2020人事部门个人年终工作总结 9页

2020 人事部门个人年终工作总结 人事部门个人年终工作总结(一) 时光流逝，2020 年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间 又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验 和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”， 也算是对自己的一种鞭策。 行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事� 咳嗽彼淙簧伲 谡庖荒昀锶卫腿卧梗 呔 ∪ 飨罟ぷ魉忱 瓿伞Ｎ 俗芙峋 椋 绦⒀ 锍杉ㄍ 币部朔 嬖诘牟蛔悖 纸 � 2020 年的工作做如下简要回顾和总结。 2020 年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面： 一、人事管理方面 (1)根据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各 岗位。 (2)规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一 律补齐。 (3)_月份正式新使用考勤管理系统，不断完善人事管理制度。 二、行政工作方面 1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。 2、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。 3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。 4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登 记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。 5、加强员工宿舍管理，定期进行检查并在每季度末进行季度优秀文明宿舍评比。 6、加强员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工 作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时 对各部门的工作提出些指导性的意见。 2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督 要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。 3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充 分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作 积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。 作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一 个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员 偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着_的开业，对我们来说，既是压力也 是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。2021 年行政人事部将从以下几个方面着手工 作： 1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞 好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度 便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，2021 年工作将以此为中心。 2、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高， 尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员，加强对员工的人性化的管理，留住员工，留住 人才，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外 完成新员工入店手册。 3、协助部门工作，加强团队建议。 继续配合各门店及各部门工作，协助各部门处理各种突发事件。2021 年是充满挑战也是充 满机遇的一年，我们拥有一支团结、勇于创新的团队是我们发展的保障。所以加强团队建设 也是 2021 年行政人事部工作的重心。 其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、 责任心强一点，我相信我们会越做越强。 人事部门个人年终工作总结(二) 忙碌而充实 2020 年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20_年_月我正式加入了公司， 从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上 启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极 贡献。现将本年度工作情况汇报如下： 一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩 1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通 2020 年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完 成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业 工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。 2、行政费用的预算与控制 按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的 费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及 劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数 据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。 3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理 作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作 之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司 实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关 部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固 定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。 4、公司印章、档案及合同的管理 2020 年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用 登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流 程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。 5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理 我自_月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去 10 个月里按时完成了 每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度 与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益 的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司 20_年薪 酬预算执行情况并拟定了 20_年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在 行业内具有竞争力和吸引力。 6、日常人事工作及员工关系管理 2020 年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行 了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声， 及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提 高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。 7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务 作为_医药集团控股子公司，_与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行 政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。2020 年我共收到和转发集团 各类通知和文件_余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关 资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。 9、协助公司质量、销售等部门完成相关工作 公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部 门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化 等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司 的运作顺畅。 二、本年度取得的进步 1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公 司的团队协作精神; 2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识， 学习了药品和 gsp 的相关知识; 3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。 三、本年度工作的三点反思 1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够 熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工 作，以利于更好的起到服务和监督作用; 2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、gsp 知识、药品法律法 规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解; 3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行 的工作未能展开，2021 年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上 负责的各项工作。 四、学习与成长 1、2020 年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组 织的人才体系构建培训、e-hr 系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培 训。 2、本年度自我优劣势评价： 本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与 人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。 本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不 够。 五、2021 年本岗位工作的思路及具体措施 1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通; 2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出; 3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划; 4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录; 5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年 度 kpi 指标; 6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才; 7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源; 9、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。 人事部门个人年终工作总结(三) 转眼间，来到_公司已经一年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公 司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，现对今年人事工作进行总结。 一、对工作流程的认识 对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培 训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助下，我边学习边工作，从一个“门外汉”到现在对 人事专员工作的熟练掌握，让我有感而发写下这篇报告，既是对我这样一个初次接触人事工 作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来 鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作 的决心。 二、对人事部门的认识 行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经 充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公 司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的 人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制 定、组织实施公司人力资源计划，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标 提供人才保障。 三、具体工作方面 招聘工作;结合各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有 针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;参加招聘会吸引了大量人才前来应聘，并 最终满足了相关岗位的人员需求。建立、健全、规范人事档案管理;为新员工办理入职手续， 建立并完善其电子档和纸质档案;协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;为 离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成;参与收集整理各类档案材料，将 其按年份及种类进行分类归档，放置于档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅;每月底 对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。 员工培训工作;协助部门主管对新入职员工开展入职培训，培训内容主要包括公司发展历程、 企业文化、公司各种规章制度。劳动合同及社保保险的综合管理;社会保险是指基本养老保 险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;及时与符合条件(通过公司考核)的员工 签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加;及时办理离职员工的劳动合同的解除工作， 并及时办理其社保的减少工作。值日及值班工作的综合管理;及时更新、完成公司日常及周 末值日(值日人员)的安排检查评比;完成法定节假日的放假通知及值班安排工作。 人事部门个人年终工作总结(四) 人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经 验，促进部门各项工作再上新台阶，现将 2020 年度工作总结如下： 一、公司工作 1、员工招聘和入职管理 (1)招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作 开发。 2020 年公司发展正处于上升阶段，三个项目同时开工，等相关部门新招员工相对较多，由 于各种原因导致后期人员流动较大，本年度离职率高达 47%，为招聘工作带来了难度。 (2)员工入职与转正 2020 年下半年，人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控 力度：员工转正须通过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。 2、绩效考核：人事部每月 28 日组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成情况进行评审 和评分，再结合“岗位职责履行情况”“个人素质”三个方面对部门进行综合评定。 3、员工培训：由于人事部领导更换频繁，本年度未开展员工培训。 4、薪酬体系：没有形成一个完整的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。 5、社保缴纳、劳动关系管理：抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落实，打破以 往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。 二、人事工作 1、人事人事制度汇编和《员工手册》修订 2020 年人事部根据公司正在执行和没有文字说明 的制度，开始进行制度汇编和重新修订《员工手册》，制度汇编已与 9 月底完成，《员工手册》 修订仍在进一步修改完善中。 2、加强考勤管理，规范员工行为 人事部在完善《考勤管理制度》的同时，加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律：检查各 部门、各项目部工作期间劳动纪律情况，并做好记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者 进行批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公平、公开、公 正”。 3、档案管理 人事部对员工档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存， 建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职、调 动人员及时进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开 发储备人才，提高工作效率。 4、卫生管理 人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进行检查，对不合格的卫生区进行拍照， 并在 0A 上进行通报。 5、其他制度管理： 在原有制度的基础上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个项目部岗位职责 也上墙完成;车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。 6、OA 系统管理及完善 2020 年_月人事部对 OA 办公系统进行了改进，完善了各部门 OA 系统信息员网络，给各部 门安装 OA 办公精灵，增添管理模块，充实了信息内容。 7、文化宣传 2020 年_月底文化部开始简报制作，后期文化 11 月初共出版期简报，，通过简报促进了各部 门间的交流，方便员工及时了解公司发展动向，便于各部门根据实际情况来安排下一步工 作;2020 年_月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣传，并坚持及时更新 电视滚动屏内容，在一定程度上促进了公司的文化宣传。 三、工作中存在的不足 人事部全体员工在 2020 年的工作中，任何部门提出需要配合，部门人员都会通力协作，员 工的工作态度和工作积极性值得表扬，但是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改 进。 1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工 作有据可依，按流程办事; 2、工作细心度仍有所欠缺; 3、工作效率需要进一步提高，积极配合各部门工作。 人事部门个人年终工作总结(五) 回望 2020 年的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，公司的项目发 展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也 带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一 年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。 一、考勤管理 每日对员工考勤单及请假单的处理。出差人员根据公司传回的考勤数据对报销费用进行审 核。根据考勤数据审核工作人员的车费及餐费补贴。每月根据考勤明细，认真做好考勤的统 计，为造发工资带给依据，根据考勤统计状况，公布考勤通报。根据每月考勤状况进行统计 并作为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。 二、人事档案管理 新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工带给的人事档案，建立人事档案。建立 员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。负责管理和保管集团公司及下属 公司所有员工的人事档案。建立人事档案借阅登记表。将集团公司及下属公司的离职档案进 行整理，归入档案室。完成了人事台帐汇总表的更新，根据领导指标及要求增加了人员编制 及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员 招聘核编带给了便利。 三、招聘及储备工作 了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。根据各部门人员的实际需求，有针对性、 合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部 员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。为更好地适应集团公司快速发展的 需要，有效地推进公司人才储备工作，满足公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公 司人才梯队建设，为员工带给发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”， 根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库。 四、培训工作 为满足公司快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使新员工了解、认 识并认同公司的事业及企业文化，每月组织对新员工进行入职培训。为强化管理，加强各位 同事的文化素质及专业技能水平，满足公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了 管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况，我部门每月都到培训部门进行旁听。 目前各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各 部门为应付培训随意安排培训课程;培训方式单一，均为课堂讲授为主，效果不明显;期望明 年公司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍，使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。