2020年关于商场管理的个人工作计划 4页

关于商场管理的个人工作计划 *** 年全部建二人紧紧围绕“差别化经营，提升品牌内涵”的经 营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并 取得了突破性的进展。 实际销售完成年度考核计划的 130%，同比增加 15%，所实现的 纯利同比增加 381%。确立了武商建二在青山地区市场的领先市场地 位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道 104 个，淘汰品牌 123 个， 调整率达 70%以上。全场七大品类均实现 20%以上的增幅，最高和最 低毛坪较去年增加 26%和 13%。两个工程两手齐抓。 “打造 20 个百万 品牌”和“引进 10 个成熟品牌”的“两手抓”工程，有 21 个品牌实 现了销售过百万的业绩，整体销售同比增加 36%，占全场销售总额的 27%。扩销增利企划先行。突破惯例，通过整合资源，把握热门，推 出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持地区领先优势。 04 年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”系统，在一 线员工中开展“服务意识” 的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维 修和整改，使卖场形象焕然一新。三、“执行”观念深入人心，人力 资源不断挖潜。以 “打造企业执行力”为指引思想贯串全年的培训工 作。共进行了 900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学 习型组织， 培养知识型人才的工作要求。 进行了两次较大规模的轮岗， 牵涉岗位异动 37 人，在员工中形成了强烈的反响。 04 年的工作成绩 显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题： 问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常显著。 问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛 盾。 问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发 展。 问题四：日常性的销售与热门性的销售差别仍未缩小，反而有 扩大的趋势。 问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六： 供给商渠道的整合在 04 年虽有改变， 但功效并不显著。 xx 年，青山周边地区的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品 贸的整装待业， 后有青山百货的步步紧追， 我们将从以下几个方面重 点入手： 一、抓春节市场，力保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作 为先导，全面实施旺季市场经营战略，力保一、二月份开门红及年度 经营目标的顺利实现。 二、精确把握市场定位，实施差别化经营略微调高经营档次， 跟青商、徐东、销品茂实施整体错位，打造地区时尚百货。特别是在 地区市场内实现主流品牌独家经营的格式。 三、组建货品部，实施进销分别，加大招商调整力度通过组织 架构的健全， 为加快调整进度供给有力的软环境， 使调整工作一步一 个脚印地向前发展，从而到达地区百货经典的经营格式。 四、以四楼的改革与经营为契机，全面整合场内资源做强做大 是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为 05 年 的重要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增加点。 五、 狠抓百万品牌， 全面发挥二八效应要从招商、 装修、 营销、 人员、考核等各方面全面整合，提升百万品牌的成功率、成活率，使 已有的百万品牌发挥领军作用。六、狠抓渠道优化，减小因供给商实 力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供给商， 淘 汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供给商，在营销、价钱、货 源、退换货等方面争取更多的政策。 七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销 05 年的营销工 作要突破较为单一的促销模式，增强感情式营销。通过宣传、摆设、 服务整体造势，包装更生活化、时尚化，到达吸引客源，促进销售的 目标。 八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型 xx 年，我们将 加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时， 加大企业制度的执行力度， 进一步规范全场员工的工作行为， 形成 *** 、 规范的良好工作气氛。 内容仅供参考