2021乡镇卫生院安全工作总结1000字 14页

2021 乡镇卫生院安全工作总结 1000 字 乡镇卫生院安全工作总结 1 2018 年，我站在市农林局和__镇党委、政府的正确领导下，在各单位的关心支持下，在全 乡养殖户的密切配合下，以创立“群众满意基层站所”为主题，对照创立标准，按照服务规 范的要求，攻坚克难抓落实，凝心聚力谋发展，促使了常规工作有创新，重点工作有突破， 阶段工作有成效，提升了服务水平，提高了养殖效益，赢得了群众的满意，促进了全镇畜牧 业稳定发展。 一、完善创立制度，强化队伍建设根据创立活动要求，年初召开专题会议，传达了上级有关 文件精神 统一思想，使大家认识到：进一步转变服务观念，以群众满意为标尺，扎实开展创立活动， 推动全镇畜牧业持续健康发展，是坚持邓小平理论和践行“三个代表”重要思想的根本体现。 为保证创立的顺利开展，我们调整了创立领导小组，明确各自的职责和职能，完善了单位服 务承诺、办事公开、监督反馈、职责追究等四项制度，同时完善了畜牧兽医优质服务规范、 医药劳保管理、动物检疫员守则、生猪屠宰检疫操作程序、创立规划、工作学习、财务管理、 检疫制度、防疫制度、药品管理制度等十项制度，努力做到有章可循。并要求每个站员写出 创立计划，结合创立标准及当前的农村形势，在每个月例会上进行交流。 为保证创立活动的顺利开展，年初我站充实了创立领导小组成员，明确各自的职责和职能。 注重加强站领导班子建设凡涉及全站重大问题的决策，都经过讨论决定。领导带头执行廉政 建设，不利用职权谋取私利，不参加用公款支付的高消费娱乐活动，自觉规范自我的“工作 圈”、“社交圈”、“生活圈”，从严要求自我。根据全镇党风廉政建设要求，认真抓好全站职 工作风建设，教育职工切实增强为农服务意识，努力为农民增收服务。 二、对照创立标准，狠抓措施落实结合本站的自身实际工作，我们将创立活动同单位具体工 作紧密结合 年初同每个站员签订了目标职责制，与每位检疫站员签订了检疫员工作职责制，进一步强化 了职责意识，并将考核结果同每个站员的工资、奖金紧密挂钩。平时加大督促检查力度，在 春秋两次防疫结束后，组织专人进行抽查考核，年底两人一组进行互查，保证年终目标职责 制的完成和奖惩的兑现。同时，在创立过程中，我站召开了职工座谈会、服务对象、养殖大 户、社会各界及村干部座谈会，并逐村发放“征求意见表”，广泛征求对兽医站及兽医人员 的意见和提议，共发放“征求意见表”200 多份，收集意见 10 多条，并认真加以梳理，确 保每条提议落实到群众中，不留在口头上，对存在问题认真整改，职责明确到人，坚持一着 不让抓好落实。一是做好新品种、新技术的推广工作，我们在调查研究的基础上，引导群众 饲养三元杂交猪，扩大水禽的饲养量，大力推广种草养鹅技术;同时充分发挥和利用我镇的 地理位置优势，加快发展奶牛、肉鸽等特种畜禽养殖。二是加强防疫工作，年初制定了全年 防疫工作计划。实行常年防疫同春秋两季普防相结合，推广双耳标和生猪 w 病二免工作， 确保挂标率和应防率达 100%。在两季普防中我们严格按照“村不漏组、组不漏户、户不漏 畜、畜不漏针”的标准要求，共防疫生猪 11987 头，牛 325 头，羊 218 只。确保了全 年 w 病、猪瘟、禽流感的防疫密度到达规定要求，使我镇无重大疫病发生，促进了全镇畜 牧业的健康发展。三是抓好检疫工作。由于我镇地处城区，生猪屠宰量较大，我们要求屠宰 点的检疫员严格执行各项规章制度，准时到岗，按照检疫操作规程进行检疫并按必须比例开 展了旋毛虫镜检。严守法纪、廉洁自律，自觉按照要求严格约束自我，杜绝不合格肉品出场， 确保了市民吃上放心肉。同时进一步加大了对各大农贸市场畜禽及其产品的检疫力度。严禁 病死、毒死和死因不明的畜禽及其新产品上市，全年共查处不合格畜禽及产品 400 余斤，全 部进行了无害化处理。2013 年在防控禽流感工作中，我站采取得力措施，全站人员不畏艰 苦，克服了人手少、任务重等诸多困难，出重拳对全镇家禽进行了拉网式防疫，确保防疫到 位;指派专人对上市交易的家禽进行监控，指导做好场地消毒;安排专人监管境内放牧的家禽， 建立专门档案，全面落实了上级下达的各项防控任务。 三、围绕农民增收，打造满意工程服务群众是畜牧兽医站一项重要的日常工作，本站担负着 全镇畜禽的防疫和诊疗任务，提高服务水平尤为重要 我们十分注重对全体人员的政治思想教育和知识更新，明确每月 20 日为站学习日，经过学 习，不断提高全站人员的政治业务素质，提升服务理念。针对过去在服务上存在的问题，采 取有效措施予以改善，一是制定服务承诺，并公布上墙，规定初诊及时不隔夜，复诊主动不 隔天;合理按章收费;对农户饲养的畜禽发病后经站医治疗无效，由站组织免费会诊，提高治 愈率;二是供给信息服务，多渠道、多方位搜集致富典型、市场行情等信息，及时将经验和 信息供给给农户;三是对专业大户实施全程服务，建立专业技术人员和大户挂钩联系制度， 实行畜禽养殖的全过程跟踪服务，帮忙解决生产中的实际问题。例如对镇蛋鸡养殖大户彭永 军，我们免费为其供给疫苗、消毒药，帮忙制定免疫方案、消毒计划、饲养管理程序等，并 定期采集血样进行免疫抗体检测，科学指导适时开展免疫，以及时、良好的技术服务，使得 该户全年纯收入达 5 万元。经过一年深入开展创立活动，全站人员的学习意识得到了进一步 加强，服务宗旨意识进一步增强，工作的自觉性有了很大的提高。纵观一年的创立活动，虽 然取得了必须成效，但还存在着许多不足，同上级的要求还有差距，我们将以创立活动为契 机，紧紧围绕全镇经济发展的大局，认真做好服务工作，努力提高工作效 率，为群众供给优质、高效、及时的服务，为全镇的农业增效、农民增收和建设社会主义新 农村作出新的贡献。 乡镇卫生院安全工作总结 2 年终岁尾，辞旧迎新。2019 年，在高新区卫计局、顾官屯镇政府的正确领导下，我们全体 职工齐心协力，锐意进取，开拓创新，用辛勤的工作换来了丰硕的收获! 千帆竞渡，百舸争流。应对新的 2020 年，挑战将与机遇并存，期望将与梦想齐飞。让我们 同舟共济、携手并进，继续推进顾官屯镇卫生院卫生健康事业持续向前发展，共同创造 2020 年更加灿烂辉煌的明天! 一、高度重视党建工作 这一年，我院党支部高度重视党建工作，始终坚持党要管党、从严治党的方针，以习近平新 时代中国特色社会主义思想为指导，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，进行专题 研讨、专项整治，号召全体党员守初心、担使命、找差距、抓落实。以“全心全意为人民服 务”的态度，勇担使命，砥砺前行! 二、严抓安全生产工作 这一年，我院始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，加强领导、完善制度、强 化管理，层层签订目标职责书，深入开展安全检查，进取开展安全生产宣传活动，消除安全 隐患，完成上级下达的安全职责目标，实现零事故发生。 三、标准化卫生院建设 这一年，我院基础设施建设再上台阶，高标准病房楼投入使用，改建了国医堂，迁移了化验 室，新建了医疗废物暂存点，建设了 CT 机房，全面提高了医院的就医条件和服务本事。 标准化预防接种门诊，实现了排队取号、预检、接种、留观于一体的全流程数字化服务。 重新改建国医堂，位于医院大门北侧，相对独立，宽敞明亮。配有颈、腰椎牵引床，中低频 超短波、电针灸治疗仪，并引进了先进的三维多功能腰椎牵引床，治疗颈椎病、腰椎间盘突 出、脑梗塞、中风后遗症、面瘫等疗效显著。 新的病房楼，面积约 400 平方米，床位 60 张，上下两层，干净舒适。2019 年 5 月份正式投 入使用。 化验室由二楼迁至一楼，离门诊科室近，方便老人抽血化验。 重视医疗安全工作，重建医疗废物暂存点，远离门诊楼和住院楼，3 月份投入使用。 四、人才、设备情景 1、提升“软实力”：2019 年，对外招聘编制 14 人;选派 3 名医师去上级医院进修眼科和妇 科，选派 2 名医师去聊城市人民医院进修全科。 2、优化“硬件配套”：2019 年，新进经脑多普勒血流分析仪和脑电仿生电刺激仪，已投入 使用;16 排 32 层螺旋 CT 计划年后投入使用。 3、医联体建设：我院与聊城市人民医院、聊城市脑科医院、聊城市中心医院均建立了医联 体，上级医院专家定期来卫生院坐诊，并开展义诊活动，进一步提升了医院的医疗水平。 义诊活动 五、开展职工文化活动 这一年，医院工会开展多样化文化活动，进一步丰富了医院职工精神文化生活，提高了职工 的工作热情，增强了医院凝聚力与协作力。 六、国家基本公共卫生工作 这一年，在院长的带领下，我院高度重视 12 项国家基本公共卫生工作，做实做细家庭医生 签约服务，不断改善工作方式，优化工作方法，做好居民健康的“守门人”。 2019 年 2 月份新建了“健康驿站”，3 月份使用公共卫生智能终端设备为老年人查体，查体 结果能够直接上传到公卫冠新系统，老人不用站着排队了，工作人员效率也大大提高了。 七、健康扶贫工作 这一年，医院认真抓好健康扶贫各项工作的落实和推进，全面落实了建档立卡贫困人口“八 个一”工程;实现了家庭医生签约服务全覆盖;严格落实了贫困人口门诊就诊优惠政策和住院 治疗优惠政策;实行“一站式即时结算”服务。 2019 年，虽然我们取得了一些成绩，但离上级部门和人民要求还有必须的差距。不忘医者 初心，牢记健康使命。在今后的工作中，我院要进一步加强医德医风建设，全力提高医疗服 务水平，为打造一个群众满意的乡镇卫生院而继续努力! 乡镇卫生院安全工作总结 3 20__年，__镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，全院职工团结务实，以“爱院、 爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神，用心开展了医德医风、医疗卫生、公共卫生 服务、新型农村合作医疗等项工作。现将全年工作总结如下： 一、医疗卫生工作成效显著 (一)认真开展行评工作，狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。台词独白 今年卫生系统被列入开展党的群众路线教育实践活动的部门之一，我院认真贯彻上级精神， 有步骤的开展此项工作，在全院深入学习党的群众路线教育实践活动中，进一步转变了工作 作风，认真整改存在的问题，确实为辖区居民解决看病中的实际问题，提高了医疗服务理念 和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。 1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医 德医风管理规定、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理 质量管理、急诊急救等八十多项规章制度。使我院的党的群众路线教育实际活动取得了实效。 2、居民健康教育工作 针对健康素养基本知识技能，慢性病防治及辖区重点健康问题等资料，制定科学宣教计划， 进村入户开展宣传，为居民带给健康信息和健康咨询服务，设置健康教育宣传栏，并定期更 换资料，开展健康知识讲座等健康教育活动。截止目前，全镇共有健康宣传栏 24 块，版面 更新 120 次，开展下乡健康教育视频播放 12 场，开展公众健康咨询活动 16 场，举办健康知 识讲座 86 场，发放各类宣传品 8717 份。透过对居民进行健康指导和干预，很大程度上改变 了居民的不良卫生习惯，增强了群众的健康意识。默默无闻 3、预防接种 按规范要求落实日常工作，加强宣传和主动搜索，为适龄儿童累计接种 4630 针次，其中常 规免疫接种率达 98%，加强免疫接种率 95%以上。 4。传染病防治工作 严格贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》，加强传染病防治知识的宣传培训，严密监 控传染病疫情，严格执行疫情网络直报制度。加强对 H7N9、艾滋病、结核病、非典、禽流 感、手足口病、狂犬病等重点传染病的防控工作，严密监控、及时规范报告传染病，科学处 置传染病疫情。开展发热病人疟疾监测、HIV 初筛、麻风病线索调查。加强学校传染病防控 工作。协助完成血吸虫病防治工作。20__年__卫生院管理 HIV 阳性人员 526 人，追踪艾滋病 感染者 2 人，管理结核病 32 例，报告乙类、丙类传染病 53 例，传染病发病率为 0。03%， 其中腮腺炎 11 例，疑似麻疹病例 11 例。腮腺炎 9 例，风疹 12 例，除霍乱、细菌性阿米巴 痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病 1 例。其它法定管理以及重点监测传染病：水痘 9 例;妥善处理__社区松树地布鲁氏菌病、__中学风疹疫情，未发生扩散和重大影响。 5、妇幼保健 全年活产数 228 人，加强托幼机构管理，认真落实散居儿童 422 健康管理，共完成 6 岁以下 儿童体检 2239 人次，规范管理率 95%;住院分娩率 100%，在管孕妇 86 人，早孕建卡率 32%， 叶酸增补 171 人，认真做好相关监测、报表。开展母乳喂养周和小儿常见病防治知识宣传活 动，宣传妇幼保健知识。 6、65 岁以上老年人健康管理 按照要求我们为 65 岁以上老年人进行登记管理，在村卫生室的协助下开展健康体检工作， 体检资料包括生活方式和健康状况评估，透过问诊了解老年人的基本健康状况及生活自理潜 质;进行了体格检查，包括体温、呼吸、血压、血糖等常规检查，并进行了必要的辅助检查， 包括肝肾功能、血常规、尿常规、心电图等检查，最后告知体检结果，进行了相应的健康指 导，共体检 2513 人，体检率 68。7%，其中对已发现的原发性高血压和 2 型糖尿病等患者纳 入慢性病患者健康管理，对体检中发现有异常的老年人推荐定期复查，并预约了下次的体检 时刻。 7、慢性病健康管理 根据国家服务管理规范的要求，落实了 35 岁以上首诊测血压制度，对诊断出的高血压患者 纳入慢性病的管理范围，并且按时随防，指导用药状况，本年内共有高血压患者 1956 人， 建立高血压手册 1956 人，随防 7366 人次，规范管理率 94。1%，年度体检 1702 人;体检率 87%，糖尿病患者 308 人，建立糖尿病患者手册 308 人，共随防 1156 人次，规范管理率 93%， 年度体检 279 人，体检率 90。6%，并及时将体检结果反馈给患者，进行了相应的健康指导。 8、重性精神病管理 我镇全年登记在管重型精神病 89 人，规范管理 89 人，并为患者进行年度体检。 9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务全年共登记传染病 131 例，对辖区内 103 例 传染病患者按要求进行了宣传、消毒等处理。我院报告 24 例，及时报告率 100%，加强对艾 滋病、结核病的宣传，对登记在管病人按要求落实随访服务，完成了年度工作任务。 10、卫生监督协管 用心配合有关部门进行从业人员健康体检，定期对辖区相关单位进行卫生检查，报告相关卫 生监督协管信息。 二、存在的不足 20__年，我们虽然取得了必须成绩，但存在着诸多差距，主要体此刻： 1、卫生院硬件设施虽然有所改善，但配套设施不完善，离目标管理要求仍有必须差距。 2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是 骨干医师少，人才缺乏，后备力量不足。 三、20__年工作思路计划安排 20__年，我院将以预防保健为中心，建立一流卫生院。以改革为动力，倡导竞争、敬业、进 取精神，以人才培养为根本，发奋提高全员素质，以质量治理为核心，不但提高医疗服务水 平，以安全治理为重点，切实保障医疗安全，全力完成各项工作任务，促进我院卫生事业全 面、协调、可持续发展。 一、加强村卫生室建设，提升服务水平。我镇村级卫生室建设还比较薄弱，基础设施相对落 后，个性是部分村所极其简陋以及管理不到位问题较为严重，因此要以“新农合”为契机， 大力解决资金难题，并用心争取国家投入，着力完善基础设施建设，构成以镇卫生院为骨干、 村卫生所为支撑的卫生服务网络建设。 二、对镇卫生院等级医院评审工作中存在的问题进行持续改善。 三、继续抓好基本医疗服务和基本公共卫生服务工作。 四、督促、指导镇卫生院党支部抓好党风廉政建设工作和精神礼貌建设工作。 乡镇卫生院安全工作总结 4 20__年，在__镇党委、政府的大力支持和区卫生局的悉心指导下，全院干部职工全面贯彻落 实科学发展观，稳步推进医药卫生体制改革，狠抓医德医风，提升医疗质量，规范医疗行为， 加强卫生院文化建设，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进卫生院科学发展， 促进了汤口镇基层医疗卫生事业稳步发展，现将汤口镇卫生院__年度各项工作开展情况总结 汇报如下： 一、行政管理 (一)积极推进医药卫生体制改革 1、成立组织机构、强化政策宣传 院内成立医改工作领导小组，以院长为组长、分管副院长为副组长、各科组负责人和卫生室 负责人为成员的领导小组，负责镇村医疗机构医改具体工作事项的贯彻执行和稳步推进。 2、大力营造宣传氛围、加大医改宣传力度。利用汤口镇召开人代会期间对社会贤达和知名 人士进行宣传，进一步提高宣传力度;结合党的群众路线教育实践活动，卫生院、村卫生室 干部职工进村入户，为推进基层医改建言献策;继续推进“三好一满意”活动，从而推动医 德医风建设，提升服务效能，巩固基层医改实施成效。 3、按时召开乡村医生例会和职工大会及各类专题业务培训会议，组织汤口镇医疗卫生从业 人员集中学习、互相交流，掌握医改政策新动态新知识，坚决贯彻执行医改政策。 4、今年 4 月举办医改观摩会，展现我镇医改成效，构建交流平台;参加镇政府组织的医疗志 愿者服务汇报交流会议，汇报我镇卫生下乡和医疗志愿服务的先进事迹，展现基层医务人员 良好的精神风貌。 (二)落实医疗保障制度建设 结合医改文件精神，对辖区内城镇职工、城镇居民和农村居民实行即时结报和非即时结报全 程办理;按照区卫生局信息化建设工作要求，在卫生院和村卫生室全力推进新信息系统的建 设、使用和日常管理;积极开展民政救助一站式服务、农合社保慢病大病申报及补偿申报， 使医改补助范围全覆盖，真正体现关注民情、惠及民生的医改精神。严格执行村医退出及养 老保障规定，按照政策要求落实返聘反馈。 (三)规范执行国家药品零差率政策和基本药物制度 1、卫生院、卫生室全部按规定比例配备基药和省补药品，完善药品日常管理和采购配送及 监督检查机制，明确相关人员职责，卫生室药品由卫生室统一配送，统一实行网上采购并实 行零差率销售; 2、把国家基本药物目录和安徽省新增药品目录下发到卫生院各科室和 4 所一体化村卫生室， 加强基药培训学习。年度督导检查 36 次，进一步规范村卫生室日常诊疗行为; 3、按照区药监局、区卫生局工作要求，完善药品(医疗器械)不良反应报告制度，加强对临 床抗生素使用率的日常监管，定期开展院内处方点评、院内自查和村卫生室一体化督查，推 广 20__版处方集培训、运用，逐步增强卫生院、村卫生室临床用药安全，自 20__年以来无 一例药品事故纠纷发生，进一步改善了以药养医的发展模式，实现了还惠于民; 4、结合院务公开，实行长期、中期、短期公开信息相结合积极宣传国家药品零差率政策和 基本药物制度。 (四)加强基层医疗队伍人才建设 1、我院在职在编人员 20 人，专业技术人员 18 人，工勤人员 1 人，管理岗 1 人。学历：专 科学历 17 人，中专 3 人;职称：主治医师 3 人、医师 5 人、检验师 1 人、医士 1 人，主管护 师 1 人(同时具备执业药师资格)、护师 5 人、护士 2 人，所有在编在岗人员均具有对应的执 业资格和职称。我镇村卫生室在岗村医 7 人(返聘 1 人)，都具有乡村医生资格证，其中：执 业助理医师 1 人，执业护士 1 人，从业人员全部持证上岗总体素质尚可。 2、卫生院坚决贯彻落实医改政策，先后同__市人民医院、__医院、__市中医院、__区人民 医院、__区中医院、__首康医院建立对口支援帮扶合作关系，已为卫生院的人次培养、职业 交流、业务素质提升发展奠定了较好的协作平台。 3、积极参加省、市、区组织的各类培训和继续教育，从无缺席情况发生;并派程慧珠同志参 加 20__年度全科医生学习，加强临床全科人才培养。 4、利用职工大会乡村医生例会契机，经常性抓院内培训、三基三严培训、急救演练，并把 培训学习与工作人员年度绩效考核挂钩，本年度开展各类业务培训 22 次，并邀请市医院急 诊科专家参与培训。 (五)行政党建综合聚亮点强化责任制管理，创平安医院、文明单位 1、落实各类责任状 年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均等化管理、综治安全生产责任 目标书，并层层抓落实。明确各级安全责任节点，量化细节举措，不务虚、唯求实。 2、完善卫生院各项应急预案做到分工明确、责任到人，流程合理、便捷高效。 3、比服务、促和谐 重点提高医疗质量，改善服务态度，建立医疗纠纷预警机制，前期处理机制，妥善处理医患 纠纷，不发生集体上访事件。 4、落实防范措施积极配合区卫生局、镇安委办、消防部门对卫生院的督查，发现问题立即 整改到位;建立院内每月自查、对村卫生室督查及安全生产月报零报制，重点检查诊疗规范 操作规程落实情况、用药安全、_光室、消毒间、财务室、药库药房等安全措施落实情况、 管理到位情况，确保消防设施完备有效。坚持 24 小时值班制度，制定节假日医疗急救卫生 保障实施方案，实行行政领导负责制，并同市区医院、黄山风景区急救中心、各村卫生室和 镇直、驻镇各单位互联互通，确立卫生保障、应急救护联动机制，担负起保障山上山下及邻 接部分乡镇的医疗救护卫生保障的责任，确保一方平安。 (六)加强党风廉政建设和职工思想道德建设 1、加强班子能力建设 今年，确立了“以人为本，不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想，确立以安 全生产为基线，基本医疗、公共卫生、医疗保障应急救护、志愿服务为基点，以推进医改、 保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式，促 进了团队协作，初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标; 2、加强党支部能力建设 以“窗口服务行业标准”为要求，加强党员队伍建设，突出基层党组织战斗堡垒作用，积极 开展党员承诺践诺，组织开展七一系列活动、医疗志愿服务活动等，喜迎__届三中全会的召 开; 3、加强党风廉政教育和职工思想道德学习 对卫生院领导班子、村卫生室负责人和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习，做到 警钟长鸣，从源头上预防职务犯罪和职业犯罪，并从医德医风、职业道德、敬业奉献、感恩 立德等多方面加强职工思想道德学习; 4、建立健全医疗志愿者服务各项制度 结合卫生下乡服务，拓展志愿服务内涵，扩大基层医疗机构的社会影响力，改善了医患关系。 全年涌现出：江淮医疗志愿者优秀候选团体、健康卫士候选人、黄山区首届道德模范、黄山 好人等等先进事迹。5、实行院内行政管理量化分解，并将作风整治专项行动贯穿全年，逐 步提升管理效能、服务效能，继续加大行风建设力度，逐步建立“三项通报三个督查”机制 暨(指纹考勤通报、月度处方点评通报、首诊测血压通报、乡村一体化服务督查、综治平安 建设安全生产自查督查)推行四项服务承诺制度，实行向社会公开承诺。全年涌现出：雪中 紧急救护(黄山日报已发布)、生命接力、轮椅行保障等等先进事迹。 二、基本公共卫生服务项目开展情况 按照区卫生局工作要求，在辖区内大力开展基本公共卫生服务，把医改的重点任务落到实处。 具体实施步骤： 1、制定卫生院基本公共卫生服务工作方案，成立领导小组和技术指导组; 2、划分区域，团队协作、专人负责，各村卫生室协同;建立问责制; 3、继续加强全科医生培养和驻村医生责任制; 4、为各村卫生室配置专业医疗设备和器械; 5、多渠道、多种形式，广覆盖城乡居民，继续加大宣传力度; 6、每月召开例会，团队医生、乡村医生之间相互交流、总结提高; 7、开展高血压病、糖尿病病例筛查; 8、规范慢性病管理，定期随访，重点询问病情，检测血压、物理检查、鉴别并发症、观察 指导用药和饮食、进行健康教育;对高血压、糖尿病管理和控制情况进行考核、评价;提高知 晓率和控制率; 9、加强健康教育，积极推广参与式健康教育方法，通过开设健康教育宣传栏、健康知识讲 座、健康教育咨询等方式不断提高人民基本卫生知识和自我保健能力; 10、安排辖区内 65 岁以上老人到卫生院免费参加健康体检工作; 11、加大对辖区内重性精神病人登记管理、随访及康复指导工作; 12、加强运行管理措施：全面质量管理、信息化管理、社区居民满意度评价; 14、在全镇范围内开展新增居民健康档案信息化管理录入工作; 15、实现双向转诊，确保医疗服务质量，资源共享的互惠合作关系，确保提高了社区卫生服 务的质量。并及时填写记录，做好资料及时归档工作; 16、作为试点乡镇，我院在山岔、芳村、岗村扎实推进乡村医生签约服务工作，截止 10 月 31 日已超额完成全年目标任务; 17、积极协助镇政府扎实开展慢病示范区创建工作，取得初步实效。 三、基本医疗 20__年度我院基本医疗总体概况： 1、业务指标完成情况与医疗急救保障情况 2、卫生院全年开展了多项活动，赢得了社会各界的赞誉 全年根据卫生下乡实施方案共组织大型义诊 4 次，分别在汤口敬老院、山岔黄狮谠、岗村里 山村和芳村鸭坑开展。通过义诊扩大了卫生院的社会影响力，通过义诊中免费送医送药上门 服务解决了一部分腿脚不便群众的看病难问题，并且发现了一部分慢性病人，同时加大了卫 生民生工程各项惠民政策的宣传力度和知晓率。 3、完成多项重大活动保障任务 4、开展知识讲座普及医疗急救和健康知识 通过在__谷开展大型医疗急救培训、__敬老院老年人防病知识讲座、__糖尿病知识讲座和__ 村高血压知识讲座等多项活动，将常见疾病知识惠及普通群众，增强自我防病意识。 5、业务及医疗安全方面 为提高医护人员的业务水平，开展了邀请__市医院进行急救培训，院内心电图常识、手外伤 和院内急救技能等知识讲座，有效提高了医务人员的基本技能。同时通过早会、职工会等形 式学习相关法律法规、医务人员行为规范及医德医风考评方案、医疗安全纠纷防范等专题培 训，逐步增强了职工的安全意识、风险防范意识。由于自身服务水平有限和社会环境等综合 因素，卫生院在 6 月份发生了一起医疗纠纷事件，经多方协调果断处置，控制了负面影响， 未对我院社会效益和经济效益带来冲击。 6、医德医风方面 全年未发生一起因服务态度投诉事件，未发生因收受回扣而举报事件。全院干部职工能立足 岗位、团结协作，积极为群众服务。3 月份的生命接力中的患者赠送锦旗，11 月份的轮椅行 主办方赠送锦旗，就是对卫生院医德医风的高度肯定。 __镇卫生院始终坚持“以人为本，构建和谐医患关系，创建人民满意卫生院”的基层卫生服 务导向，扎实开展“创先争优”、“三好一满意”以及“大练兵、大比武”等一系列活动，始 终将“四个争创”指导思想和“抓业务、强管理、带班子、凝人心、聚合力”的工作原则贯 穿于基本医疗、基本公共卫生服务和卫生应急能力等工作的方方面面。卫生院领导班子本着 “极心无二虑，尽公不某私”和“求真、务实、创新”的积极态度，针对上半年的工作情况 和存在问题，积极调整工作思路和策略，针对汤口镇医疗服务人口多元化的趋势，将基本医 疗、公共卫生、医疗急救、应急服务能力建设确立为卫生院的工作重心，以区、镇基本公共 卫生开展为契机，规范汤口社区卫生服务站的建设和积极开展驻村医师及公共卫生团队服 务，进一步加强一体化村卫生室管理，整合镇内医疗服务资源，优化服务流程，实行双向转 诊制度，将镇域内 2 万常住居民(含农村、城镇、外地务工长期驻镇人员)和年均达 330 万以 上的流动人口(游客)的综合医疗服务进行归类，对镇域内的疾病谱进行了探讨与分析。 四、20__年度工作谋划 1、妥善处理院邻关系，按时完成卫生院搬迁工作 按照__区政府、__镇政府相关会议精神，20__年__卫生院将进行整体搬迁，在此过程中，我 们将在镇党委政府和__区卫生局的指导下，妥善处理与宇仁投资公司的关系，全力配合项目 建设，做好搬迁前的各项准备工作，按计划完成卫生院整体搬迁工作。 2、继续强化班子建设，完善岗位聘用管理与内部绩效考核 坚持树立“以人为本，不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想，确立以安全生 产为基线，基本医疗、公共卫生、医疗保障应急救护、志愿服务为基点，以推进医改、保障 就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式，从而促 进了团队协作，初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。同 时坚持“以岗定责、优绩优酬”原则，进一步细化岗位权责，量化内部绩效考核。完善院内 各级管理组织，狠抓管理节点，提升管理水平，形成事事到人、权责对称、核心明确、团队 推进的局面。在坚持推行评优评先的过程中，对于工作推诿的同志予以取消职称晋升、降级 聘用、异地交流等方式树反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促团结的局面。 3、推进支部建设，扎实推进医德医风，加强党风廉政建设 新的一年，我们将在党的十九大精神指引下，评先进、树典型、汇聚正能量，利用身边人、 身边事进行感知教育，从而扎实推进医德医风教育深入开展，推动党风廉政建设，树立员工 的主人翁意识，不断增强团队凝聚力，作党的群众路线的践行者。 4、坚决贯彻执行药品零差率销售政策 新医改后，___镇卫生院、卫生室已全部实行药品零差率销售，为巩固新医改成果，我院将 进一步完善日常监督协管，将药品零差率销售与乡村卫生服务一体化管理及村医补助资金直 接挂钩，进一步加强日常监管、督查力度，确保药品零差率销售政策落到实处。 5、继续推进新农合政策的贯彻落实 新农合政策已深入民心，广大群众非常拥护和支持，为了新农合政策更好的惠及百姓，合理 转诊、从严把握住院指征、提高住院补偿比是我们今年的工作重点。 6、提升基础医疗水平和服务能力 医疗质量、医疗安全是卫生院发展的永恒主题，新的一年我院将派人参加全科培训、邀请上 级专家来院授课、鼓励开展院内讲座、技能操作竞赛、参加专科会议相结合的方式提升基本 医疗水平，对于医疗质控节点管理薄弱，医疗安全隐患增加的现象，我们将通过帮扶医院来 院指导加强医疗安全节点管理，从而提升医疗安全管理水平和基本医疗服务水平及综合服务 能力。 7、继续推进基本公共卫生服务工作 在现有全科团队的基础上，结合实际工作，继续完善各项团队管理制度，职责到岗、任务到 人，采取月度督查、季度考核相结合的方式，继续执行公卫服务项目与院内职工绩效挂钩、 与村医补助挂钩的分配制度，确保基本公共卫生各项工作稳步推进。 8、加强村卫生室管理，扎实推进乡村卫生服务一体化建设 按照卫生室五统一、两独立要求，加强人事管理、业务培训，督促卫生室落实新农合、药品 零差率销售政策，完成各项既定工作任务;实事求是审核、申报到龄退出村医，确保到龄退 出村医能按时享受村医养老补助;对于不执行一体化管理政策、付服从日常管理的村卫生室 实行管控结合、依法惩处的原则，绝不姑息。 9、继续做好卫生下乡服务，坚持开展各类医疗志愿服务，积极改善医患关系，全力推进卫 生民生工程 在镇域内，除敬老院、学校按时体检巡诊外，坚持定期开展边远村民组义诊和健康宣教活动， 增强群众的卫生知识的普及率，提升镇民健康素质，增进医患沟通，改善医患关系。 乡镇卫生院安全工作总结 5 时间飞逝，转眼间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的 20__年。在过去的 20__年，我们医 院围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的精神及一系列路线、方针、 政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、 鼓舞人心。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出， 医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了 “以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现 有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已 发挥作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。 一、医护质量管理水平不断提高 一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续 完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规 范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机 构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免 了严重差错事故的发生。 二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩 人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。 另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病 人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种 效益的关系，收到较好的效果。 三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针 对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降 低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为 4 天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过 程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索 调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人 选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。 开展“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动，赢 得了病人的信赖。 四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主 题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定 期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩 效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达 91.3%，“三基”考试合格 率达 100，年内无护理事故发生，健康教育达 100%，急救药品、物品完好率为 100%。 二、人才培养和临医学教育成绩显著 开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面，全年接受 实习生 20 人，接受基层卫生院医生、护士进修人员 4 人。为加强医院人才队伍建设和人力 资源开发，储备急诊科骨干力量，保持和发扬县级综合性教学医院的优势，20__年选送进修 人员 12 人，参加继续医学教育达 56 人次;组织院内业务讲课 12 次，邀请省级医院专家、教 授来院查房、讲课、指导手术 22 次，全年参加学术活动 48 次;参加学历教育 35 人。 三、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平 最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项 目顺利实施，并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调， 从整体上让医院外观焕然一新。 同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问 题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会为 主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督 作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。 今年，由于基础建设与防治“__型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文体活动，但广 大职工爱岗敬业、团结奋斗的精神，依然显示出医院文化的教育功能。全年共组织宣传义诊 活动 4 次，完成了农村基层产业结构调整指导工作。总的来说，20__年我们承接了 20__年 良好的发展势头，圆满完成了 20__年各项工作任务，也为 20__年可持续发展奠定了坚实的 基础。我们有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的 工作作风，为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健 康贡献力量。