名都物业第三季度工作总结 3页

名都物业第三季度工作总结 ‎　　眨眼间，一年以及过去了快三个季度，在这段时间里，你完成好了哪些事？还有什么没有做好？你写好工作总结了吗？下面小编带来的是名都物业第三季度工作总结。 　　 　　一、基础数据 　　****名都物业服务中心第三季度共接待来电来访3183人次，公区报修处理931条，户内报修处理228条，解决求助780条，解决咨询1174条，人员进出登记753人，车辆进出登记3196辆，机房设施设备保养60次。 　　二、工作展示 　　（一）客户服务部工作 　　微笑每时每刻都挂在他们的脸上，“请您放心”是他们对每位业主的承诺，“您满意么”是他们最重要的工作标准。他们是物业服务中心的核心窗口员工，始终坚持“急业主所急，想业主所想，全心全意为业主服务”的服务宗旨，努力让每一位业主住的舒心，行的放心。 　　（二）秩序维护部工作 　　“文明之师、礼仪之师”，无论寒暑，**铁军始终如一：出入口人员、车辆登记，园区不间断巡逻打点，中控室时时关注园区楼宇内的大事小情......点点滴滴看似普通的工作，他们用坚持让小区业主舒适生活、安心工作。 ‎ ‎　　 　　（三）维修部工作 　　平稳的度过汛期，离不开这样一群人的付出与努力，园区里最常见到的，是他们肩挎工具包，手拿工作单，奔走忙碌的身影。当夜幕降临，业主们在家中幸福的吃着晚饭时，背后离不开他们无言的努力。 　　（四）经营部工作 　　 专业的教练队伍，微笑服务的前台，贴心服务的会籍，他们群策群力，积极开办泳班、美术班、舞蹈班等兴趣社团，始终致力于引导健康生活方式，丰富业主业余时间，为了让名都业主“遇见更好的自己”而努力。 　　（五）保洁、绿化 　　每天当大部分人还在梦乡中时，有这么一群人，已经忙碌的奔走在园区的各个角落，每天覆盖式的清扫，为的是让业主的生活环境更加整洁，居住体验进一步提升。 　　三、精彩社区活动 　　社区活动不仅仅是社区精神文明建设的重要内容，也是加强邻里间沟通，增进业主间联系的良好渠道，每逢佳节，小区业主欢聚一堂，高高兴兴过节的同时，也逐渐融入了名都大家庭。和谐社区，共建美好名都，我们会继续努力！ ‎ ‎　　不知不觉，我们迎来了2018年最后一个季度，在过去的日子里，我们付出过、努力过，也收获了业主朋友们的认可与支持，接下来，我们也会奋力冲刺，努力提升物业服务品质，让业主生活舒心、天天开心。 ‎