工作报告之电信创省级文明单位标兵工作汇报材料(通用) 5页

电信创省级文明单位标兵工作汇报 材料(通用) 公司自成立以来，一直处于不断改革和调整的阶段，始终把文明单位建设作为 促进改革发展的有效载体，使两个文明有机结合，相互促进，协调发展，实现双丰 收：企业收入稳步增长，人均收入和资产净值大幅增加，成为全国诚信服务单位， 省级文明单位，省级先进劳务单位，优秀思想单位和城市的政治工作，民主管理的 先进单位，以及一个重合同守信用的企业。服务质量可靠，综合实力已成为省内龙 头企业和全市一流企业。 一是文明单位的创建 按照《条例》，规章制度，以及盛城文明办的要求，我们紧紧围绕经济建设的 中心，坚持“两只手，双手必须努力”的原则，创造一个世界 - 班级沟通企业， 创建省级文明单位。为了提高公司的整体素质和核心竞争力，我们开展了省级文明 单位建模活动的建设，推动了“业务领先，服务领先”战略的全面实施。 （1）加强领导，增加文明单位的创建 首先，一致地创造想法。通过研究'xxxx'思想和《文明单位建设条例》，党和 政府团队就理解达成共识：移动作为一个窗口单元，其生存和发展需要有明确的目 标指导，所有工作都需要一条主线来运行通过，各种矛盾和困难需要一种精神力量 来克服。文明单位的创建是这一目标，主线和精神力量的最佳体现和最佳载体。文 明单位的建立是一个真正的系统项目。花的安排不会有效，结果只会浪费人民的钱。 按照'xxxx'的要求，在我们的企业中，要反映代表先进生产力的客观要求，必须把 改革和管理放在一边，把干部和员工的素质提高;为了反映先进文化的方向，我们 必须精神振作，发挥积极性。要体现最广大人民的根本利益，必须加快发展，提升 企业核心竞争力，提高经济效益，改善员工生活。这是创建文明单位的根本目的。 二是加强管理，党政工作小组共同管理，两个文明有机结合。二十世纪初，我 们实施了两个文明的综合管理，制定了三年创建计划，明确提出“三年创省级，三 年制省级标准，制定年度目标”的目标。计划和评估实施规则。组织领导机构不断 完善，建立了评估小组，为各级干部实施“一岗两职”。公司每季度研究一次创作 工作，将文明单位建设放在重要议事日程，对每个阶段的内容进行细化和分解。各 基层单位还建立了相应的机构和定期会议制度，并结合实际发展的创造目标和具体 措施，开展创建活动，如创建文明机构，文明部门，文明窗口等，形成大气层。 三是加强宣传教育，开展《条例》，实施细则和《纲要》学习，提高全体员工 素质。《文明单位建设条例》以及对条例和《公民道德实施纲要》的修订，我们以 党组织为核心，以行政部门为支撑，以集团组织为纽带，以活动为载体，提升文明 意识和提高道德品质。基本目的是开展宣传和教育活动。公司统一印制《文明单位 培训教材》（员工阅读）并将其发送给每位干部员工。公司团队，所有干部和员工 都是原创的;中层干部会议，党员会议，员工会议，周六学习日，课前班等都安排 了文明知识集中咨询，使所有干部和员工都明确了文明单位。创建的具体内容明确 定义了公司的目标和具体角色，并提高了所有员工的意识。 （2）坚持以人为本，以德治国，全面提高员工思想道德素质 为了从根本上提高文明单位的创建水平，我们坚持与时俱进，以马克思列宁主 义，毛泽东思想，邓小平理论和'xxxx'思想占据思想立场，做好理论工作。学习党 委和中层干部，每半个月一次。以学习为主，系统学习江总书记“七一”讲话， “五三三一”讲话和“xxxx”重要思想。同时，我们广泛开展了奉献教育，使'我 依靠'的理念对企业生存，企业依靠我发展'深入到每一位干部员工的心中。 从现实出发，增强思想政治工作的针对性。思想政治工作是做好企业各方面工 作的重要保证。我们注重党的作用，是广大人民群众的桥梁和纽带，密切关注中心 的工作，确定切入点，增强针对性和有效性，团结民众，团结群众，通过强有力的 思想政治工作稳定团队。 将思想政治工作融入员工的工作，学习和生活中。三年来，我们坚持党的基本 思想，基本路线和基本教育方案，对“四个字母”进行了教育：马克思主义信仰教 育，建设有特色社会主义信念教育，以及对改革开放和现代化的信心。教育，党和 政府的信任教育贯穿于每一项工作的每个环节，引导员工学习理论，学习商业，学 习技术，讲政治，说义，奉献，热爱生意，热爱工作，热爱生活，建立一批先进的 模式，使员工学会指导，做自己想做的事，形成奉献，无私奉献和勤奋的文化。 开展文化体育活动，娱乐教育。每年，公司组织各种文化活动，形成一种新的 精神文明建设模式，培养人，铸造灵魂，凝聚心灵，塑造“四位一体”。每年举办 夏令营，漂流，茶话会，文化表演，国际象棋，扑克比赛等文化活动，激发员工的 积极性，丰富他们的业余时间。 自公司成立以来，为了加快发展，我们公司不休假。在此活动中，大多数员工 都能积极响应。对于个人而言，我们针对他们，他们经常与他们沟通，以帮助他们 解决实际困难。例如，维护部门的员工生病，孩子仍然年轻，家庭需要照顾它。在 我们了解情况后，我们会主动带上礼物参观，并派两名流动的流动人员来照顾他们。 在他的情人康复之后，他立即并完全投入了他的工作而没有抱怨。 '诚信天天，服务无极限'。为了表明这一承诺，我们公司的每位员工都勤奋无 私地致力于他的职位，并致力于为移动的发展做出贡献。在过去三年中，我们公司 的基站数量从几十个增加到 131 个，交换机容量翻了一番，维护工作量增加，维护 人员数量没有增加。网络部门的所有员工都忘记了我的工作，无论多晚，只要有障 碍，就会毫不犹豫地去上班，直到排除故障。为了减少给用户带来的不便，每次数 据在凌晨都完成，虽然很难，但没有人抱怨。 在光缆建设中，我公司的规划建设部门经常处理占用土地的单位和个人。有些 单位和个人不理解甚至不结婚。 我的公司。为了加快施工进度，树立良好的移动形象，我们的工程技术人员与 施工单位一起，细致，深入地交流情感，宣传光缆施工的必要性。不是一次，两次; 不是两次，三次。由于诚意，石头被打开，XX 电缆项目如期开始并完成。 （3）加强团队建设，以良好的政党风格促进良好行为 团队成员是正直的，两个袖子都是微风，坚持原则，全心全意为公众服务。如 果下属需要这样做，他们必须先做。如果下属不这样做，他们不应该先做，严格执 行规定，禁止行，不专业。当他们互相交谈时，他们彼此负责，每个人都有自己的 职责，并密切合作，以便分工不分心。团队成员诚实坦诚，诚实守信，努力发挥作 用，坚持民主决策，不搞'一言发'，不搞小动作，不搞每一个另外，不要推卸对方 的责任，全力以赴致力于企业。发展防止了决策和不健康做法中出现的错误。在介 绍与业务发展和员工福利有关的业务发展和员工福利的重大决策时，组织主管部门 将首先提出计划，然后征求各相关部门的意见和建议。该小组将讨论并重复论证并 达成共识。再次投票做出决定。任何不涉及保密的事项均按照规定披露。 领导干部有意识地把权力置于群众监督之下，努力消除各方面的“黑箱操作”。 加强对企业发展，人民群众切身利益和社会关切等问题的审查和论证，防止干扰人 际关系，消除权力交易。同时，积极推动企业公开，宣传程序，内容，标准和时间， 使员工了解相关政策，尽可能积极参与。领导决策层和具体办公室部门严格按照规 定进行控制，批准和决策。 由于注重领导团队的建设，公司的党风廉洁实用，工作井井有条，发展速度加 快，经济效益得到提高。去年，营业收入为 1.4 亿元;人均收入 76 万元;人均利润 26 万元;资产净值增加 79.3％;被授予国家诚信服务单位和省级文明单位; “双重 评估”工作在该市获得第五名。成就;今年的工作有了新的进步。 （4）加强业务培训，引入竞争机制 为了满足企业发展的需要，我们按照学习型企业标准和“领先的商业领先服务” 的要求，建立了领导班子，中层干部和员工三级培训体系，采用了“进出”两种方 法。加强培训，实施动态管理，逐级选择领导者，抓住关键环节，提高自身素质。 启动了“挑战，危机和潜力”的大讨论，使所有员工树立使命感和紧迫感，积极参 与企业改革和发展。加强岗位技术培训，结合各种生产经营活动，“先培训，后岗 新员工”，定期轮换其他员工。鼓励员工参加各种成人教育，使中等以上学历达到 85％以上。以“建立立功”为主导，开展劳动竞赛，岗位培训活动，举办计算机和 外语培训班。经理被证明可以工作。鼓励员工在学习和做好的基础上掌握多项专业 知识，积累企业和个人发展的后劲。 同时，我们还制定了一套规章制度，以确保各种培训和竞赛的顺利开展。所有 单位都开发了详细的技能（操作）技能，操作和评估系统，利用系统绑定人，规范 人，同时加强评估，最终淘汰的实施，使所有员工自觉学习和努力。 （5）优化环境，改善服务，树立公司新形象 积极营造良好的办公和服务环境。自公司成立以来，我们始终把工作和服务环 境作为一项重要任务。在 XX，公司搬入新大楼，条件明显改善，各部门购买新的 办公家具和用品，逐步实现现代化办公。所有楼层和营业厅都安装了冷热水分配器。 今年，超过 8000 平方米的新建项目超过 3000 万元正在积极筹划中。在服务环境方 面，五个区营业厅进行了统一装修，沙发，方便椅等，重新安装了城市公司营业厅， 显示屏，投影仪，电视机，打印机，复印机，多媒体查询机，水分配器已购买。如 各种餐具，提供矿泉水，小药品，糖果等，为顾客提供舒适的服务。每个营业厅都 设有公告栏和报纸栏，方便客户咨询和做生意。还设立了贵宾室，为客户提供优质 和个性化的服务。 1860 年的服务热线和其他服务热线 24 小时不间断。我们认真 接受客户投诉，积极为客户解决问题，赢得了公司的声誉。 市内有 23 个新的合作营业厅，周边客户可以处理附近的各种商业活动;超过 150 个新的佣金和营销网点; ABC 和银行的 120 多家营业网点推出了移动网络服务; 全市代理商网点总数达到 256 家，解决了偏远地区上网难，收费困难的问题;此外， 它还建立了一支勇敢而优秀的营销团队，以提高服务质量和工作。