2021个人护理工作总结 7页

2021 个人护理工作总结 护理个人工作总结 1 一、协助护长做好病房管理工作坚持病区整齐安全安静，督促工友做好病区的清洁及出院病 人终末消毒工作，落实病区各项消毒隔离工作，预防院内感染的发生。对医疗废物一次性物 品统一安全管理，消毒物品 100%合格。定期检查科室的各项用物，异常保证抢救物品齐备， 确保仪器设备处于应急状态。 二、协助护长完善及开展持续改善质量 1、持续改善护理质量 指导下级护士做好专科护理操作及护理文书书写，并对病历进行终末质控。对本组新入院、 出院、手术、危重病人、特殊治疗，特殊需求的病人进行评估及相关健康教育。检查分级护 理及病情观察评估，治疗和护理措施，生活护理，康复和健康指导，检查，指导护嘱医嘱及 各种安全单的落实情景，协助做好奖惩方案的实施，持续改善护理质量。对发生特殊病情、 安全隐患及时做好沟通，避免发生不良事件，参与床头交接班工作，参与并指导本病区危重、 大手术、抢救及重点病人的护理。 2、开展“规范护理行为，改善护理服务”活动 今年是“优质护理服务示范工程”活动年，临床护理工作直接服务于患者，经过护士为患者 供给主动，优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护 士以爱心，细心，耐心和职责心服务于患者的职业文化，感受到护理良好的职业道德素养和 高质量的护理服务。督促年轻的护士做好各项的基础护理，实行职责制，对所负责的患者供 给连续全程的护理服务。 三、做好培训的工作 做好本科室新上岗人员的培训，协助护长对新上岗人员进行考核，负责实习生，进修生的带 教工作。针对本科容易发生的不良事件的问题作出不一样的针对性的小讲课，有效保障护理 质量安全。 四、picc 管应用于妇科肿瘤病人 picc 管在本科室应用于乳腺癌术后化疗的病人，开展己有多年，并取得很好的成绩。今年我 们重点针对妇科肿瘤病人进行推介应用，充分保证了化疗病人在化疗过程中安全、有效治疗， 减少了化疗药物对患者血管的刺激损害。负责 picc 置管及护理指导培训，做好置管病人的 管道维护，健康教育，指导功能锻炼。受到大家的欢迎。 五、下半年设想 1、按照专科护士的评价标准，落实做好床头交接班工作，实时护理 记录的书写; 2、协助护长做好临床护理质量管理，有针对性开展培训，因地制宜 地进行护理小讲课和查房。 作为一名专科护士，我秉着严于律己、宽以待人的做事准则，以优质的护理服务为宗旨，强 化基础护理质量为重点，使患者感受到护理服务良好的职业道德素养，享受高质量的护理服 务。 一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力 完成护理工作任务，总结如下： 一、政治思想方面： 认真学习重要思想，学习贯彻_大精神，进取开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为 中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，进取参加一切政 治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。 二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。 两次参加学习班，并进取参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长 及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善， 人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代 护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的 需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故 的发生。 三、规范护理工作制度： 深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理职责制，开展医疗质量 管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条 例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛 阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度 23 项，明确各级各班护士 岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责 25 种，规范护理操作规程 17 项，并修定了护 士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支 持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化 管理。 护理个人工作总结 2 时间流逝，很快的_年就这样结束了，在_年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔 迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。 这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结_年的工作，特写出一下_年的工作年终总结： 一、定期检查考核，提高护理质量 质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护 理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切 实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查， 共检查近 200 次，合格率 95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质 控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点， 月底有小结。 在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两 次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想 教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的 薄弱环节。 在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。_x _x _ 病历书写规范，内涵质量较 高，被评为优秀护理病历。 在安全管理方面和消毒隔离方面，内 1 科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五 官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔 离工作符合规范国，无差错事故发生。 全年各科基础护理合格率达到 90%以上。健康教育覆盖率达到 100%，在急诊药品管理中， 各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到 100%，全年无差错事故发生， 工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全 因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。 二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围 在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行 学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质 量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。_x _x 两位老护士长能以自己 的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优 质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。x_ x_ x_一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗 位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，_能严格要求自 己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱 心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的_位主 管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮 助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅 一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。 我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去 缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感 动、让我们欣慰。 三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通 为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动 医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人 提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限 度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根 本上体现了以病人为中心的服务宗旨。 提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务， 以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首 先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作 息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。 其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、 放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三， 提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用 充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。 加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应 用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离， 有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一 提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等 一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再 成为医护合作不愉快的导火线。 四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍 随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。 一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理 事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。 1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组 织大课业务学习 1 次，科内每周业务学习 1 次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学 率 98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核 二次，实行 a、b 卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考 核合格率达 100%。其中：__x=_x 等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时， 注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新 调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的_x 四位老师亲自示教， 不厌其烦，直到学员合格为止。其中，_x _x 操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与 率为 100%，合格率为 100%。 每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查 阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。 2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派 业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：_x _x 等在专职带教中受 到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2 人，外周静 脉置管 2 人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结 束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技 术、新项目及时运用临床。 3、提高护士应急能力和急救水平：11 月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置 现场观摩，提高了专科护理救治能力，张_院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人 员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。 五、强调数据说话 实行量化管理 全年护理人员共发表论文_x 篇，省级论文_x 篇，市级论文_x 篇。 全年各科室累计共输血 2578 人次，输液 90100 人次，静脉推注 39042 人次，各种注射 46648 人次，灌肠 1878 人次， 口腔护理 6380 人次，导尿 1993 人次，吸氧 3039 人，心电监护 2476 人次，褥疮护理 1368 人次，会阴侧切缝合术 872 例，为病人取药 896 人次，换药室 换药 9200 人。 _年的工作成绩已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆。在_年的工作中，我们一切都 是从零开始，一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我 们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我们一定能够在 2017 年的工作中做到最好! 护理个人工作总结 3 人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使病人在心理、 社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务， 与产妇心贴心，为她们创造一个温馨的分娩环境。 一、人性化服务： 我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、并以特殊人群为服务对象的工作。在工作 中，护理人员不仅要完成好护士的角色，还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者等角 色，而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量和服务态度提出了高要 求，这就要求护理人员必须加强自身学习，以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。 二、与产妇心贴心： 当产妇走进病区，我们护理人员要以最甜美的笑容、最关爱的眼神、最体贴的语言面对，给 她们更多的人文关怀，让他们体会到护理人员真诚的爱心。同时，全面推行一对一陪伴分娩。 在分娩过程中由一个有助产经验的助产人员在产前、产时及产后陪伴产妇，特别是整个分娩 过程中持续地给产妇以生理上、心理上、感情上、物质上的支持，大大减少产妇心理及生理 负担，使产妇在整个分娩过程中无痛、舒适、安全，减轻恐惧和疼痛对产妇身心的伤害。 将人性化、心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中，能使产妇感到人性关怀的温暖，并 获得满足感和安全感。我科自开展人性化服务以来，由于服务质量的提高，受到了产妇的广 泛好评。新的实践使我们进一步认识到，只有不断改善人性化服务的服务方式，才能不断提 高服务质量。(妇产科：雷利梅) 护理个人工作总结 4 光阴似箭，日月如梭。_年年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的 正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。 坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足护士本职 岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同 时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了_年年度的工作任务。具体工作总结如 下： 思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，经过报纸、杂志、书籍进 取学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，进 取主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守 医德规范，规范操作。 专业知识、工作本事方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，进取 圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真 接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真 做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学 习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度， 牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要 高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。 我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余 力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是 十分幸福的事情。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中， 我将加倍努力，为人类的护理事业作出自我应有的贡献。 护理个人工作总结 5 是我在中心医院的第一年，这一年在院部党组织的正确领导下，我认真履行医务工作职责， 同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来，我进取参加医院举办的业务培 训、认真学习了小平理论和“三个代表”重要思想，以及工作相关知识，自觉遵守医务人员 医德规范，在工作面前，顾全大局，不争名利，不计得失，牢记胡锦涛同志“八荣八耻”的 教导，尽心尽力干好本职工作。 然而回顾在中心医院的一年的点点滴滴，我感慨万分。时间首先定格在 2009 年_月，我刚被 分配到__科。虽说不是第一年做护士，但刚刚到了一个新的环境还是很茫然，对科室的护理 工作比较陌生，感激我的教师，干完本职工作后还不辞劳苦的为我介绍病房结构，介绍各班 工作，带教教师们的丰富经验，让我较快地适应科室的护理工作，为以后的工作打好了基础。 继续回想，那是__月，我护理一个__病人，虽说按操作完成了工作，可是还是得到病人及家 属的投诉，我很是委屈，情绪也很受影响，护士的工作是十分繁重与杂乱的，为什么病人会 这样，我以后的工作该怎样办?护士长没有批评我，只叫我看看各位教师怎样做的。于是我 细心观察，果然不一样，教师用自我的人格魅力和行为点醒了我，哦，原先护士工作这么有 艺术性啊，不但要有高超的护理技术，还要有微笑，有沟通……从此我的护理工作变的得心 应手，我也得到不少病人及家属的好评。继续回忆，技术操练，理论学习，全国护士技能大 赛，……还有最近的医院三甲评审，事事在目，每一件事的发生都凝聚了我的一份力量，也 使我一步步的提高。感激 2009! 总之，一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得新的提高，但也认识到自我的不足 之处。这些不足，仅有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作，改善服务流程，提高服务意识， 构建和谐的医患关系，为促进我院持续、快速、健康、和谐发展，保障人民群众身体健康和 生命安全而不懈努力!