销售个人转正工作总结范文2020 9页

在三个多月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习 到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定 的认识；对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下 面是我这几个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正， 以便得以更好的学习和进步。 因为手头上有点客户资料，刚开始做销售的半个月时我 是在办公室里打电话，因为在电话里客户不会和你说得很详 细，但随之我却发现这样做达不到想要的效果，在电话里客 户有时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是 做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做，出去跑 的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃门钉之后，总 结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好找， 要有耐心，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的时间， 总有热心人会告诉你门在哪儿去找谁。 客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所以要经 常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销 售人员，所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴， 因为我一去客户就知道我是谁。首先要了解工作流程，对于 不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑， 不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流 程有了深入的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回 笼。领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去 拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对 我的工作起到了很大的帮助作用。 其次，就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知 识的学习是不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特 点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产 品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失 机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便 做好销售工作。 经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先 一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了 解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清 一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边 没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的 产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。 要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良 好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外， 还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。 眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学 习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转 化为主动地销售来提高销售水平。 过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多 知识，对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要 以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中 去，努力成为一名合格的销售人员。 我于 2020 年 xx 月 x 日开始到公司上班，从来公司的第 一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现 在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里， 在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我 的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇 报： 来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践 的“半吊子”状况有着清醒的认识，因此对未来的工作水平 和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资 有限公司，为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。 来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟 悉自己所从事的行业，是我的当务之急。 我在公司的工作暂时是协助 x 经理和 x 经理处理业务事 务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业 务，和业务单位进行沟通。 在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以 往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉 业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短 的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个 工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识， 很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使 我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。 因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他 们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场，在工作 中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也 让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现 在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距， 工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充 实自己。 在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我 都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足 的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常 表现生涩，工作经验方面有待提高；对需要继续学习以提高 自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能 力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足， 我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业 上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自 身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手 能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。 2020 年是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将 努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力： 1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务 知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务 技能，并用于指导和展开实践。 2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题 的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、 细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。 3、寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展 开全新的工作。 最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提 建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。 经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并 记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司 领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。 首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入公司，并对 我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢领导和同 事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个 月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。下面是我 这三个月来的总结： 一、日常工作 1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等 的培训，对我公司有了更深刻和完整的认识。相信随着公司 的发展，自己也一定会有大的进步。 2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情 况及产品系统知识，熟练掌握了产品系统各部分的作用、工 作原理、结构、特点、材料等等情况，为今后业务工作的开 展而奠定坚实的基础。 3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作 中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习 行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业 务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过 程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信 息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。 4、仔细学习了商务知识。对商务知识的培训也丝毫没有 松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我 们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增 强了成功的信心。 二、工作感悟 1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业 务员的工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象 介绍 PPT，产品系统工艺流程演示，使得我们在工作过程中查 找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司 的形象，增加业务成功的筹码。 2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤 奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学 习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息 是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查 找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大 几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验 教训，大胆尝试自己的想法与心得。 3、善于学习和总结。“学而不思则罔，思而不学则殆”， 在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考，对项 目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考， 都是工作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作 而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不 去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空 想，也不会取得进步。 4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后， 回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法 的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且 更是一个不断总结不断改进的过程。 5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力 去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以 赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招 标时获得最终的成功。 我于 2020 年 xx 月 xx 日进入公司，根据公司的需要，目 前就职于 xx 国际箱包城二期自营部。试用期间，我主要是在 实体店负责箱包的销售，同时进一步学习网络销售，这使我 从中体会到了箱包知识的丰富，箱包市场的复杂，箱包产业 对于网络的广泛应用等等，使我对于目前的箱包产业产生了 新的认识。所以近期的工作中，我一直在积极、主动的学习 知识，发现问题，并积极的配合公司的要求来展开工作。接 下来的工作我们主要集中在了解市场需求，挖掘进货渠道， 调整产品，总结思路培养老客户，降低采购成本，增加合作 商家，提高销售等方面。通过分析交流总结经验，尽快制定 采购标准，早日完成产品的调整，然后集中精力促进销售， 培养品牌。 二期自营部成立不久，万事开头难，现在的自营部需要 活跃思维，加强交流，分享集体智慧，群智经营。工作中简 化流程，提高办事效率，然后逐步规范进销存的程序。我在 此抛砖引玉，分享一些自己的想法。 对于实体店方面：一楼商品杂而不专，且缺乏价格优势， 建议减少品类，主打流行热销品，暂时先模仿其他商家进货， 并提高单品的摆货量，腰带方面，扩大价格区间，满足不同 的价位需求。草编包整体进价相对较高，在不影响现有合作 关系的前提下，适当的独立进货。我们可以尝试利用宜佳旺 个区域的项目，广布销售终端，进行赊销，扩大销售。我希 望尽快处理掉以前电子商务部的库存，回流资金。 对于网络方面：网络竞争越来越激烈，尽管如此，网络 也必将成为各路商家必争之地，所以我们应该提高对网络的 认识，加强网络的应用。以后的网络推广工作中要制定详细 的计划，定时定量。促销活动和事件炒作要精心策划，有步 骤的实施。利用网络打造品牌的过程中，我们可以发挥创意 制造事件，炒作品牌；赋予文化，提升品牌。网销宝、直通 车的竞价推广不适合我们目前的产品，建议暂时取消。我们 可以再开一个淘宝店，作为试验店，大胆尝试。 此外，维护客户十分重要，我们应该有意识的通过实体 和网络收集客户信息，利用客户信息，通过优质产品和服务 留住客户，通过打造品牌提升客户认知度。 我希望在自己以后的工作中，与我们的团队一起打造出 一个优秀的箱包品牌。发挥“高效、务实、精干、创新”的 精神，利用公司的现有资源，打造一个宜佳旺自己的箱包品 牌。把自己的职业命运融入到企业的成长中，我相信伴随着 公司的发展，自己也会取得进步，获得成绩。 在以后的工作中我会进一步严格要求自己，虚心向其他 同事学习，进一步提高自己的工作能力，争取在各方面取得 更大的进步，以期为公司的发展尽自己的一份力量。特此， 希望上级领导批准转正。