区建设的督导力度，进一步加快社区建设步伐，着力在“建设”上用功夫，力 争于“新型”上有创新，树立大社区、大服务的理念，以实现社区建设和城市民政工作的整 体推进。京东、黄河北两处标准式社区办公用房交付使用，玉北、永乐、金华等社区基础设 施进一步完善。年初确定新建的 5 个面积在 450 平方米以上的亮点社区中，任丘办清华苑已 交付使用，中原办中庆社区居委会办公地点已破土动工，南江、黄河南社区已经市建委规划 处通过，批文已下达两办，将于近期开工。 二是合理整合社区，提升城市管理水平。为便于服务城区居民，改善社区办公条件，合理配 置社区资源，提升城市管理功能，根据中央 23 号文件精神，本着便于居民自我管理、自我 教育、自我服务的原则，在和办事处充分协调的基础上，对原来的 71 个社区居委会进行了 整合。街道混合式社区将原来的 34 个增加为 36 个，地企由原来的 10 个社区，保留 2 个， 其余划归街道管理，油田基地由原来的 19 个社区增设为 28 个社区，共设社区居委会 66 个， 新的社区设置分布趋向合理，四界清楚，职责明确，更便于服务和管理。 三是强化队伍建设，提高社区工作者整体素质。严把进人关，广开用人之道，努力把那些政 治觉悟高、思想素质好、工作能力强、热心社区居民工作的人才，通过正当途径充实到社区 第一线。采取竞争上岗的办法，实行兵选将、将挑兵等行之有效的用人激励机制，鼓励有志 于社区建设的机关工作人员到社区第一线去展示才华，实现自己的人生价值。在工作摆布上， 大胆放权效责，实行居委会主任负责制，定岗、定责、定目标，进一步理顺和完善了社区管 理体制和运行机制，使其充分发挥人才优势，大力发展社区服务、社区文化、社区卫生、社 区环境、社区治安等工作，取得了显著成绩。今年 9 月份，金联华社区居委会主任贺吉华被 中共中央组织部、中华人民共和国民政部授予“全国社区优秀工作者荣誉称号”。 四是积极开展社区治安大联防，建设安居型社区，完善社区居委会职能，加强社区居委会领 导和综治机构建设。全区 71 个社区全部成立了社区治安综合治理办公室，负责社区综治工 作，实施社区警备战略，建立健全治安防范体系，大力开展法制教育，以居民学校为载体， 广泛开展经常性、群众性的法制教育和法律咨询活动。积极做好民事调解工作，化解矛盾， 消除社会不稳定因素。今年 8 月 7 日，全市社区治安在大联防现场会在我区召开，盛市及各 县区有关领导实地查看了_社区、_社区等社区治安大联防工作开展情况，对我区以社区居委 会为依托，开展社区治安人员大联防的做法及经验给予了高度评价。 三、优抚安置工作全面落实 广泛开展拥军优属活动，关心伤残军人、复员退伍军人、烈属等重点优抚对象的生活，切实 解决他们在生产、生活上的实际困难和问题，为他们送去了政府的关怀和温暖。进一步巩固 和发展军政军民“同呼吸、共命运、心连心”的大好局面，为维护社会稳定，促进经济发展， 加强军队建设创造了良好的社会环境，促进了我区两个文明健康发展。一是搞好双拥工作。 大力开展春节、八一期间的走访慰问活动。春节和“八一”建军节，全区各级有关部门，大 力开展走访慰问活动，区委书记_、区长_等区四大班子领导带着节日礼品对全区重点优抚对 象、贫困户进行了节日慰问，向他们祝贺新春，并送去了党和政府的关心和爱护。为搞好军 政关系，加强军民团结，“八一”前夕，区领导对武装部、防化团、消防中队进行了慰问。 据统计，全区共发放面粉 4000 余斤，慰问金 30000 余元。二是全面落实各项优抚政策，提 高优抚对象的保障水平。根据民发[]89 号《关于提高部分优抚对象抚恤补助标准的通知》、 民发[]135 号《关于解决在乡老复员军人生活医疗难问题的通知》精神，对我区伤残军人、 烈属、因公牺牲的军人家属和病故军人家属、在乡老复员军人等优抚对象的定期抚恤补助标 准进行了调高，共调整 600 余人，把在乡老复员军人的医疗费列入财政预算。并制定了《华 龙区关于解决重点优抚对象医疗问题的意见》，对其实行优先、优惠服务，从根本上缓解了 重点优抚对象看病难问题。积极为在职革命伤残军人发放伤残金，全年共发放 182 人，109105 元，得到了广大优抚对象的拥护。在全市优抚工作大检查中，对我区的优抚工作给予了充分 肯定，特别是对优抚对象的优抚标准高、优待金发放及时，给予了较高评价。今年 9 月份， 全市优抚工作现场会在我区_召开，会上介绍了我区的先工作经验。 积极探索退伍安置新路子。今年共接收退伍军人 140 人，其中农村入伍 40 人，城镇入伍 100 人，士官 7 人。在接收工作中，严格按照安置政策的有关规定，严格审查把关，做到档案、 户口、定兵底册、入伍通知书四统一，否则一律不予接收， 认真做好退伍士兵的报到审批工作。在安置工作中，积极贯彻执行党和国家的安置政策，落 实区委、区政府的安置办法，深入各非公有制企业了解用人单位的发展状况，准确掌握第一 手用工信息，主动与企业管理部门密切联系，广泛协商，初步达成了在退役士兵中招聘员工 的共识，并做好退役士官士兵的培训和思想工作，实施“双向”选择的安置渠道，做到早安 置、安置好，努力为他们制造一个干事创业的良好环境和发展空间。 四、加强社团和民办非企业登记管理 完善民间组织管理机制，加强社团和民办非企业的登记工作，并进一步加大督导检查执法力 度。根据年初工作计划，克服非典不利因素，对全区社会团体和民办非企业单位进行了年度 检查工作，重点检查了社会团体和民非单位执行法律、法规和有关政策情况，开展业务活动， 举办实体情况，财务管理和经费收支情况，并对民间组织收费项目等内容进行了清理整顿。 有力地推动和促进了民间组织健康、有序、协调发展。目前，全区共有社团 25 个，其中新 办 5 个，民办非企业单位 20 个，其中新办 4 个。各社会团体按照章程规定的业务范围，积 极开展活动，从不同方面对全区的经济发展和社会稳定做出了积极的贡献，民办非企业单位 作为社会中介组织在服务社区、服务居民中愈来愈发挥着不可或缺的作用。 五、专项社会事务管理有序 殡葬改革成效显著。 一是采取强力措施，开展了殡改宣传教育集中活动，利用召开工作会、广播会、出板报、办 专栏、张贴标语、悬挂横幅、出动宣传车等形式，广泛宣传国务院《殡葬管理条例》、《河南 省殡葬管理办法》和地方性殡改法规，宣传文明丧葬的科学知识和丧事大办、封建迷信活动 的危害性;引导群众自觉摒弃封建迷信活动，实行殡葬改革。活动期间召开各类会议 380 余 场次，张贴标语 430 余条，出动宣传车 40 辆次，收到了明显效果，营造了殡葬改革的社会 氛围。全年共火化遗体 225 具，遗骨 20 具，起尸火化 2 具，火化率 86%，完成了与市政府 签订的目标任务。二是加大殡葬管理执法力度，强力推进村级公益性公墓和骨灰堂建设，使 殡改工作步入良性化发展轨道。村级公益性公墓和骨灰堂建设工作全部完成，并且全部合格， 其中示范性公墓和骨灰堂达 70%以上，实现了耕、林地内无坟化的目标，其它兄弟县市来我 区参观学习，得到了他们的好评。我区制定的《_殡葬管理委员会关于在全区开展殡葬管理 改革工作集中活动的意见》被市民政局在全市推广。在全市殡葬管理委员会办公室的考评中， 除第一季度我区在全市排第二名外，其余三个季度的排名均为第一，走在了全市的先进行列。 婚姻登记工作管理有序。婚姻登记工作是一项重要的社会行政管理工作，它关系到广大人民 群众的切身利益，也关系到社会的稳定和两个文明建设。在婚姻登记管理工作中，坚持认真 宣传《婚姻法》和《婚姻登记管理条例》，增强公民的法律意识和依法办事的自觉性。坚持 依法行政，严格婚登手续，不办人情证、关系证，加强婚姻证件管理，坚持“一站式”办公 系列化服务、规范化管理，并把工作依据办事程序、收费标准等工作面向社会公开，接受群 众监督。全年共办理结婚登记 3580 对，离婚 403 对，合格率达 100%。 老龄工作重点突出。“星光计划”是老龄工作中的一项重要内容，以实施“星光计划”为契 机，全面开展为老服务。民政局抽出专人下基层、上工地，指导街道办事处开展“星光计划”， 对每个项目都坚持全过程参与，全方位管理，组织办事处和社区居委会扎扎实实地开展工作， 努力把“星光计划”的各项工作全面落到实处。在项目建设过程中，坚持“一切为了老年人， 为了一切老年人”的宗旨，在功能设置上结合社区建设的实际需要，把有限的资金发挥到最 大效益，力争把每个项目都建成“民心工程”、“精品工程”，让社区老年人满意。全年新建 “星光老年之家”13 个，使我区“星光老年之家”达到 18 个，一个立足社区，面向老人， 方便实用的“星光计划”项目网络已基本形成，以完善的功能和良好的服务迎接河南省首批 “星光计划”项目的检查验收。 福利彩票销售成绩显著。福利彩票销售是党中央、国务院赋予民政部门的一项光荣任务，是 取之于民，利在当今、功在千秋的伟大事业，做好福利彩票的销售工作是认真贯彻落实“三 个代表”重要的思想，坚持“扶老、助残、救孤、济困”的重要载体，是维护社会公平，加 强社会保障的需要，我们当做一件大事来抓，根据市募捐委员会下达我区的年度任务目标， 结合我区实际，于 9 月 20 日在__举办了 500 万元大奖组即开型福利彩票销售活动。销售活 动历时 6 天，经过全体人员的共同努力，共销售彩票 50 万元，完成了市定任务。这次福利 彩票销售活动筹备充分，措施得力，宣传到位，组织严密，达到了预期目的，收到了良好的 社会效果。 六、其它工作 招商引资工作。按照区五次党代会和三级干部会议精神，把发展作为搞好民政工作的第一要 务。只有发展才能为促进我区改革发展和稳定做出贡献，只有雄厚的经济做支撑，民政部门 才能起到对人民群众所具有的“安全网”、对社会稳定所具有的“稳定器”作用。因此，_ 首先确立了“以工立区、以工兴区、以工富区、以工强区”的指导思想，积极招商引资，将 __有限公司引进区工贸园区。该公司总投资在 500 万元以上，年产值达多万元，年实现利税 200 万元。大大超过了下达我局招商引资 50 万元的任务目标。 党风廉政建设和机关效能工作。_是区委、区政府密切联系人民群众的重要职能部门，更是 一个执法执纪部门。为加强机关管理，促进依法行政，提高工作效能，健全责任机制，确保 民政局全体干部职工在工作中能够公正、正确、高效行使职权，防止发生效能责任行为，树 立廉洁、公正、高效的机关形象，切实担当起依法管理全区社会事务，保障人民群众的基本 生活权益和民主政治权利，更好地为人民服务，为最需要帮助的困难群众服务，为改革、发 展、稳定的大局服务。强化全局干部职工执行党风廉政建设责任制的意识。在各股室设立了 《政务公开栏》和监督岗，将每位领导、每位同志所分管的工作公示上墙，将每位责任人所 负的具体责任，依据的政策、法规、应遵循的程序和所要达到的效果制成版面硬化上墙，每 个股室全部制定了依法行政工作细则，让来民政局办事的人一看就知道自己的事能不能办， 怎么办、找谁办，会得到什么样的结果。坚持谁的任务谁落实，谁的责任谁负责，接受社会 监督，从而进一步促进机关作风建设，营造以制度管事、管人的氛围，使机关管理走上了制 度化、规范化的轨道，增强了机关人员依法执政意识，努力创造一个优质、高效的服务队伍， 公正严明的法制环境。 文明创建工作。自 3 月被命名为“市级文明单位”，连续 2 年保持了“市级文明单位”称号， 今年将期满到届。结合我局工作实际，今年又进行了重新申请。为了切实做好这项工作，一 是进一步加强了组织领导，充实调整了华龙区民政局精神文明建设创建工作领导小组，一把 手任组长负责则，名确一名副局长靠上去抓，办公室主任具体抓。领导小组始终坚持一手抓 工作，一手抓文明，把文明建设活动作为反映全局、带动全局、统揽全局的重要工作来抓， 摆上重要位置，提上议事日程，纳入目标管理。二是制定有效的措施，使其文明工作制度化、 正常化、规范化，制定了文明单位创建的具体规化，提出了逐年上水平、上档次、上台阶， 创省级的总体目标，以宏伟的远境目标鼓舞人、激励人，争做文明使者，制订了文明单位创 建目标，把全年的创建内容分解到月，分解到每个领导小组成员，责任到人，并把文明创建 任务纳入到民政工作的整体目标，制定了考核办法和奖惩措施及责任追究制度，制定了工作、 学习、财务、廉政等 11 项规章制度，增强制度约束力，加强纪律性。11 月份，在全区文明 单位经验交流大会上，我局做了题为“狠抓精神文明建设，开创民政工作新局面”的发言， 得到各级领导的充分肯定和全区文明工作者的好评。 部门年度工作总结 5：业务部门年度工作总结 进入公司业务部已经有半年的时间，取得了不小的进步的同时也存在不足。以下是业务部门 的工作总结： 一、年度工作情况 1、熟悉了解公司各项规章制度 为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度 进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自 豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要 求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。 2、熟悉项目流程，项目状况 作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作， 我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之 后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基 础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目 的进展完成提供了可靠的依据。 3、与各相关职能部门的沟通和协调 项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关 心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。 二、存在的不足以及改进措施 回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如 意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点： 1、缺乏沟通，不能充分利用资源 在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工 作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”， 在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享， 从而提高自己的业务水平。 2、缺乏计划性 在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛 盾不清，常常达到事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过 程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的 效果。 3、专业面狭窄 自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏，认识不够，特别是业务策划 以及客户管理，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业 的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。 三、完成目标计划的措施以及建议 为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我在业务跟单方面以及其它方面做 以下建议： 1、合同管理 合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据。 熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化 并引起纠纷的地方做到心中有数。 树立强烈的合同意识。在合同面前，双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建 议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。 2、客户信息的及时转化 项目实施阶段，各相关职能部门的多方面工作，对项目质量进行的控制和监督，是项目顺利 进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要及时准确 的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。 3、进度控制 进度控制是项目成功与否的关键因素之一，业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规 划，研究项目的总进度、分解布划、技术难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。 制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。 虽然一些项目还没有正式完成，但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认 真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，虽然工作多，任务重，对于我来 说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成项目，是作为跟 单人员应该思考的课题。 在以后的工作中，作为项目的信息传递员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主 观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司领导能给我更 多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。