区人社局2020年工作总结暨2021年工作打算 8页

区人社局 2020 年工作总结暨 2021 年工作打算 2020 年，区人社局在区委的正确领导下，在市人社局的 精心指导下，贯彻落实***总书记视察 X 重要讲话精神，聚力 “六稳”“六保”“六新”，坚持“党建引领、智能提效、文化 铸魂”总体工作思路，以“创新人社、智能人社、和谐人社” 建设为抓手，守底线，争一流，统筹谋划推进人社各项工作。 一、工作完成情况 我们坚持把防疫情、保安全、促就业、保稳定贯穿始终， 各项工作稳步推进。2020 年度第三季度城镇居民人均可支配 收入增幅完成 X％，完成绝对值 X 元，预计第四季度可完成 X%。 （一）抓党建、强人才，主支撑更加有力。 按照区委、区政府工作部署，为保障群众正常的生产生 活秩序，区人社局坚持履行全面从严治党主体责任，以智能 党建推进机关党建常态化、长效化，落实党风廉政责任制， 推进“人才强区”战略，全体人社干部坚持强化责任担当， 全面履行人社职能。 一是推动人力资源市场智能化。升级服务平台，开通“就 业直通车”，将党的惠民惠企政策宣传、岗位信息、求职信息、 微信招聘等功能于一体，整合统筹，实现多渠道信息查找、 资源共享、服务共享，促进企业和求职者实时精准对接，为 提升人力资源招聘质效提供数据支撑。目前，“就业直通车” 点击量 X 余人次。 二是推动 X 技能人才品牌化。积极组织技术能手参加第 三届长治技能大赛，我区 X 名选手获奖，X 名选手在堆锦工 艺、平面设计、动物检疫、美发等技能比赛中荣获“太行技 术状元”称号，连续三届蝉联全市技能大赛奖牌榜榜首， 进一步营造了广大劳动者学技术、练本领、比技能的浓 厚氛围，凸显了选手精益求精的“工匠精神”，为我区创新驱 动转型发展提供了技能人才支撑。 三是推进技能培训精准化。为推进更高质量就业和省委 经济工作会议上提出的“人人持证、技能社会”工作目标， 对全区 16 岁以上劳动力的基本信息、培训需求、求职意愿、 就业创业状况等 X 项内容已建档立卡，并通过建档立卡信息 统计分析，开展精准培训，全年培训母婴护理、电子商务、 面点厨师、挖掘机工 X 人，企业职工在岗培训保洁员、保安 员、技术工人 X 人，新增城镇就业 X 人，农村劳动力转移 X 人。 四是推进专业技术人才结构全优化。区人社局始终坚持 贯彻省、市、区人才会议及人才文件精神，切实发挥人社部 门引才引智工作作用，立足实际，着眼于健全人才工作机制， 围绕经济社会发展大局，按照“公开、平等、竞争、择优” 的原则，公开引进 X 名优秀专业技术人才、公开招聘 X 名事 业单位工作人员充实到教育和医疗卫生系统，确保我区人才 发展与经济社会发展相适应，人才结构进一步优化。 （二）强智能、惠民生，主色调更加温暖。 区人社局坚持“智能人社”建设，特别是疫情防控期间， 探索线上培训、建立网上庭审平台、社保经办等工作，取得 了良好效果。 一是探索网上就业服务新模式。在全市首家开通了“5G 线上培训直播间”，广泛利用 X 人社网上就业“复工通”、电 视台、微信工作群、手机微信群等网络公共就业服务平台发 布企业招聘信息，为企业和应聘者提供就业平台，实现就业 服务不打烊，技能培训不停歇。为 X 家企业发布招聘信息， 提供 X 个就业岗位，解决就业近 X 人。 二是全省首家开展劳动人事争议案件网上庭审。为做好 劳动人事争议仲裁工作，充分发挥信息化技术优势，依托钉 钉“视频会议”平台，通过“线上调解、线上服务”开展调 解工作，在全省首家开启了线上开庭、远程调解新模式，为 当事人提供了方便快捷的调解仲裁服务，充分保障当事人各 项仲裁权利，推进了劳动争议案件高效处置。目前，网上庭 审服务平台使用率达到 X%，最快的调解案件 10 分钟办结， 提高了办事效率。 三是社保经办金保工程延伸至乡镇（街道）。在全区 X 个 乡镇（街道）开通金保工程专网，配备相关设备、设施，实 现了社保业务办理省、市、区、乡四级联网，为社保业务经 办、劳动力建档立卡、就业培训咨询、社保卡办理等人社业 务工作在乡镇街道就近办理奠定了基础。 四是助力企业减负稳岗，促进社会稳定和谐。区人社局 为有效纾解新冠肺炎疫情防控期间的不利因素，推动企业尽 快复工复产，针对就业扶持和社会保险费“减、免、缓”优 惠政策，使用“就业复工通”“就业直通车”等小程序推送信 息，持续开展主题为“促和谐关系，送温暖入企”的“送法律、 送管理、送信息、送服务、送温暖”“五送”活动，精简办事 流程，主动深入企业一线上门服务，目前企业养老、工伤、 失业三项保险费减免额 X 万元，稳岗返还补贴 X 余万元。 （三）弘文化、促和谐，主旋律更加激昂。 按照健康中国行动计划，结合新冠肺炎疫情防控工作和 大家追求积极健康生活方式需要，推进区人社局进一步深化 机关精神文明建设。 一是培植疫情防控常态化意识。牢固树立了人社部门常 态化疫情防控意识，认真落实“外防输入、内防反弹”常态 化防控策略，坚持技防和人防相结合工作方法，安装了体温 检测门，设立了安全消毒通道，配备健康管理员，实行工作 人员全程佩戴口罩、一米线排队等候等措施，始终绷紧疫情 防控这根弦。 二是培养积极健康化生活方式。积极响应区委区政府关 于“广泛开展全民健身活动”的号召，在局机关实施广播操 制度，组织全体职工固定化、常态化开展每日 20 分钟广播体 操活动；局班子成员牵头，利用业余时间组建“墨海泛舟” 书画兴趣小组、“书香人社”阅读合唱兴趣小组、“快乐运动 健康人社“健身兴趣小组，拓展丰富各类兴趣小组活动，互 相学习讨论，在全局营造了“健康、快乐、高效”的工作生 活理念。 三是培育弘扬传统文化理念。通过“钉钉”工作群平台， 开展“疫情知识知多少”答题活动，“三八”妇女节举办“找 春天”主题摄影作品评比和举行网络歌唱、舞蹈、厨艺、朗 诵才艺大比拼活动，重阳节组织慰问退休老干部，将廉政教 育与文化建设相结合，每个重大节假日开展廉政提醒，着力 营造浓厚的廉洁文化氛围，打造“社会主义核心价值观”文 化长廊，培育和践行社会主义核心价值观，荣获 2018-2019 年 度“省级文明单位”荣誉称号。 四是培养提升服务群众意识。将优化人社服务聚焦于服 务群众堵点、难点。想群众之所想，谋群众之所需，优化窗 口服务群众功能，设置自助服务区、休闲等待区、母婴活动 区，开展“人社服务快办行动”，针对社会保障卡申领、失业 保险关系转移接续等 10 项高频服务事项提升速度 50%以上， 推进所涉相关服务事项“一件事”打包办理，努力使企业、 群众办事“跑腿”越来越少、材料越来越简、时限越来越短、 体验越来越好。 全区人力资源和社会保障各项工作虽然取得了一些成 绩，但还存在许多问题，需要在今后的工作中进一步加强和 改进：比如受疫情影响，就业稳存量和扩增量难度更大；全 民技能提升培训针对性不强，培训后的就业率还有待提高； 疫情对劳动用工监管也提出了新要求；服务全区群众对“互 联网+人社”的信息化深度建设提出更高要求；区划调整后， 解决历史遗留问题还需加大工作力度。针对这些困难和问题 我们坚持问题导向，下一步将采取有力措施加以解决。 二、2021 年工作打算 2021 年，区人力资源和社会保障局工作总体思路是：深 入贯彻落实党的十九届五中全会精神，围绕区委、区政府中 心工作，坚持“党建引领、智能提效、文化铸魂”总体工作 思路，树立人社“十四五”规划及 2021 年工作谋划突出“一 三八”发展总方向，即以推动经济社会高质量发展为一个新 主题，突出提升人社工作对人民群众的获得感、提升人社工 作对经济社会发展的贡献度、提升人社工作在全面工作中的 影响力为工作目标，结合我区实际，在稳就业行动、保民生 行动、招揽人才升级行动、提升技能行动、保和谐劳动关系 行动、基金保安全行动、扶贫攻坚保固战行动、转作风持久 战行动八大行动上下功夫，为建设美好新 X 提供人才支撑和 社会保障。 （一）推行人社业务网上办理，提高工作效率。依托金 保工程四级信息网络平台，加大业务系统间数据共享互通， 加大信息系统改造整合力度，坚持依法依规经办，大力推行 人社业务网上办理。推进我区根治欠薪指挥办理平台建设 2.0 到 3.0 升级改造，依据业务需求，进一步优化网上受理流程， 加大劳动纠纷网上视频调解力度，实现劳动保障监管精准化、 服务高效化，有效解决拖欠农民工工资问题，实现我区农民 工工资无拖欠目标。 （二）建立城乡居民补充养老保险制度，不断满足人民 群众对美好生活的需要。按照***总书记视察 X 指出的“要完 善覆盖全民的社会保障体系”和十九大报告提出的“全面建 成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多 层次社会保障体系”要求，在城乡居民基本养老保险制度的 基础上，结合实际，并行建立城乡居民补充养老保险制度， 增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，不断满足人民群 众对美好生活的需要。 （三）继续推进“人人持证、技能社会”建设，打造 X 劳务品牌。充分利用劳动力建档立卡数据，抓紧、抓实、抓 细精准培训工作，把劳动力培训、就业需求研究、梳理清楚， 围绕 X 区产业结构和传统形成的长治堆锦、黄碾布老虎、挖 掘机培训等就业创业方向，形成“一镇一品一特色”，努力打 造“X 传统手工艺”、“X 现代服务业”“X 电子商务”等就业 技能品牌；积极参加省、市技能大赛，努力推出一批“X 好技 工”；将人社、教育、农业、卫计等各个部门的培训资源整合 起来，围绕“人人持证、技能社会”建设工作，抓好精准培 训，提高培训工作的针对性、实效性，以培训促就业、保增 收。 （四）继续推进“人社服务快办行动”，提升群众满意度。 大力推广综合柜员制，按就业创业、社会保险、人才人事、 劳动关系等业务实现“一窗”分类受理。根据业务办理量合 理配置窗口资源。减少排队等候时间，对服务对象确有特殊 情况需特事特办的，可开辟绿色通道。建立人社政务服务平 台，整合各类网上经办系统的登录入口，提升“单点登录、 一次认证、全网通办”的便民服务效能。