2019年最新公司企业工会工作总结 6页

word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 公司工会工作总结 ( 说明：本文为 word 格式，可修改编辑 ) word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 201*年，芜湖公司工会在上级工会正确领导和大力支持下， 切实 履行工会职能，以“服务企业，服务职工，服务客户”为己任，扎实 开展劳动竞赛，充分发挥职工主力军作用 ; 不断深化“名师带高徒” 活动，提升职工素质水平 ; 积极开展“优质服务月”活动，助力服务 品牌提档升级 ; 持之以恒送温暖，促进企业和谐稳定发展。具体总结 如下： 一、强化职代会制度建设，建设“民主之家” 。 职代会是实现民 主管理的基本形式， 也是职工行使民主管理权力的机构。 我们坚持职 工代表大会制度，每年定期召开职代会，畅通民主管理渠道。凡涉及 职工切身利益的重大事项必须由职代会讨论决定， 充分尊重职工代表 的权利和意愿。 对于代表提案和建议， 工会及时会同行政领导共同研 究，做到件件有答复， 事事有回音。 不断完善企务、 站务、 船务公开， 维护员工民主权益。职代会的知情权、建议权、决定权、监督权、选 举权等五大职权得到充分体现和贯彻。 二、开展各类劳动竞赛，建设“贡献之家” 工会始终以“为党政分忧”为己任，以服务企业生产经营为工作 核心，以提高企业经济效益为一切工作的出发点和落脚点， 充分发挥 联系群众的纽带和桥梁作用， 将职工的思想和行动凝聚到企业发展上 来。 201*年，我们积极配合党政开展工作，一方面通过抓好“五比一 创”劳动竞赛的开展，不断健全激励考核机制，运用激励机制在加油 站工班之间开展竞技活动，将销量考核到工班，考核到人头，有效促 进加油站班组建设及各项基础管理工作的稳健发展。 另一方面我们通 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 过召开客户座谈会、专题经营会、连环促销、 “油非互动”以及发挥 “小浪花青年志愿者” 作用等， 不断提高经营质量和销量。 不仅如此， 工会还着眼于企业安全保障，通过抓好“安康杯”竞赛、开展“职工 安全大家谈” 、通过充实船舶靠把、补充气囊式救生衣、配置新铝合 金弦梯等措施，为企业生产经营提供了安全保障。在 6 月份的“安全 生产月”期间， 我们结合加油站季度综合大检查，积极邀请职工代表 参加安全大检查。通过全员争创，分公司顺利获得“交通运输企业安 全生产标准化达标等级证书” 。此外，工会还注重发挥女职工在生产 经营中的半边天作用， 通过评先表彰， 极大地激励了全体女工立足岗 位、无私奉献的信心和决心。 三、开展“优质服务月”活动，建设“满意之家” 5 月份我们 广泛开展了以“优质服务我争先 扩销增量创佳绩”为活动主题的群 众性“优质服务月”活动，不断创新服务理念，兑现服务承诺。在厉 行勤俭节约、反对铺张浪费的前提下，我们从实际出发，利用加油站 现有的 LED显示屏、厂务公开栏、学习园地、展板、黑板报等宣传阵 地加强对开展“优质服务月”活动主题、口号、指导思想以及内容和 要求进行宣传，营造了浓郁氛围。在活动现场，我们通过落实以“抓 好现场规范服务 ; 抓好油品数质量管理 ; 抓好客户访谈及意见征集 ; 抓 好宣传工作营造氛围 ; 抓好服务方式创新”为活动主要内容的“五个 抓好”，不断提升服务技能。今年的 5 月 16 日是公司首个“经理接待 日”，也是我们更好和客户零距离交流接触的第一平台。活动当天， 分公司党政工负责人亲自带领职能科室深入加油站一线， 来到大白茆 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 沙加油站与船民客户进行了零距离接触， 主动与客户拉家常、 谈心聊 天，用心倾听客户声音。现场受访的 56 位客户都非常满意我们这种 “接地气”方式，真正达到了用服务促经营，促效益、促发展的良好 效果。 四、抓好职工素质工程，建设“学习之家” 企业的可持续性发展离不开一支强有力的员工队伍， 工会积极推 进职工素质工程建设，努力为职工搭建技能学习平台。 201*年我们抓住“名师带高徒”活动这个主线，通过开展技术业 务知识培训，不断提高员工的业务素质，让全体员工热爱企业，热爱 岗位，勤勉务实地工作。通过开展读书、专题培训、观摩示范活动， 激励员工努力学习新理论、新知识。密切配合分公司党政工作，努力 为职工不断提高业务素质创造优良的条件。 多年来， 在抓班组建设的 实践中， 我们逐步认识到班组长的个人素质、 管理能力对班组工作水 平起到至关重要的作用。 在今年的加油站工班长公开竞聘选拔中， 我 们将 3 名年轻有为、 有干劲、敢创新的青年员工充实到加油站工班长 岗位，他们中有的是“名师带高徒”活动中的徒弟，有的是曾在总部 技能大赛上拿过奖的青年员工， “技能大赛” 、“名师带高徒”等活动 平台为企业造就了一批人才。 积极引导职工读书自学，树立终身学习观念，充分利用“职工书 屋”这一学习阵地，引导员工学理论、学文化、学科学、学技术、学 法律、学管理，为职工书屋添置了《玩转微信营销实战手册》 、《优秀 班组安全生产标准化建设 》、《提升客户服务金牌手册》 、《责任胜于 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 能力》等书籍， 帮助员工加快知识的更新与储备， 鼓励员工自学成才。 五、开展文体活动，建设“文化之家” 企业文化是企业之灵魂， 我们发挥文化在企业生产经营中推波助 澜作用，用文化凝聚人心，用歌声振奋精神、鼓舞士气。围绕企业中 心工作， 通过组织和举办形式多样的各类活动， 鼓舞和激发广大员工 的工作斗志，倡导爱岗敬业工作热情。 年初圆满举办了“迎新春”文体活动，在欢乐祥和的氛围中，让 职工们体会到了“家”的愉悦。今年 3 月，中长燃企业歌《共筑一个 家》正式发布，我们利用多种形式广泛传唱，歌曲旋律优美，催人奋 进，较好地提振了广大干部职工精气神。 “三八”节之际，通过组织 女工出外郊游，活跃了女工生活，增进了友谊和团结。 “五四”青年 节，通过组织赠书活动、开展以“安全发展、科学发展与青年成长” 、 “奋斗的青春最美丽” 、“我为加油站管理献一计” 为主题的征文活动， 凝聚青春正能量，激发青年员工的生力军作用。 在日常工作中， 我们注重将企业文化与廉政文化融入一体， 开展 教育活动， 为提高全体员工的文化素质和职业道德水平， 充分发挥文 化教育、引领、鼓舞作用。 六、关心员工生活，建设“温暖之家” 本着“以人为本”理念，我们一贯十分注重员工的身心健康，努 力为员工做好事、解难事。 每年春节前夕，工会坚持组织困难职工送 温暖活动，班子成员亲自走访、慰问困难职工家庭。夏季高温来袭， 广大一线员工坚守岗位， 工作十分辛苦， 我们在转赠上级工会的防暑 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 降温物资外， 还自行采购了一批降温物品进行了发放和慰问， 员工们 深感“双重温暖” 。今年 4 月，加油站一名员工家中不幸被盗，损失 较重，我们亲自到他家中进行慰问。同时，坚持做到每年为职工做一 次健康体检，使一些职工及早发现自己的病患，并得到及时治疗 ; 每 次有职工生病或住院，亲自前去看望， 201*年以来，我们共慰问看望 职工 34 人次，慰问金达 23890 元 ; 对于困难职工进行了全面摸排、 建 档，定期对病困职工进行帮扶，为他们跑保险，寻求工会大病救助。 职工快乐，我们就更快乐， 考虑到水上加油站地处偏远，交接班周期 较长， 生产条件艰苦等客观因素， 在经费有限条件下我们想方设法为 部分站点送去了健身器材跑步机 3 台， 给枯燥的水上生活增添了一丝 趣味。 在践行党的群众路线教育实践活动中， 我们通过走访了解到有 的站点生活设施老坏， 工会及时出资为加油站购买了洗衣机 2 台、 电 视机 3 台， 较好解决了一线职工在生产生活中的难题。 每年坚持开展 “秋季爱心助学”活动，帮助困难职工子女顺利入学。这些为员工做 的一桩桩、一件件看得见、享受得到的好事、实事，员工们都看在眼 里记在心中，深切感受到“家”的温暖。 一年来，分公司工会在上级工会的领导下，凝聚企业各方合力， 切实履行职能， 充分发挥桥梁纽带作用， 为分公司营造出了和谐向上 的文化氛围， 推动了企业各项经营生产工作的有序进行。 今后分公司 工会将继续总结经验，改进不足，探索创新，使工会工作迈上一个更 新的台阶。