公司质量安全2020年工作总结 7页

2020 年质量工作始终围绕公司整体工作目标，认真贯彻 落实上级工作会议精神，以落实公司“两会”工作部署为中 心，健全质量管理网络，落实安全管理职责，不断持续改进 ISO9000 质量体系，将各部门制定的相关安全制度和措施纳入 到质量体系文件和岗位规范中，促进安全管理。并进一步加 强物资入库检验工作，加大服务力度，以物资装卸、试压和 仓储为重点，强化安全日常监督检查，查隐患，补漏洞，切 实为全处生产经营工作的正常运行保驾护航。由于制度完善， 责任明确到岗位，明确到人，全处职工的质量、安全防范意 识都有很大的提高，实现了年度安全生产无事故。主要生产 物资入库检测率 100%，不合格物资后处理率 100%，杜绝了施 工作业、产品、服务质量事故，保证了全处安全生产和经营 管理稳步运行。 一年来，我们主要做了以下工作： 1、完善管理网络，整章建制，把质量、安全职责落到实 处。 根据公司领导层的变动情况结合机构调整，及时调整了 公司质量管理网络，明确了各级人员的质量职责，对领导干 部重点要害部位安全挂点进行及时调整。并根据公司安全生 产的要求及时贯彻落实上级重要文件精神，把安全管理工作 贯穿在质量管理的具体工作中，对组织的各种质量、安全活 动积极参与，配合具体落实。同时针对实际及时修订下发了 《QHSE 管理工作考核办法》等规章制度，严格按制度做好季 度质量、安全及基础工作检查考核兑现工作。参与组织迎接 上级部门专项检查 10 余次，结合实际组织开展定期集中检查 和日常抽查相结合的监督检查，及时消除事故隐患和苗头， 对全年公司组织的各项检查共查出大小问题 432 个，监督现 场整改 422 个，整改率达到 98%以上，无法彻底整改的问题， 组织制定了相应的纠正预防措施。上级部门检查出的 21 个问 题按检查团要求及时整改，问题整改及时率达到了 100%。通 过检查与考核的有机结合，促进全处人员的质量安全意识不 断增强，工作主动性和积极性得以提高。 2、强化现场作业管理，确保重点关键部位安全 2003 年全国上下对质量、安全工作高度重视，上级相应 加大了质量安全监督检查的深度和力度，给我公司质量安全 工作提出了更高的标准和要求。质量安全工作方面我们重点 抓好现场作业管理，把各基层队站作为重点部位监控，严格 落实操作流程，贯彻质量体系程序文件的要求，把物资装卸、 堆码、搬运、标识等关键环节作为保证全处服务质量和安全 生产的重中之重，定期不定期进行监督检查，确保了全部产 品质量合格。保障了公司生产经营工作顺利进行。 3、持续实施运行并不断改进 ISO9000 质量体系，保证安 全工作不松懈 为确保安全生产，满足顾客需求，提高供应服务质量， 在有效运行 ISO9000 质量体系的同时，持续改进质量体系文 件，根据 ISO9001-2000 标准的要求，修改完善了 ISO9000 质 量体系 2000 版的质量手册、24 个程序文件 43 个管理标准和 102 个岗位责任制，将岗位安全职责纳入岗位规范，并进行统 一检查考核。为物资供应各个流程制定了目标、形成了标准， 规范了行为。顺利实施了 ISO9000 质量体系标准 2000 版转版 工作，目前整个质量体系工作运行顺畅。使抓安全有制度可 依，为安全生产奠定了良好的基础。 4、严格执行质量制度和体系文件，严把物资供应质量关， 从源头杜绝安全生产事故。 要求供应部门严格执行质量体系文件，加强物资采购审 批和合同履约过程监控，从物资采购订货源头把关，利用信 息网络优势加强采购物资前期质量控制，大宗、关键和批量 物资招标竞价采购，加大直采比率，预防和减少不合格产品 进入公司，全面落实采购物资质量终身负责制和采购合同履 约追究制，保证采购产品质量。物资仓库严把物资检验关， 严格按规定做好物资入库质量检验，所有到货产品全部进行 检验和验收，做到了入库物资检验验收率 100%，全年委托质 量检验 162 批次，发现不合格 4 批次，比上年度 9 批次下降 56%。对入库发现不合格产品按用户要求及时处理，不合格产 品后处理率达到 100%，确保了供应物资质量。从源头堵住了 因为产品质量可能造成的安全生产事故。并要求生产服务部 门对加工组装、试压混拌的产品严格进行工序质量控制，把 好过程检验和最终检验关，全年未发生一起质量问题。各部 门按服务规范和承诺主动到各用户单位，定期开展质量回访， 对产品存在的质量问题了解情况，对用户的意见、抱怨认真 调查分析，采取措施加以改进，并将结果及时反馈给用户， 全处以顾客需求为中心、以顾客关注为焦点，不断改进服务 质量，服务水平得以提升。确保了公司生产“安全、高效” 进行。 5、广泛动员，全员参与，积极开展质量安全宣传教育活 动 根据今年机构调整和人员变动的实际情况，为了保证大 家能尽快熟悉质量体系，我们要求各体系覆盖部门必须指定 一人兼任本部门的质量体系管理员，每月组织一次质量体系 管理员学习例会，组织学习体系文件，重点针对质量体系中 存在的问题，需要协调的事宜等进行交流探讨，传达学习上 级每月质量工作例会精神，由体系管理员将有关精神传达到 本部门及各岗位，保证人人熟悉质量体系，为体系的良好运 行打好基础。 同时加强部门人员日常安全教育力度，组织积极参加了 上级和公司安全知识竞赛和宣讲活动，取得了较好成绩。并 要求从自身做起，严格执行办公设备操作规范，做好防火、 防触电、防人身伤害。并在全公司范围内积极推行“零缺陷”、 “6σ管理”等先进的质量管理方法，将有关书籍及时发放到 相关人员手中，不断提高管理人员的专业技能和业务素质， 达到了良好的效果。 6、协助抓好基层基础管理工作，全力强化质量技术监督 和安全基础工作。 从重点要害部门和岗位入手，以落实现场“三标” “三好”和“5s”管理为标准，联合开展检查监督，加 强现场管理，促进安全和生产管理水平不断上台阶。通过集 中整顿和日常检查相结合，清理了多年来存在的验收工作较 为粗心、服务态度不达标的问题。同时对在用标准进行清理， 采用国际标准和国外先进标准取代已不适用的标准，配置各 种新标准 103 个，使公司职工严格执行操作规程和设备“十 字”作业的自觉性提高，工作现场设备附件齐全，工具摆放 整齐，各种标识牌醒目。所有办公室各种资料摆放有序，及 时归档装订。职工的责任心、主动性强，危机意识和主人翁 思想更深了，全公司质量、安全管理逐步向现场规格化、工 作程序化、行为标准化方向发展，逐步树立良好的企业形象。 几点体会： 一、做好安全工作，领导是关健： 我公司的质量管理，发展到今天，主要是把质量安全工 作始终纳入领导的重要日程和安全管理目标。认真落实一把 手负责制，无论是公司还是基层单位，各级领导都亲自过问， 定期进行工作总结，对于重大隐患的治理和不合格项，公司 领导亲自过问。特别是基础管理、建章建制方面，根据各个 时期工作流程的新要求不断修改和完善，使公司质量管理工 作步入了制度化规范化轨道。 二、建立健全各级工作责任制，落实安全责任： 为了加强安全重点要害部位的管理，预防重特大安全事 故的发生，作为主要考核管理部门我们始终把安全工作纳入 每次体系检查、业绩管理和基础工作检查一并考核。做到了 主要领导总体抓、分管领导具体抓、相关部门配合抓的管理 程序，并严格履行“谁主管，谁负责”原则，建立健全了各 级质量管理网络和安全管理责任制。 三、建立和健全安全管理规章制度，做到有章可循 在完善质量体系的基础上，建立健全了公司各岗位的安 全责任制。从而保障了在生产操作过程中涉及的各类事故发 生有了规范性的约束及控制。经过实践，证明我们的措施是 得力的，管理是到位的，尽管在诸多不利条件下，做到了无 一起事故的发生，为生产建设起到了保驾护航的作用。 四、强化对业绩检查考核中安全管理的比重。 根据我公司的生产特性，我们在每次检查考核中，对安 全隐患检查整改方面，采取非常主动方式，从全员、全方位、 全过程的检查，到极力消除隐患的整改，本着隐患整改“三 不推”的原则即：岗位不推向班组、班组不推向车间、车间 不推向公司。在很大程度上消除杜绝了安全事故的发生 正是由于全公司在质量、安全工作方面严格要求，规范 运做，因而我们的工作得到了职工的肯定，全公司一年来未 发生一起因质量管理引发的安全责任事故。在新的一年，我 们将发扬成绩，寻找差距，不断努力，继续一如继往的干好 本职工作，抓好质量管理和服务工作，配合安全管理，为全 面完成全公司既定目标而奋斗。