2021文员个人述职报告5篇 6页

2021 文员个人述职报告 5 篇 【篇一】文员个人述职报告 一、踏实的工作态度： 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好 本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 （1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、 财务部及设计部门工作的正常开展。 （2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意， 更不能马虎潦草。 （3）在行政部经理 may 的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入 到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作： 认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作 环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和 同事们避免后顾之忧，在部门经理的。直接领导下，积极、主动的做好本部门日 常内务工作。 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地 接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员， 我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用 管理，根据部门领用情况，进行领用登记。 3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成 各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上 传下达。 4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫 描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总 经理复试。 6、商务会议及展会行程程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机 票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的 支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上****网站跟 踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关 领导。 9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作， 以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、XX 年度所学知识： 1、行政部门经理 may 的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、 灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核 算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。 【篇二】文员个人述职报告 一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一 个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导 和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司 各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认 识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼 相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的。日常事务要认真仔细，对待 同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 二、学习公司企业文化，提升自我。加入到___这个大集体，才真正体会了 “勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是___文文章版权归文 秘家园作者所有！化的精髓，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导 和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为 准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工 作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格， 称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意 识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询 电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中 也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场， 难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不 断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感 骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在 新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发 挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！ 【篇三】文员个人述职报告 尊敬的各位领导： 本人于 20XX 年八月份加入重庆 xx 建设（集团）有限公司湖北分公司，入职 后在办公司负责文员工作。我是一名刚刚加入公司的新成员，在各位领导的悉心 提携和办公室其他同事的帮助下我逐步了解了公司的运作流程，熟练了作为公司 文员的各项工作。虽然进公司的时间不算长，我依然在这个大家庭中学到了不少 东西，积累了一定的工作经验，并且在定期的自我省查中发现了自身存在的些许 不足。 新的起点，新的挑战 来到公司，我最大的感受就是公司规范化的管理，在各部门分工之下，做到 了计划有跟踪有落实，盯紧合同目标制定关键控制节点，在总体进度计划的基础 上把计划分解到每个具体的时间点；在信息管理上做到了规范、系统、统一、有 条理。各个动作干净利落，一目了然。 作为一名加入公司的新人，我面对的是一个全新的环境。脱离了校园，真正 踏入社会，一切都必须依靠自己，亲力亲为。角色的转换，自我的定位都必须靠 自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪，也会因为怕出错而过于 谨慎，但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来，也充满 了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的，正因为有对新环境的不熟悉，有对未 知的担忧才让我更努力的探求和学习。 三人行，必有我师 进入公司之后，除了对自身的工作有了相关认识之外，我也从各位同事的身 上，从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色，与人相处，如何 举止得体，随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到最大的发挥空 间……虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行，但是在随同工作中（因为需要投 标，整理资料…时常跟领导到各个乡镇实地工作）也获得了较大收益。 在不到一年的时间里湖北分公司即在冉总和吴总的带领下，在公司员工的分 工协配下取得了 7000 多万员的业绩，这个数字除了代表在这大半年的时间内全 体员工的辛勤工作之外，也寓示了在这个集体之中有藏龙卧虎之人，又或者说是 公司中的每一个人都有各自的一把“剪刀”。每个人的优点在此进行优化整合， 从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员，但我很 高兴能够加入到这个集体之中，向各位领导和同事学习，努力发挥自身价值，为 公司创造效益。 工作的环境，市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲，要自谦而不能自 卑，所以虚心谨慎，务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因 为进公司时日尚短，所以在很多事情上还不能完全自如的应付，在这方面幸有几 位领导的点拨，才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足，从而 及时改正，积累经验。我是一个性格直爽，喜欢结交朋友的人，这样让我有了较 好的人际关系，能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言 语上令人产生不快，而在公司的学习中让我不断约束自我，学会了在清晰表达自 我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。 其实工作的过程也是学习的过程，古有云：“三人行，必有我师焉”，冉总的 细心务实和吴总的亲和大气相得益彰，同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。 以人为镜可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力学习他 们的优点，克服不足。 事无巨细，面面俱到 作为一名文员，我的工作一般是整理资料，招标文件，资格预审……都是些 看似简单，琐碎，但是实际工作却并不容易的事情。就像文员谁都能做，但是并 不一定适合每一个人做。作为一名文员就必须做到考虑要周详，资料要整理到位， 配合办公室的一些相关工作，尽量使所做的事情井井有条，不疏不漏，让领导和 其他同事在需要材料时准备的材料一步到位，清晰明了，在实地工作的时候也没 有后顾之忧。虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的收益，但是既然是 作为这个大家庭的一份子，就应该在我所做的每一件事上多花心思。可能是因为 刚刚从学生转变为一名职员，所以还没有完全适应这样一种角色的转换，很多时 候因为担心而畏首畏尾，这样越是担心，出错的`几率就越大了。在这一方面， 也曾经有领导批评我做事散漫，在今后的工作中我会时刻提醒自己，合理分配时 间，做到效率优先。在做每件事的时候勤于思考，提早准备，对于不能立即完成 的工作做好计划，有前瞻有远见。 文员并不是技术性的活计，它无需你多么的专业和高难度，文员考验的是心 思的缜密，反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做好本职工作，这些是一 个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想法一样并不是完全乐意去做一个职 员，但是试想如果这样一些基本的工作你都无法做好，谁又会愿意委你以重任？ 正是这样一种换为的思考让我明白，要想不断进步首先就应该立足于本职工作。 正所谓事无巨细，只要我认认真真做好了我的工作，那么依然是能够发光发热的。 对于每件事都面面俱到是有难度的，因为人无完人，即使是再细心也不可能 说在每一件事情上都做得完美无缺。但是我会以面面俱到来要求自己，想他人之 所未想，及他人之所未及，事必躬亲，严格要求，尽量做到让领导满意，放心。 热情工作，热心待人 这段时间的工作让我对生活充满了热情，了解了办公室生活并不是如我想象 中的那般勾心斗角，利益至上。工作之时大家都严肃认真的对待，而工作之余领 导也经常和我们交流，了解一些情况，大家相处得和乐融洽。而在今后我也会做 到热情工作，热心待人，使自己融入到这个小家庭之中，用积极的心态来完成我 的工作，和同事们和睦相处。 努力学习，不断提高自身素质 重庆 xx 建设有限公司之所以具备良好的资信等级、经营业绩和经济效益与 其以“质量是安身之根，信誉是立命之本，顾客是衣食之源，安全是效益之泉” 和“建一项工程，数一方口碑，交八方朋友，铸事业共赢”为经营理念，以“严 格管理、精心施工、质量第一、不断进取”为质量方针。是分不开的，同时这也 与其不断开拓市场，积极进取息息相关。而从中我也领悟到，身为公司的一名员 工我必须不断加强学习，提高自身的业务素质。在电脑的操作运用上，在对与工 作相关知识的掌握上都需要我孜孜不倦的学习。 回顾过去，展望未来 回顾这几个月的工作，或许因为是新手，在思想上，言语上都有某些不成熟 的表现，但是因为有领导和同事的提点以及自我的不断反省，我已经逐步地适应 了现在的工作环境，并且融入其中。相信我的青春活力也给公司注入了新鲜的血 液，让公司更具生命力和张力。我不会一直以新手作为我的挡箭牌，新人没有特 权，正因为不懂的东西还很多，我才需要不断进取，虚心向有经验的人学习，也 正因为年轻，我才更需要得到锻炼，事事多做一点，给自己增长的空间。 展望今后的工作，我会做到：牢记自己是公司的一员，是领导身边的一兵， 言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎，尊重服从；对同事，做到 严于律己，团结互助；努力做到对上不轻漫，对下不张狂，注意用自已的一言一 行，维护公司和各级领导的威信，维护公司的形象。在认真完成本职工作的同时， 我也存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，有时会出现不及时完成任务的 情况，这是我学习还不够深入，精力还不够集中的原因，我会尽量克服缺点，在 将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、 脑勤、手勤、腿勤；“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服 务员。我会积极进取，不断提高自身素养，做一个业务精湛，头脑灵活，有责任 心，有集体意识，受欢迎的好职员。 以上报告，请领导们批评指正。 【篇四】文员个人述职报告 一、工作表现和收获： 1、工作表现： a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机 关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见， 不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。 b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽 部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公 室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处 理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。 c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类 似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向行政主管、同事 请教、学习。 d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融 洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。 2、工作收获： a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与 结果。 b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。 二、工作中存在的不足： 1、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心， 从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、 再仔细来完成每项工作。 2、外来客人的接待和服务不够热情大方；做为文员，做好接待工作是自己 的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在 以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。 三、接下来的工作计划： 总的来说 xx 年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确 也不够饱和，时有不知道该干什么的`感觉，但这一切的一切相信也会随着 xx 年 的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信 xx 年 的我，会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率， 努力做好工作中的每一件事情！在文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！ 为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个 又一个的颠峰。 【篇五】文员个人述职报告 本人从 20XX 年 6 月份开始兼任实业公司人事文员至 8 月份正式调至该岗位 工作，至今已有 3 个月了，在此期间，我努力做到五勤，诚心诚意做好办公室文 员的工作，五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；三个月以来，我不断的学习， 以弥补自身的不足之处，力争做到更好。 一、通过努力学习，提高自身素质 人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位，需要不断的'更新知识和提高 素质，更要有善于协调的能力，我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起， 在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟，渐渐地我的工作得到公司领 导的好评；在办公室工作，与领导接触的机会很多，从中感受到了多位领导的风 范与工作方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说只有 3 个月， 但我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质与工作能力上都有了很 大的进步。 二、勤奋工作，加快工作速度与效率 自从 8 月份正式入职以来，我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘 的任务，在这全省民工比较紧缺的时候来说，这个任务有些艰巨，但是我们并没 有气馁，多少个骄阳似火的日子里，我不断的在各个部门与车间奔波，为在人才 市场争取到的新进员工做好适合的工作安排，以及沟通他们的思想，同时，新进 员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中，虽说初涉人事招聘与管理， 我自身还有很多工作中的不足，但我为此尽心、尽力、流了汗，也学到不少的工 作方法，加快了工作速度与效率。 三、尽心履职，全心全意做工作 人事文员述职报告—阅读在做实业公司办公室文员本职工作的同时，我还要 处理实业公司副总经理的日常事务，在工作当中，对领导交办的工作从不计价还 价，总是保质保量完成，对自己份内的工作也能积极对待，努力做到最好；在与 其他部门文员与统计的工作协调上，做到真诚对待，学习同事的长处，精益求精。 总之，总结三个月来的工作，我觉得在如此高频率与效率的要求中，我从琐 碎与繁杂的工作中学到了很多，不管此次述职能否通过，我将一如既往的工作与 学习，也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励，我将继续为公司奉献我的热情 与精力，为公司的发展尽一份微小的力量！