农村商业银行个人年终总结范文 3页

农村商业银行个人年终总结范文 20xx 年已经结束，回顾这一年，全年我在行领导的正确带领 下，在同事们的大力帮助和支持中，本人能够不断提升自我的思 想素质、业务能力，积极做好本职岗位工作，现结合实际情况， 具体总结如下： 一、加强学习力度，提升自我综合素养 今年，我始终将学习做为自己工作的重点，能够积极主动的 参加单位组织的各项学习活动，同时，也能够利用业余时间，对 自我进行充电加压，通过学习，切实提高了自我的综合素质，尤 其是对待问题的角度，对于帮助自己树立正确的人生观、价值观 和事业观，提高自我的责任意识。 二、立足本职岗位，认真做好各项业务 2018 年，本人上半年在财政柜工作，下半年在分理处主任 岗工作，具体情况如下： 上半年工作：上半年，本人在财政柜工作期间，能够立足财 政柜 的工作职责，认真做好各项柜台业务，对待客户能够热情细 致周到，对客户所提出的各种疑问和困惑，能够耐心细致的进行 讲解，让客户满意而来，高兴而去，未发生客户有效投诉现象。 下半年工作：下半年，本人在分理处主任岗工作，主要负责 存款，电子银行业务等，在分理处主任岗位上，本人能够加强学 习，让自己能够尽快的适应岗位角色变化，同时，认真学习电子 银行业务的相关知识和规则，做好存款和电子银行业务，工作上 未出现过任何问题。 三、友善同事，注重团队精神 2018 年，本人能够严格遵守单位的各项规章制度，严守各 项财经制度，在与同事相处的过程中，具有一副热心肠，对待同 事的各种困难，能够主动帮助他人，与同事们打成一片，与此同 时，在工作中，本人十分注重团队精神，努力树立自己的团队意 识，面对工作难题时，与同事们一起想方设法的去研究解决措施 和办法。 四、存在不足 一年来，在行领导和同事们的关心和帮助下，本人的各项工 作稳步推进，取得了一定的成绩，但与此同时，也还存在着诸多 不足之处，一是学习的力度还不够。在学习方面，还需要不断的 加强自我的学习力度，让自己能够更好的适应社会发展的新常态、 新状态；二是自我的创新力度不足，在创新方面，还有所欠缺， 工作容易受到传统思维的固执和制约。 五、2019 年工作打算 2019 年已经来临，面对新的一年，本人工作打算主要有以 下几点： 一是加强学习。将学习做为自己工作的重点，不断强化学习 力度，力求进一步提高自我的综合素质和业务能力素质。 二是严守纪律，做好本职工作。在工作中，严守各项纪律， 根据工作职责，认真做好各项本职岗位工作任务，为分理处的科 学发展贡献出自己的力量。 三是完成领导交办的其他工作。