办公室实习自我鉴定和办公室对标自查分析报告汇编 5页

办公室实习自我鉴定和办公室对标自查分析报告汇编 办公室实习自我鉴定 转眼，为期一个月的实习接近尾声。回顾这段时间的点点滴滴，我从最初 的懵然不懂到现在协助老师们办公，起先觉得复杂繁琐的事物，到现在的 紧然有序。我从中不仅是了解单位办公的基本情况，学习到的有用的东西 更多更多！‎ 或许有人质疑，一个月能学到什么的？‎ 实习第一天，进入陌生的环境，紧张的心情，对业务的一无所知，不知道 该怎么办。然而相处一天以后，老师们友善的微笑缓解了我的尴尬，和谐 的工作氛围化解了我的紧张。大家都很有礼貌，不管大事小事都说声谢谢 。友好的环境让我很快就融入工作，积极协助前台老师办理人事代理。办理的事情比较琐碎繁杂，老师们都是一边办公一边吩咐我们找材料，盖章，录信息。看似简单，但是不能马虎，复杂的事都是由这些简单的事组合而来的 ，一定要细心。这是实习期间，我感受最深的。‎ 从第一周的观察老师办公，协助老师办事，积极主动学习，勤做笔记，了 解业务的基本流程到第二周的服务客户，参与更多的核心业务。我们见证 自己踏出社会的脚步。也许有不足，也许错误在所难免，可是我们一天天 在进步。我们跳出课本的舒服，真正面对生活，面对现实，运用我们所学 ，在实践中成长。从听从老师吩咐到主动准备 材料，录入卡片。我对业务 的有了进一步了解。而负责接听电话，直接面对我们的顾客，让我体味到 了 微笑服务 诠释的真谛。而后的看似简单但精密度很高的档案信息录 需要更多的耐心和细心。所以我一直都在加强自己这方面的能力。刚开始 时，几乎每一天每做一件事都要犯错，但是渐渐的在各位老师的帮助和指 导下，我慢慢的减少犯错，并争取不犯错。我把每次犯错都作为对自己的 一次警示，人生不拒绝犯错，然而如何挽救，并预防下次出错，这才是我 们看重的态度。‎ 短短的一个月里我看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步 的方法，但这些对于我是非常重要的。老师们严谨，细心，高效的办事能 力，还有优质的服务态度！印象深刻的是在老师的电脑上看到了西点军校 没有借口 的范文。这些都是这次实习收获的宝贵经验。为我以后的工 作做足准备。三周的实习过得很快也很充实，不要说时间短学不到东西！它教会了我怎 么待人接物，如何处理各种事情。它展示了我在业务技能方面的学习能力 ，还有在工作时专注及细心的能力。更让我明白在社会这个大学堂里我还 是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度去学习，无论事情大小，都要认真踏实的完成。‎ 办公室对标自查分析报告 ‎2 办公室对标自查分析报告 管理提升活动领导小组：‎ 一、离退休办公室机构简介 离退休办公室共有员工5名，其中办公室主任一名、党支部书记一名，科员三名。负责全厂离退休150名员工的政治待遇落实工作、生活待遇落实工作、党建工作、文体工作、WW工作、基础工作、管理者队伍建设工作。‎ 二、离退休办公室业务对标情况概述 离退休办公室共有8大项、26小项业务进行对标。‎ 对标标准是《离退休职工管理处精细服务管理工作考核细则》，以下简称《细则》。‎ 通过对标自查，在3大项、4小项上存在问题。‎ 其中制约发展瓶颈问题有2项。‎ 三、问题及产生问题的原因分析 ‎（一）组织管理机构方面。‎ ‎1、《细则》规定，各单位离退办每季度组织召开一次离退休职工服务管理工作专门会议，与自管委员会一起，研究解决离退休职工存在的问题。‎ 此项工作我们目前做起来难度较大。‎ 原因分析：由于自管委员会成员是离退休职工，他们的居住地分散，集中起来比较困难，即使联系上了也因为各种各样的原因，无法确保每名离退休员工及时参与到各种活动中来。‎ ‎（二）落实政治待遇方面。‎ ‎2、《细则》规定，在离退休职工党员中建立健全党组织，结合老同志的实际，坚持好“三会一课”制度，有学习记录，党员活动面达95%。每年组织离退休职工至少进行一次政治和形势任务学习，有学习内容记录。‎ 这项工作的开展效果不尽如人意。‎ 原因分析：原因基本同第一条。由于离退休职工的居住地分散，集中起来比较困难，因为各种各样的原因，无法确保每名离退休员工及时参与到各种活动中来。‎ ‎（三）文体活动方面。‎ ‎3、《细则》规定，组织开展各类文体活动，全年参加活动的人数占离退休职工总数的85%以上。‎ 此项工作未能达到规定人数比例。‎ 原因分析：部分离退休员工对参与文体活动的积极性不够高。‎ ‎4、《细则》规定，各单位要建立图书阅览室并坚持经常开馆，图书种类全，管理规范。‎ 还没有建立起针对离退休员工的图书阅览室。‎ 制约发展的瓶颈问题主要有两条。‎ 一是离退休员工居住地分散，组织进行文体活动、政治学习都比较困难，党员学习笔记的完成数量和完成时间难以保证。‎ 二是由于厂区距离离退休员工的居住地都很远，上岁数的员工到厂里来办事，都存在不同程度上的困难，某些员工对此有些反映。‎ 四、下一步采取的改进措施 针对上述问题，考虑到这些退休员工大多是年纪大、身体不是很好，下一步我们决定采取亲自到离退休员工中去开展活动的方式，将以往围绕厂区和离退处为活动区域改为围绕员工居住地为活动区域，在每个社区建立离退休员工联系活动点，健全完善社区党小组建设，设立社区党小组组长，采取奖励的方式，充分发挥社区党小组的作用，将发放员工福利、组织政治学习等各项工作落实在社区。‎ 针对厂区距离离退休员工的居住地较远的情况，我们积极发挥网络宣传、沟通的作用，争取第一时间了解到员工的心声。同时，充分发挥社区党小组的桥梁和纽带作用，提高社区党小组的向心力和凝聚力，将员工的意见和建议及时搜集和反应上来，更快、更好、更贴心地服务好广大离退休员工。 ‎ ‎2‎