2021卫生院合疗科个人工作计划 10页

2021 卫生院合疗科个人工作计划 但是一个优秀的医生都有自己的工作计划，下面是小编整理的《卫生院合疗科个人工作计 划》，望笑纳! 卫生院合疗科个人工作计划 1 (一)优化结构布局，加快人才队伍建设，提升医疗机构综合服务能力 一是加快医疗服务体系建设。投资 1 亿元开工建设县医院新门诊楼，__年全部建成并交付使 用。投资 4 千万元建设的二院新病房楼要争取在__年 10 月底前投入使用。制定政策扶持民 营医疗机构差异化发展，与公立医院形成功能互补。实施医院精细化管理，通过强化公共卫 生工作和新农合政策引导，逐步实现防治结合、急慢分治、上下联动、基层首诊、双向转诊， 增强医疗服务连续性和协调性，使全县卫生资源分布更加合理，医疗服务更加完善。加快卫 生信息化建设，推进建立数字化医院管理信息系统、公共卫生管理系统、居民健康信息查询 系统，并实现系统互相链接，搭建一个覆盖全县的，包括城镇职工、城镇居民、农村居民医 疗卫生信息的卫生信息网络平台，实现卫生局与各医疗卫生单位、各医疗卫生单位之间、卫 生局与相关部门之间信息互通，数据共享。 二是要转变基层医疗卫生服务模式。鼓励基层医务人员根据居民健康需求，主动服务，上门 服务，开展慢性病管理、健康管理、巡回医疗等。基层医疗卫生机构的岗位设置要实行定编 定岗不固定人员，变固定用人为合同用人，变身份管理为岗位管理。一方面要将收入分配向 工作一线、关键岗位、业务骨干、贡献突出等人员倾斜，另一方面要加强行业管理，对有过 度医疗、不合理使用抗生素、推诿病人、虚报公共卫生服务等违规行为的机构及人员，严格 按规定予以通报、罚款乃至给予辞退、吊销执业证书等处罚，严厉查处没有按照规定实行基 本药物零差率销售的基层医疗卫生机构。 三是继续实施“科技兴医、人才强院”战略。今年我们要继续实施“科技兴医、人才强院” 战略，大力培养学科带头人，重点引进和培养一批具有较高专业素养和丰富工作经验、掌握 先进医学技术、带动学科(专科)发展的优秀人才。引进人才不要局限于省内，对院校医学生 可出台优惠政策。县级医院要加强重点学科建设，继续和北京、上海等大医院搞强强联合， 强化新技术创新和临床应用，争取通过几年的努力，打造一批在鲁西北有影响的学科。严格 落实县直医师晋升副主任医师或中级职称前到基层对口帮扶一年的政策。加强基层人才队伍 建设。大力开展继续教育，加强对卫生管理、医技、护理、公共卫生人员及全科医生、乡村 医生等的培训，全面完成乡镇卫生院和社区卫生服务中心全科医生转岗培训任务。通过城乡 对口帮扶、送出去培养、发挥全科医生辅助系统助学、助诊、助考功能等途径提高基层业务 能力。 (二)深化医药卫生体制改革，巩固扩大医改成果 一是扩大新农合报销范围，强化新农合保大病能力。国家基本医疗保障制度重点是筑牢新农 合常规保障，重大疾病医疗保障和医疗救助“三重”保障线。为提高保障水平，促进基本医 保从传统的“保医疗”向“保健康”的转变，我们要严厉查处各种套取、骗取新农合基金行 为，严格限制政策外药物、耗材、技术的使用。推进支付方式改革，结合实际，科学测算各 类病种的医疗费用，特别是 20 类新农合重大疾病的医疗费用实行限额管理。将恶性肿瘤、 尿毒症、血友病等 3 种疾病的门诊大病报销封顶线提高到每人每年 3 万元，县中医院、妇幼 保健院住院报销起付线降低 200 元，补偿比例在原报销基础上提高 5%。新增医疗康复项目 报销，将以治疗性康复为目的的运动疗法、偏瘫肢体综合训练、日常生活能力评定等 9 项医 疗康复纳入新农合报销，按限定支付范围执行同级医疗机构住院补偿政策。 二是扎实做好 20 种大病商业保险再报销工作。我县新农合大病医疗保险由中国人民财产保 险公司__市分公司承保，我县目前正在进行联网前的资料准备工作，收集__年 1-2 月份的大 病患者资料并进行手工录入，待全省联网后便可即时结报。届时将由商业保险机构对个人负 担的合规医疗费用进行二次补偿，每人每年限额 20 万元。新农合大病医疗保险是一项重大 的制度创新，对于防止群众因病致贫、因病返贫具有重要意义。相关部门一定要做好政策讲 解宣传工作，使百姓清楚明白，切实将好事办好。 三是保障国家基本药物制度实施。县医院、中医院、保健院的基本药物使用量和销售额要按 标准达到 40%以上，乡镇卫生院和村卫生室要全部采购和使用基本药物。要加强医务人员基 本药物知识培训，将其作为竞聘上岗、执业考核的重要内容。我们也了解到，现在农村居民 对于基本药物不是非常认可，认为疗效、安全性都没有保证，可选择性差。这里面有两方面 的原因，一方面农村居民用药习惯很大程度上是依据药品广告。要解决这个问题，就需要基 层医务工作者尤其是乡村医生要加强对基本药物制度的宣传，在开展公共卫生服务、基本医 疗等活动时为百姓进行讲解，使他们了解基药、信任基药、选择基药。另一方面基本药物采 购、配备等环节也确实存在一些问题，国家根据基层反映，调整了基本药物目录，新改版的 基本药物目录已经公布。 四是以维护公益性为核心，积极稳妥地推进县级公立医院改革。公立医院改革是医改的难点， 体现公益性，就必须围绕解除“以药补医”问题，减弱医疗机构对药品收入的过度依赖性。 公立医院改革，政府承担的是兜底责任，而能不能提供群众需要的多样化医疗服务需求，则 是各医疗卫生单位的责任。各单位要控制医疗服务成本，合理利用卫生资源，要全面推行便 民惠民措施，围绕改善病人就医感受和就医环境，优化和再造诊疗流程，规范诊疗行为，推 行检查结果和影像资料互认、缩短病人等候时间、预约挂号等多种方式，方便群众就医。去 年，__县做为全省首批 30 个医改试点县，正在探__县级公立医院改革经验，省政府决定， 今年再新增 50 个试点县，明年实现全覆盖。各县直医疗机构要把握先机，主动开展工作， 积极在便民惠民、减少药品收入比例、绩效分配改革等方面做好前期准备，以免陷入被动局 面。 五是加快以“国医堂”为代表的农村中医药事业。认真贯彻落实市政府《关于实施中医药服 务能力推进工程的意见》,提高中医预防和医疗保健服务覆盖和质量，扎实推进基层中医药 服务能力提升工程、“治未病”健康工程、中医药传承和创新人才工程。中医院做为中医药 龙头单位，要加强中医药重点专科(专病)建设，要加大和发挥“国药堂”社会影响力和带动 作用，促进全县中医药事业快速发展。要做好二级中医医院等级评审准备工作，确保一次性 通过。要加强中医药人才引进和培养，注重发挥名老中医作用，通过带徒、授课等各种方式， 尽快培养一批中医药学科带头人。有条件的卫生院要开展“国医堂”建设，“国医堂”特色 服务专区建的好的，社会影响力比较大的，通过验收的，年底前卫生局将通过以奖代补的方 式给予 5 万元奖励。 各卫生院要发挥全科诊疗服务平台助诊、助学、助考作用，开展中医适宜技术推广，加大中 医、中药知识培训。今年，卫生局将继续开展每月一课制度，组织县级医院专家对基层医务 人员就中医适宜技术、抗生素使用等开展集中培训。初步定于 5 月份举行 2 期中医药适宜技 术培训班，使每名乡医均能掌握 1-2 门中医适宜技术。 六是以保障人民健康为目标，落实各项公共卫生工作。今年，各乡镇卫生院要承担 60%的公 共卫生服务任务，要把各项工作做实做细，卫生局按照“按月预拨，季度考核，半年结算， 多退少补”的原则对卫生院承担的公共卫生服务任务进行考核和发放补助;村卫生室承担其 余 40%的公共卫生服务任务，各卫生院负责辖区卫生室工作量分配及考核，卫生局对卫生院 考核结果进行复核，根据复核结果，采取购买服务方式，将卫生室应得补助通过卫生院向卫 生室发放，每季度一考核，每季度一发放。今年要继续组织实施农村孕产妇住院分娩补助、 农村妇女孕前孕早期补服叶酸、农村妇女“两癌”筛查、预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播 等妇幼重大公共卫生服务项目。 要发挥慢病综合防控示__县的示范作用。通过首诊测血压、老年人体检、住院病人信息反馈 等多种途径，加强高血压、糖尿病患者筛查，符合条件的及时纳入管理。加强慢病危险因素 及死因监测，各医疗单位规范开展恶性肿瘤、脑卒中、冠心病发病登记及上报，大力开展院 内健康教育，提高医务人员健康教育技能，为慢性非传染性疾病等突出公共卫生问题提供高 质量的早期干预，控制健康危险因素。巩固预防接种门诊创建成果，有效控制免疫针对性传 染病。组织健康教育宣讲团，结合省级卫生城市复审工作，进企业、进社区、进乡村开展健 康知识宣讲活动，开展全民健康生活方式和健康素养促进行动，将健康教育工作有效融入预 防、医疗、康复等所有医疗卫生服务活动中。 加快卫生监督体系建设，提高卫生监督执法水平。加强对协管人员的业务培训和技术指导， 卫生监督协管规范服务覆盖率，力争达 90%以上。扎实开展医疗市场集中整顿，重点针对人 员资质、依法执业、技术准入、院内感染控制、医疗广告等方面开展督导检查，严禁医疗机 构从业人员开办诊所等违法执业行为，确保医疗质量和医疗安全。加强医患纠纷预防和调处， 积极创建平安医院，维护医患双方合法权益。同时，进一步强化对生活饮用水、职业卫生、 学校卫生、公共场所卫生、传染病防治等的监管。 实施妇幼保健安康工程，推进妇幼保健事业发展。加强妇幼保健院和乡镇卫生院妇幼卫生和 服务能力建设，加强母婴保健专项技术服务机构和人员的准入和监管，加强孕产妇、新生儿 医疗急救网络建设，完善危重孕产妇和新生儿急救绿色通道，提高危重孕产妇和新生儿紧急 救治、转运和管理能力。健全产前筛查、诊断和新生儿疾病筛查技术服务网络，加强专业技 术人员的培训，提升妇幼保健技术服务水平。 (三)坚持创新完善，做好卫生文化、卫生新闻宣传和爱国卫生工作 一是积极开展卫生文化建设。把卫生文化建设与深化医药卫生体制改革、“创先争优”和“三 好一满意”活动结合起来，弘扬当代医疗卫生职业精神。当代医疗卫生职业精神集中包括了 以下内容：首先是恪守宗旨、救死扶伤。就是坚持以人为本，秉承为人民健康服务的宗旨， 把呵护人民健康和生命安全作为使命，维护最广大人民的根本利益。其次是尊重生命、崇尚 医德。要尊重患者，将病人利益放在第一位，不仅提供的治疗技术，还要给予高度的人文关 怀，对患者满腔热情、认真负责，视事业如生命，待患者如亲人。再就是尊重科学、精益求 精。这是医学最基本的职业素养，要求医务人员不断更新医学知识和理念，不断挑战医学科 学难题和未知领域，努力提高医学水平和医疗质量。“5.12 护士节”期间，要组织开展全县 执业护士护理技能大赛，通过比赛提高护理人员尤其是卫生院护理人员的护理技能。今年还 要在县直医疗单位评选“学科带头人”，在乡镇卫生院评选“咱老百姓身边的好医生”，在全 县医疗机构中评选“十佳示范科室”、“十佳示范病房”、“示范卫生室”，通过开展活动，发 现和弘扬典型，激发医务人员学习积极性和职业自豪感，树立行业良好形象。 二是加强卫生新闻宣传工作。当前，由于体制机制原因，各医疗机构注重经济效益的现状短 期内还不能得到明显改变，这也和医改要求和群众预期存在着一定差距，同时，由于医学科 学的特殊性，医疗技术和仪器的局限性，一些疑难杂症治疗效果难以预见，群众有时不理解、 不接受，这就要求卫生新闻宣传工作者一要加大医学科学宣传，使群众知道医学不是万能的， 生老病死是客观的，合理引导社会预期。要坚持正确的舆论导向，通过主流媒体及时发布卫 生政策、措施和突发事件信息，要聚焦先进典型，进一步弘扬医务工作者救死扶伤、无私奉 献的主流主体形象，全面展示医疗卫生工作中呈现出的新面貌、新风尚，争取广大群众对卫 生工作的了解及支持。 三是扎实做好爱国卫生工作。今年 7 月份，省爱卫办将对我县省级卫生县城工作进行复审， 县委已经进行了动员部署。卫生系统主要任务是健康教育、病媒生物防制、生活饮用水及公 共场所卫生、传染病防治。各医疗卫生单位要结合工作实际，发挥健康服务部职能，开展多 种形式的健康教育活动，要设立健康教育宣传栏，有针对性地向社区居民、患者及其陪护家 属传播健康知识。县疾病预防控制中心专业人员要吃透标准，扎实工作，积极做好健康教育、 传染病防治和病媒生物防制技术指导，整理好工作进程中的文字、图片等档案资料，高标准 做好迎查工作。爱国卫生工作各成员单位和各责任单位要深入推进“健康山东行动”，有效 开展除“四害”活动，促进群众生产生活工作环境的全面改善，提高居民幸福指数。 卫生院合疗科个人工作计划 2 一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作 新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们 均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室 形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽 然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的 服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项 目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有 700 多职工齐心协 力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。 二、转变服务理念，强化服务意识 1、人性化管理 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学 习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务， 人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之 间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏 积极向上的团队。 2、改进服务措施 ①新入院病人热情接待 ②宣教认真仔细 ③及时处置新病人、力争在 5 分钟内，30 分钟内输上液体 ④危重病人立刻处理，5 分钟内输上液体 ⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士 ⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日 ⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象 ⑧出院时送出病区，道一声“安康”。 三、完善各种规章制度，成立各种管理组织 按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉 15 种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、 讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③ 合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主 任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。 四、医疗质量 医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。 1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士，多是独生 子女，在家娇生惯养，心理素质差，爱发脾气，工作责任心不强，科室发现一个重点抓，杀 一儆百。 2、抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。 3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所 管的病人心中有数，查房后及时签字。 4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断 治疗 3 日诊断不清科内讨论，1 周诊断不请院内讨论。 5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三 次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严 格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗 协议书，上对科室负责，下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反溃并 作处罚、奖励。 五、抓医疗安全不放松 科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科 室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制 度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保 管，特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜 绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。 六、加快人材培养 随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，有些专业前沿性知识很多，但由 于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科主任每年 1-2 次外出短期学习或培训， 了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生均需加强自身学习，狠抓三 基训练，规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选 1 名医生， 1 名护士学习气管镜，力争下半年开展工作，主治医师每人每年要求发表一篇论文。 七、开展新项目，拓宽服务范围 消化专业 1、争取要回胃境室在 1-2 年内完成内境下食管硬化及套扎术; 2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期; 3、药物早期干预治疗肝硬化; 4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检，提高腹水诊断准确率。 卫生院合疗科个人工作计划 3 一、注重设备投入，大力提高服务能力。 __年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品 牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的 角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进 韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片 x 光机系统，手机 抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力;二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我 们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲 候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众 尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。 二、注重质量管理，杜绝交叉感染。 我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量 管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把 手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是，严格落实浙 江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、 灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全;三是，无痛医疗，为了减少 病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治 疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情 同意;四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情 况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格 直接让利于群众，得到了群众的一致好评。 三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。 “以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的 观念，不断提高服务质量：我们一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送” 的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”;二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、 问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”;三是，开展预约门诊，为了节 省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只 要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就 诊时间;四是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种 信息及医患之间的沟通;五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免 费为候诊患者及其家属提供茶水。 四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。 我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥 白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社 区卫生服务工作;二是，开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人 宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物;三是，组织青 年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用 品等活动;四是，积极参加“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近 3000 余元人民币;五是，积极开展“爱牙日”活动在今年 9 月 20 日，我们组织 12 名医务人 员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的 群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向 50 岁以上老人赠送药品和代金券计 5 万余元， 发放口腔宣传资料 1 万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。 总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面 有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年 中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而 努力。 卫生院合疗科个人工作计划 4 一、政治思想方面 坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，认真学习邓小平理论和总书记关于“三个代表”重 要理论思想，以及__大会议精神，政治思想水平有了进一步的提高。认真执行中纪委提出的 “四大纪律，八项要求”，和卫生局制定的“五条禁令、五项规定”。进行经常性职业道德、 遵纪守法、廉政警示教育。加强行风建设，贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩治体系。 在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。 树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制， 按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。 1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应 尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病 人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。药物比例较去年继续下降，现已达 37.8%，低于医 院 40%的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加了医药费的透明度。 2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和 服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的 口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病 人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强 职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的 新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向 上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技 术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。 3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现 在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要 经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细 算，用最少的费用进行的医疗服务，这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度， 耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。 4、开通长沙市第四人民医院普通外科网站：为了增加科室透明度，我科自费创办了长沙市 第四人民医院普通外科网站，并广为宣传，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解， 取得了一定的效果。 5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落 实，所有制度的落实均记录在案，在《科主任手册》评比中获得好成绩。 二、业务方面 普外科急症多，周转快，病床使用率为 86.72%，较去年平中略升，出院人数与去年相比， 今年 852 人，去年 885 人，较去年减少 33 人次，其原因与两腺分出，病人分流有关。业务 收入与去年持平，毛收入在全院排名第 9 位(今年 5571153 元，去年 4835376 元，较去年增 长 15.22%)，纯收入排名第 6 位(今年 1954266 元，去年 1805837 元)，纯收入同比增长 8.22%。 效益(结余)排名第 6 位。药品比例由去年的 38.8%降低为 37.8%，低于医院规定的 40%比例。 平均住院日 10.55 天，较去年增加 0.63 天。基本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学 习，在三基培训考核中合格率达 100%。病人对医务人员服务满意率 96%。科室班子在医疗 质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率 等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为 0。完成重大抢救(小肠多发性破裂、 尿道断裂、颈椎骨折 1 例，脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折 1 例)4 例，危重 病人抢救成功率达 100%。积极开展单病种质量与费用控制工作。成分输血使用率为 100%。 1、继续深抓基础医学知识学习，强化基本技能训练。现代外科发展日新月异，当前外科主 要以微创、提高病人生存率及生活质量为发展方向。同时外科也是一门实践性非常强的医学 科目，要求我们必须有过硬的基本功方能胜任各种工作。下半年继续作好以下工作：1、规 范病历书写;2、规范体格检查;3、强化临床技能操作;4、深化无菌操作技能和意识; 5、进一步掌握各种急救技术，加强对各种重大创伤和复合伤的抢救知识和技能的培训。更 加全面系统掌握临床医学基本知识，外科不是一门孤立的学科，它与内、妇、儿的学科有着 密切的联系，特别是呼吸、消化、心内等学科知识是外科治疗的基础。加强对各科基础知识 的学习，掌握常见病、多发病的诊断和鉴别诊断，提高临床治疗水平，避免误诊误治，有效 防范医疗差评。 卫生院合疗科个人工作计划 5 通过四周骨科病房实习，掌握骨科护理基本操作技能，熟悉骨科系统常见病的病因、临床表 现、评估诊断、处理原则及相应的术前术后护理，了解各种常见医疗仪器的使用、掌握护理 病历的书写、掌握骨科常见病种的健康宣教知识。能与病人良好沟通、做好心理护理。能用 护理程序方法对骨科病人进行整体护理。 1、态度目标 培养学生热爱护理事业，树立全心全意为病人服务的思想。具有不怕苦、不怕脏、救死扶伤 的人道主义精神。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。能尊重、关心和爱护病人， 建立良好的护患关系。护理操作前向病人进行耐心的解释，操作时动作轻柔，态度和蔼。耐 心倾听病人的评说和询问。针对不同的病人和病情进行心理护理。严谨求实，奋发进取，虚 心向指导老师学习，师生之间互相关心、尊重。 2、知识目标 (1).掌握骨科护理的基本操作技术：无菌技术操作原则、消毒隔离原则、注射原则、常规标 本收集原则，口腔护理、雾化吸入、创口引流管、轴线翻身、吸氧，静脉输液及留置针护理、 留置导尿管护理、测量生命体征、输血、灌肠、叩肺，有机会时掌握 vsd 护理技术。 (2)了解骨科常见病的病因、临床表现、诊断处理以及熟悉相应的护理(全髋关节置换术病人 的护理，全膝关节置换术病人的护理，脊柱骨折、脊髓损伤病人的护理，四肢骨折病人的护 理，骨科新进展，断肢再植病人的护理。) (3)了解各种常见医疗仪器的使用(骨折治疗仪、心电监护仪、微泵、脉氧仪)。 (4)熟悉各班职责。 (5)熟悉骨科各种常见石膏绷带术、牵引术、小夹板术的配合与护理。