2020销售个人工作述职报告5篇 8页

2020 销售个人工作述职报告 5 篇 2020 销售个人工作述职报告篇一 自我从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮助下，同事在自 我的努力奋斗下，完成了今年的销售额，现将今年的销售工作述职如下： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作 千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格 执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项 规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。工 作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工 作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求， 力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始 终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行 为，在业务工作中，自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适 时制定营销方案，自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及 应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手， 在确保工作质量的前提下按时完成任务。 二、正确对待客户投诉并及时、妥善解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉， 视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的 过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉 记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门 人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。熟悉产品知识是搞 好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、 性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。 三、区域工作设想 为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以 利代理产品迅速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能 及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人 力资源基础。为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区 域开发市场，以扩大产品市场占有额。 四、销售管理建议 应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款 予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。应在厂、业务员共同协商并感到满意的前 提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只 需调整出厂价格。 2020 销售个人工作述职报告篇二 尊敬的领导： 您好! 2020 年，我在公司的正确领导和同事们的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求， 认真执行公司的销售工作计划与方针政策，在自己分管的_等全国 4 个片区认真履行职责， 较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据公司领导的安排和要求，就自 己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正： 一、2020 年销售工作取得的成绩 2020 年，我按照公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销 售业务，树立公司品牌，挤占电器配套元器件销售市场，我和我分管的_等全国 4 个片区的 全体销售员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩，完成公司下达销售任 务的 80%。 二、认真努力，积极做好销售各项工作 销售工作是公司的重要工作，特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我是公司的一名 销售经理，要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的 态度去对待它，务必把各项工作做好，推动全国 4 个片区的整体销售工作又好又快发展。这 里面，我主要做了七方面工作。 (一)抓好自身建设，全面提高素质 我分管全国 4 个片区的销售工作，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、善管理的 复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习，特别是学习公司的销售政策法规与销售 工作纪律，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、 业务和管理素质。同时，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享 乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。 (二)做好服务工作，奉献自己力量 我是负责全国 4 个片区销售工作的经理，做好服务工作是关键。我把自己看作是销售战线的 普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得全国 4 个片区销售人员的满意，一心一意 搞好销售工作，全面提升销售工作质量，以此扩大销售业务，为加快公司发展贡献力量。 (三)抓好队伍建设，全力做好工作 要搞好电器配套元器件销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任， 牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命 运，加快销售工作发展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充 分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把 各项工作搞好。 (四)树立信心，排除万难，争取完成全年目标任务 2014 年电器配套元器件销售市场竞争异常激烈，为争取完成公司下达的全年销售目标任务， 我经常跑全国 4 个片区，给每个销售员作思想教育工作，要求每个销售员以公司利益为重， 抛弃个人私心杂念，要树立信心，坚决执行公司的各项工作决定与工作措施，要想方设法， 排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。 (五)制订考核办法，激励先进 为了鼓励销售员积极工作，扩大销售业务量，为公司创造良好经济效益，我根据不断发展的 销售新形势，结合全国 4 个片区的实际情况，制订相应的考核办法，激励先进。考核办法充 分体现销售员多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励销售员充 满干劲、认真努力工作，勇争先进，在电器配套元器件产品销售工作上做出新成绩，取得新 成效。 (六)提高客户认知度，扩大产品消费群体，增强品牌影响力 我要求全国 4 个片区每个销售员要树立优良服务意识，认真细致为客户做好全方位服务，首 先态度要热情大方，服务细致周到，让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户讲解电器配套元 器件相关知识以及特点，并向客户发放公司电器配套元器件宣传册，使越来越多的客户了解 公司的产品，通过公司品牌的良好信誉，以及产品独有的吸引力和优质的售后服务，为我公 司带来更多的客源和业务量，获取良好经济效益。 (七)走出去推广品牌，吸引人气，扩大销售 在当前市场竞争激烈的情况下，坐在家里等待客户上门，无疑是坐毙待死。为此，我要求全 国 4 个片区每个销售员要走出去推广品牌，吸引人气，扩大销售。要通过积极宣传，现场推 销等多种办法，把我们公司的产品送进市场。今年，我负责的全国 4 个片区的销售任务完成 的较好，与我们销售员积极走出去推广有很大关系。 三、加强学习，提高自身素质 我认为作为一名负责全国 4 个片区的销售经理，必须加强学习，提高自身素质，才能完成公 司赋予我的工作任务，也才能带好每个销售员做好销售工作。 (一)努力学习，提高政治思想觉悟 2020 年，我加强学习，认真学习公司的各项规定，提高政治思想觉悟，在思想上与公司保 持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的 思想，坚决维护公司利益，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神 和求真务实的工作作风。我服从公司领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任 务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待 每一项工作，坚持把工作做完做好。 (二)认真学习，提高业务工作水平 我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习 就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学 习公司的制度规定与工作纪律外，重点是学习电器配套元器件知识和销售业务工作技能，还 学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识，提高业务工 作水平，为自己做好销售工作打下坚实的基础。 通过学习，我熟悉和掌握了电器配套元器件知识与基本销售工作技能，增强了履行岗位职责 的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较 强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的销售工作任务，取得良好成绩，这一点，我自己感 到很欣慰。 四、加强廉政建设，做到廉洁自律 我深刻认识到廉政建设关系到人心向背，影响着各项工作的发展。特别在当今社会不正风气 的影响下，搞销售工作容易产生腐败行为，损害公司利益。在这方面，我特别注重执行公司 纪律，不仅自己要执行好，还教育每个销售员要执行好，干任何工作，不得损害公司利益。 由于，我切实加强廉政建设，做到廉洁自律，我和全国 4 个片区的每个销售员在执行公司纪 律上比较好，大家都在一心一意为公司工作，没有出现违反公司纪律的现象。 五、存在的不足问题 1、业务不够熟悉。当前，电器配套元器件发展很快，搞销售工作必须熟悉产品业务，这样 才能回答客户提出的技术问题，这方面我有欠缺，需要加强学习，努力掌握产品业务。 2、产品宣传力度不大。我们公司虽然开展了对产品的宣传，但总的说产品宣传力度不大， 主要还是靠上门推销。一些客户对我们公司和产品了解不多，购买时存在忧虑状态。今后需 要加强产品宣传，提升我们公司产品的知名度。 3、工作作风上与销售员联系不够密切。我与销售员的联系、沟通虽然多，但仍然有时了解 情况不够全面。对销售员布置工作多，要求完成任务多，就事论事多，贯彻管理意图多，征 求意见听取建议少。 2020 年，我认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与公司的要求相比，还是需要继 续努力和提高。今后，我要继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，以求真务 实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把销售工作提高到一个新的 水平，再创佳绩，为公司又快又好发展，做出我应有的贡献。 我的述职报告完了，谢谢大家! 述职人：_ 2020 年 x 月 x 日 2020 销售个人工作述职报告篇三 我有幸成为公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师父和同事的支持、帮助下，我较 好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来 的工作情况，作一简要汇报和总结： (一)努力学习，全面提高自身综合素质。 在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边 工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作 实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。 半年来，虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪浅，收获甚 丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的， 他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向 同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识， 如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈。 因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之 短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学 习求教，自身的素质和能力才能得以不断提高。 (二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神。 在实际工作的半个月时间里，我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我 不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。 在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。 “干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜 每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作 都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作 心态。在今后的工作中我会尽努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中， 同时以努力完成好领导交给的工作任务。 (三)严谨细致，全心做好服务保障工作。 作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我 们在外不是孤立的，从_公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪， 因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。 (四)存在问题。 一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题， 正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。在工作中，我也看 到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后 的工作中努力学习加以提高。 2020 销售个人工作述职报告篇四 尊敬的领导： 您好! 2020 年接近尾声，新的 2021 年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂，通过公司对 专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。 虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信，机会留给有准备的人。在此，感谢 领导的信任和同事的热情帮助，现将本人 2020 年的网络销售工作做以下总结： 一、认真学习，不断提高业务能力 我大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被 淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是 加强学习。 二、脚踏实地，一步一个脚印 我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安 排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的 职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能 力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一 件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。 三、强化形象，提高自身素质 为做好销售工作，一直坚持严格要求自己，以诚待人。工作最大地规律就是“无规律”。因 此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关 系，坚持甘于奉献、诚实敬业， 四、锤炼业务讲提高 经过 1 年多的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用_与各大网站传阅的资讯， 细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售 领域上有所提高。 在错误中总结经验，在经验中成长，一年来的销售工作，我总结了以下的销售心得： 1、做客户诉求的倾听者，不要轻易反驳客户。 2、向客户请教，要做到不耻下问。 3、学会“进退战略”。 4、知已知彼，扬长避短。 5、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。 6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。 7、取得客户信任，要从朋友做起，学会感情投资。 8、应变能力要强，反映要敏捷。 9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。 11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。 12、心态平衡，不要急于求成。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺 点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎 得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣 势，对症下药，用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。 同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过 实地考察。 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是： 1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别 类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。 2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。 3、思想服务程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，业务 上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸 在今后的工作中，我将通过努力学习和不断摸索，努力完成自己的任务，我坚信工作只要用 心努力去做，就一定能够做好。2021 年我会加油! 述职人：_ 2020 年 x 月 x 日 2020 销售个人工作述职报告篇五 转眼之间上半年工作已然过去，自己也看到很多很多需要学习的地方，作为一名销售工作者， 从事这份职业开始，我就对自己抱有非常大的期望，一直以来也希望能够有一个稳定发展的 过程，销售工作面前一定要保持重要的心态，稳定下来才是做好这份工作的第一步，上半年 时间已经过去，我对自己也有了一些全新看法，当然，这个过程是非常美好的，也是能够让 自己有深刻回忆的，现在我也需汇报一下。 半年的时间总是那么匆匆一过，我转眼之间也到了一个非常好的阶段，在业务上面，我非常 认真，我稳固好每一位客户，自己从来都不会把情绪带入到工作当中，加强业务的学习，也 提高销售技巧，相信这半年以来我也是得到了一些人的认可，当然自己做的有不足，可是这 些都不是太大的问题，我需要让自己强大起来，需要提高自身的业务水平，作为一名销售， 就应该把业绩放在前面，也应该要把这看得很重要，我相信能够做得更加到位，上半年来也 持续了很多事情，把一些东西都晚上得很好，能够处理到位，这是非常不容易的，总而言之， 做销售工作也是很不易的，要完成好自身能力，要规划好接下来的一些事情，提高业绩，这 些都是我需要去想的。 稳固好每一位客户，跟客户之间保持良好沟通，在未来的某一阶段能够持续发挥好这样的价 值，我认为一个人有多大价值，取决于在工作当中奉献了多少，也能够让别人看到自身的进 步与成长，特别是在客户眼中，你是一个什么样的销售决定着你的层次有多高，相信这一点， 大多数人都有感同身受，销售这份工作浮动也是比较大，自己在这个过程当中能不能积累学 习全靠自己的努力，上半年已经过去，可是我依然印象深刻，我对过去发生的一些事情还是 比较有信心的。 还是希望接下来工作能够处理得更加好，把这份职业当做前进的动力，能够渗透到其中，更 加清晰的了解，才能够掌握更多的知识，当然我也有一些不足之处，自己能够决心纠正非常 重要，有一些缺点，应该一点点的去，到时好，我会提高自己这方面的经验，把销售工作提 高到另一个层次，时刻清楚自己定位，摆正位置，清楚地认识到有些地方要怎么去做，下半 年我会更加努力。