202X年年交通运输局质量兴县工作总结_公务员总结 5页

202X 年年交通运输局质量兴县工作总结_公务员总结 精品文档，仅供参考 202X 年年交通运输局质量兴县工作总结_公务员总结 xx 县交通运输局 2020 年质量兴县工作总结 根据县政府《关于进一步加强质量兴县的工作意见》(合 府发〔2020〕122 号)要求，我局围绕工作目标，按照责任分 工，以工程质量和服务质量为重点，提高认识，加强领导， 严格执行国家标准，狠抓各项制度的落实，质量工作成效明 显，步入良性发展轨道。现将工作开展的有 关情况总结如 下： 一 抓全程管理，确保公路工程建设质量 近年来我县持续加大农村公路建设，工程建设线长 面 广 投入大。在公路建设中，我局高度重视工程建设质量， 抓紧抓实项目规划 设计 施工 监理全过程的质量管理，严 把从业许可 施工许可 竣工验收和交付使用关。我局提出， 公路建设任务再重 时间再紧，都不 能容许牺牲工程质量换 取施工进度的现象发生。在农村公路建设中，我局取得了 令人满意的成绩。我们在工程质量把关方面的主要做法是： 1 高度重视，明确责任。我局从讲政治的高度，重视农 村公路建设质量。进一步明确农村公路建设中项目业主 施 工企业 监理单位和监管部门的职责，强化责任意识，落实 监管措施，严格执行各项施工规范。在工程建设中，要求各 施工单位和监理单位严格履行合同责任，充实技术力量，确 保监理人员现场全过程监督;施工 监理单位加强面层 基层 强度控制，及时做好自检实验控制，并及时进行监理组和业 主抽检工作;在建道路工程必须保证平整度 压实度 高程和 横坡度满足设计规范要求，并及时自检 抽检，同时加强料 场管理，禁止不 合格材料进入工地;建设过程中，每道工序 经检验合格后，方可进行下道工序施工;对管理水平差 技术 力量弱的企业的项目经理，坚决予以更换，确保工程质量100% 合格。 2 建立健全“政府监督 建设单位负责 工程监理 企业 自检 社会监督”五级质量综合保证体系，落实工程质量管 理各项措施。为进一步强化工程质量监管，我局组织开展全 县农村公路完工工程 在建工程质量的全面检测工作。由路 桥专业检测公司逐路抽芯取样检测，经检测合格的公路，检 测费用由县交通部门承担;经检测不 合格的公路，检测费用 由施工单位承担，不 合格路段予以返工。同时，邀请县监 察局进行农村公路工程建设专项执法监察工作。重点监察农 村公路建设质量管理 工程进度 执行基本建设程序 廉政建 设等情况，对质量监管工作不 力 进度迟缓 责任单位和个 人失职的，予以通报批评，造成严重后果的追究相应责任。 为确保“村村通”工程质量，我局在农村公路建设工程中做 到公开建设单位 建设责任人 建设标准 建设工期 施工单 位 项目负责人 举报电话的“七公开”，有 效地提高了 群 众参与质量监督的积极性和针对性。 3 为严格“村村通”工程建设管理，确保工程质量和进 度，我局督促工程业主 施工 监理三方签订责任书，实行工 程质量终身负责制 质量责任登记和质量责任追究制度。同 时，建立了 “村村通”工程领导责任制度，工程管理人员 和技术人员分片负责，责任到人。各乡镇政府落实主体责任， 确定了 “村村通”工程各项目的乡镇政府 乡镇交通管理站 行政村责任人，以及现场监督员(群众监督员)。同时，我局 也派出各项目的责任人及现场负责人。 二 抓规范化建设，提升交通服务质量 我局大力开展以“奉献社会 服务群众”为宗旨的职业 道德教育，努力提高干部职工队伍素质，积极改善服务设施， 加强行业监管，全面提高交通行业服务质量。 各执法单位坚持寓管理于服务之中，以服务促进行业管 理，文明执法，优质服务。客运行业服务质量是社会关注的 热点之一，我局通过严把源头关 监督关 投诉关，为社会创 造优质的服务环境。一是对客运班线经营权实行招投标制度。 招投标中，我局将服务质量作为重要依据，每年对客运企业 进行服务质量考核，考核结果直接影响公司以后参加班线经 营权的竞标。二是在公交车 出租车上喷涂监督举报电话， 热心答复群众投诉，维护乘客 经营者的合法权益。对遭到 投诉的驾校教练员 出租车驾驶员作出严肃处理。同时加强 行业管理，完善监督措施，公开服务承诺，进一步提高服务 水平。三是各服务窗口单位全面推行服务质量承诺制 限时 办结制 首问负责制等规范化服务制度，积极开展优质服务 窗口 文明班车 人民满意基层站所等创建活动。各运输企业 以服务 创新为核心，大力弘扬企业文化建设，职工思想素 质 业务水平不 断提高，窗口的便民服务设施实现规范化 标准化。 二○二〇年一月十九日 主题词：质量兴县 2020 年△ 总结 xx 县交通运输局办公室 2020 年 1 月 19 日印发