2020前台文员工作计划 2页

2020 前台文员工作计划 作为公司的前台文员， 工作必须要规律， 且合理这样才符合我们工作 的安排，因此工作计划是必然产物，也是规范自己工作的一个指标。 一、仪容仪表端正 前台对于客户来说不但是公司的形象代表， 也代表公司的文化， 不 管我们自己怎么认为都必须要做好。 为此每天每个文员都必须要按照 公司的要求来办事， 每个人都必须穿公司的制服上班， 保证文员的服 饰统一，整洁，一件服装不能穿超过三天，必须保证清洁干净，为了 方便公司有咱们的换装间，有衣服有服装，工文员穿着。每一个人的 仪容仪表也都整洁，衣服要干净，要整齐，头发必须要扎起，不能披 散，面对客户要露出笑容， 面对来访的人员，基本的礼仪要做好保证 做的所有工作都是真切可行值得我们去做好的不是随意应付。 不能让客户感到我们做的不好，容不得失礼，形象很重要，维持公 司的形象不能因为一些小事情让公司建立起来的形象倒塌， 不能让我 们的工作出现问题， 做好工作完成工作才是我们需要的， 也是必须要 做到的。 二、制定学习计划 没有完美的人，但我们可以朝着完美方向发展，想要让工作做好， 就要多学多问，因为我们公司的文员并不是很多，但是却要求高，避 免自己无意中犯错做的不好， 我决定制定学习计划让自己的办公能力 提升上来，能够加强工作效率和工作时间。在工作的时候认真工作， 在休息时间学习公司上班的基本礼仪， 学习一些办公软件的操作， 让 自己有实力有能力做好文员一职。 1 、每天下班的时候学习同时工作技巧，补足自己的不足。 2 、加班加点完成当日当时工作任务，不拖延工作。 3 、对于工作多练多记，通过熟练操作，熟练掌握让自己有更好的 发展。 4 、每天学习时间不能低于两个小时。 5 、坚持学习完成学习任务做好工作安排，避免因为学习和工作冲 突。 工作为主，学习为辅，学习的目的是更好的提升工作，或者是提高 工作的效率让自己有更好的发展， 这样我们才有全新的开始。 不能因 为想要学习而影响工作， 这也不是工作计划需要的， 所以在工作时候 一切以工作为主。 三、工作量必须达标 我们文员的工作都是固定的得到， 不像其他销售， 所以只要完成每 天的工作量就可以做完当月或者一年的动作。 为了避免自己因为没有达到工作目标，我给自己定力工作量的要 求，必须每天完成这个数量才行规定的量是 xxx（这个可以按照具体 工作来定） 每天完成任务， 不管是否需要加班都必须做完这些工作才 行工作量也会划分多个阶段比如每日工作， 每周工作， 和每月工作等。