2020年前台实习报告样本 2页

2020 年前台实习报告样本 本文是关于 2020 年前台实习报告样本，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅 读。 经过几周的培训之后， 让我从一个唯唯诺诺的小女生逐渐变成了一个职场人 物。更让我懂得了什么是优秀 , 什么是爱岗敬业 , 什么是移动的好员工。两周里 , 从网络到市场 , 从人力到财务 , 那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经 验。 谈到公司 , 谈到工作 , 他们眼睛里闪烁着自信的光芒 ; 谈起未来 , 谈起我们 , 他 们言语里尽是关照。 顺平移动自挂牌起成立至今， 经过多年的建设和发展， 已建 成了一个覆盖范围广、 通信质量高、 业务品种丰富、 服务水平领先的综合通信网 络。 公司有这样的发展速度，我怎么会走出这个队伍，更加让人敬佩呢 ! 从网络 的覆盖 , 再到组织机构的健全、 社会良好的口碑 , 这一切就像一块磁石紧紧的吸引 了我。 每个新的开始， 我都会不断地督促自己并自己的要求也很高， 不能还像以前 那样了。在这段时间中，我既辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我 对自己能在这样一个快节奏、 高效率、 充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 在营业厅实习期间， 我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助， 加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风， 使得我对公司营业前台有了初 步的了解。 “纸上来的终觉浅 , 绝知此事要躯行。”在短暂的实习生活中，我深深的感 觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。 新工作的开始多少会 有些不适应， 更是力不从心， 但是经过自己的学习和同事们的热心照顾， 我对业 务逐渐熟悉起来，并渐渐的得心应手。 移动营业始终向客户敞开大门， 工作在这个地方的人都是一线工作人员， 可 以直接面向客户， 并且直接代表着移动的形象。 具体而言， 我不仅对前台的业务 流程有了最基本的熟悉，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。 业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛 盾、咨询、 受理投诉等也发挥着重要作用 ; 中国移动需要什么样的员工 ?经过这段 时间，让我深深地体会到了： 1、要有创新精神 ;2 、艰苦奋斗的精神 ;3 、尽善尽 美的追求 ;4 、谦虚谨慎的态度。 只有注意从身边的点滴做起， 真正发挥自己的战斗力， 才能为公司、 社会做 出应有的贡献。 学习了这么多，在接下来的工作中，我会更加努力认真，投入的热情，以岗 为家，以职业为事业，发挥自己的人生价值，做出自己更大的贡献 !