2021行政部年度工作总结以及明年工作计划范文五篇 8页

2021 行政部年度工作总结以及明年工作计划范文五篇 【篇一】 XX 年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在**商管公司领导班子的正确指导 下， 面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重 点， 注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度 各 项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政 部重要工作内容之一。一年来，行政部结 合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部 门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基 本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效， 为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、 公章管理等工作的清晰明确，严格规 范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公 文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办 公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务 结算和报销等工作的正常有序。成功组织 了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理 学、市场营销学培训课、员工健康体检等活 动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导， 活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接 人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公 秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良 好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、 为员工服务、为广场商户服 务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下 三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。 特 别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日 常工 作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办 的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也 坚持做 到了积极热情不越位。 2、在工作计划中，每月都突出 1—2 个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行 政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适 应 公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变 行政 部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了 公司业务流程、集团制度等业务内容， 切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好 的学习氛围。 四、认真履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求，在公 司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力 度，不定期对员工行为礼仪、 办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司 把 优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成 功举 办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作 计划之 中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3.人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制 内， 本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工， 定 期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培 训、 企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的 职 业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实 习 期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的 人 事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助 下，行政部取得了 一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要 表现在以下几个方 面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能 完成得最好，但由于 能力有限，不能把每件事情都做到尽善。 【篇二】 **年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在 兄弟部门的大力协作下 ，面对激烈的 市场竞争形势，行政部紧紧 围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承 上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满 完成年度各项目标任务作出了 积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、认真履行职责，抓好内部管理。 一是建立健全了各项规章制度。 我公司今年 6 月开始运转，各项管理工作从零开始， 为保障公司的正常有序运转，行 政部制定出台了 考勤、着装、资产管理等 一系列规章制 度， 使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、 高效，为公司各项工作的 开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按 照公 司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定 期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫 生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障。 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。 一年来，我们围绕中心工作， 在服务工作方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办 各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导 分忧解难，对领导交办的临 时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、 生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、 办公耗材管控及办公设备维 护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。在协 助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是 认真做好客户联谊会准备和组 织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合 同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。 三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。 一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部按照公司领 导的指示，多次参加人才市场 招聘会，为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。 为了能切 实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司 把优化人员结构和提高员工 素质与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强 对 员工的思想和专业技能等方面的培训， 每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使 员工的业务水平得到有效提升，保 障了各项业务工作的正常开展。 四、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了 一定的成绩。尽管我们取得了 一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方 面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上 都希望能完成得最好，但由 于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入， 对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三 是抓制度落实不够，由于公司 事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设， 轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解 决。 五、20xx 年工作打算 20xx 年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作， 克服缺点，改进方法;深入调 研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思 路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康 快速发展作出更大的贡献! 下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下 几个 方面开展 201 2 年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理 意识，制定相应的考核管理制 度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理 工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据; 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置; 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁 精神和献身精神，增强企业凝聚力。 【篇三】 一、行政部工作职责任分配 ：公司各项规章制度编写、绩效管理、办公区域、宿舍区 域环境卫生管 理、公司各项外联工作、公司网络管理、资产等办公用品管理。 二、工作总结 1、上季度装修了 30B 办公室，购置了全新的办公桌、办公椅，整体提升了 办公环境。 2、规范了试用期与转正流程、出台了公司的考勤制度、办公室管理制度、宿舍管 理制度、 离职制度、劳动合同、保密协议、绩效考核规定，大大提升了员工纪律， 员工着装规范， 逐渐做到对待每一位员工公平公共、不偏不倚，事事有制度可依。 明确了员工的入职流程， 使员工在入职时既能感受到公司的正规划、程序化、制度 化。 3、因宿舍近期房租上涨等原因，公司放开宿舍政策，允许部分员工在外自己租 房，每 月补贴 1500-2000RMB 补贴。 三、 工作规划 1、下季度行政主要需继续出台公司的休假制度、员工福利等制度（制度编 写时需慎重 考虑公司实际情况，之前出台制度情况，不能相互矛盾） 2、梳理公司的组织架构，大力宣导“写员、定岗、定编”，协助整理公司员工的 工作 职责与权限，提出优化工作流程建议，使人尽其才，配制合理，减少人力成本 和内耗。 3、由于目前正在做绩效考核，行政部需要承担起绩效投诉这样一个重 担，所以必须了 解员工的工作要求标准，遇面谈时就事论事，尽量化解矛盾，解决 实际问题。 4、随着公司辆增多，需做好公司车辆管理，车辆出去时间、地点、司机姓名等信 息统 计在案。 5、做好员工入职培训工作，在员工入职时对于公司的各项管理制度、政策进行深 入培 训。 6、做一个仓库，制定采购标准，包括办公用品、电脑配制、宿舍用品等等，保证 公司 的办公设备均能合理有效使用，节约采购时间成本。 【篇四】 公司行政人事部年终工作总结及明年工作计划时光荏苒，××年即将过去，回首过去的 一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转 眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有 轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡 的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人 来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番 “盘点”，也算是对自己的一种鞭策。 行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税 务、 工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任 怨， 竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比 ×× 年又迈进了一步。 回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益 目 标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。 为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将××年的工作做如下简要回 顾 和总结。 年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面 一、人事管理方面 根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配 备各岗位。 规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的 一 律补齐。 配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。 有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强 内 部的培训管理工作。 二、行政工作方面 ⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。 ⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外 工 作更为通畅。 ⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。 ⒋对内做好办公用品的采购， 严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领 用登记，以节约降低成本为第一原 则，合理地采购办公用品。 三、公司管理运作方面 ⒈ 顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各 项工作 有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系， 适时 对各部门的工作提出些指导性的意见。 ⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你 监 督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。 ⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下 属 充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性 及工 作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 ⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工 作 职责，并要求各人主动承担责任。 作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想 带 好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保 证 在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻， 对 我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。××年行政人事部 将 从以下几个方面着手工作 一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。 完善公司制度，向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发 展， 搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司 管理 制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。 二、加强培训力度，完善培训机制。 加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待 提 高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真 正 意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。 三、协助部门工作，加强团队建议。 协助部门工作，加强团队建议。 继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是 XXX 拓展并壮大的一年， 拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部 工 作的重心。 其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通 多 一点、责任心强一点，我相信 XXX 会越做越强。 【篇五】 一、20**年工作总结 (一)团队服务出色。20**，是协会成长的一年，大大小小的活动顺利完成 97 余场次， 志愿服务 车辆行程 8093 公里。在理事团的关心与阳光家人们的支持下，主动申请到行政部 有 65 人，并细 生和刘招南，机动组长卢才红和邓志翔，文秘组长何岚和杨玉琳，骨干王盛 连、王华红、刘宏英 英、何凤娇、邹隆香、王革新、杨花等等。三月“阳光共享.公益同行” 公益汇演，五月“向灾 防减灾安全知识宣传公益活动，十月三影塔广场举办扬家风、传家 训、倡文明大型公益活动，十 南雄，始于足下”公益徒步等。在各类大型公益活动中后勤 人员表现极为出色，默默奉献确保了 成。 (二)行政管理工作出色 1.确保协会正常运转。运如果说阳光公益是一个大家庭，那么行政部就是这个家庭的管 家。一年 部门的活动材料，同时为了协会会员之间更好的联系，我们制订了会员的联系表， 并制作了周六 值班表。在各部门举办活动时，我们要负责收集部门所上交的策划书，并发 送活动通知做好统计 收集活动总结及活动总结报告。在每个月月末，我们行政部要将协会 每月的每一个会员服务时 工作进行整理存档。 2.做好后勤物资保障：平时我们部门需要管理办公室的各种物品，将活动物品进行备案， 如有部 都应向行政部提交申请。同时我们行政部还会定期检查办公室物品并做好登记工作。 3.做好资料的收集、整理和归档。在日常工作中我们行政部主要负责管理各部门的资料 及档案 存档。行政部还需登记各种文件的上交情况，并为理事团例会及各部门的部门例会 做会议记录 杂，但是部门成员们毫无抱怨，反而每次都以更饱满的激情投入到工作中。 (三)枢纽作用及协调工作出色 行政部用自身的职能在协会与部门之间搭起了一座桥梁， 主要负责上传下达工作，将理事团的决 参与并督促部门的活动并及时向上反映活动的成果， 进行深刻的分析，细致的研讨活动的意义 调各部门之间的关系，处理好部门之间的关系， 使其形成一个充满朝气、团结互助的有机整体 系到整个协会的运转，极为重要，本年度我 部门认真完成此项工作，使协会的工作顺利进行。 二、存在问题与不足 虽然行政部在各项公益服务中取得了一定的成绩，但是我们清醒地认识到依然存在一些 问题和不 内部建设上存在不足，这是接下来行政部的一个工作重点，要切实加强部门与部 门的联系，发现 门。二是工作细心问题。由于行政部工作比校繁多，杂而细，要求比较强 的责任心与细心。对此 作当中努力改正，树立好正确的态度。三是值班问题。值班情况不 够乐观，主要表现在人数少 上有所松懈。以上问今后我们将认真研究，努力加以解决。 三、20**年工作计划 回顾过去，展望未来，行政部将在原来的基础上不断提升工作水 平，以适应和促进阳光公益协会 年，我们将努力做好以下工作： (一)继续做好日常工作：1.日常值班工作，接待来访人员，并帮助解决来访者的困难和 问题。2 息，并做好资料的整理与归档。3.做好上传下达各项决议，保证信息渠道的畅通。 4.在理事团的 各项规章制度。5.完成理事团分配的各项工作任务。6.收集活动策划、申请， 负责活动审批工作 系，为协会发展提供良好的人文环境。 (二)继续加强部门内部建设，完善值班制度、例会制度等规章，注重内部管理的人性化， 在处理 调彼此尊重，真诚相待，平等团结，提高团队凝聚力。 (三)继续践行“一家人”理念。虽然大家工作分工，工作任务也有所不同，但都以谋求 协会发展 标，所以在协会各部门间应加强交流，加强协会内部的团结协作。 20**，感恩行 政部所有人员的默默奉献!2020，让我们同心同德，继续前进，共同喊响行政部的 合、无私 奉献、开拓创新”，开创行政部公益服务新局面!