行政人事部工作计划样本 5页

【篇一】 一、行政人事部战略目标 结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况，20xx 年行政人事部的战略定位为“内部 整休、管理提升、加强执行力”，围绕企业的战略定位，20xx 年度人力资源的战略目标为提 升企业人力资源的整体素质，形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有 序流动的企业人力资源团队，突显企业在“人才”方面的核心竞争力。 二、人力资源发展规划 (一)企业内部的有序人才梯队的培养与形成 充分挖掘内部员工的潜能，通过 2-3 年时间的大力度培养内部员工，集中培养管理岗位 和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过服务员 的鉴定来实现个人发展的突破。关键管理岗位的增补以内部增补为主，即出现岗位空缺，通 过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选，激励酒店员工的工作积极性，激发员工 自我学习、提升的激情，从而提升团队的整体素质，创造出学习型的团队氛围，人人争先恐 后，相互赶超，积极上进。 (二)政策、制度及项目支持 1、制定与实施餐饮和客房的服务员的评定。 2、招聘与培训发展 (1)招聘 20xx 年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补，招聘的主要途径为内部员工 推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低成本投入为主; A、出现岗位空缺，行政人事部在酒店内部发布岗位增补的通知，员工可推荐符合岗位要 求的人员应聘或者自荐; B、校园招聘的优势为资源集中，投入少，具有增值效应，20xx 年将作为招聘工作的一 个重点; C、网络招聘主要通过朝阳人事人才网发布招聘信息，重点增补基层服务人员和专业技能 型人才; D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点，以传单和广告的方式来做宣传，这样即 能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。 (2)培训发展 ①根据 20xx 年部门培训计划，按时按量完成部门的培训工作，重点为：员工职业素养、 执行力和团队建设。 ②建立培训管理体制 建立行政人事部培训管理体系，加强培训与培训管理，配合各部门组织建立起各部门的 培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享受培训、每天都能 培训，使得培训一体化、机制化、结构化、有效化，行政人事部将积极的配合与监督各个部 门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。 三、人力资源管理体系的构建 (一)建立起人力资源各个模块的规范体系，制定并完善各项操作流程，该项工作具有一 定的周期性，通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化;20xx 年度重点系统规 范招聘管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章制度：员工休假管理规定、员工福利制 度等。 (二)协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工 作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。 四、绩效考核方面工作 完善绩效考核的正激励加分项目，突出绩效考核的正面激励作用;重点突出人才培养方面 及工作流程优化方面的正激励力度;同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督 导。 五、质检工作： 20xx 年，行政人事部将建立完善的质检体系，对质检奖罚细则，广泛的征求意见，进行 合理的修正和完善。克服质检人员少的困难，抓重点，抓实际，培养部门质检骨干，增加质 检的数量，扩大覆盖面，增加项目和内容，向全面质检管理迈进。 六、企业文化建设：行政人事部将建立员工业余生活计划，如出游、生日会、趣味运动 会等;行政人事部还将建立员工心声计划，及时、深入的了解员工心声。 七、后勤管理 行政人事部将在 20xx 年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针，特别是酒店员工宿 舍和员工食堂的管理方面下足功夫。 20xx 我们任重道远，行政人事部将继续坚持总经理对酒店的经营与管理的指导思想，完 善部门各项工作，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;同时，要不断地提高自己， 及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了 解与协调发展。总之，20xx 年行政人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神， 使行政人事部的工作要求走向正规化、标准化，使行政人事工作能继往开来，为了目标的实 现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。 【篇二】 一、指导思想 以学校总体工作部署为指针，以教育教学工作为中心，以“运转有序、协调有力、督促 有效、服务到位”为目标，树立以人为本的理念，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，抓好内部 建设，努力提高素质，在全校教职工的支持和配合下，有目的、有条理、高效益地开展工作， 为学校提质量、创成绩而服务。 二、常规工作 1、及时收发书面和教育网上文件、通知，并交校长审阅，根据校长的审阅意见，转达给 分管校长及相关处室办理或通知相关教师。并作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档 案，按长、中、短期分类，永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档。 2、做好文件的上传下达工作。在主管领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文 件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报、保密和档案管理工作。对来文的 阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日 常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确，优质、高效。 3、提前做好开学和学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学校工作计划(总结) 和校历。 4、及时向区教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料。 5、及时出好会议通知、学校工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。 6、做好学校会议的筹备工作、记录工作。 7、继续做好各种迎检和接待工作。 8、做好相关的年报和各类信息统计工作。 9、做好校长及副校长安排的临时指令性工作。 三、主要工作 1、进一步做好各部门、各年级的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调是行政 人事部的主要工作目标。搞好综合协调，确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策，加强 督办检查，促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作， 避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保学校以教学为中心，各方面通力合作，默契配合。 坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁，不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大 局、识大体，维护好学校班子的团结，提高工作效率。 2、做好学校文函档案管理工作。根据档案管理要求，完善档案管理制度，规范档案管理 工作，注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范， 作好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。 3、做好校务公开工作。认真做好校务公开工作，增加公平、公正和公开的透明度，对职 称晋级、年度考核等各项重大事宜，在全校教职工中及时做到公开。 4、创建有特色的校园文化。优化育人环境，提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、 宣传栏等文化载体建设。继续做好精神文明创建工作，巩固并发展文明创建成果。协助校长 搞好学校外事工作。 5、按时完成人事统计及有关报表工作。收集整理学校办学的基本数据，编制学校的基本 情况表，向学校有关部门提供数据查询和信息咨询服务。 6、协助学校做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录; 认真排查不稳定因素，及时化解各类矛盾纠纷。 7、树立服务意识，公正公平地做好各项人事工作，配合校长做好教职工绩效考核、继续 教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。 四、需强化的工作 1、调整网站版面，移除润扬中学栏目。 依照学校规划调整，在学校网站首页及分页上移除润扬中学(含高中、初中)栏目的显示， 原栏目数据转入后台隐藏保存。 2、增加与学科教学相关的网站连接 拟在网站醒目处增加扬州教考研、市(区)名师工作室等网站的链接，突出对教育教学的 支撑。 3、继续做好网站专栏建设工作 在认真做好已有专栏的基础上，积极配合学校行政管理和教育教学部门，围绕教育教学 热点，继续开辟新的网站专栏。 4、继续抓好网站投稿的日常管理工作 继续做好网站信息员信息技术能力常规培训，通过邗江中学教师 QQ 群及时通报工作动态; 准时按月通报各部门投稿情况，督促信息员提高投稿时效性。 5、做好与学科基地学习平台的对接工作 依托学科基地配置的学习资源平台，打造集学校宣传、信息发布、资源共享、自主学习 等多功能为一体的校内综合网络应用平台。 【篇三】 20xx 年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作， 团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方 面能满足公司经营发展需求，为实现公司 20xx 年度目标尽职尽责。 一、健全和完善公司各项制度及工作标准 1.根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公 司“法治”打下基础。 2.根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序 更加规范。 3.根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。使 职责清晰，责任明确。 二、深挖招聘渠道，满足人力需求。 1.根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度招聘需求。根据招聘需求，确定招 聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才。 2.根据 20xx 年度招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张 贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。 3.自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保留江西人才人事网和抚 州招聘网。 4.做好 20xx 年年度招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。 5.与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进， 降低员工流失率，稳定营业员队伍。 三、加强培训管理工作，构建培训体系。 1.如未能招聘到适合的培训专员，20xx 年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施 20xx 年度培训计划。 2.根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定 20xx 年度培训计划，并组织实施。3. 与外部培训机构联络，201x 年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培 训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质。 4.内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。继续开展视频培训学习，201x 年度每个部门根据实际工作情况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训 心得，并进行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。 5.对每月新入职员工进行入职培训，做到及时性、有效性，最快的让新进员工熟悉公司 流程制度，了解公司企业文化，熟悉自己的工作职责。 四、加强绩效管理，构建合理的激励机制。 1.根据公司年度经营目标，制订公司 201x 年度绩效考核体系。 2.按照 201x 年度绩效考核体系，实施绩效管理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公 平、公正、透明，真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。 能者给予上升的通道，庸者施以教育的机会。 3.根据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的机 会。 4.根据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。五、 控制人力成本、完善薪资结构。 1.根据公司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简富余人员，降低人力 管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。 2.根据现有的薪资标准及岗位情况，设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩 效考核结果，给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增强员工的归属感。 六、加强企业文化建设，增强员工凝聚力。 1.201x 年度，本部门拟与企划部配合，创办企业内刊，刊登公司高层动态，发布公司政 策，宣扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工 特长，提供培训教育及展现自身才华的平台。 2.201x 年度，本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企业之歌，并进行培训，人 人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次 国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增强员工对公司的归属感和凝聚力， 向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。 3.建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融 旺，信任融旺，打造融旺良好的商誉及品牌。 4.加强新入职员工企业文化培训教育活动，使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺 人的心中。 5.员工婚、丧、生病及有特别大的困难，需要公司施以援助的，各部门及时与人事部沟 通，由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问，真正关心员工，让员 工有家的感觉，让员工真正融入到融旺这个大家庭中。 七、规范行政管理工作，降低管理费用。 1.201x 年度在上一年度办公管理费用的基础上降低 30%。物资采购要严格审批，办公用 品申领要严格手续，不合理采购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。2.加强废品统一 管理，增创经济效益。 3.易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。 4.加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及服务质量，提升员工满意度。 5.及时为公司各部门服务，做好后勤保障工作。 八、严格考勤管理制度，保障企业有序运行。严格考勤管理制度，保障企业有序运行。 在 201x 年度考勤管理基础上，进一步控制调休频次，严格按照排班表执行，严格执行请 休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度，及时处罚违纪职员。 九、加强督查力度，维护制度和流程的性。 进一步完善公司督查流程和制度，扩大督查范围，触及部门工作流程和工作标准是否合 乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次，使不规范行为得到及时改善，使领导批办的事 项能及时得到落实。加大督查处罚力度，维护公司制度的性。 十、加强团队建设，打造强有力团队。 1.在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，鼓励本部门职员持 续学习，持续成长。 2.继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立一支积极向上朝气蓬勃的团 队。 3.与团队成员多沟通，及时了解团队成员工作和生活情况，关爱、帮助和团结每一位成 员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。 4.加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素养、 有执行力的合格团队。 5.加强服务理念教育，服务好公司其他部门，服务好公司商户，服务好每一位顾客，尊 重每一个人，竭尽全力做好每一项工作。