工会员工年度工作总结 30页

我司工会进一步明确了厂务公开工作的指导思想，规范 和细化了《工会员工年度工作总结工会委员岗位责任制》、《工 会员工年度工作总结 X 工会会员代表大会制度》、《工会员工 年度工作总结 XX 职工代表大会制度》及《工会员工年度工作 总结 XX 厂务公开制度》。上半年期间，工会委员会以会员代 表大会、职工代表大会为载体，以工会宣传专栏、多媒体宣 传栏、工会扩大会议 公司工会年度工作总结由爱师范文整 理 详见范文 在公司行政的大力支持下，以党的十七届五中全会和全 总十五大精神为指引，以科学发展观为统领，认真落实我司 工会年初工作计划，紧紧围绕企业经营生产为中心，以“两 个维护”为基本工作目标，结合实际，积极开展各项有利于 构建企业和谐劳动关系、促进企业健康发展工作，现将上半 年工作总结如下： 一、完善工会组织架构，加强干部学习，提升工会工作 水平。 提高工会工作水平，完善工会组织架构，一直是我司工 会不断推进的工作目标。20xx 年 3 月，我司工会认真依照《工 会法》、《工会章程》及《基层组织选举条例》等有关政策规 定及流程，有序的组织召开了工会员工年度工作总结 XX 第三 届会员代表大会，会议通过了第二届工会工作报告、工作财 务报告以及工会经审工作报告等四项报告。并通过工会员工 年度工作总结名会员代表以无记名投票产生了第三届工会委 员会，完善了我司工会组织架构。 第三届工会成立后，按照工会员工年度工作总结市总工 会、工会员工年度工作总结工会、工会员工年度工作总结工 会工作要求，积极组织工会干部加强学习，第三届工会主席 及工会专职人员于 5 月通过市总工会专业培训和考试并取得 了工会主席职业资格证书。为了提升工会干队伍的工作能力， 我司工会上半年期间共组织了两次学习培训，并邀请到市总 工会基层组织部工会员工年度工作总结部长前来我司授课， 通过学习培训使我司工会干部增长了新知识，开阔了视野， 明确了在新形势下工会应做的工作和应发挥的作用。 二、加强民主管理，落实各项制度，认真履行组织职能。 为实现工会厂务公开，会务公开工作的新突破和新进展， 我司工会进一步明确了厂务公开工作的指导思想，规范和细 化了《工会员工年度工作总结工会委员岗位责任制》、《工会 员工年度工作总结 X 工会会员代表大会制度》、《工会员工年 度工作总结 XX 职工代表大会制度》及《工会员工年度工作总 结 XX 厂务公开制度》。上半年期间，工会委员会以会员代表 大会、职工代表大会为载体，以工会宣传专栏、多媒体宣传 栏、工会扩大会议、工会小组会议等多种平台对企业年度生 产经营目标、降低成本目标、工资福利调整、工会工作计划、 工会年度预算、工会重大会议内容及决议等进行了全面的公 开宣传，自觉接受全体会员的监督，进一步增强了全体会员 民主参与、民主管理意识，促进了我司工会会务、公务透明 化、公开化、公平化管理。 三、注重职工思想教育手段的多样性，用高尚的企业文 化占领职工思想文化阵地。 开展健康有益、生动活泼，为群众所喜闻乐见的活动， 也是我司工会的一项重要工作。20xx 年，我司工会投入资金， 积极组织，先后成立工会舞蹈队、篮球队、羽毛球队等文体 组织，并加强与上级工会、地方党工机构沟通联系，努力为 企业职工搭建展示平台，创造综合素质提升机会， 1 月，公 司工会应邀参加了工会员工年度工作总结 X 迎新春晚会，由 工会会员自编自演的大型舞蹈《和谐中国》被评为工会员工 年度工作总结 X 春晚最佳节目称号，并组织企业员工参加了 工会员工年度工作总结 X 街道工团委举办的包饺子过大年企 业联谊活动，还送上了我司工会精彩的文艺节目。2 月，工会 委员会肩负重任，负责策划 20xx 年公司春节晚会整体推进工 作，并组织会员编排节目。晚会当天由公司总务部门和工会、 团支部全程负责会场安保，现场安排、主持阵容、活动统筹 以及人、音、影、光、效同步等重要工作，在各部门的联合 协作下，20xx 年工会员工年度工作总结 XX 春节晚会取得了圆 满的成功。3 月，工会红箭篮球队参加了工会员工年度工作总 结区企业杯男子篮球赛，并取得了优秀球队的好成绩。5 月， 工会还组织才艺青年参加了工会员工年度工作总结区纪念建 党 90 周年红歌大赛，通过出色的发挥，赢得了工会员工年度 工作总结 X 区委党政领导的好评并荣获优秀节目奖。 我司工会为了更好的服务于职工，上半年工会积极协助 公司开展员工生日旅游、“三八“节日旅游，公司年度旅游等 集体活动，通过这一系列活动的开展，不仅活跃了职工文化 生活，同时把思想教育的内容渗透、融化在活动之中，使职 工受到感染、熏陶和教育，起到了“润物细无声”的效果。 四、认真贯彻“两个维护”基本原则，落实职工劳动保 护、作业环境改善工作。 20xx 年，是十二五规划的起始之年，在社会经济快速发 展的背景下，和谐成为了企业发展的工作重心，在工会员工 年度工作总结 X 工会的指导下，20xx 年 4 月，我司工会认真 贯彻市总工会、集团工会关于《进一步推进企业工资集体协 商工作指导意见》文件精神，落实我司 20xx 年企业工资集体 协商各项筹备工作。在工资协商推进过程中，我司工会严格 按照《广州市企业工资集体协商实施办法》、《合同法》、《劳 动法》等有关规定程序执行，通过四轮协商会议，双方根据 职工提出意见展开讨论，并根据企业经营状况、地区工资水 平、物价消费指数等因素达成一致共识。6 月 24 日，工会召 开了第三届职工代表大会以投票表决形式通过了《工会员工 年度工作总结 X20xx 年工资集体协商协议草案》，6 月 29 日， 职工首席代表工会工会员工年度工作总结主席和资方首席代 表工会员工年度工作总结总经理在双方协商代表的见证下签 署正式协议并提交至 XX 区社会劳动保障部门完成备案工作。 “安全高于一切”是我司始终坚持的基本原则，深入开展安 全生产活动，加强职工劳动保护措施，大力改善职工工作条 件一直是公司和工会齐抓共管的重点。上半年期间，我司工 会积极与行政沟通，拓宽员工与公司的交流渠道，上半年收 到潜在危险改善提案 1005 件；改善提案 737 件；新老员工座 谈会 2 次；领导接待日 13 人次；构建企业劳资和谐关系促进 企业健康发展座谈会 1 次，通过多种形式听取职工对企业经 营生产、技术革新、环境改善及劳动保护设施改善等意见和 建议，并按月定期组织工会劳动保护监督委员会成员进行现 场环境改善、职工劳动保护检查工作，发现问题及时反馈至 行政，并督促尽快落实解决。 通过工会与行政积极沟通，上半年期间，公司出资 84156 元用于劳动保护用具的购买，并为一线现场购置了大功率空 调 4 台，加装工业风扇 7 台，增设特殊岗位移动式空调 4 台， 通过这些改善有效的降低了高温岗位温度。另外，根据职工 提出的问题，先后对制造一课、制造三课员工休息室进行了 环境改善并增加了饮水机，还对制造二课修补区冷风口进行 了技术改造降低了修补作业区的温度，通过一系列的措施， 职工的劳动保护及作业环境都得到了较明显的改善。 为了促进我司职工安全生产意识的提高，20xx 年 6 月公 司、工会联合开展了“20xx 年安全知识竞赛”活动，并结合 公司属于工会员工年度工作总结行业特点，开展了防泄漏演 练、灭火演练、员工受伤急救演练、火灾紧急撤离演练等 10 余项安全演习活动，参与活动人数 318 人，参与率 100%。在 安全知识竞赛答题环节中， 9 个工会小组全员参加，参与覆 盖率达 100%。通过竞赛抢答形式营造“人人讲安全、事事讲 安全、时时进行安全”的氛围，使安全竞赛活动深入人心。 五、认真开展女工工作、落实女工专项劳动保护，为职 工办实事、办好事，做职工的贴心人。 20xx 年 4 月，在上级工会组织的重视和指导下，工会员 工年度工作总结X工会第三届女职委员会顺利完成换届工作， 委员会设女职委主任一名、女职委员两名，下设三个女工小 组，女工会员 137 名，占职工总数的 42% 。 女职委成立后，以加强女工特殊权益保护为主线，突出 女工组织特色，健全了女工劳动保护制度，有效的维护女职 工特殊权益。上半年工会做出专项预算 6000 元，用于全额支 付保费为公司全体女职工购买安康保险。在签订企业集体劳 动合同中专门设置了国家有关女职工劳动保护规定的章节， 为切实保护女职工的健康，每年在组织女职工定期妇检的基 础上，还定期组织一次健康体检，帮助女职工随时掌握自己 的身体信息，发现健康隐患，及时治疗，保证身体健康。20xx 年 4 月，工会还特意购买防辐射服发放给孕期女职工使用， 防止电脑、手机等辐射对胎儿造成伤害。通过工作的扎实开 展，为公司女职工提供了坚强保障。 发挥工会组织重要作用，解决职工困难，关爱职工送温 暖是我司工会工作的重中之重。20xx 年 3 月，工会员工年度 工作总结 XX 自然灾害发生后，工会组织开展了“工会员工年 度工作总结工会员工年度工作总结工会员工年度工作总结 XX”募捐活动，共筹得善款 10512。6 元。7 月 4 日，公司工 会员工年度工作总结因其工会员工年度工作总结 X 患病需要 手术治疗，经济出现困难，工会得知后，迅速派员前往走访 了解情况，及时召开工会会议，讨论帮扶开展计划，由工会 出面与社会保障部门联系，为工会员工年度工作总结补办医 疗保险进行相关咨询，并在公司内发出献爱心倡议书，组织 全体会员为工会员工年度工作总结家庭捐款，共筹得捐款 12228。7 元，工会专项困难帮扶基金捐助 1000 元，共计 13228。 7 元，由工会主席、副主席将善款送到职工家中并转达了公司 全体职工对其家庭的关心和慰问。 管好钱，用好钱，把每一分钱都花在必要之处，是我司 工会的基本原则，20xx 年春节、“五一”劳动节、端午节为全 体职工共计发放节日慰问金 78600 元，在“六一”节日工会 还为有儿童的员工发放了节日慰问金共计 16800 元。每当有 员工生病住院工会都会派员前往进行慰问，通过工会真真切 切的工作态度，实实在在的工作作风，让员工感受到工会组 织就是他们在异乡的一个家。 六、总结过去，展望未来。 通过上半年的各项工作开展，虽然取得了一定的成绩， 但是，离上级工会和全体职工要求还差有一段距离，同时， 我司工会也会在下半年工作中不断提高组织工作能力，扩大 组织作为，进一步提升了“企业职工之家”的形象，让工会 组织在职工的心理生根发芽。下半年工作主要有几下几点； 1、把安全生产、职工劳动保护工作当做一切工作中的重 中之重，进一步加强企业劳动保护、安全生产制度建设，绷 紧安全生产弦，筑牢安全生产的“第一道防线”，切实维护职 工的生命安全和职业健康。 2、有计划有步骤的开展职工劳动技能竞赛活动，增强职 工的业务技能，倡导企业共建共享，发挥工会组织能力，积 极开展技术创新、节能降耗、成本递减等有利于企业稳定发 展活动。 3、认真做好企业青年会员工作，开展丰富多彩的文体活 动，丰富职工业余生活，打造充满活力的工会组织团体。 4、进一步加强工会制度建设，依法规范工会自身行为， 提高工会工作的规范化。以公司经营生产为大局，提高工会 组织围绕大局工作和行动的自觉性和坚定性，扎扎实实推进 工会工作，不断开创工作新局面。 5、进一步完善职工代表大会制度，推进民主管理再上新 台阶，加强公司厂务公开工作力度，使其真正成为“三公工 程”，最大限度的维护广大职工的权益不受侵害； 6、发挥工会组织的桥梁与纽带作用，拓宽渠道、加强沟 通，坚持以人为本，关心职工生活，营造温馨环境； 7、关心职工生活，努力为职工办实事、好事，深入一线 职工群众，倾听基层职工意见，正确反映职工的意见和诉求。 认真维护好女职工的特殊权益，做好女职工工作。情系职工， 深入开展困难职工、患病职工、退休职工的慰问工作。 工会员工年度工作总结 2 20XX 年是“十二五”发展的收官之年，公司工会在公司 党委和上级工会组织的领导下，在公司行政的支持及相关部 门的配合下，认真贯彻落实公司工作方针，按照工会“服务 大局，突出重点，求真重效，力促发展”的工作思路，认真 贯彻落实公司十届一次职工代表大会文件精神，围绕公司打 造“钻石”企业的愿景，树立全局观念，强化服务意识，在 公司经济建设和改革发展稳定的大局中发挥了积极的作用。 现总结 20XX 年公司工会工作如下。 一、坚持各项制度，履行维权职能 1、成功组织了公司第十届职工代表大会，维护职工合法 权益和企业利益。1 月份，成功组织了公司第十届职工代表大 会，选出了新一届公司工会委员会；表彰了优秀职工代表提 案；对职工代表参与民主管理活动做了安排，公司工会随时 接收、转递、督办职工代表提案，全年共收到职工代表提案 86 份。下发了《关于开展创建“六型”班组竞赛活动的通知》， 推进班组管理制度化、规范化、科学化和民主化建设。一年 来，公司工会始终把坚持职工代表大会制度、实行厂务公开， 作为维护职工合法权益的重点，20XX 年公司获省石化工会先 进单位称号。一年来，公司工会以加强制度化、规范化建设 入手，以职代会为载体，及时反映职工心声，调动职工的积 极性和创造性，为公司领导了解职工参与企业管理、集中职 工集体智慧搭建坚实平台。会议听取和审议了公司工作报告、 工会财务收支情况报告、公司经营业务费使用情况报告，介 绍了关于公司九届五次职代会以来职工代表提案处理情况以 及十届一次职工代表提案征集情况。 2、坚持民主评议公司领导干部制度。公司在职代会期间 组织职工代表对公司领导进行了民主评议。民主评议结果上 报集团公司。 3、坚持企务公开制度。20XX 年，通过职代会、职工常务 代表会议、公司网站、OA 办公平台、公司报纸、电视台等形 式，对公司的年度计划、业务招待费使用情况、干部提职、 供暖费的收缴、评选上报先进等进行了公开，接受广大职工 监督。 4、坚持职工提案反馈制度。公司工会紧紧围绕企业的发 展和职工普遍关心的问题，认真做好了职代会的提案征集、 处理及反馈工作。按照“归口办理”的原则，已根据提案所 涉及的内容安排相关职能部门进行答复，为公司领导提供决 策依据。 5、积极开展推动工资集体协商工作。按照省总、市总关 于在企业开展工资集体协商工作的要求，公司工会积极推动 此项工作，认真履行程序，坚持沟通、协商、签约、审核、 监督五个程序，20XX 年 1 月职代会通过了《关于调整职工工 龄工资标准及实行年度基薪奖励的方案》，职工工资人均增长 350 元。 6、继续开展工会工作论文评选上报工作。收集上报工会 及思想政治工作共 4 篇论文参评。其中获得一等奖 1 篇，二 等奖 3 篇。 二、坚持开展劳动竞赛，促进生产安全工作 一年来，结合全年的施工生产任务，紧紧围绕公司重点 项目的安全生产和经济效益的提高，深入持久地开展劳动竞 赛活动。 1、加强劳动保护，深入开展“安康杯”竞赛活动。1 月 份，对 20XX 年度公司劳动竞赛先进集体和个人进行了表彰； 3 月份，下发了《关于开展公司“五比一创”劳动竞赛活动的 通知》和开展安康杯竞赛活动的通知；对 20XX 年的劳动竞赛 进行全面部署；4 月份，公司荣获全国“五一”劳动奖状；6 月份，荣获全国“安康杯”竞赛活动示范单位；在全公司 358 个班组广泛开展了“安康杯”竞赛活动；6 月份，配合组织了 “安全生产月”活动；3 月份，公司还荣获河南省重点工程建 设竞赛先进单位；“三八”节前，对文明家庭、巾帼创新岗、 优秀女职工等进行了表彰。 2、加强对劳动保护政策落实情况的监督。聘任了群众安 全监督员 41 名，加强对劳动保护政策落实情况的监督；5 月 和 11 月份，分别参加了全国工会和省工会召开的推进职业健 康监护管理工作经验交流会；年初，与公司医院联合组织了 职工体检；6 月份，组织了 350 名女职工参加的妇科病体检。 组织了公司级以上劳动模范、“五一”劳动奖章获得者的年度 体检，为省、市劳动模范和“五一”劳动奖章获得者办理了 养老互助保险等，落实了先进人物的待遇；健全了公司劳动 争议调解委员会，完善了制度与流程，受到集团公司干干净 净企业验收组的高度评价。 3、继续开展了职工技术创新活动，3 月份，对 20XX 年上 报的 26 项技术创新成果、工法、合理化建议、技术改造项目 进行了认真评审，对选出的优秀成果进行表彰，鼓励职工岗 位成才，提高素质；20XX 年公司技术创新立项 52 项；参与组 织了公司机关管理人员职业化培训活动；对新入公司实习的 技校生和大学生分四批进行了培训；为近年新进入领导岗位 的领导人员编制了相关培训教材，利用傍晚时间进行了视频 培训；10 月份，组织了开封市探伤工职业技能竞赛；电焊工 技术比武工作即将开展。 3、积极开展荣誉申报和首席员工评选工作。通过公司工 会积极向国家、省、市推荐申报，使班组积极进取，个人奋 勇争先，发挥典型示范作用。3 月份，组织了公司首席员工评 选工作，从 23 名候选人中选出 8 名首席员工，通过评选活动， 鼓励技术工人坚守一线，苦练技能，岗位成才。 三、坚持“真困难、真帮助”，做好帮困救助工作 20XX 年，在公司党委的领导下，公司工会高度重视帮困 救助工作，各基层工会站在关心职工冷暖、促进企业和谐、 稳定公司发展大局的高度认真履行职责。 1、开展送温暖活动。一年来，工会坚持重病住院探望、 慰问制度，坚持元旦、春节期间开展送温暖活动，坚持对参 加职工医疗互助的工会会员实施大病救助，坚持开展对单亲 特困、工伤致残的职工家庭进行扶贫解困救助活动，坚持开 展金秋助学活动。全年累计发放日常救助、扶贫解困、贫困 助学、大病互助、遗属供养等资金 58 万多元，受益面达 600 人次。 2、对公司困难职工建立了电子档案。完善了困难职工档 案，1 月份，救助困难职工 123 人，金额 5 万元；对劳模、党 员、归侨等特殊人群中的困难家庭给予了特别资助；6 月份救 助困难女职工 14 人，日常救助 8 人，金秋助学 9 人，共救助 困难家庭 62 个；审核了职工遗属救助金发放人员，使救助金 准确、公平发放；认真做好会员大病互助金的收取、管理、 发放，共救助 14 人，9、42 万元；继续开展了机关员工生日 祝福活动。牵手成功红丝线 2 对。 3、认真做好亡故职工及遗属生活补助费的办理、复核、 发放工作。年初，公司工会按规定对公司亡故在职职工的遗 属开展了复核工作，分别对外邮和市内的亡故在职职工的遗 属下发了复核通知，经复合退出供养 5 人，平均每月为 123 人发放抚恤金。 4、努力做好信访工作，营造一个稳定的发展环境。全年， 接待工龄计算问题上访 3 人次；到市维稳办、军转办报告维 稳情况各 4 次；与军转办协调公司退休军转干部补助金事项， 涉及 42 人，已妥善解决；向集团公司书面报告了公司矛盾纠 纷排查化解工作情况；与市、区法院协调完成了“两案”人 员生活救助金发放事宜；完成了“干干净净企业”信访工作 迎检资料，并一次验收合格。与市中级人民法院保持联系， 为公司处理经济纠纷提供帮助。 四、坚持工会规范化建设，提高工会工作活力 一年来，工会在夯实基层基础工作方面不断下大功夫， 不断推进工会工作规范化、制度化。 1、健全和完善工会管理的基础工作。加强工会组织建设， 继续落实《二三级工会主席季度考核制度》，按季度对 29 个 二级分会、80 个三级分会进行综合考核；全年办理新员工入 会 234 人，及时维护、更新会员台账；组织了“迎新春”职 工运动会、春节职工文艺汇演、“三八”趣味运动会、跳绳比 赛、女职工拔河比赛、“五一”职工羽毛球赛、广场舞比赛、 健步走活动、“国庆”钓鱼比赛等文体活动，职工参加踊跃。 职工活动中心长年对职工开放；加强对职工活动中心的管理， 合理利用场地，减轻公司负担。 2、做好职工创先争优工作。公司工会认真开展“创建学 习型企业、争做高素质职工”活动，制定了具体可行的实施 方案和措施。通过组织各级工会干部学习《工会法》、《劳动 法》、国家政策、法律、法规等知识，紧密联系实际，提高了 各级工会干队伍的整体素质。 3、认真执行工会财务管理制度，科学管理工会经费。收 好、管好、用好工会经费，是工会组织依法维护职工合法权 益的需要。20XX 年，工会财务严格按照《会计法》的规定办 事，按要求及时建帐、保存并管理好财务档案资料，对工会 经费进行严格审查、合理安排使用，坚持工会经费独立管理 原则，遵纪守法，遵守财务纪律。坚持勤俭节约原则，少花 钱，多办事，办好事，节约开支，提高工会经费使用效益， 确保了工会各项工作的顺利开展。 五、加强女职工工作和计划生育工作，提高女职工整体 素质 公司工会十分注重女职工队伍建设，积极倡导女职工参 加培训学习，支持和鼓励女职工学习新知识，掌握新技能， 为企业发展献计献策。切实解决女职工生活、工作等方面的 困难，加大力度抓重点做好计划生育工作，为企业的稳定发 展起到了积极的作用。 1、与多数二级单位签订了计划生育责任书。每月召开各 二级分会女工委员例会，传达计划生育政策，通报公司计划 生育情况；组织计生员 35 人参加了市计生委举办的计生知识 竞赛，举办了 1 次计划生育新知识讲座。全年 2 次组织了 1200 余名在汴育龄女职工参加孕检；发放避孕药具 600 余盒；为 400 多名 60 岁以上独生子女的父母办理补贴认定手续；使计 划生育政策得到有效落实。 2、注重法律维护。《女职工特殊权益保护专项集体合同》， 为维护女职工权益提供了有力的法律保障。一年来，《女职工 专项集体合同》运行平稳，执行到位；对开封市企业职工生 育保险实施细则执行到位。一年来，共办理职工生育保险 36 人，报销生育金额近 30 万余元。为公司已婚育龄女职工健康 检查达 1500 余人次。 3、关心女职工的文化生活。今年，女工委在女职工中开 展了一系列活动，组织开展了庆“三八”女职工跳绳比赛， 开展了公司女职工广场舞大赛，基地共有 200 余人参加了竞 赛活动，组织了女职工健康讲座，106 名女职工提取了讲座。 5、家庭文明建设深入人心。“注重选树典型，大力倡导 家庭美德和健康文明的生活方式，积极营造尊老爱幼，关爱 他人、关爱家庭的浓厚氛围，着力提高女职工的综合素质。 全年共评选出 22 个公司文明家庭。 六、开展文娱活动，丰富职工文化生活 工会以职工活动中心为文化阵地，坚持用丰富多彩的文 体活动，丰富职工的业余生活，增强企业凝聚力和向心力。 1、春节借一线职工返汴休假之机，举办了“迎新年”新 春综合运动会。项目包括职工长跑比赛、篮球、集体跳绳、 跳棋、趣味活动等，很受广大员工及体育爱好者们的欢迎， 赛场内外，新老员工，干部群众欢聚一堂，其乐融融，体育 活动把大家聚在一起，给大家提供了一个交流见面的平台。 “三八”节举办了女职工趣味活动、跳绳比赛，岁末的职工 钓鱼比赛等给大家留下了深刻印象。悬挂各类宣传标语15幅。 春节前后共组织安排欢迎欢送职工返汴赴施工一线工作18项 次。（包括乐队、标语和口号），场面温馨感人，让一线职工 感受到家的温暖，满怀豪情奔向祖国各地，为十一化建建功 立业。 2、职工活动中心每天都对职工开放，基本全年无休。目 前公司标准、舒适、整洁的活动场地免费为职工开放，吸引 了诸多职工参与，日常健身活动持之以恒，更使群体活动植 根于广大职工群众之中，成为职工日常生活的一部分。20XX 年在全民健身热潮活动中，组织了职工健步走活动。公司工 会及分公司工会充分利用职工活动中心共组织开展了各类文 体活动 100 余项次，一年来职工活动中心各活动室运转正常， 每月接待活动人数平均达 3000 人次。在内部使用场地方面， 截止 11 月底共接待安排了分公司工作会议及健身活动等共 35 项次。 七、利用工会网站，提升工会信息化水平 今年，公司工会网站，注重创新，工作扎实，网站页面 整洁美观，更新及时，运用工会网站这个平台来交流经验， 开展工作，维护权益，发挥了应有的效益。目前工会网站共 有文章数量 3419 篇。 回顾一年来的工作，公司工会虽然取得了一定的成绩， 但是跟公司发展的高标准、严要求相比，仍然存在一定差距： 一是工会自身建设还有待于加强；二是基层工会的工作发展 不平衡。在新的一年里，公司工会将继续发挥工会组织的优 势，突出工会工作特色，切实把工会的职能落到实处，为公 司的各项工作做出新的贡献，实现公司发展，员工享受成果 的共赢，为公司打造“百年化建百亿化建”企业做出应有的 贡献。 工会员工年度工作总结 3 20XX 年，XX 集团工会在上级工会的正确领导下，继续深 入贯彻落实全总提出的“当好主力军·建功‘十二五’”创先 争优劳动竞赛指示精神以及全市“三亮一争”活动要求，围 绕企业规划目标，明确工会任务，发挥工会优势，创新工作 载体，从劳动竞赛、培训教育、文化建设等多方面为职工搭 建了“建高地·亮绝活·争先锋”活动平台，为广大职工提 供了良好的发展空间，让他们感到了工作有稳定感、身心有 安全感、事业有成就感，拥有了在 XX 大家庭的幸福感，树立 了职工在岗位建功上的主人翁意识，充分发挥了广大职工在 “两个文明建设”中的主力军作用，为实现 XX 又好又快发展， “确保最佳效益年”奠定了坚实的基础。近年来企业先后荣 获了“全国商业服务业十佳企业”、“全国商业和谐企业”、“全 国五一劳动奖状”等多项荣誉称号，并涌现了一批以“全国 劳动模范”XX、“全国五一劳动奖章”获得者 XX 为代表的先 进个人，且企业保持多年“无上访、无下岗、无犯罪”的记 录。20XX 年企业又荣获了“全国职工教育培训示范点”称号。 一、加强组织制度建设，夯实企业和谐基础 XX 坚持健全完善职工代表大会、平等协商、民主管理、 集体合同等各项制度，20XX 年初，XX 召开了第七届二次职工 代表大会，取得了良好的效果。为进一步调动全体职工，特 别是广大信息员争先创优的积极性，集团工会重点实施了“三 五三四”工程，即建立“三项机制”，为信息员享受基本“精 神福利”开大门：一是建立领导责任机制。明确一把手是搞 好信息员工会管理工作的第一责任人，形成“一级抓一级、 一级对一级负责”的管理工作领导机制；二是建立目标管理 机制。把信息员工会管理工作列入各级部门的年度目标考核； 三是建立优胜劣汰的激励竞争机制。在对信息员工会管理工 作的考核、奖惩上，对优胜单位颁发流动红旗，对后进单位 进行通报批评、帮助教育。推行“五个相同”，挖掘信息员综 合素质潜力：即创新用工模式，推行信息员与在册职工同管 理、同标准、同权力、同责任、同发展，更好地调动和挖掘 信息员的工作积极性和创造性，保持人员的稳定性，最大限 度地挖掘信息员岗位创效的能力，落实可持续性发展规划。 做到“三个舍得”，给信息员提升整体素质能力铺平路：即做 到“大手笔”舍得花钱、“引进来”舍得费时、“走出去”舍 得出人，为信息员接受教育培训创造了有利条件。坚持“四 个一样”，满足信息员自身价值追求：即技能培训一样重视； 评先树优一样标准；文化娱乐活动一样积极参与；维权机制 一样落实到位，使信息员能够在同一创效平台上公平竞争， 体现自身价值。 二、加强教育竞赛机制，提升职工整体素质 进入 20XX 年，XX 继续发挥工会组织的教育职能作用，以 “创建学习型组织，争做知识型员工”活动为载体，大力开 展岗位练兵、比武竞技等劳动竞赛活动，加强培训教育力度， 健全学习晋升机制，通过竞赛与培训两大举措，不断提高队 伍素质，提升企业竞争力，为企业可持续发展的提供动力源 泉。 一是加强比武练兵，发挥典型作用，在竞赛中练技能。 继续按照全市“建高地、亮绝活、争先锋”及“三亮一争” 活动要求，大力开展“服务礼仪竞赛”、“商品知识普查”、“学 雷锋，争做服务先锋”等一系列活动，号召全员大比武、大 练兵，不断培育新的、树得住、叫得响、更具特色的服务品 牌。同时，利用网站、报刊、广播等多种途径对活动的开展 情况进行跟踪报道，大力开展“名师带高徒”、“岗位实操”、 “劳模巡回演讲”、“奖模大会”等活动宣传表彰奖励并用好 先进典型。同时，为进一步弘扬劳模精神，丰富品牌内涵， 扩大品牌效应，充分发挥劳模在企业经营服务管理中的示范 引领和帮教作用，开展了“劳模工作室联创”工作，在 20XX 年成立“全国劳动模范”XX 命名的“品牌工作室”的基础上， 又指导下属企业相继成立了以工会员工年度工作总结、工会 员工年度工作总结等劳动模范、青年岗位能手杰出代表名字 命名的品牌工作室，结合开展“绽放特色星级服务”名师带 高徒主题活动，开展了“青年员工走进工作室”、“劳模经验 谈”、“免费服务公示”、“技能大比武”等活动，借助这一平 台，带动员工钻研业务、创新技能，为顾客提供首饰焊接、 箱包解锁、服饰搭配等数十项无偿服务，既普及了劳模经验， 锻炼了队伍，又让顾客享受了超值服务，提升了企业形象， 发挥了劳模的品牌效应。 今年，XX 劳模工作室的典型经验先后被《中国工运》、《中 工网》等多家媒体刊登报道，全国劳模 XX 及全国五一劳动奖 章获得者 XX 受邀参加全国财贸工会组织的“中国梦劳动美” 走进天津活动，现场献艺收徒，并在全国服务品牌交流会上， 对工作室工作经验进行了交流汇报。“XX 品牌工作室”也被推 荐为“全省劳模创新工作室”、“全国财贸轻纺烟草行业劳模 创新工作室”。 以上活动在全集团营造起了“比学赶帮超”的浓厚氛围， 不断激发广大职工的争优意识，提升集团整体服务水平，促 进企业发展进程。 二是强化教育培训，完善教育体系，在学习中强素质。 确立“强化培训育人才、全面教育强素质”的总体思路，加 强以“提升服务质量、创新管理方法”为核心目标的干职教 育培训，采取常规培训与补充培训相结合，送出去和请进来 相结合，理论学习与实践相结合，国内同行业与出国学习解 放思想、更新观念相结合，20XX 年我们投资在新开业的夏津 XX 温泉度假村建立了疗养培训基地，组织了 1500 多名优秀员 工分期分批赴度假村进行拓展培训学习了；组织 300 余名中 层管理人员赴威海培训基地进行专题培训学习；聘请各地高 等院校、培训公司的专家到集团授课，今年又聘请了清华大 学专家对 600 余名管理人员进行了《大客户营销》等方面的 培训；选派了 600 余名管理人员到韩国、台湾等地进行商务 考察；选送 300 余名管理人员赴天津商业大学深造，赴清华 大学进修 MBA。以此，全力打造高素质的“管理、销售、服务” 三支队伍，不断优化职工知识结构，为企业经营奠定了人才 基础。 三、夯实精神文化建设，增强企业凝聚力 20XX 年，XX 不断拓宽思路，探索职工精神文化建设的新 途径、新方法和新手段，建立党、工、团联动机制，以多种 活动为载体，积极建设职工活动阵地，广泛开展融娱乐性、 学习性、创新性于一体的企业文化活动。今年，我们又成功 组织了“元旦晚会”、“文化下乡大拜年”、“威风锣鼓队”等 传统文化活动。围绕“建团 92 周年”、“建党 93 周年”等时 政主题，结合三八、五四、七一等节庆日，组织开展“学雷 锋、争创服务先锋”、“广播体操比赛”、“党旗更鲜艳，XX 更 精彩”红歌展示会、“加强廉政警示教育”参观区检察院警示 教育基地、“XX 艺术团下基层、进社区公益演出”、“争创文明 城市万人健步行”等活动。 今年，XX 还将“青年志愿者服务”活动与“劳模工作室 流动岗”有机结合起来，开展“劳模服务进社区、明星服务 下乡村”活动，让青年志愿者服务内容更丰富，让工作室“动 起来”服务群众、奉献社会。组织青年服务能手加入到工作 室中来，与 XX、XX 等劳模一同到集团下属单位以及社区乡村 开设服务窗口，为民众提供首饰焊接、箱包解锁、服饰搭配 等数十项无偿服务，服务社会大众。以上内容丰富、形式多 样的活动，不仅为更多的员工提供了一个学习劳模经验的平 台，更让社会大众认识了 XX 劳模工作室，树立了新时代劳模 新形象，提升了劳模社会影响力，促使劳模工作室的品牌集 聚效应不断放大，实现了“以典型创氛围，以劳模带队伍， 以建室树形象”的良好局势。 以上丰富多彩的文体活动，进一步增加了职工对企业文 化的认同感，充分发挥“文化福利”优越性，不断增强集团 的凝聚力、战斗力，不断树立 XX 人与时俱进、拼搏进取的先 锋形象，做好维护职工权益和维护职工队伍稳定工作。 此外，集团还将继续坚持不懈地为职工特别是困难职工 办实事、送温暖。为职工送生日礼物到岗位、朗读生日贺词， 逢年过节登门赠送慰问礼品，每天组织职工及亲属赴夏津温 泉度假村体验温泉，提高职工福利待遇，关心职工生活，不 断构建起职企和谐局面。 20XX 年工作计划 20XX 年 XX 将继续按照上级工会的统一部署，扎实有效的 开展好工会工作，特别是要深入贯彻落实全总提出的“当好 主力军·建功‘十二五’”创先争优劳动竞赛及全市“三亮一 争”活动，充分发挥广大职工在建设企业、发展经济中的主 力军作用，建立健全各项制度机制，维护广大职工合法权益， 依靠职工办企业、求发展： 一是，通过进一步加强会员管理，不断扩大工会工作覆 盖面，建立健全入会目标管理机制；严格执行“五个相同” 和“四个一样”为核心的“无差别管理”机制，夯实工会维 权的基础。 二是，通过深入贯彻“亮等次、亮目标、亮承诺，争创 工人先锋号”的“三亮一争”活动，结合“创建学习型组织， 争做知识型员工”活动，不断强化竞赛培训，满足职工教育 文化需求，继续发挥工会组织的教育职能作用，大力开展“名 师带高徒”、“品牌工作室联创”、“树标学先”、“岗位实操” 等劳动竞赛活动，加强培训教育力度，健全学习晋升机制， 通过竞赛与培训两大举措，提高职工队伍素质，提升企业竞 争力，实现企业可持续发展的动力源泉。 三是，加强对女职工的培训，努力提高女职工的岗位能 力和素质。定期组织交流活动，探讨集团女职工需要解决的 问题，为集团分忧解难，做姐妹的知心人。关心、了解女职 工的学习生活情况，倾听她们的心声，把她们的疾苦放在心 上，对孕产妇、身患疾病等女职工及时组织探望、慰问，对 需要帮助的女职工力所能及的给予帮助，有困难的及时向上 级部门汇报，以取得集团领导和工会组织的支持和帮助。 四是，加大对职工工作、生活的关心力度。继续为职工 办实事、送温暖。如：每月奖励优秀员工粮油等福利券，为 职工解决后顾之忧；积极开展“每天广播体操运动”、“万人 健步行”等全民健身活动，增强职工健身意识；每天组织职 工及亲属赴夏津温泉度假村体验温泉，提高员工身体体质等。 五是，着力夯实文化福利，延伸工会维权内涵，做好维 护职工权益和维护职工队伍稳定工作。不断拓宽维权思路， 努力探索维护职工精神文化权益的途径、方法和手段，充分 利用党、工、团联动机制，以多种活动为载体，积极建设职 工活动阵地，广泛开展融娱乐性、学习性、创新性于一体的 企业文化建设，努力营造职工对企业文化的认同感，充分发 挥“文化福利”优越性，不断增强集团的凝聚力、战斗力， 充分发挥工会组织在维护社会稳定、加快企业发展工作大局 中的作用。 面对新形势新任务，我们将不断创新工作方法，发挥工 会作用，促进职企协调发展、持续发展的重要性，进一步协 调职企劳动关系，维护职工合法权益，服务大局、突出维权、 依靠群众、创新发展，进一步推进构建和谐企业的进程，不 断保持工会组织的生命力和战斗力。 工会员工年度工作总结 4 20XX 年以来，在公司领导和投资公司工会的正确领导下， 在公司全体员工的大力支持与积极配合下，工会紧紧围绕企 业发展目标，强化自身建设，按照年初制定的工作计划，结 合自身特点，充分调动职工的聪明才智，锐意进取、开拓创 新，全面落实依靠方针，组织引导职工积极开展“建功在企 业、和谐促发展”主题活动，推进了企业民主管理、提升了 职工文化素质、加强了企业文化建设、推动了公司经济发展， 增强了企业凝聚力和战斗力，较好地完成了全年的各项工作 任务，取得了一年来的工作开展情况汇报如下： 一、加强政治理论学习，提高工会干部素质 为提高员工的整体素质，培养一支有思想、有知识、有 文化、有道德、有纪律、有创新的“六有”员工队伍，在公 司领导的亲切关怀下，工会与行政、党办密切配合，积极开 展技术业务培训、党的群众路线教育实践等活动，利用各种 会议有针对性地开展员工思想政治教育活动。针对近年来出 现的新技术、新业务知识和新政策等随时组织培训，使员工 在第一时间了解新技术、新知识、新政策，并通过学习评比， 促进员工自觉学习，争相用先进的文化武装自己，用先进的 知识填充自己，用先进的理念更新自己，使得员工的技术业 务学习走向正规。 二、参与公司经济建设，发挥桥梁纽带作用 积极参与公司各项生产工作，围绕稳定与发展，发挥工 会桥梁纽带作用，使广大职工明白公司的发展方向，树立危 机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智， 为公司持续、稳定发展寻找对策，为公司领导决策提供依据， 使公司更好地抓住机遇，迎接挑战；积极参与公司合理化建 议活动，公司职工的合理化建议数达到 92 条，有效提案 85 条，参与人数共计 81 人，为公司发展征集好建议、好点子， 推动公司持续健康发展。 三、积极开展劳动竞赛，为完成公司任务建功立业。 工会积极参加民航工会开展的新《劳动合同法》知识竞 赛，同时围绕着公司劳动竞赛活动的目标要求，积极做好员 工想教育工作，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充 分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外 树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过双例会、 员工大会等形式及时通报劳动竞赛进展情况，在公司上下掀 起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休 假时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的 业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，服务水平得到 进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月 异。 四、落实“关爱”二字，维护员工切身利益，增强企业 凝聚力。 工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任， 工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和公 司员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努 力为员工排忧解难。今年工会慰问基层单位 9 家，职工人 349 次，其中农民工人 104 次，慰问金 0、56 万元，慰问实物折 合人民币 1、6129 万元，通过“夏送清凉冬送温暖”以及“三 八”妇女节、端午节、中秋节和元旦春节等节日慰问工作和 困难职工的走访慰问，真正使组织的温暖、领导的关怀送到 了职工的心坎。同时，工会积极组织各项文体活动，丰富员 工业余生活。今年 6 月工会组织 12 名公司员工参加了投资公 司举办的“21XX 年东方航食青年篮球比赛”，并取得比赛的第 三名“季军”，为公司争取了荣誉，领导到一线员工都积极参 与活动，充分展示了东航美心员工朝气蓬勃、奋发有为的精 神面貌。 五、工作的不足之处 在肯定成绩的同时，我们必须清醒认识到，面对公司改 革调整的严峻形势，我们的思想和工作还有很多不适应和不 到位的地方。一是在深化改革和劳动关系发生深刻变化的情 况下，服务职工的措施没有跟上，虽然做了大量的努力和工 作，但跟职工的实际需求还有很大差距。二是按照工会维权 观的要求，维权体系建设，维权机制运行还不够完善，某些 方面的维护效果还不够明显。三是面对企业发展的新要求和 职工群众的新期待，工会的工作方式、，特别是一些传统的活 动形式（如评比、民主评议干部等形式十几年不变）必须创 新。四是工会干部的思想观念、行为方式、工作作风函待改 进。只有认清工作主要矛盾，解决工会自身存在的问题，才 能促进工会事业的前进与发展。 回首过去，展望未来，20XX 年我们计划将继续针对“合 理化建议工作”、“员工关爱行动”、构建“幸福东航”等重点 工作，从根本上为公司及员工解决实际问题。继续深入开展 贯彻落实科学发展观活动，进一步加大公司效能建设力度， 推进各项工作的全面开展。继续做好员工技术业务培训工作， 切实提升员工业务水平。继续接受和依靠党的领导，在行政 的支持下，深入员工之中体谅员工困难，关心员工生活，反 映员工呼声，努力做好各项协调工作，为公司发展做出贡献。 新的一年有新的起点，我公司工会继续尽职尽责，努力地完 成各级领导给予的任务，争取在新的一年里把公司工会工作 推向新水平。