销售部门试用期工作总结三篇 7页

篇一 我于 x 年 x 月底进入公司，主要负责批发客户，三个月 都完成了销售任务。在这三个月里感谢办事处领导和同事的 帮助，能够让我顺利的熟悉工作岗位，圆满完成销售任务。 1、遵守岗位职责，认真履行本职工作。我主要的工作就 是服务经销商和客户，起着沟通与协调的作用。月初我的首 要工作就是安排经销商排货打款；然后是按路线拜访客户， 运用分销政策和赠品加强分销；及时完成各项数据统计，做 好月工作总结。 2、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。每月 做好销售和开拓计划，抓住工作重点有目的有步骤的实施。 班前班后做好工作准备和回顾，多和同事沟通，遇到解决不 了的问题向领导请教。 3、正确对待客户需求并妥善解决。了解客户的需求，主 动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈列位置和价位 （同竞争对手做比较），有预见性地提出提高销量的建议。 4、认真学习拜访八步骤，灵活运用到工作中。客户就是 市场，只要我们赢得客户就赢得市场。拜访八步骤就是百事 公司的精髓。从工作准备到拜访结束都是最理想的，我在工 作中感到拜访八步骤是一把金钥匙，可以打开每个客户的大 门。学习了公司的拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做 的其实有很多，其中的道理也得在实际工作中来体会。 5、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容：在拜访 客户时不卑不亢，妥善处理客户提出的问题。对签有协议的 客户严格按照条款执行，不足之处立即调整，杜绝其侥幸心 理。培养自己的竞争意识。在拜访客户时关注产品的陈列包 括冷冻数 pop 等（包括同类竞争品牌），要力争的位置。加强 自己的语言表达能力。 在和客户沟通时准备好陈述的内容，力求条理清晰，言 语简洁，通俗易懂。在以后的工作中希望继续得到大家的支 持和帮助，做好个人工作计划，为我们能把工作做的更好加 油！ 篇二 一转眼，三个月的试用期就过去了，恰逢年底，销售业 绩方面虽然不太乐观，但是收获还是很大的，这与领导与同 事们的帮助是分不开的。 在试用期间，让我欢喜让我忧，有第一次销售的成功喜 悦，也有被拒之门外的伤心往事，这好象是人生的一段缩影， 让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。像我这样一个 新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了 陌生和好奇。我原来是在新网的代理公司工作，主要是负责 客户服务及销售的工作，所以我对互联网是有一定的了解， 对新网也是有一些了解。我是 8 月 8 号正式到公司报到上班， 刚到公司的第一周，我学习很多关于公司概况及互联网行业 概况的知识。 在 9 月，我正式接管了会员销售的工作，每天的工作都 很充实，主要包括会员的续费，新会员用户的开发及问题的 处理，周一，我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那， 每月初也要做相应的统计报表，虽然工作很繁琐，但是我觉 得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我，并 且会带我一起去拜访会员客户，经常会有意识地将整个销售 流程演示给我看。然后，仔细地分析给我听，从寻找客户、 面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项， 都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，为我日后独立 完成销售工作起到了至关重要的作用。 期间，每天早上的第一项工作就是打开 weare，查看邮件， 然后翻开我的记录本，看看前一天的工作是否做完？今天要 有什么事情处理，一般我会在当月初统计下 2 个月的催费情 况，一边通知当月的续费，一边通知下月的续费，这样可以 基本统计出每月的续费金额，给自己计划出要新注册的金额。 还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了，对于西安的 客户群体来讲要分 5 个省份，而每个省多少都不一样，所以 不可能一次打完，要先在 weare 中查询客户的信息，在新网 购买的产品，然后计划出每天的电话数量，回访的主要地区， 这样会比较顺利的达到预期的效果，但在回访中还是会发现 很多问题，比如联系方式不正确，找不到相关负责人等等， 其主要原因还是我们的工作做的不到位，所以我认为回访的 工作是非常必要的工作。 应该说我的运气很好，在刚进公司不到一个月的时间， 经理就让我到北京总部去学习、培训，虽然时间很短暂，但 是收获却是很大，也让给我认识了很多在分公司担任会员销 售的同事们。回来后继续努力的工作，是从真正意义上的理 论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战 演练，让我对销售工作有一个更深层次的认识，同时也积累 了不少和客户交流的实践经验，为自己更好地开展下一步工 作奠定了基础。 我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战 胜自己。只要自己有收获，有长进，能够得到客户以及同事 的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的。 眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化 学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司 的业绩，对西北的一个大市场，这是商家的必争之地，同时 其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以 及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我 在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业，对于我 来说一切都是陌生和好奇，一切又是充满坎坷和挑战。我以 前在校学的是楼宇自动化专业，而现在从事的工作是销售。 对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从 谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完 善自我。 自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面： 塑造自我，研究产品，提高销售技能，建立客户网络，产品 管理。当然，最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。 客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。只有在以上 几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地 更好、更远。 “空悲切，白了少年头”，人生就像古人所说，趁现在年 轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更 饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决 不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司健康 成长！ 篇三 加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人 相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少， 在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不 仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的 机会，为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来 看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来 起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷心 的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。 现将这三个月的具体工作情况总结如下： 在此，我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏 实认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一 天的挑战，也正是这个时刻提醒着我自己，要把每一天的工 作做好。其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都 相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适 应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作， 其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极 的改正，避免再犯，所以，我就融入了汇瑞这个大家庭里， 并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿 意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当 事业对待，做出自己的贡献。其实，不论在哪里，在哪个公 司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人， 积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队 精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此 的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配 合，公司的工作进程必然要受到阻碍，工作效率也要大打折 扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无益处。 在汇瑞，目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本 工作，每天必做的工作是点击关键词，更新 b2b 网站信息， 熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供 应信息，添加一些新的产品信息进去，让网站产品信息丰富 起来，这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边 的销售寄样寄货快递安排，自己这边也在不断的开发新客户， 并且负责跟进和维护。 两个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心， 细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电 话来说吧，我要用心的倾听任何一位客户的需求，专心的为 每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品，细心的为客户 讲解产品的使用方法以及注意事项，耐心的跟进和维护好所 有客户。 在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫 性，一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识， 以做到更专业。二是向我们的同事学习，工作中始终要保持 谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实 的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的 知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更 好的提高自己。 要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了 一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样 爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总 结失败教训，争取下次成功，不论怎样，在工作和生活中要 始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。