乡镇信访维稳工作计划 5页

【篇一】 一、加强组织领导，提高思想认识。 成立芭沟镇信访工作领导小组，建立健全信访组织网络，提高信访工作重要性，增强做 好信访工作的责任感和使命感，进一步强化信访工作责任制。坚持和完善一把手亲自抓，负 总责的责任制度，定期研究、部署、指导、检查，努力在破解难题、建立信访工作长效机制 上下功夫。定期召开工作会议，研究分析处理信访突出问题，及时解决来信来访所反映的问 题。 二、落实基础，提高工作能力。 坚持矛盾纠纷排查预警机制，定期排查本辖区矛盾隐患，对发现有越级上访的苗头和线 索，做到早发现、早处理、早稳控、早办结，限度地控制和减少各类集体访、越级访、重复 访的发生；加强初信初访的处置力度，强化责任意识，落实来信来访首问首办责任制，坚持 “谁接待、谁处理”的原则，认真处理群众初信初访所反映的问题；加紧解决信访老户的问 题，以信访相关条例和有关法规、政策为依据，认真梳理信访老户的问题，切实解决群众合 理诉求；突出解决重大疑难问题，对一些影响大、带有普遍性的疑难信访问题，通过领导包 案、集中会办等形式，加快问题的解决。 三、加强自身建设，提高工作素质。 学习宣传信访相关条例，努力维护信访工作秩序，通过综合利用、政策引导、法制教育、 思想交流、心理疏导、协商对话等办法，教育和引导信访人正确行使权力，履行应尽义务， 依法有序提出诉求，努力营造友好和谐的信访环境；牢固树立“群众利益无小事”的宗旨意 识，不断提高为群众服务的本领，加强业务学习，不断提高业务能力作为重要而紧迫的任务 来抓，努力提高业务素质和工作素质，在实践中提高。增强宗旨观念，树立群众观点，努力 加强自身建设，心系群众，限度地保障群众的合法利益；建立完善的工作机制，严格规范管 理，对工作做得好的要给予表彰和奖励，对工作造成负面影响要实行责任追究制，同时加强 重要信访事项等基础资料的立卷归档、管理和查阅工作，逐步做到重要的信访事项“一人一 档”，实行规范化管理。 【篇二】 一、强化组织领导，夯实基层基础建设 各村(居)、各单位及部门要结合自身实际情况，建立健全社会治安综合治理相关组织， 如社会治安综合治理领导小组、信访工作领导小组、人民调解委员会等，确保“有人办事”、 “有岗定责”、“有责定人”、“人尽其责”。特别是各村、社区要结合换届工作配强配齐治安联 户长、信访纠纷信息员、调解员等综治队伍，使得各项工作有序高效开展。 各村(居)、各单位及部门要进一步夯实综治基层基础建设，充分整合办公资源，设立好 调解庭、信访代理工作室、综治维稳工作站等，做到一室多用。完善各项制度并制作上墙， 保持办公场所整洁、标识醒目。装订好日常办公资料，分类存档。今年重点抓好凉亭居委会、 磨山村及代店村相关工作，顺利通过美好乡村平安创建工作考核。 二、完善调处措施，提高工作效能 乡综治委坚持矛盾纠纷排查调处工作协调会议纪要月报制度。综治办每半月召集各村、 社区及相关单位部门召开一次矛盾纠纷排查调处协调会议，听取各单位当月的矛盾纠纷排查 调处情况，部署安排下月工作。对重大复杂疑难的矛盾纠纷进行研究处理，确定包案领导、 责任单位、协办单位、完成时限。 对于摸排出来的矛盾纠纷，各单位要迅速组织人员介入调处。一般矛盾纠纷由村两委(社 居委)通过“驻片调处、两委会商、书面上报、归口办理”的途径化解矛盾(驻片调处：村驻 组干部介入调处，能够调处的，应及时结案并报村治保主任，作为当月矛盾纠纷统计数据。 不能调处的，应及时上报两委会。两委会商：对于驻组村干上报的矛盾纠纷，两委会要高度 重视，共同商议矛盾调处的措施，并指定责任人，确定调解时限，及时结案。书面上报：对 于村两委不能调结的矛盾纠纷，村治保主任应第一时间上报乡综治办，附上村两委处理意见 (纸制)。归口办理：乡综治办在接到矛盾纠纷报告后，根据问题性质，确定包案领导、责任 单位、调处时限等)，重大矛盾纠纷通过“先行上报、迅速介入、统筹协作、共同解决”的程 序平息纠纷(先行上报：如发生重大矛盾纠纷，应第一时间上报乡综治办，说清矛盾纠纷大致 情况，初步预测发展态势。迅速介入：发现重大矛盾纠纷的单位或综治基层组织应在上报同 时，迅速组织人员介入处理，稳控事态。乡综治办在接到报告后，应及时组织人员介入调处， 并报党委政府。统筹协作：介入调处的各单位、部门要服从综治委统一调度，尽职尽责，团 结协作。共同解决：在综治委的统一领导下，齐心协力，共同研判，平息纠纷)。 对于涉及到多个部门或跨村(社区)的矛盾纠纷，由乡综治办组织相关部门或村(社区)进 行联合调处。各单位均要及时负责调处，不得推诿塞责。矛盾纠纷涉及到国家的一些政策规 定而群众又不理解的，相关部门要积极做好宣传、教育、化解和疏导工作，争取群众的理解 和支持。 三、认真做好法律宣传，提高全民法律意识 各村(居)、各单位及部门要根据“六五普法规划”认真组织开展好本年度的法制宣传教 育工作，制定切实可行的工作计划，指定专人负责。学习采取定期与不定期相结合的形式， 结合重要活动节点，如“3.8”妇女节、“3.15”消费者权益保护日、综治宣传月、“12.4”全 国法制宣传日等，重点宣传好弱势群体保护*方面、信访诉求方面、治安处罚方面、土地林权 方面等法律法规。宣传要注重实用性，让宣传对象易接受、能接受、愿接受，从而提高全民 法律意识。 四、加强流动人口与特殊群体的服务管理工作 1、加强对流动人口服务管理。近两年来因凉亭乡集镇开发建设需要，不少外来务工人员 来乡从事建筑行业，为此派出所要强化外来人员的动态管理，做好服务，依法保障农民工合 法权益。继续做好留守儿童、妇女、老人的关爱和帮扶，预防和减少人身伤害案件。 2、加强特殊群体的服务管理。积极推动刑满释放人员、社区矫正对象、肇事肇祸精神患 者等特殊人群服务管理工作，完善并落实各项有效举措，对照相关政策帮助他们解决现实生 活困难，防止发生脱管、漏管、或违法犯罪等现象。 五、持续做好反邪教工作 各村(居)、各单位及部门要根据自身职责，认真做好反邪教工作。进一步夯实反邪教阵 地建设，继续开展好家庭、校园拒绝邪教活动，让广大人民群众认清邪教本质，树立起科学 的人生态度，运用理性的法治思维解决生活生产问题。 六、完善社会治安防控体系 各村(居)、各单位及部门要按照综治委统一要求有计划有步骤地开展好社会治安综合治 理各项整治行动，依法严厉打击各类侵财侵权违法犯罪行为。具体落实好以下几个几个方面： 1、各综治组织要团结协作，强化人员队伍力量，提高预防违法犯罪水平，加大各类案件的侦 破打击力度；2、今年我乡将在前期“数字化”建设的基础上，在凉亭乡进出主干道监控盲区 增添视频监控，完善数字监控网络；3、提高人民群众日常防范意识与自我救助水平，进一步 推介“治安保险”，制作固定综治宣传标语。 七、严格落实综治工作责任制 加强考核奖惩，严格执行综治工作领导责任制。及时落实《201x-201x 年度社会管理综 合治理目标管理责任书》签订工作，督促各村(居)、各单位主要负责人切实担负起创新社会 治理、深化平安建设的第一责任。对照《凉亭乡综治维稳信访工作考核办法》，落实好综治工 作考核奖惩工作。 【篇三】 为认真贯彻县委、县政府关于进一步加强信访工作的意见，提高信访工作水平，努力控 制集体访、越级访、重复访上升势头，维护全镇社会稳定。根据县信访局具体指导意见和我 镇工作实际，在 20XX 年信访工作中将重点抓好以下工作： 一、加强组织建设 加强对信访工作的领导，镇领导班子定期研究、分析信访工作，实行领导接待日制度； 成立信访工作领导组，分管领导责任明确，组织机构健全，人员配备落实。 二、抓好领导信访接待日工作 进一步完善领导信访接待日制度，规范领导接待日程序，接待人员要按时到岗，处理群 众来信来访，耐心细致地做好群众来访接待工作，认真做好接待记录。对自己职责范围内的 能够当场答复的尽量当场答复；对职权外的，及时向党委、政府报告，跟踪调查处理，实行 一抓到底，直到案结事了。 三、抓好信访事项排查调处工作 认真组织对全镇重点信访事项进行排查，对排查出的问题和群众反映及上级交办的事项， 要按照“五个一”要求，及时组织人员进行认真细致地调查处理，及时办结，防止因处理不 当而造成上访，确保全年无非正常上京、到省、市上访现象，信访事项与去年相比有所下降。 严格控制“三访”(集体访、越级访、重复访)。过去有“三访”村(社区)或单位，必须严格 控制，努力实现“集体访不出镇的目标”。 四、做好信访日常工作 1、重视来信处理，做到领导批阅来信 100%； 2、及时妥善地处理好上级交办的各种信访事项，按时、按要求完成上级交办的信访事项， 年终结案率达 100%； 3、高度重视信访信息工作，按时报送重大上访信息，及时做好跟踪劝返工作； 4、加强信访宣传工作，积极开展两个《信访条例》等法律法规贯彻宣传工作，使两个《信 访条例》家喻户晓，并做好领导包案、领导接待日、领导约访、基础资料和台帐管理。 五、加强信访工作建设 1、加大对信访部门的投入，改善办公条件，逐步完善信访工作“多位一体”接待模式； 2、规划全镇信访硬件建设，构建全镇信访工作上台阶、上水平； 3、加强信访干部的作风建设和培训力度，增强化解矛盾的能力和业务办理水平。 【篇四】 一、强化组织领导，夯实基层基础建设 各村(居)、各单位及部门要结合自身实际情况，建立健全社会治安综合治理相关组织， 如社会治安综合治理领导小组、信访工作领导小组、人民调解委员会等，确保“有人办事”、 “有岗定责”、“有责定人”、“人尽其责”。特别是各村、社区要结合换届工作配强配齐治安联 户长、信访纠纷信息员、调解员等综治队伍，使得各项工作有序高效开展。 各村(居)、各单位及部门要进一步夯实综治基层基础建设，充分整合办公资源，设立好 调解庭、信访代理工作室、综治维稳工作站等，做到一室多用。完善各项制度并制作上墙， 保持办公场所整洁、标识醒目。装订好日常办公资料，分类存档。今年重点抓好凉亭居委会、 磨山村及代店村相关工作，顺利通过美好乡村平安创建工作考核。 二、完善调处措施，提高工作效能 乡综治委坚持矛盾纠纷排查调处工作协调会议纪要月报制度。综治办每半月召集各村、 社区及相关单位部门召开一次矛盾纠纷排查调处协调会议，听取各单位当月的矛盾纠纷排查 调处情况，部署安排下月工作。对重大复杂疑难的矛盾纠纷进行研究处理，确定包案领导、 责任单位、协办单位、完成时限。 对于摸排出来的矛盾纠纷，各单位要迅速组织人员介入调处。一般矛盾纠纷由村两委(社 居委)通过“驻片调处、两委会商、书面上报、归口办理”的途径化解矛盾(驻片调处：村驻 组干部介入调处，能够调处的，应及时结案并报村治保主任，作为当月矛盾纠纷统计数据。 不能调处的，应及时上报两委会。两委会商：对于驻组村干上报的矛盾纠纷，两委会要高度 重视，共同商议矛盾调处的措施，并指定责任人，确定调解时限，及时结案。书面上报：对 于村两委不能调结的矛盾纠纷，村治保主任应第一时间上报乡综治办，附上村两委处理意见 (纸制)。归口办理：乡综治办在接到矛盾纠纷报告后，根据问题性质，确定包案领导、责任 单位、调处时限等)，重大矛盾纠纷通过“先行上报、迅速介入、统筹协作、共同解决”的程 序平息纠纷(先行上报：如发生重大矛盾纠纷，应第一时间上报乡综治办，说清矛盾纠纷大致 情况，初步预测发展态势。迅速介入：发现重大矛盾纠纷的单位或综治基层组织应在上报同 时，迅速组织人员介入处理，稳控事态。乡综治办在接到报告后，应及时组织人员介入调处， 并报党委政府。统筹协作：介入调处的各单位、部门要服从综治委统一调度，尽职尽责，团 结协作。共同解决：在综治委的统一领导下，齐心协力，共同研判，平息纠纷)。 对于涉及到多个部门或跨村(社区)的矛盾纠纷，由乡综治办组织相关部门或村(社区)进 行联合调处。各单位均要及时负责调处，不得推诿塞责。矛盾纠纷涉及到国家的一些政策规 定而群众又不理解的，相关部门要积极做好宣传、教育、化解和疏导工作，争取群众的理解 和支持。 三、认真做好法律宣传，提高全民法律意识 各村(居)、各单位及部门要根据“六五普法规划”认真组织开展好本年度的法制宣传教 育工作，制定切实可行的工作计划，指定专人负责。学习采取定期与不定期相结合的形式， 结合重要活动节点，如“3.8”妇女节、“3.15”消费者权益保护日、综治宣传月、“12.4”全 国法制宣传日等，重点宣传好弱势群体保护*方面、信访诉求方面、治安处罚方面、土地林权 方面等法律法规。宣传要注重实用性，让宣传对象易接受、能接受、愿接受，从而提高全民 法律意识。 四、加强流动人口与特殊群体的服务管理工作 1、加强对流动人口服务管理。近两年来因凉亭乡集镇开发建设需要，不少外来务工人员 来乡从事建筑行业，为此派出所要强化外来人员的动态管理，做好服务，依法保障农民工合 法权益。继续做好留守儿童、妇女、老人的关爱和帮扶，预防和减少人身伤害案件。 2、加强特殊群体的服务管理。积极推动刑满释放人员、社区矫正对象、肇事肇祸精神患 者等特殊人群服务管理工作，完善并落实各项有效举措，对照相关政策帮助他们解决现实生 活困难，防止发生脱管、漏管、或违法犯罪等现象。 五、持续做好反邪教工作。 各村(居)、各单位及部门要根据自身职责，认真做好反邪教工作。进一步夯实反邪教阵 地建设，继续开展好家庭、校园拒绝邪教活动，让广大人民群众认清邪教本质，树立起科学 的人生态度，运用理性的法治思维解决生活生产问题。 六、完善社会治安防控体系。 各村(居)、各单位及部门要按照综治委统一要求有计划有步骤地开展好社会治安综合治 理各项整治行动，依法严厉打击各类侵财侵权违法犯罪行为。具体落实好以下几个几个方面： 1、各综治组织要团结协作，强化人员队伍力量，提高预防违法犯罪水平，加大各类案件的侦 破打击力度;2、今年我乡将在前期“数字化”建设的基础上，在凉亭乡进出主干道监控盲区 增添视频监控，完善数字监控网络;3、提高人民群众日常防范意识与自我救助水平，进一步 推介“治安保险”，制作固定综治宣传标语。 七、严格落实综治工作责任制 加强考核奖惩，严格执行综治工作领导责任制。及时落实《201x-201x 年度社会管理综 合治理目标管理责任书》签订工作，督促各村(居)、各单位主要负责人切实担负起创新社会 治理、深化平安建设的第一责任。对照《凉亭乡综治维稳信访工作考核办法》，落实好综治工 作考核奖惩工作。