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2021HR 年终述职报告 5 篇 HR 年终述职报告 1 我于 20__年 4 月 25 日以咨询助理的身份进入__，成为公司的一名普通员工。20__年 9 月 23 日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。 从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作 进行汇报。 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。 一、个人品行： 在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境， 我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解 学院情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教， 这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，为招聘时的工作打下了基础。由于我的努力和出 色的表现，在 9 月份被提升为行政与人事部见习经理。 在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原 则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员 工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考 核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面 严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的 行为，对其违规行为进行处罚。 二、管理思维： 我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀 越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视 野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考 问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将 工作当做自己的事情来做，把公司利益、员工的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压， 为员工成长贡献自己的微薄之力。 三、积极组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是 提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多 次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目， 得到了员工的认可。 四、行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工 建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环 境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能 认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员 工感受到亲人的关怀，家人的温暖。 五、奖惩有法 奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的 奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了 20__年的进 步奖、贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学 院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不 是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作 提交一分满意的答卷。 当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。 1、计划性不强 计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成 本达到的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效 率。 2、招聘力度不够 招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖， 尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过 多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过__网进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数 是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能 及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。 3、培训不够系统 由于公司各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足公司的发展，这就需 要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的 计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人 事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。 4、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量 化、客观的数据周密细致的全面考评。 自我评价： 1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合 我还欠缺。 2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。 3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。 4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。 HR 年终述职报告 2 尊敬的公司领导、亲爱的同仁们： 伴随着新年钟声的第一响，又迎来了全新的充满期待的 2020 年。回望 20__年度的工作 与生活，感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨大的变化，我们的品牌在不断的快速提 升，身边的同事也都在不断进步与提升，朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了， 也带来了全新的更大的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾 和总结过去一年来所做的努力。 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程， 从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自 2019 年以来，人力资源部的队伍 在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规 范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源 部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生，不知公司 设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多 数人的认可与支持。 上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半 年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加 细致化，现对于今年的工作总结如下： 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司 档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密， 期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各 类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。 二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属 工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都 是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签 署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其 中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未 能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申， 并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。 四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度， 致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行 政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政 处罚，均认识到了自身的错误。 五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只 有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生 日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已 为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时 与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调 动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。 六、进行促销人员的管理工作。自今年 9 月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理 工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格 按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份， 加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照 规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务 人才。 七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、 安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等; 八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动; 此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制 度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人为本的人才理念。 对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面 对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工 作。2020 年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作 计划，用实际的工作业绩来说话。 最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好! 谢谢大家! HR 年终述职报告 3 尊敬的公司领导，各位同事： 大家好! 我 20__年大学毕业以后，一直在厦门从事人事管理相关工作，相继任职于厦门松下电 子信息有限公司人力资源部及厦门某国家机关部单位下属企业协会，曾经担任过：培训专员， 培训主管，人事主管，企业协会秘书长职务。20__年 8 月 25 日，我进入__有限公司，安排 我做人力资源部经理，主要负责绩效和培训工作。 8 月 25 日-8 月 30 日 翻阅了公司组织结构，各部门职能，制度，岗位说明等文件，对公司的框架有了初步认 识; 9 月 1 日-9 月 6 日 根据自己对人事工作的认识及在对公司的初步了解中发现的问题，书写了《关于__人力 资源管理的设想》，全文分别从招人，育人，管人，留人，裁人几个部分加以阐述; 9 月 19 日-至今 ⑴，19 日第一次参加主管级以上会议，获知公司组织结构扁平化改革的信息，并接受 上级交办的组织，筹备述职会议的任务; ⑵，起草会议方案，编写评分表格，完备相关材料，下达会议通知，主持会议; ⑶，准备对副总裁助理工作的述职报告 在这短短的一个月里，虽然目前还在试用期阶段，但是我从进入公司一开始就当自己是 正式员工，并积极的投入到了工作当中，因为做人事相关工作需要从全局上分析，从细节上 把握，所以我迫切的想了解企业的决策和发展信息。 由于刚来公司不久，欠缺主动和各位的沟通，除了领导介绍的信息以外，其余几乎所有 的信息需要自己摸索，感觉速度太慢，在此也希望大家在今后的工作中，我们彼此增进沟通， 多多配合。我即将开展的工作并不是我个人的工作，而是这个岗位的工作，是有利于大家， 服务于大家的工作，是关系到下到每个员工，上到集团公司利益的工作，所以今后无论谁从 事这项工作，都请大家多多支持。 一、对于绩效管理的认识： 绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作，也是最有难度的工作，说难，是因为 它涉及到公司上下每个员工的切身利益，处理不好甚至会起到消极作用。 很多情况下，人们会混淆两个概念-----绩效管理和绩效考核。绩效管理是一个完整的系 统，它由几个部分组成：设定绩效目标;绩效沟通与辅导;记录员工的绩效，建立员工绩效档 案;绩效考核与反馈;绩效诊断与提高。由此我们不难看出，绩效考核只是绩效管理的一个环 节。如果一味的追求绩效考核，使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在，会使得绩效管 理流于形式主义而失败。 我分析了一下，我们公司绩效管理中有四个角色： 副总裁：提供支持，推动绩效管理向深入开展; 负责绩效管理的人员(本岗位)：制定绩效管理方案，提供绩效管理工具，提供相关咨询 和帮助，对绩效管理的实施，评估和改进进行组织等; 直线经理(主管)：绩效管理的直接责任者，对下属员工的绩效发展负责，帮助员工提升 绩效能力，与员工保持持续的绩效沟通，辅导员工达成和超越绩效目标。 员工：绩效的"主人"，拥有并产生绩效。 需要强调的是，绩效工作的执行好坏和直接管理者对绩效的管理认识之间存在重要的联 系 存在的问题： 岗位说明书不够准确，需要加以修改，补充; 直接管理者对绩效管理认识不够; 绩效本文来源：公务员在线___沟通做的不够，有的员工对自己的绩效方案甚至到现在 还不了解，对员工对绩效方案的意见和建议没有渠道收集和分析。 建议：尽快完善岗位说明，并对直接管理者进行绩效管理培训，定期改善绩效管理制度。 二、对培训的认识 在知识和人才的激烈竞争中，企业要想获得竞争优势，必须拥有一支高素质的员工队伍， 同时高素质员工队伍的建立，需要企业不断通过培训提高其能力。 目前存在的问题： 1、中层管理者在管理能力，沟通能力等方面还有不同程度的欠缺，考虑到他们在企业 中所处的地位，他们更有必要接受培训和指导; 2、新人试岗没几天就离开了，原因是没有人带领和告知他所面对的岗位职责，介绍工 作相关情况，没有人带领他融入企业，这和新人培训有很大的关系，为了保证我们人员的需 求数量，我们不能让经过严格挑选，面试的人员轻易流失，这方面我们需要加强;4，由于每 日工作繁忙，工作之余还要学习，疲惫感导致员工热情不高，培训形同虚设。 建议： 1、加强中，高层管理干部的培训，课程设置上可分为：必修课程(本企业发展战略和经 营目标，销售团队建立与管理，gsp 质量管理，人力资源战略管理课程等)，管理技能培训 课程(时间管理，沟通管理，目标管理，团队建设等)，提升和选拔培训。这部分将会使 用一定的费用，考虑到培训的风险，公司可研究参加培训的员工先支付一部分培训费用，等 课程结束取得优秀成绩，在公司工作满一定时期以后，公司再报销所有费用。 2、做好新人培训，其实新人来公司试岗期间就开始了我们的培训，要求各个部门必须 有专人负责带领，告知工作地点，告知直接领导是谁，告知工作内容等，并对新员工对工作 提出的问题耐心详细解答; 3、培训要有针对性，作为业务员，采购员，开票员是企业的窗口，工作中体现着企业 的形象，必须规范礼仪，加强销售技能，改善工作态度，直接主管应该将此作为工作的重点; 4、只要能让员工掌握了该掌握的技能，形式和方法如何并不重要; 5、提高员工参与培训的积极性，建立公司人员培训档案，将培训经历和培训成果与个 人考核，升职建立联系，建立激励机制，让员工感受到，公司重视对他们的培养，认可他们 的进步，形成全公司整体学习，不断提高的良好氛围。 三、对助理工作的认识 除了绩效管理和培训工作以外，我还要完成副总裁交办的其他非预见性的工作任务。 在工作中我会注意自己副总裁助理的角色，对内要对副总裁负责，对外要做到谨言慎行， 时刻注意自己的办公形象，言行，举止，着装要得体，做事高标准要求自己，在处理事务上， 要思维严谨，执行迅速，保证工作及时，高效，无误的完成，平时要多学习管理知识，多锻 炼心理素质，弥补知识缺口，加强自我能力的提高。 四、是我对该岗位近期工作的初步规划 1、了解公司信息方面： 我会通过两个途径进行了解，一个是参与修改岗位说明书，一个是加强沟通，交流。在 确定岗位以后，我会按组织结构图，从上级到下级，和各个岗位负责人联络，修改岗位说明 书，明确岗位职责，期间对于不懂的地方，我会求教于相关人员，在与各个部门人员的交流 中加深对企业，对组织，对部门，对岗位的，对职能，对流程的理解;岗位说明书是每个员 工工作的指导，是绩效管理和开展培训的依据，在进行修改岗位说明书这项工作中，我会和 徐总沟通，明确每个岗位负责人的责任，目标做到部门与部门之间，岗位与岗位之间的工作 没有空隙，做到合理分配工作，做到岗位职责明确;每个季度根据实际情况在内容上，加以 微调。 2、绩效管理方面： 岗位说明书确定以后，与领导研究讨论新一年绩效管理方案并实施。第一步收集员工对 以往绩效管理的意见与建议，召开主管级以上会议，对现存问题加以整理和分析，研究有针 对性的绩效管理方案-----部门阶段型方案;第二步明确每个管理者在绩效工作中的责任与角 色;第三步试行新方案三个月，三个月后针对问题改进，当绩效方案可以正式实施后，每季 度根据岗位说明书及实际情况做微调。第四步每个月与全体员工面谈一次，加强公司和员工 的沟通，促进绩效方案的优化，以及促进绩效方案的执行;第五步加强直接管理者对绩效的 培训。 3、培训工作方面： 第一步设计培训需求调研方案(包括对所需课程的分析，对培训对象的分析);第二步拟定 阶段性培训计划(视改革变动加以调整);第三步做好培训费用预算;第四步组建内部讲师团队 (各部门专业人士);第五步组织开展培训，建立培训档案，与考核，升职挂钩;第六步对培训 效果进行评估。第七步将培训结果纳入考核。目标做到，在严格控制培训经费的同时，提供 员工所需要的培训，以期提高员工业务水平。 4、筹建接待处及文化角工作： 提出设计方案，做好资金预算，把好购买设备质量关，把好书籍选购关，目标做到，给 秘书提供良好，便利的工作环境;给来访客户提供良好的等待和休息的环境;给员工提供可以 免费借阅书籍，不断学习知识技能，不断丰富自己的环境。 五、对自己不足的分析 做事认真，主动，积极，但是做事考虑还不够周全，今后还需要不断学习。 结束语： 我来公司不久，所以对公司的了解还不够深入，以上内容如果有欠妥的地方，请大家直 接告知并多提意见，我会分析后改进，谢谢大家! HR 年终述职报告 4 转眼间，来到“__公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了 解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构， 日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主 管的悉心教导和帮助下，我边学习边工作，从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练 掌握，让我写下这篇述职报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积 累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来鞭笞自己，让自己更好的 对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。 行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我 已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要 对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担 任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领 导制定、组织实施公司人力资源计划，限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标 提供人才保障。 一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细汇报： 1、招聘工作; a、结合 20__年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠 道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位; b、20__年行政人事部共参加了_次招聘会(其中_次毕业院校双选会)，吸引了大量人才 前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。 2、建立、健全、规范人事档案管理; a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位 证、职称资格证书、体检报告、照片等信息)，并为其发放《员工手册》，20__年公司新入职 职工人数为：_人; b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续; c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，20__年公司离职员工 人数为：_人; d、参与收集整理 20__年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归 档，放置于_楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅; e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。 3、员工培训工作; 协助部门主管对新入职员工开展入职培训，20__年行政人事部共组织开展了_次针对入 职__以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。 4、劳动合同及社保保险的综合管理; a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险; b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的 增加，20__年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：_人; c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，20__年 与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：_人。 5、值日及值班工作的综合管理; a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比; b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进入公司以来，在部门主管的指 导下顺利完成了_个节假日的放假通知及值班安排工作。 6、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上 级工会组织的对接、沟通工作。 二、下面是我的工作体会 1、学习是做好工作的重中之重; 我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事 一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知 识才能更好的进行工作。 2、之前的从业经验对目前工作的帮助; 毕业之后我在_公司从事了_年_的工作，其业务范围与“__公司”大致相同，相同的行 业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时____工作使我熟练于数据的整 理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员 工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。 3、虚心请教，融入集体; 进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作 过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导 的指挥，快速的融入这个新的环境。 4、认真负责的做好工作; 手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所 得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的 工作精神。 5、工作中存在的不足。 a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高; b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够 细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺 利完成。 c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在 20__年里，我 将以的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。 三、20__年工作计划 在 20__年的工作基础上，在 20__年里，我除了要做好基本的日常工作外，20__年将重 点做好、完善以下工作： 1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞; 2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表; 3、将公司人员社保购买到位; 4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率; 新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任 目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的 沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提 高自己的工作和专业能力。 虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司 不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需掌 握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。 以上是我的 20__年年终述职报告，请领导监督和指正。 HR 年终述职报告 5 回望 20__年度的工作，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌 在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了， 也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘对自己过去一年 的工作做一个汇报。 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程， 从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自 20__年以来，人力资源部的队伍 在慢慢壮大，引进了人才，水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能 作用也在逐渐得到体现。 公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。 过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在 哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。 上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半 年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加 细致化。 一、对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理，使其更加完善化 保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公 司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况; 填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。 二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续 到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人 员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。 计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表 其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工 一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤 重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同， 员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止 有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。 四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜 对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部 通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有 约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。 五、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施 比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行 政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的保障问题， 公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤， 我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些 都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。 六、进行促销人员的管理工作 自今年 9 月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现 虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强， 人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。 下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增 长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备的业务人才。 七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、 安排人员、跟踪落实人员的情况等。 八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动 此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制 度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。 对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强，不断提高自身专业素质，才能面对更 大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20__ 年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实 际的工作业绩来说话。 最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!