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- 2021-04-15 发布
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【导语】新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,
与时俱进,争取取得好的成绩。《房地产个人工作总结范文三篇》是
XX 为大家准备的,希望对大家有帮助。
篇一
很感谢公司对我的信任,将 088 店交给我来管理,作为我们仁和
这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一
个单店的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。
但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时
要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销
售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需
要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要限度的激发
员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工
的工作能力,培养团队合作的意识,限度的提升经纪人的个人业绩和
店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同
行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是
以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次
是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务
能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。
后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,
筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划:
1、人员管理:
企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中
介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售
团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理
密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融
部等都是要限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作
则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工
作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,
事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销
售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时
候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工
作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上
操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持
续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。
2、人员培训:
无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断
的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很
高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过
这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,
前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本
功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,
并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最
需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该
从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是
乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习
到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
3、房源维护:
“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了
业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别
对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,
就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到
质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售
计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包
括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的
就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键
的就是她的价格,所以对于一些 b 类 c 类的房源在后期还可以按照蜜
月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么 a 类房源要
的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的
速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我
们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生
意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上
房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。
4、客户维护:
对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购
房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立
在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到
客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可
以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好
的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌
握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专
注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实
际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。
篇二
这段时间由于没有去高邮工作,所以没有及时更新工作日志。上
一周以来陆续看了很多项目,也参加了一些活动,也对我有了颇大的
启发。
先是在佘山参加了意邦主办的一次建材论坛,在我们的角度看来,
更多的是研究其商业地产运作的成功。在如今商业地产市场低迷,且
前景不明朗的时候。意邦能够成功的把这个国际建材中心打造成功,
并且成为一季度上海商业地产销售第一名,他的成功之处值得我们去
思考和借鉴。参加这次论坛也让我认识了一些全经联的一些业界资深
人士,通过听取他们的意见并且互相交流,也让我在房地产行业上有
了一些新的认识。这段时间对于我们春之声来说,日子并不好过。位
于中山北路的春之声大厦,商业招租始终是一个看似短期内无法解决
的问题。办公楼的出租率一度下滑,从去年峰的百分之 80 滑落到现在
的百分之 70 都不到,金融危机造成了一些小公司的瞬间倒闭,退租撤
走。更为严峻的是底楼的商铺招租始终不见起色,由于地理位置比较
尴尬,虽然经常有一些意向客户,但是始终没有成功的招商。目前只
有裙房部分 3 家店铺已经租售,大厦底楼的商铺至今空关着。商业地
产也是我们以前没有真正面临过的难题,对我们来说也是新的课题。
春之声要解决的问题还有便是融资,目前和农工行的贷款额太低,
远远低于我们大厦的资产。我们希望能够找到更好的融资渠道或者在
其他银行找到更好的贷款产品。和工行谈下来的结果还是不能让我们
满意,融资问题也是十分困扰我们的一个难题。由于春之声大厦整体
不出售,大量的资金沉淀在里面。如果不能更大化的通过大厦抵押贷
款融资,将会制约我们公司的发展。如果能够成功融资,接下来也需
要有相应合适的项目。这段时间我先后去了常州和海门考察,希望能
够找到合适的开发项目。2 个地方看下来,虽然都找到了一些不错的
项目,前景很乐观。但是仔细测算,就目前的土地价格和市场销售价
格而言,都出现了和睢宁一样的问题。就是由于这些地方本事并不算
高的房价,使得土地成本加上开发成本已经让我们看不到多少利润空
间。如果想要赚钱,必须寄希望予成本的绝对控制以及未来市场的乐
观前景,这对我们来说是十分冒险的。在现在市场形势十分不明朗的
情况下,我们春之声还是希望能够在谨慎中求生存。
高邮春之声 5 月份销售情况也慢慢处于平淡,五一假期的火爆过
后,近期的销售又逐步下降。不过我们已经展开了新一轮的下乡促销
活动,这次将会有小礼品派发,也会有新的节目形势,相信在我们的
连续轰炸下,高邮的销售前景还是能够颇为乐观的,毕竟 5 月份我们
已经是当地销售冠军。
这段时间对我个人而言,也是一个分水岭。上周并不是很在工作
状态上,我知道父亲给予了我更高的期望,毕竟年纪也不小了,应该
更加集中精力到工作上来。有时候我也会有些迷茫,不知道将来自己
到底要做什么。不过通过这段时间和众人的交流以及看到一些同龄人
的情况,我觉得对我来说,我已经是非常幸运,有了一个这么好的起
点和平台。一些也是富二代的朋友自己虽然在创业,但是我感觉他们
也十分稚嫩,这样的乱闯只能是撞的头破血流,尤其在如今金融危机
且市场化已经很多年的情况下,我们这个年纪应该更多的是在实践中
慢慢学习和吸取前辈的经验和教训。在房地产领域上,我可以说还是
连皮毛都不懂。所以我更应该踏踏实实的从基础的学起,杜绝好高骛
远。只有这样,我才能真正的走向我自己的成功。
篇三
XX 年即将过去,转眼间又要进入新的一年——XX 年,新的一年是
一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时间中我通
过努力的工作,也有了一点收获,三年的房地产销售经历让我体会到
不一样的人生临近年终,掐指一算,我到公司已经有三年的时间。回
想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许
多同事都进进出出,以前熟悉的面孔都换上了新的面孔,公司在不断
的发展,不断的壮大,而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉
有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以
至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
以下是我在 XX 年的工作总结汇报:
XX 年 10 月,公司的另一个楼盘——盛世蓝庭如期进驻,我被调
至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼,也让我从中学到了很多,
各方面都有所提高。新的项目,新的起点,我把公司领导交给我的每
一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满地完成工作任
务是我的目标。
在 XX 年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺,楼
价也持续飚升,但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放
贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销售工作艰难重重,也是我从事
本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位,
同做为一种投资型住房,在宏观金融政策冲击下,使得同期的销售业
绩大大的萎缩。
在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主,通过前期
对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解,并结
合本项目自身优势,制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。并
通过公司全体同仁的共同努力,从正式进驻本案起直至本月,本项目
为尾盘销售,同时销售难度较大,不会象刚开盘的项目一样大量销售,
客户来访问量太少,从进驻到今年 12 月下旬有记载的客户访问记录有
400 组来电 20 共完成销售金额 2157856 元基本上完成公司预定的指
标。
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销
售做的十分的失败。在目前的市场上,竞争楼盘太多,地理位置与价
格不同,这对于本项目部造成一定的压力。与之前公司预期的销售目
标尚有一段距离,通过后期整理分析,主要有以下几个方面造成了现
场的销售不畅:
本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因
素。房产市场的不稳定因素,户型设计过大或不合理,价钱偏高,很
多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作
用,但事实与计划还有一定的差距,原计划三个月内开好水电开户都
向后延迟了若干个月,因此,无形当中对现场销售也造成了一定的影
响,楼盘自身因素由于受到规划的影响,本项目在同等住宅小区相比
还存在一些差距,如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、
贷款问题等等。特别是贷款问题,在同等条件下,贷款客户在选择我
们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出 10%,同期存款利率
也将提高许多。因此,在无形当中也增加购房者的资金压力。
不过由于受到整体环境的影响,原先公司预定的价格体系与现市
场行情相比较已有了很大的变化,目前单从单价上看我们的价格似乎
还有一定优势,无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。